國壽財險組織設(shè)計與實施策略研究.pdf

1、組織設(shè)計是指對一個組織的結(jié)構(gòu)進(jìn)行規(guī)劃、構(gòu)設(shè)、創(chuàng)新或再造，以便從組織的結(jié)構(gòu)上確保組織目標(biāo)的有效實現(xiàn)。保險公司傳統(tǒng)的“金字塔”型等級制架構(gòu)，管理層次多，信息傳遞慢，準(zhǔn)確性差，對市場變化的反應(yīng)不敏感，公司運轉(zhuǎn)效率低下，無法適應(yīng)現(xiàn)代保險公司管理的要求和市場競爭的需要。相對于“等級式”架構(gòu)的扁平化組織，是一種新型的保險公司管理模式，它通過減少管理層次、精簡中層職能機(jī)構(gòu)和人員，同時賦予一線崗位人員較大的自主權(quán)和更多的靈活性，從而使組織具有敏捷、靈活

2、、快速、高效的特點，較好地克服了傳統(tǒng)組織“層次重疊、冗員過多、效率低下”的弊端。同時，保險公司扁平化組織架構(gòu)還是一種靜態(tài)構(gòu)架下的動態(tài)組織結(jié)構(gòu)，其最大的特點是打破傳統(tǒng)等級制組織結(jié)構(gòu)下的專業(yè)分工，以有效解決公司內(nèi)部的橫向溝通和協(xié)調(diào)問題，增強了組織的柔性和靈活性，使公司成為一種緊湊而富有彈性的新型組織，既降低了公司管理過程中的協(xié)調(diào)成本，又能大大提高公司對市場的反應(yīng)速度和滿足客戶需求的能力。本文通過對保險公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的分析與研究，指出了在中

3、國保險國際化趨勢下新生保險主體的組織結(jié)構(gòu)及運行流程設(shè)計的影響因素，以及在科學(xué)設(shè)計組織結(jié)構(gòu)及運行流程的基礎(chǔ)上如何實行扁平化管理，提供了一些初步的建議。本研究分為五個部分：
　　 第一章“研究對象及意義”。本章明確全文的研究對象就是筆者所在的中國人壽財險，作為中國人壽集團(tuán)化發(fā)展模式下新生的保險主體，國壽財險必須在宏偉戰(zhàn)略的指導(dǎo)下科學(xué)設(shè)計組織結(jié)構(gòu)和運行流程，實行扁平化管理，真正實現(xiàn)跳躍式發(fā)展，才能與中國人壽實力、地位和品牌相適應(yīng)，這也

4、是本文的出發(fā)點。
　　 第二章“組織設(shè)計相關(guān)理論研究”。本章共分為兩部分，組織理論研究、組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計。從理論上闡述組織理論的發(fā)展歷程、組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計的影響因素等。
　　 第三章“保險公司組織設(shè)計研究”。本章研究保險公司這一金融主體的組織設(shè)計，共分為六部分。第一部分，保險公司經(jīng)營管理活動的特點；第二部分，保險公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的主要因素；第三部分，國內(nèi)保險公司組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀分析；第四部分，西方保險公司組織結(jié)構(gòu)變革的最

5、新發(fā)展趨勢和動因；第五部分，國內(nèi)外保險公司組織結(jié)構(gòu)的比較研究；第六部分，對國內(nèi)保險公司組織設(shè)計的啟發(fā)。本章從影響保險公司組織設(shè)計的影響因素入手，分析國內(nèi)保險公司組織結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀，介紹西方保險公司組織結(jié)構(gòu)變革的發(fā)展趨勢及動因，通過國內(nèi)外保險公司組織結(jié)構(gòu)的比較研究，得出對國內(nèi)保險公司組織設(shè)計的啟發(fā)點。
　　 第四章“國壽財險組織設(shè)計與實施策略”。本部分內(nèi)容是全文的核心。首先介紹了國壽財險組織結(jié)構(gòu)與運行流程設(shè)計，指出設(shè)計的背景、出發(fā)點、