基于戰(zhàn)略的企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價體系研究.pdf

1、在信息技術高速發(fā)展、知識經(jīng)濟扮演重要角色的新經(jīng)濟時代，企業(yè)所面臨的經(jīng)營管理環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，企業(yè)管理已進入以戰(zhàn)略管理為主題的時代。傳統(tǒng)的企業(yè)業(yè)績評價，以股東利益為中心，建立在會計數(shù)據(jù)之上，注重對有形資產(chǎn)和結果的反映，這在新經(jīng)濟時代己顯得力不從心、捉襟見肘。注重企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、反映股東利益、兼顧利益相關者的需求滿足在企業(yè)應對未來空前激烈的競爭中顯得愈發(fā)重要。本文在消化吸收國外先進企業(yè)業(yè)績評價理論成果的基礎上，結合管理學的相關理論和方法

2、，對基于戰(zhàn)略管理和核心競爭力的企業(yè)戰(zhàn)略性業(yè)績評價系統(tǒng)進行了系統(tǒng)研究。 本文在對企業(yè)績效評價相關研究作評述的基礎上，從21世紀企業(yè)經(jīng)營管理面臨的環(huán)境與挑戰(zhàn)出發(fā)，突破企業(yè)傳統(tǒng)的“股東財富最大化”目標，打破企業(yè)單一依靠財務指標進行業(yè)績評價的桎梏，將基于戰(zhàn)略的平衡計分卡理論、企業(yè)的利益相關者理論、及股東利益最大化的EVA財務管理理論引入績效評價，分析影響企業(yè)業(yè)績的相關因素，并以此為基點，站在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，以滿足企業(yè)戰(zhàn)略實施為

3、導向，從財務績效、顧客績效、內部流程績效、員工績效、供應商、政府績效及社區(qū)績效六個方面全新構建了一個包括財務指標與非財務指標、定性指標與定量指標、過程指標與結果指標在內的、多維的、基于企業(yè)戰(zhàn)略的企業(yè)業(yè)績評價的一般框架?；诓煌钠髽I(yè)有不同的特性，因而有不同的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標，本文在全新構建的基于戰(zhàn)略的企業(yè)業(yè)績評價的一般框架的基礎上建立了一套可行、有效又具有操作性的基于戰(zhàn)略的企業(yè)業(yè)績綜合評價指標體系，并從財務、顧客、員工、內部生產(chǎn)流程、供應