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文檔簡介
1、IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理摘要摘要隨著信息化建設(shè)的加速,我國的大小企業(yè)已經(jīng)很明顯的感覺到了它給我們帶來的高效便捷,但是據(jù)研究調(diào)查顯示,我國大型的IT項(xiàng)目能夠?qū)崿F(xiàn)完全成功的寥寥無幾,何謂一個IT項(xiàng)目真正的成功呢時間、成本和績效目標(biāo)這個鐵三角目標(biāo)的完成是我們通常認(rèn)為IT項(xiàng)目成功的標(biāo)志,這些因素都和風(fēng)險(xiǎn)管理息息相關(guān),有很多失敗的IT項(xiàng)目經(jīng)分析,都是由于沒有合理的安排專門的人員進(jìn)行IT項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理和運(yùn)營而造成的功虧一簣。通過對IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管
2、理中各個環(huán)節(jié)和方法的研究,并結(jié)合一些作者在多年實(shí)際工作中遇到的和公司總結(jié)出來的一些應(yīng)用各種方法處理風(fēng)險(xiǎn)的小案例來加強(qiáng)我們對風(fēng)險(xiǎn)管理理論的深刻認(rèn)識,另一方面,這樣的講述也可以帶給IT項(xiàng)目管理工作者更明確的理論配合實(shí)際的參考信息,讓人們知道具體在IT項(xiàng)目中,什么類型的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施哪種方法來制定風(fēng)險(xiǎn)對策更適合什么類型的風(fēng)險(xiǎn)對IT項(xiàng)目影響的范圍如何等,筆者研究的目的是通過所經(jīng)歷過的IT項(xiàng)目實(shí)例來研究風(fēng)險(xiǎn)管理的理論方法,達(dá)到對今后的IT項(xiàng)目管理工作者
3、授之以魚,不如授之以漁的效果。由于受工作限制,筆者講述的主要是IT項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)研究,作者的研究成果在于通過在研究過程中對風(fēng)險(xiǎn)管理,以及各個環(huán)節(jié)方法的推敲,對之前工作中遇到的失敗IT項(xiàng)目進(jìn)行了分析總結(jié)和并對失敗應(yīng)對的風(fēng)險(xiǎn)給出了新的應(yīng)對方案和解決措施的分析。關(guān)鍵字:關(guān)鍵字:風(fēng)險(xiǎn)管理;IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn);識別風(fēng)險(xiǎn);應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)01緒論緒論自上個世紀(jì)末經(jīng)濟(jì)發(fā)生重大變革以來,世界的技術(shù)領(lǐng)域也發(fā)生了翻天覆地的重大變化,我國的行業(yè)也開始欣欣向榮起來,全國各行各
4、業(yè)對信息的觀念和意識開始慢慢的深入人心,大大增強(qiáng)了社會對信息化的認(rèn)識,互聯(lián)網(wǎng)把全球的距離拉近、網(wǎng)絡(luò)和信息化正快速的改變著我們的衣食住行、工作、學(xué)習(xí)等各個方面,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛使用以及電子商務(wù)的急速發(fā)展給各大政要單位機(jī)關(guān)以及社會其他行業(yè)等造成了重大深遠(yuǎn)的影響。網(wǎng)絡(luò)信息化已經(jīng)變成了全世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)程的重要特點(diǎn),并漸漸演變成一次全面的社會革命,緊隨其后的是行業(yè)在我國乃至世界的社會發(fā)展和建設(shè)中已經(jīng)享有了無法替代的地位,近幾年我國的經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展也給行
5、業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了一個優(yōu)越的周邊條件以及豐厚的資金注入,化在悄悄的融入到社會的各個行業(yè)中并飛速發(fā)展著,國內(nèi)行業(yè)主要發(fā)展于商務(wù)和政務(wù)的電子化,增大資源以及信息安全的保護(hù)和發(fā)展利用。隨之而來的,化的發(fā)展和應(yīng)用也為我國經(jīng)濟(jì)的迅猛持續(xù)的增長起到了強(qiáng)勁的推進(jìn)作用,反之經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也促進(jìn)了行業(yè)的升級,增強(qiáng)了競爭力,信息化與經(jīng)濟(jì)發(fā)展形成了良性循環(huán)在通信行業(yè)新月異的飛速發(fā)展中,也產(chǎn)生了很多新的問題,行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)也得到了越來越多的關(guān)注和重視,由于本人從事的是通信
6、工程類工作,通信工程IT項(xiàng)目的管理中涉及的環(huán)節(jié)、部門以及風(fēng)險(xiǎn)與其他行業(yè)相比具備很多不同的特點(diǎn),但風(fēng)險(xiǎn)管理又是IT項(xiàng)目管理中致命的重要環(huán)節(jié),在很多時候可以決定它的成敗,所以是IT項(xiàng)目管理必不可少的一步。2IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的理論概述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的理論概述2.1風(fēng)險(xiǎn)的定義風(fēng)險(xiǎn)的定義我們通常把風(fēng)險(xiǎn)定義為“損失或傷害的可能性”,用通俗的話來說風(fēng)險(xiǎn)就是即將發(fā)生危險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)是和很多其他事情相關(guān)的,比方說有個使用頻繁的倉庫中堆放有很多易燃易爆物品,可能在
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