承保實務(wù)規(guī)程

1、第一章承保實務(wù)規(guī)程第一節(jié)說明和告知一、保險人向投保人介紹條款、履行明確說明義務(wù)（一）向投保人介紹條款，主要包括：保險責(zé)任、各項賠償限額、責(zé)任免除、投保人義務(wù)、被保險人義務(wù)、賠償處理等內(nèi)容。特別對責(zé)任免除事項，要向投保人明確說明。（二）向投保人明確說明機動車交通事故責(zé)任強制保險（以下簡稱交強險）各分項賠償限額。（三）向投保人明確說明，保險人按照國務(wù)院衛(wèi)生主管部門組織制定交通事故人員創(chuàng)傷臨床診療指南和國家基本醫(yī)療保險標準進行審核醫(yī)療費用。（

2、四）告知投保人不要重復(fù)投保交強險，即使投保多份也只能獲得一份保險保障。（五）提醒有擋風(fēng)玻璃的機動車的投保人將保險標志貼在車內(nèi)擋風(fēng)玻璃右上角；摩托車、拖拉機的駕駛?cè)艘S身攜帶。（六）告知投保人如何查詢交通安全違法行為、交通事故記錄。二、提醒投保人履行如實告知義務(wù)（一）投保人應(yīng)提供以下資料。1、首次投保交強險的，投保人應(yīng)提供投保機動車行駛證和駕駛證復(fù)印件。2、對于續(xù)保業(yè)務(wù)，投保人需要提供上期交強險保險單原件或其他能證明上年已投保交強險的書面

3、文件。未建立交通事故責(zé)任交強險信息平臺的地區(qū)，投保人不能提供機動車上年交通安全違法行為、交通事故記錄的，保險人不給予相應(yīng)的費率優(yōu)惠；建立交通事故責(zé)任交強險信息平臺的地區(qū)，根據(jù)信息平臺記錄的信息相應(yīng)浮動費率。（二）要求投保人對重要事項履行如實告知義務(wù)。重要事項包括以下內(nèi)容：1、機動車種類、廠牌型號、識別代碼、牌照號碼、使用性質(zhì)；2、機動車所有人或者管理人的姓名（名稱）、性別、年齡、住址、身份證或駕駛證號碼（組織機構(gòu)代碼）；四、除保監(jiān)會審批

4、的交強險費率方案中費率浮動辦法規(guī)定的優(yōu)惠外，保險人不得給予投保人任何返還、折扣和額外優(yōu)惠。五、保險費率與被保險機動車交通違法行為、事故記錄相聯(lián)系的浮動機制開始執(zhí)行后，保險公司應(yīng)當在完成保險費計算后、出具保險單以前，向投保人出具《機動車交通事故責(zé)任強制保險費率浮動告知書》（附件一），經(jīng)投保人簽章確認后，再出具保險單、保險標志。交通事故包括經(jīng)公安交通管理部門認定的交通事故，以及雖未經(jīng)公安交通管理部門認定，但保險人已經(jīng)在交強險項下承擔(dān)賠償責(zé)任

5、的事故。第四節(jié)出具保險單、保險標志一、保險人必須在收取保險費后方可出具保險單、保險標志。二、保險單必須單獨編制保險單號碼并通過業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)出具。三、交強險必須單獨出具保險單、保險標志、發(fā)票。保險單、保險標志必須使用保監(jiān)會監(jiān)制的交強險保險單、保險標志，不得使用商業(yè)保險單證代替。四、投保人因交強險保險單、保險標志發(fā)生損毀或者遺失申請補辦的，保險人應(yīng)在收到補辦申請及報失認定證明后的5個工作日內(nèi)完成審核，補發(fā)相應(yīng)的交強險保險單、保險標志并通過業(yè)

6、務(wù)系統(tǒng)重新打印保險單、保險標志，新保險單、保險標志的印刷流水號碼與原保險單號碼能夠通過系統(tǒng)查詢到對應(yīng)關(guān)系。五、對于業(yè)務(wù)分散的摩托車、農(nóng)用型拖拉機業(yè)務(wù)可以使用定額保險單。定額保險單可以手工出單，但必須在出具保險單后的7個工作日內(nèi)，準確補錄到業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)中。對于運輸型拖拉機不使用定額保險單。第五節(jié)保險合同變更和終止一、保險人解除合同。投保人對重要事項未履行如實告知義務(wù)，保險人解除合同前，應(yīng)當書面通知投保人，投保人應(yīng)當自收到通知之日起5日內(nèi)履