校內(nèi)傷害處理

1、校內(nèi)學(xué)生偶發(fā)事件的處理,---楊建章 2012.05,校內(nèi)偶發(fā)事件是指校園日常生活中突然發(fā)生的、預(yù)料之外的不良事件或矛盾沖突的爆發(fā)。如學(xué)生之間打架、意外受傷、失竊、課堂糾紛等。由于事出偶然，我們不但沒(méi)有預(yù)先心理的準(zhǔn)備，往往也沒(méi)有充裕的時(shí)間仔細(xì)思考處理的對(duì)策，因而偶發(fā)事件往往都是些棘手的事件。如果偶發(fā)事件處理得好，就可以迅速有效地平息事端，化干戈為玉帛，變壞事為好事，不但能有效地提高教師威信，而且能進(jìn)一步增進(jìn)師生之間的了解和感情

2、。而一旦處理不當(dāng)，則極易使事態(tài)激發(fā)，干擾學(xué)校辦學(xué)、牽制領(lǐng)導(dǎo)精力、影響師生及家長(zhǎng)情緒，傷害學(xué)生身心。,偶發(fā)事件看似偶然，實(shí)則有發(fā)生的必然因素，每個(gè)學(xué)校總會(huì)不可避免地或多或少有“偶發(fā)事件”發(fā)生，因而每個(gè)教師都要有敏銳的洞察力，有處理偶發(fā)事件的心理準(zhǔn)備，多總結(jié)偶發(fā)事件處理的經(jīng)驗(yàn)，多探索處理偶發(fā)事件的技能。下面根據(jù)相關(guān)事件談?wù)勛约旱囊恍w會(huì)和見(jiàn)解與領(lǐng)導(dǎo)、老師們共勉。,一、校內(nèi)學(xué)生偶發(fā)事件的特性,1、突發(fā)性。由于事出偶然沒(méi)有預(yù)先的思想準(zhǔn)備，也往往

3、是一個(gè)發(fā)生、發(fā)展急劇變化的過(guò)程，使教師沒(méi)有充裕的時(shí)間仔細(xì)思考處理的對(duì)策，因而偶發(fā)事件給人出乎意料的感覺(jué)。,案例：某市某小學(xué)四年級(jí)的學(xué)生正在進(jìn)行自習(xí)，老師在講臺(tái)上批改作業(yè)。9歲的女生楊楊隔著過(guò)道撐著兩邊的課桌跳躍時(shí)，不慎摔倒在地，頓時(shí)大哭起來(lái)。醫(yī)務(wù)室的醫(yī)生發(fā)現(xiàn)楊楊的兩顆牙齒被部分摔斷。“雖在醫(yī)院進(jìn)行了牙齒修補(bǔ)手術(shù)，但這次意外對(duì)孩子未來(lái)生活可能造成的影響我們十分擔(dān)心?！睏顥畹膵寢屨f(shuō)。 這是一起偶然發(fā)生的普遍事故，可能在你的周圍也發(fā)生過(guò)類似

4、的事故。楊楊在課間休息時(shí)，自己隔著過(guò)道撐著兩邊的課桌跳躍時(shí)，不慎摔倒在地，造成了兩顆牙齒部分摔斷的事故。怎么會(huì)發(fā)生這樣的事故呢？我們來(lái)分析一下，主要是楊楊沒(méi)意識(shí)到隔著過(guò)道撐著兩邊的課桌跳躍是一種危險(xiǎn)的行為，不知道自我保護(hù)，又因?yàn)槭韬龃笠?，不慎摔倒。另外，周圍的同學(xué)沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)勸阻和提醒，也沒(méi)有站在一旁進(jìn)行保護(hù)，所以造成了意外傷害。所以，在開(kāi)展每一活動(dòng)之前，我們都要想一想是否安全，是否可行，要不后果不堪設(shè)想。,2、緊迫性。處置時(shí)機(jī)相當(dāng)緊迫

