DL公司人力資源服務(wù)產(chǎn)品營銷策略研究.pdf

1、二十一世紀以來，在經(jīng)濟全球化的推動下，人力資源逐漸成為國家和企業(yè)發(fā)展的第一推動力。于此同時，人力資源服務(wù)業(yè)也隨著崛起并進入高速發(fā)展階段。
　　經(jīng)過30多年的發(fā)展，中國人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)也越來越成熟，服務(wù)產(chǎn)品也很齊全，既有人才派遣、人事代理等傳統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)品，也有招聘獵頭、人才測評、管理咨詢、培訓(xùn)等高端服務(wù)產(chǎn)品。
　　DL公司成立于2003年，隸屬于楊浦區(qū)公共人事服務(wù)中心。經(jīng)過近10年的發(fā)展，目前DL公司正從最初的偏重于服務(wù)機關(guān)事業(yè)

2、單位轉(zhuǎn)型為服務(wù)企業(yè)，逐步擺脫對政府的依賴。而當(dāng)前的情況是許多跨國的人力資源服務(wù)公司早已進入中國跑馬圈地，各種民營的人力資源服務(wù)公司也迅速崛起，市場競爭非常激烈。DL公司要想在激烈的競爭中取勝，順利實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，就必需轉(zhuǎn)變觀念，運用現(xiàn)代化的市場營銷理論，針對公司存在的問題，形成新的市場營銷戰(zhàn)略。
　　本文首先運用營銷理論對DL公司的外部經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營狀況進行了分析，明確了DL公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢以及外部機會和威脅；然后構(gòu)建SWOT分

3、析矩陣得出DL公司應(yīng)采取增長型發(fā)展戰(zhàn)略的結(jié)論。隨后，通過分析DL公司的營銷現(xiàn)狀及其營銷工作中存在的主要問題，應(yīng)用STP理論劃分人力資源細分市場，鎖定目標(biāo)市場并對DL公司人力資源服務(wù)產(chǎn)品進行精準(zhǔn)的市場定位。之后根據(jù)DL公司的市場定位，依據(jù)其自身的實際條件制定了DL公司的營銷組合策略。最后，本文還從人員培訓(xùn)、內(nèi)部管理、服務(wù)改進等方面制定了保障營銷策略順利執(zhí)行的一些必要措施。
　　本文的研究是將營銷理論應(yīng)用于高端服務(wù)業(yè)的一次嘗試。對人力