城市軌道交通運(yùn)營(yíng)企業(yè)員工培訓(xùn)的理論和實(shí)踐研究.pdf

1、隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加快，城市交通問(wèn)題日益凸顯，軌道交通作為緩解交通壓力最為有效的手段之一已被越來(lái)越多的城市所采用并不斷發(fā)展，目前我國(guó)正迎來(lái)了城市軌道交通發(fā)展的黃金時(shí)期。那么，如何打造一支專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)、素質(zhì)過(guò)硬的城市軌道交通從業(yè)人員隊(duì)伍就是所有運(yùn)營(yíng)企業(yè)必須面對(duì)的一個(gè)重要課題。
　　企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)已被視為“向管理要效益”的基礎(chǔ)性工作，更被視為企業(yè)與員工共同成長(zhǎng)的聯(lián)系紐帶。從員工來(lái)看，培訓(xùn)可以提高自我職業(yè)能力，更大程度地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值;從企業(yè)

2、來(lái)看，培訓(xùn)可以提高員工能力與素質(zhì)，更好地服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展。因此，要做好隊(duì)伍建設(shè)工作首先必須研究培訓(xùn)工作。
　　本文共分5章，在對(duì)國(guó)內(nèi)、外城市軌道運(yùn)營(yíng)企業(yè)尤其是香港、廣州、上海、深圳地鐵的培訓(xùn)現(xiàn)狀進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，從培訓(xùn)教育的通用理論入手，充分考慮城市軌道交通系統(tǒng)的特點(diǎn)，以深圳地鐵為例論述了城市軌道交通運(yùn)營(yíng)企業(yè)工種培訓(xùn)考核體系的建設(shè)、內(nèi)容和實(shí)施并提出優(yōu)化方案。優(yōu)化方案涵蓋了培訓(xùn)課程、培訓(xùn)師資以及培訓(xùn)考評(píng)這三個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中最重要的環(huán)節(jié)，