5、，不容延遲。這類事件發(fā)生必須要求學(xué)校老師馬上作出判斷，因勢(shì)利導(dǎo)，隨機(jī)應(yīng)變，防止事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大，使事件的影響得到及時(shí)控制。,案例：某校舉辦秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)。一天上午, 該校五(2)班一個(gè)學(xué)生正在鉛球場(chǎng)上與其他小運(yùn)動(dòng)員激烈角逐,30 多名同學(xué)在賽場(chǎng)周圍吶喊助威。突然, 這位同學(xué)因投擲的姿勢(shì)不對(duì), 將5 公斤重的鉛球投偏了方向, 鉛球飛出投擲區(qū), 砸向了站在離投擲點(diǎn)7 米多遠(yuǎn)的同班同學(xué)小王的頭部。小王當(dāng)場(chǎng)倒地, 眼睛翻白, 不省人事。該校迅速將

6、小王送醫(yī)院急救, 發(fā)現(xiàn)小王傷情嚴(yán)重, 必須進(jìn)行手術(shù)治療。,從學(xué)生被鉛球砸傷的事故看, 學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)組織者對(duì)投擲鉛球運(yùn)動(dòng)的安全區(qū)設(shè)置要考慮周全。學(xué)校在組織運(yùn)動(dòng)會(huì)時(shí), 應(yīng)該把學(xué)生安排在絕對(duì)安全的區(qū)域觀看, 而不能僅僅是站在投擲區(qū)以外。在安全區(qū)沿線, 還應(yīng)派人警戒, 以免有學(xué)生不注意進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域。如果有條件, 應(yīng)在投擲區(qū)設(shè)置防護(hù)網(wǎng)。作為觀眾的我們?cè)谟^看投擲類比賽時(shí), 應(yīng)特別注意投擲物的運(yùn)動(dòng)方向,一旦發(fā)現(xiàn)方向偏離正常范圍時(shí),要迅速、及時(shí)地躲避?？?/p>

7、到其他同學(xué)離投擲區(qū)太近，我們也要馬上提醒。,3、沖擊性。這類事件一旦發(fā)生，學(xué)校往往投入大量精力來(lái)解決，正常的教育秩序被打亂，給學(xué)校帶來(lái)一定的震動(dòng)，使全校師生的注意力馬上聚焦于事件的發(fā)展，甚至還會(huì)對(duì)多數(shù)人的思想產(chǎn)生沖擊，帶來(lái)一些負(fù)面影響作用。,2003年4月25日，某市某小學(xué)組織學(xué)生到野外春游，學(xué)生們都非常高興，大家排著隊(duì)跟著老師到野外的小河邊。學(xué)生們盡情熱鬧和歡喜。后老師安排學(xué)生分組自由活動(dòng)，大家就三五成群地散開(kāi)了。一學(xué)生李某發(fā)現(xiàn)一種好

8、看的野果，就問(wèn)其他學(xué)生。沒(méi)有人知道，李某就說(shuō)：“我先嘗嘗吧”于是，李某小心地摘了一粒果吃起來(lái)，覺(jué)得味道還不錯(cuò)，就又吃了一粒。其他同學(xué)看到，也一邊摘一邊吃起來(lái)。后來(lái)其他小組的同學(xué)也好奇地吃起來(lái)，而老師并沒(méi)有制止該種情況。等到下午要返回學(xué)校時(shí)，凡是吃了果子的學(xué)生都出現(xiàn)不同程度的嘔吐、腹痛、頭暈現(xiàn)象，尤其以李某的情況嚴(yán)重。老師意識(shí)到學(xué)生可能吃了野果中毒了，于是趕緊將學(xué)生送到醫(yī)院救治。結(jié)果因?yàn)槔钅吵缘眠^(guò)多而中毒死亡。最后，大家才知道這種野果就是

9、叫水麻桑果的毒果。,該學(xué)生傷害事故發(fā)生在學(xué)校組織的校外活動(dòng)中，造成該事故發(fā)生的原因，就在于學(xué)校或教師在出游的過(guò)程中未對(duì)學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的安全教育，并在發(fā)現(xiàn)學(xué)生吃野果的時(shí)候，未在可預(yù)見(jiàn)的范圍內(nèi)采取必要的安全措施，以制止學(xué)生的吃野果的行為，結(jié)果造成李某中毒死亡、其他學(xué)生不同程度中毒的事故發(fā)生。因此，學(xué)校及老師沒(méi)有盡到職責(zé)，在他們的教育管理責(zé)任范圍內(nèi)是有過(guò)錯(cuò)的，屬于學(xué)校責(zé)任事故范圍，學(xué)校應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部民事責(zé)任。根據(jù)有關(guān)司法解釋，對(duì)未成年人依法負(fù)有教

