南昌電信CDMA業(yè)務運營策略.pdf

1、隨著信息通信技術(Information and Communication Technology，簡稱ICT)的快速發(fā)展，電信網(wǎng)、計算機網(wǎng)和有線電視網(wǎng)不斷相互滲透，融合步伐日益加快。同時，用戶需求也由簡單的信息、通信需求向個性化、多樣化的綜合信息服務需求轉(zhuǎn)。技術的快速發(fā)展和用戶需求的變化共同推動著電信業(yè)的深刻變革。 當前我國正處于工業(yè)化加速發(fā)展的重要階段。十七大提出了以信息化推動工業(yè)化的國家戰(zhàn)略，推進信息化與傳統(tǒng)工業(yè)改造相融合

2、，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級，促進工業(yè)由大變強，這為3G業(yè)務的高速發(fā)展提供了難得的機遇。 2008年5月24日14:00，工業(yè)和信息化部、國家發(fā)改委以及財政部今天聯(lián)合發(fā)布《關于深化電信體制改革的通告》，第三次電信重組正式拉開序幕。根據(jù)中國電信與中國聯(lián)通簽訂的CDMA網(wǎng)絡和用戶收購協(xié)議，自2008年10月1日起，中國電信南昌分公司正式成為全業(yè)務運營商。 我首先系統(tǒng)地學習和研究了國外電信運營商CDMA業(yè)務發(fā)展實例和CDMA技術發(fā)展

3、趨勢，在對南昌市移動通信市場的競爭形勢、市場環(huán)境和客戶需求進行細致分析的基礎上，確定了客戶優(yōu)先、兼顧收入、爭取利潤的原則來制定和實施差異化的移動業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略，并應用BLM(戰(zhàn)略領先模型)為南昌電信制定了符合自身優(yōu)勢和特點的CDMA業(yè)務運營策略和180天行動計劃。該策略對南昌電信抓住歷史發(fā)展機遇、擺脫目前傳統(tǒng)話音業(yè)務用戶和收入不斷下滑的窘境具有指導意義，同時也是再塑電信新形象的重要舉措。最后，對南昌電信CDMA運營策略進行了小結，對發(fā)展前