已閱讀1頁，還剩66頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀
版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、隨著經(jīng)濟的全球化，外國資本和技術(shù)的大量涌入，使我國企業(yè)所面臨的競爭日益加劇。為了提高自己的競爭能力和適應(yīng)能力，企業(yè)必須不斷探索提高組織績效的管理方式?？冃Ч芾碓谖鞣絿移髽I(yè)中已經(jīng)被普遍推廣和使用，而在我國則剛剛起步，成功構(gòu)建績效管理體系的企業(yè)少之又少。本文針對這一現(xiàn)象，結(jié)合某客戶服務(wù)中心績效管理體系構(gòu)建，以現(xiàn)代績效管理理念為指導(dǎo)，探討如何利用國外先進的績效管理方法來構(gòu)建適合本企業(yè)的績效管理體系。本文能有助于全面認(rèn)識企業(yè)組織績效并對其它呼
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 配電管理系統(tǒng)在客戶服務(wù)中心的應(yīng)用研究
- E公司網(wǎng)絡(luò)支持部客戶服務(wù)中心績效管理體系設(shè)計和實施.pdf
- 質(zhì)量管理在移動公司呼叫服務(wù)中心的應(yīng)用研究.pdf
- 宜昌供電公司客戶服務(wù)中心績效管理方案設(shè)計.pdf
- SL公司客戶服務(wù)中心員工績效考評體系優(yōu)化與實施研究.pdf
- 移動客戶服務(wù)中心系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn).pdf
- 客戶服務(wù)中心的概述
- 客戶服務(wù)中心主管
- KPI在績效管理中的應(yīng)用.pdf
- 33155.排隊論在銀行客戶服務(wù)中心的應(yīng)用
- mba論文排隊論在銀行客戶服務(wù)中心的應(yīng)用pdf
- 天津移動客戶服務(wù)中心發(fā)展戰(zhàn)略研究.pdf
- 工作流技術(shù)在客戶服務(wù)中心系統(tǒng)中的應(yīng)用.pdf
- 客戶服務(wù)人員kpi績效量化考核
- 客戶服務(wù)人員kpi績效量化考核
- 某社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績效工資考核方案
- 某社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績效工資考核方案
- 用戶服務(wù)中心_崗位kpi構(gòu)成表
- 郵政客戶關(guān)系管理模型（PCRM）的設(shè)計及其在185客戶服務(wù)中心建設(shè)中的應(yīng)用.pdf
- 用戶服務(wù)中心崗位kpi構(gòu)成表
評論
0/150
提交評論