10、育、管理、保護(hù)義務(wù)的學(xué)校、幼兒園或者其他教育機(jī)構(gòu)，未盡職責(zé)范圍內(nèi)的相關(guān)義務(wù)致使未成年人遭受人身?yè)p害，或者未成年人致他人人身?yè)p害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)與其過(guò)錯(cuò)相應(yīng)的賠償責(zé)任。因此，學(xué)校應(yīng)當(dāng)成為該傷害事故的賠償主體。,二、校內(nèi)學(xué)生偶發(fā)事件處理流程,（一）、一般事件：凡事實(shí)清楚，情節(jié)輕微，不涉及傷害行為均屬之。1、班級(jí)內(nèi)：由班主任隨時(shí)處理。 2、跨班級(jí)：由有關(guān)班主任、年級(jí)主任共同處理，必要時(shí)，政教處協(xié)助處理。,（二）、學(xué)生爭(zhēng)吵斗毆事件：凡學(xué)生口角及

11、互毆等行為均屬之。處理時(shí)應(yīng)聯(lián)系家長(zhǎng)共同加強(qiáng)教育，必要時(shí)，實(shí)施家庭訪問(wèn)，了解學(xué)生背景及學(xué)生間的情況。,1、班級(jí)內(nèi)：由班主任處理，追蹤輔導(dǎo)。并視需要知會(huì)年級(jí)主任\政教處協(xié)同處理。（1）發(fā)生在上課期間的。由科任教師負(fù)責(zé)處理。處理結(jié)果報(bào)班主任。（2）發(fā)生在課外的。第一發(fā)現(xiàn)老師有義務(wù)予以制止，通知班主任負(fù)責(zé)處理,2、跨班級(jí)：第一發(fā)現(xiàn)的老師有義務(wù)予以制止。通知班主任（或值日教師），由相關(guān)班級(jí)的班主任、年級(jí)主任聯(lián)合處理，必要時(shí)，會(huì)知政教處協(xié)同處理

12、。,（三）、學(xué)生鬧堂事件科任老師負(fù)責(zé)處理，處理結(jié)果報(bào)班主任。情節(jié)嚴(yán)重的由班主任、年級(jí)主任、政教處協(xié)同處理。（四）、偷竊事件 1、班級(jí)內(nèi)：由班主任老師，年級(jí)主任進(jìn)行調(diào)查處理，結(jié)果報(bào)政教處備案。 2、跨班級(jí)： 報(bào)年級(jí)主任、政教處協(xié)同調(diào)查處理。,（五）、傷害事件：1、輕癥：因室內(nèi)外活動(dòng)所造成之傷害。如表皮傷害等，由任課老師移送學(xué)校衛(wèi)生室處理。并會(huì)知班主任協(xié)同處理。輕癥→衛(wèi)生室處置→觀察→回教室,2、重癥：因?qū)W生受傷、自我傷害、生病

13、等。如撞破額頭、骨折等需送醫(yī)院的一般事件，學(xué)校應(yīng)當(dāng)及時(shí)拔打120救助受傷害學(xué)生，并應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知雙方未成年學(xué)生的監(jiān)護(hù)人（班主任要掌握家長(zhǎng)的有效聯(lián)系方式，并隨時(shí)更新，期間征詢送醫(yī)院等事項(xiàng)），及時(shí)送醫(yī)院。,↗班主任→通知家長(zhǎng)重癥→拔打120→通報(bào)→政教睡→協(xié)調(diào)外送→ 送醫(yī)院（班主任、校醫(yī)老師跟隨） ↘衛(wèi)生室→醫(yī)療處理,3、傷亡事故：因?qū)W生在校遭受嚴(yán)重受傷或死亡等。如戳瞎眼睛、猝死等情況，及時(shí)向上級(jí)教育行政部門報(bào)告情況并將真

