建設銀行軟件項目需求管理研究.pdf

1、金融全球化和網絡化加劇了商業(yè)銀行的國際競爭，為了與國際金融市場接軌，需要我國商業(yè)銀行改變服務方式，轉變經營機制，采用先進技術，以提高國際市場競爭力。 建設銀行為了適應國際競爭的需要，提出了“以客戶為中心”、“以科技立行”為目標的發(fā)展策略，采用信息技術，建立網絡化服務系統(tǒng)。為滿足網絡化建設的需求，進行了大量軟件項目的開發(fā)，取得了良好成果。但是，由于軟件項目開發(fā)的歷史不太長，還受到許多主客觀因素的制約，軟件項目開發(fā)還未建立起科學的、

2、完整的需求管理體系。在協調溝通、需求分析、需求變更控制等方面還存在一些亟待研究解決的問題。 本人在建設銀行從事軟件項目開發(fā)幾年來，深深感到研究軟件項目需求管理，促進軟件項目順利開展，勢在必行。 本文從建設銀行軟件項目需求管理的研究出發(fā)，應用軟件工程、CMM2、PMBOK項目管理三大體系在需求階段的特點，針對建設銀行軟件項目需求管理的應用，展開研究分析，比較系統(tǒng)地介紹了建設銀行軟件項目需求管理應掌握的基本理論和方法，指出了

3、需求管理應遵守的基本原則，提出了建議和對策措施。 本文的貢獻點在于，為建設銀行軟件項目需求管理提供了全面的、系統(tǒng)的、科學的管理體系。它必將為建設銀行加強軟件項目管理，加快軟件項目開發(fā)進度，降低成本，提高質量，增強競爭力，提高經濟效益做出貢獻。它的創(chuàng)新意義在于，為建設銀行軟件項目開發(fā)實施過程中需求開發(fā)、需求實現、需求變更的管理提供具體的指導。 論文共分五章。第一章介紹時代背景，使讀者了解建設銀行的建立和發(fā)展歷史，了解金融全

4、球化和銀行網絡化的時代特征，以及銀行進行軟件開發(fā)和軟件項目需求管理的必要性，并介紹建設銀行在網絡建設和需求管理方面的應用成果；第二章著重介紹項目管理概述(包括軟件項目管理的基本流程)、軟件項目需求管理的重要性、軟件項目需求管理的一般原則、需求分析與需求工程，介紹CMM2的需求管理和PMBOK的范圍管理等相關理論；第三章結合一些實際案例，進行建設銀行軟件項目需求管理的應用研究分析，討論建設銀行在軟件項目需求管理方面的現狀及存在的問題和產生

5、問題的根源；第四章提出建設銀行軟件項目需求管理的建議和對策措施，強調需求用戶和項目組之間溝通的重要性，提出重視需求狀態(tài)變化和需求變更控制，明確項目經理職責，建立和完善規(guī)章制度，等等；第五章著重對加強軟件項目需求管理的相關問題進行探討，討論軟件項目需求管理的組織保障，以及與IT企業(yè)和人力資源部門協調配合的相關問題。結束語對全文進行總結，指出進行建設銀行軟件項目需求管理的研究，不但可以促進建設銀行軟件項目的開發(fā)，而且可以加強軟件項目需求管理