不同組織對移動商務的采納研究——基于TTF的案例分析.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、20世紀90年代以來,因特網(wǎng)的普及應用使電子商務得到了快速發(fā)展。近年來,移動電話的普及和移動通訊技術的發(fā)展又使得人們在任何地方、任何時間獲得數(shù)據(jù)成為可能,由此形成了一種新的商務模式——移動商務。目前全世界己經(jīng)興起了一股移動商務的熱潮。
　　作為移動商務的一個主要應用,組織的移動應用能為移動辦公員工在脫離Internet環(huán)境下提供信息支持,擴展組織信息系統(tǒng)的可訪問范圍,優(yōu)化組織的數(shù)據(jù)采集和信息傳遞流程,從而提高業(yè)務效率、員工滿意度和

2、客戶服務水平。移動信息化己經(jīng)成為企業(yè)信息化的重要應用之一,具有巨大市場發(fā)展?jié)摿Α?br>　　本文的研究首先分析了國內外移動商務的發(fā)展現(xiàn)狀和移動商務采納方面的研究成果,涉及的內容包括了移動商務相關概念、特點、模式、應用現(xiàn)狀、移動商務采納的相關理論模型等,并選擇任務技術匹配(TTF)模型為本文的理論基礎,利用案例研究的方法,在分析了三個不同性質的組織的任務和技術特性的基礎上,對這三個不同性質的組織的移動商務應用案例進行了詳細的研究,指出任務

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