14、實(shí)的情況通知家長(zhǎng)。如果是一般事故，應(yīng)在24小時(shí)以內(nèi)，如果是重大事故，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告。學(xué)校事故處理小組及時(shí)調(diào)查事故的原因、經(jīng)過(guò)，調(diào)查取證，為事故的處理提供依據(jù)。↗班主任→ 及時(shí)將真實(shí)的情況通知家長(zhǎng)、安撫家長(zhǎng)傷亡事故→通報(bào)→學(xué)校事故處理小組→及時(shí)向上級(jí)教育行政部門報(bào)告情況↘調(diào)查、取證,三、處理校內(nèi)學(xué)生偶發(fā)事件的原則和方法。,處理好校內(nèi)偶發(fā)事件必須本著教育學(xué)生、促進(jìn)學(xué)校工作和學(xué)生身心健康發(fā)展的原則。,（1）責(zé)任明確，形成機(jī)制。責(zé)任明確，

15、形成機(jī)制這是處理好偶發(fā)事件的機(jī)制保障。在學(xué)生生活中，時(shí)時(shí)有一些意料之外的偶發(fā)事件產(chǎn)生。學(xué)校要有學(xué)生偶發(fā)事件處理的流程及重大傷害事故的預(yù)案。偶發(fā)事件一旦發(fā)生，第一發(fā)現(xiàn)的老師要按照學(xué)校偶發(fā)事件處理流程處理。自己責(zé)任范圍內(nèi)的，必須迅速有效處理；如無(wú)力處理的，必須知會(huì)班主任、政教處、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同處理。切忌事不關(guān)己，高高掛起，或者互相推諉，延誤事件的處理。一旦發(fā)生重大傷害事故，第一發(fā)現(xiàn)的老師、班主任須按照學(xué)校傷害事件處理流程、事故預(yù)案，及時(shí)處理、

16、報(bào)告。學(xué)校事故處理小組須及時(shí)上報(bào)，聽(tīng)取上級(jí)和相關(guān)部門的指導(dǎo)。在處理過(guò)程中，對(duì)外專人接待，既保證學(xué)?？趶角昂笠恢拢植贿^(guò)多干擾學(xué)校正常秩序。在處理重大傷害事故過(guò)程中，需參照《學(xué)校學(xué)生傷害事故處理?xiàng)l例》，學(xué)校事故處理小組成員責(zé)任明確，團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓事情及時(shí)妥善處理。,（2）沉著冷靜，機(jī)智果斷。沉著冷靜、機(jī)智果斷這是處理好偶發(fā)事件的先決條件和必然要求。如果我們一遇到偶發(fā)事件就“怒火中燒”，失去理智，當(dāng)然就不能作出冷靜的思考和選擇，也不可能采取

17、最佳的處理方法。所以當(dāng)碰上偶發(fā)事件發(fā)生后，首先要冷靜地進(jìn)行分析，然后通過(guò)調(diào)查了解，思考和選擇最佳的處理問(wèn)題的措施，得出一個(gè)比較合理的結(jié)論。根據(jù)事情的性質(zhì)一是采取“冷處理”。即暫時(shí)放一放，過(guò)一段時(shí)間再作處理。或是采取“熱處理”，即當(dāng)機(jī)立斷，果敢地作出處理決定。很多偶發(fā)事件具有突發(fā)性，且事件往往伴隨著激烈的矛盾沖突，并可能帶來(lái)惡性影響，這就要求教師能立即做出處理，化解矛盾、制止不良影響的進(jìn)一步擴(kuò)展，哪怕是暫時(shí)平息事端，這都要求教師機(jī)智果斷行

18、事。在處理嚴(yán)重傷害事件過(guò)程中，雙方家長(zhǎng)（特別是受傷害方家長(zhǎng)）都可能呈現(xiàn)激動(dòng)狀態(tài)，甚至出現(xiàn)失控、極端行為，指責(zé)對(duì)方，庇護(hù)自己的孩子，或共同把矛頭針對(duì)學(xué)校。而這時(shí)學(xué)校事故處理組老師要有超乎尋常的克制力，具有很高的心理承受力，盡可能地把當(dāng)事人的感情平靜下來(lái)，控制事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展，為下一步思考問(wèn)題的解決贏得時(shí)間。,（3）實(shí)事求是、公平民主實(shí)事求是、公平民主。這是處理好偶發(fā)事件的有效策略和基本原則?！皩?shí)事求是、公正公平”主要體現(xiàn)在處理在學(xué)生與

