基于團隊的企業(yè)績效管理體系研究.pdf

1、在外部環(huán)境的作用下,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)從以專業(yè)分工為中心向以流程為中心轉(zhuǎn)化,團隊成為企業(yè)適應(yīng)這一變化的組織形式的選擇.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的團隊化轉(zhuǎn)化是在企業(yè)戰(zhàn)略和流程規(guī)范下進行的.企業(yè)流程再造或流程持續(xù)改進推動著企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的團隊化.企業(yè)績效管理與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)存在相互適應(yīng)性.而從總體上說,傳統(tǒng)的績效管理是基于個體的績效管理,從而不能適應(yīng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)團隊化的趨勢,因此,本文提出基于團隊的績效管理體系研究.團隊特性和團隊價值創(chuàng)造模式?jīng)Q定了從以專業(yè)分工為

2、中心向以流程為中心轉(zhuǎn)化背景之下的團隊化的職能部門的績效管理應(yīng)該是基于團隊的而非基于個體的.基于團隊的績效管理建立在以下認識基礎(chǔ)上:1、宏觀績效管理循環(huán);2、績效管理必須支撐企業(yè)戰(zhàn)略;3、績效管理與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)存在相互適應(yīng)性.基于團隊的績效管理模型可以概括為"兩條主線,一個循環(huán)",即:基于BSC的企業(yè)戰(zhàn)略分解,這條主線形成部門指標體系和行動計劃;基于流程分析的關(guān)鍵指標制定,這條主線形成了崗位關(guān)鍵績效指標和細化的崗位職責;反過來,崗位職責的