基于項(xiàng)目管理的ERP系統(tǒng)實(shí)施框架探討.pdf

1、ERP是一種以客戶需求為中心、面向整個(gè)供應(yīng)鏈的先進(jìn)的管理信息系統(tǒng)，其實(shí)施和應(yīng)用有助于全面提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平和對(duì)用戶需求的響應(yīng)能力，從而提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。ERP在中國(guó)已經(jīng)有了二十多年的歷史。但直到現(xiàn)在，許多企業(yè)還在為是否實(shí)施、如何實(shí)施ERP而困擾。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，我國(guó)已有幾千家企業(yè)實(shí)施了ERP系統(tǒng)，其中，按預(yù)算成功實(shí)施和執(zhí)行系統(tǒng)集成的企業(yè)僅有20％，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成或?qū)崿F(xiàn)部分集成的占30％-40％，而失敗的卻占50％，在實(shí)

2、施成功的企業(yè)中有相當(dāng)一部分是外資企業(yè)。ERP難以在我國(guó)企業(yè)獲得成功的現(xiàn)狀，使得ERP實(shí)施成為了實(shí)務(wù)界和理論界討論的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。因此，對(duì)我國(guó)企業(yè)ERP實(shí)施理論與方法的研究，具有重要的理論意義和實(shí)踐價(jià)值。 ERP系統(tǒng)實(shí)施具有投入高、周期長(zhǎng)、復(fù)雜程度高等特點(diǎn)，因此，ERP實(shí)施需要在科學(xué)的實(shí)施方法指導(dǎo)下按規(guī)范化的實(shí)施步驟逐步推進(jìn)。我國(guó)企業(yè)在ERP實(shí)施過(guò)程中，由于缺乏科學(xué)的管理知識(shí)和方法的指導(dǎo)，存在實(shí)施目標(biāo)和范圍不明確、實(shí)施步驟缺省、

3、對(duì)實(shí)施過(guò)程管理和控制不到位等問(wèn)題。為了有效引導(dǎo)ERP實(shí)施，提高實(shí)施成功率，本文提出將項(xiàng)目管理理論與方法引入到ERP實(shí)施過(guò)程的研究中來(lái)。項(xiàng)目管理理論是一種從組織和管理的角度，采用科學(xué)規(guī)范化的措施和手段確保項(xiàng)目實(shí)施各階段目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這兩者的契合正是本文寫(xiě)作的出發(fā)點(diǎn)和切入點(diǎn)。 遵照上述研究思路，本文對(duì)以下內(nèi)容進(jìn)行了探討： 第一部分是導(dǎo)論，主要揭示我國(guó)企業(yè)倍加關(guān)注的ERP實(shí)施成功率低這一問(wèn)題，介紹本文的研究?jī)?nèi)容、研究意義、研究思

4、路和研究方法，并對(duì)ERP實(shí)施的概念做出界定；第二部分主要介紹ERP理論、核心思想、ERP實(shí)施的特征以及ERP實(shí)施理論；第三部分闡述ERP在我國(guó)實(shí)施的現(xiàn)狀，并就其存在的問(wèn)題進(jìn)行分析；第四部分是本文的重點(diǎn)，主要論述以實(shí)施企業(yè)為主體，以項(xiàng)目管理理論和方法為支撐，面向整個(gè)實(shí)施過(guò)程的ERP系統(tǒng)實(shí)施框架的建立過(guò)程；第五部分介紹國(guó)內(nèi)一家大型集團(tuán)公司實(shí)施ERP的過(guò)程，并運(yùn)用本文構(gòu)建的ERP系統(tǒng)實(shí)施框架對(duì)其實(shí)施過(guò)程進(jìn)行分析總結(jié)；第六部分，對(duì)全文進(jìn)行總結(jié)，

5、并對(duì)未來(lái)的研究方向提出建議。 與前人的研究相比，本文試圖在以下方面進(jìn)行突破創(chuàng)新： 1、借鑒項(xiàng)目管理的理論和方法，對(duì)ERP實(shí)施過(guò)程進(jìn)行研究，發(fā)揮項(xiàng)目管理方法在ERP項(xiàng)目實(shí)施管理中的優(yōu)勢(shì)。 2、通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外理論文獻(xiàn)和國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)用案例的整理統(tǒng)計(jì)，篩選出適合我國(guó)企業(yè)ERP實(shí)施的關(guān)鍵因素。對(duì)這些關(guān)鍵因素的明確，利于將有限的資源投入到項(xiàng)目中最重要的部分，提高ERP系統(tǒng)實(shí)施效率。 3、對(duì)ERP系統(tǒng)實(shí)施關(guān)鍵因素進(jìn)行細(xì)化，

6、針對(duì)不同實(shí)施階段確定了相應(yīng)階段的關(guān)鍵控制點(diǎn)，形成在操作層面上的，以系統(tǒng)項(xiàng)目生命周期為縱軸，以ERP系統(tǒng)實(shí)施關(guān)鍵因素為橫軸，項(xiàng)目管理的技術(shù)與方法貫徹始終的ERP系統(tǒng)實(shí)施框架體系，從而為實(shí)施企業(yè)更好的管理和控制整個(gè)實(shí)施過(guò)程提供保障。 目前，國(guó)內(nèi)理論界對(duì)ERP系統(tǒng)實(shí)施方法框架研究尚沒(méi)有成熟的理論指導(dǎo)和成果，相關(guān)研究資源比較缺乏，這給本文的寫(xiě)作帶來(lái)了一定的困難。從另一個(gè)角度來(lái)看，這也更加突出了本文的創(chuàng)新性和研究意義。 由于時(shí)間和