19、學(xué)生的矛盾沖突時(shí)，要求教育工作者須就事論事，以事實(shí)為依據(jù)，秉公辦事，不能偏袒班干部和優(yōu)生，也不歧視“差生”、不以老眼光看人。學(xué)生中相當(dāng)數(shù)量的違紀(jì)偶發(fā)事件發(fā)生在后進(jìn)學(xué)生身上，面對(duì)這些“老面孔”，必須實(shí)事求是，客觀公正，努力做到事實(shí)面前人人平等。一旦發(fā)生嚴(yán)重傷害事件，也要實(shí)事求是對(duì)待，不隱瞞，做好一些當(dāng)事人、目擊者的筆錄，維護(hù)學(xué)校和雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益，防止留下不負(fù)責(zé)任或偏向某方的印象?！懊裰鳌币环矫姹憩F(xiàn)在當(dāng)教師與學(xué)生發(fā)生沖突時(shí)，注意師生人

20、格平等，不為維護(hù)自身“權(quán)威”而以勢(shì)壓人；另一方面表現(xiàn)在尋求事件的真相與處理辦法時(shí)，必須重調(diào)查研究，不搞主觀武斷，要征求學(xué)生和其他有關(guān)人員的意見(jiàn)，相信他們解決問(wèn)題的能力和獨(dú)到見(jiàn)解。,抓住契機(jī)、教育引導(dǎo)抓住契機(jī)、教育引導(dǎo)。處理偶發(fā)事件不只是為了息事寧人，教師處理的過(guò)程和處理的結(jié)果都能對(duì)學(xué)生產(chǎn)生不同性質(zhì)，不同程度影響。因而，在處理學(xué)生偶發(fā)事件過(guò)程中，切忌以簡(jiǎn)單、粗暴、敷衍了事的態(tài)度或以諷刺、打擊、挖苦等“處罰”方式。,學(xué)生意外傷害事故處理流

21、程圖發(fā)生事故 拔打120 送醫(yī)院（采取相應(yīng)必要措施） 通知家長(zhǎng) 成立事故處理小組 調(diào)查取證 報(bào)告相關(guān)校領(lǐng)導(dǎo),,,,,六 個(gè) 及 時(shí),1.及時(shí)送醫(yī)院2.及時(shí)通知家長(zhǎng)3.及時(shí)向?qū)W校匯報(bào)4.及時(shí)筆錄5.及時(shí)家訪6.及時(shí)報(bào)向保險(xiǎn)公司,一個(gè)專人,對(duì)不明事項(xiàng)的突發(fā)事件,要及時(shí)派學(xué)生通知校醫(yī)或拔打120,由專人處理 。,如何預(yù)防校內(nèi)意外傷害？,老師們，剛才我們看了以上這個(gè)真實(shí)的案例和各種事故

22、的處理方法及程序，你是什么表情呢？是意想不到的驚訝，是嚇了一跳的害怕，還是無(wú)動(dòng)于衷、一臉漠然？其實(shí)，靜下心來(lái)細(xì)細(xì)分析一下，這些意外傷害事故都是完全可以預(yù)防和避免的。玩游戲、比賽、開(kāi)展活動(dòng)都是大家喜歡的活動(dòng)，如果在活動(dòng)時(shí)注意安全，不是可以玩得更加開(kāi)心，更加痛快嗎？那么，如何預(yù)防校內(nèi)的意外傷害呢？,首先，我們要明確，最易發(fā)生安全事故的時(shí)間出現(xiàn)在：體育課、運(yùn)動(dòng)會(huì)、課外活動(dòng)、全班集體活動(dòng)、上實(shí)驗(yàn)課，最易發(fā)生安全事故的地點(diǎn)是樓梯、操場(chǎng)、實(shí)驗(yàn)室、廁