GS銀行私人銀行業(yè)務營銷模式研究.pdf

1、中圖分類號—— U D C 碩士學位論文 學校代碼—— 密級—— G S 銀行私人銀行業(yè)務營銷模式研究 R e s e a r c h o f G S P r i v a t e B a n k i n g M a r k e t i n g M o d e l 作者姓名： 學科專業(yè)： 研究方向： 學院( 系、所) ： 指導教師： 論文答辯日期垃：羔絲 黃旭 工商管理 銀行金融 商學院 肖 霆副教授 答辯委員會主席j 堡登 中南大學 2

2、 0 1 3 年5 月G S 銀行私人銀行業(yè)務營銷模式研究 摘要：私人銀行業(yè)務在國際上已經有了上百年的發(fā)展歷史，但對于中國來 說卻是一個嶄新的事物。本研究采用案例分析與比較分析相結合的方法， 研究了G S 銀行私人銀行業(yè)務的營銷策略問題。G S 私人銀行業(yè)務在營銷上 結合了數(shù)據(jù)庫營銷模式和產品定制模式，以“銀行家”的角色定位客戶經理， 以獲得最大化的產品利潤。 基于7 P s 框架，本文對G S 私人銀行和花旗私人銀行營銷模式進行比較，

3、 并提出G S 私人銀行對花旗私人銀行業(yè)務營銷模式的可復制性分析，建議 G S 銀行在客戶標準、產品與服務、人員、過程等進行復制，在有形展示上 進行部分復制，在渠道和促銷上堅持自身模式。基于此并結合G S 私人銀行 業(yè)務營銷模式問題分析，本研究提出G S 銀行私人銀行業(yè)務營銷模式改進的 七點建議，主要包括：( 1 ) 在產品側，根據(jù)市場細分進行產品多樣化與創(chuàng) 新；( 2 ) 在價格側，圍繞核心盈利板塊多元化定價體系；( 3 ) 在渠道側