制造型企業(yè)ERP系統(tǒng)實(shí)施評(píng)價(jià)研究.pdf

1、企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)體現(xiàn)了當(dāng)今世界上先進(jìn)的企業(yè)管理理論，并提供了企業(yè)信息化集成的優(yōu)秀方案。它將企業(yè)的物流、資金流、價(jià)值流、業(yè)務(wù)流和信息流統(tǒng)一起來(lái)進(jìn)行管理，對(duì)企業(yè)所擁有的人力、資金、材料、設(shè)備、方法（生產(chǎn)技術(shù)）、信息和時(shí)間等各項(xiàng)資源進(jìn)行綜合平衡和充分考慮，最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源取得更大的經(jīng)濟(jì)效益，科學(xué)、有效地管理企業(yè)人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷(xiāo)等各項(xiàng)具體工作。 本文對(duì)制造型企業(yè)ERP系統(tǒng)實(shí)施的評(píng)價(jià)進(jìn)行了較為系統(tǒng)和深入的研究。主要成果表現(xiàn)

2、在： (1) 關(guān)于ERP系統(tǒng)實(shí)施的評(píng)價(jià)，目前國(guó)內(nèi)外研究的重點(diǎn)基本上為ERP系統(tǒng)實(shí)施后的績(jī)效評(píng)價(jià)，即利用各種方法從不同角度評(píng)價(jià)系統(tǒng)實(shí)施后對(duì)企業(yè)所產(chǎn)生的影響。本文把ERP系統(tǒng)在制造型企業(yè)內(nèi)實(shí)施的評(píng)價(jià)分為實(shí)施過(guò)程中的評(píng)價(jià)和實(shí)施后評(píng)價(jià)兩部分。本文對(duì)兩部分都進(jìn)行了較深入的研究。 (2)對(duì)于ERP系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中的評(píng)價(jià)，從實(shí)施過(guò)程中的成效和實(shí)施關(guān)鍵成功因素建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。根據(jù)制造型企業(yè)的特點(diǎn)，對(duì)于關(guān)鍵成功因素具體的五個(gè)方面：管理/組

3、織、流程、技術(shù)、數(shù)據(jù)和人員，建立詳細(xì)的次級(jí)指標(biāo)。利用灰色關(guān)聯(lián)度評(píng)價(jià)方法建立模型，進(jìn)行實(shí)施過(guò)程中的評(píng)價(jià)。動(dòng)態(tài)地分析各關(guān)鍵成功因素對(duì)實(shí)施的影響，從而提高系統(tǒng)的實(shí)施成功率。 (3)根據(jù)平衡計(jì)分卡的思想并從競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的角度出發(fā)，從財(cái)務(wù)、客戶(hù)、內(nèi)部業(yè)務(wù)過(guò)程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)以及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)五個(gè)方面建立ERP系統(tǒng)實(shí)施后評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系。利用模糊評(píng)價(jià)方法與灰關(guān)聯(lián)相結(jié)合的綜合評(píng)價(jià)方法建立模型對(duì)系統(tǒng)實(shí)施后整體效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。從整體上評(píng)價(jià)制造型企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)所