木地板銷售話術(shù)之八個技巧

1、木地板銷售話術(shù)之八個技巧（上）文井越受木地板行業(yè)領(lǐng)軍品牌圣象之邀，為其開發(fā)三套店面銷售人員培訓(xùn)教材：《產(chǎn)品賣點銷售話術(shù)》、《產(chǎn)品演示話術(shù)》、《銷售技巧話術(shù)》。為此走訪了幾十家木地板銷售門店，其中包含圣象銷量最大的門店及對圣象威脅最大的競爭對手門店。通過對一線銷售人員的暗訪、座談，及對店面現(xiàn)場預(yù)定或未預(yù)定顧客的訪談，開發(fā)出三套課程。圣象經(jīng)過多年技術(shù)的沉淀，產(chǎn)品力極強，所以與產(chǎn)品相關(guān)的話術(shù)很好總結(jié)提煉，但對于整個銷售成交過程來講，好產(chǎn)品是成

2、功銷售的最佳載體，而不是全部。圣象同樣的產(chǎn)品，在不同門店的成交率不同；同樣的門店，不同的人員也有不同的成交率。所以，銷售技巧是決定成交率的關(guān)鍵因素。木地板行業(yè)相對成熟，大多消費者對強化地板、獨體實木地板、多層實木地板均有一定的認(rèn)知，甚至豐富的使用經(jīng)驗，那么成交的關(guān)鍵就是在能否挖掘出顧客的需求，對需求給予緊密的契合滿足。地板的種類多、顏色多、尺寸多，顧客會買哪一款？導(dǎo)購應(yīng)該賣哪一款？想成交怎么說？經(jīng)過深入調(diào)研總結(jié)，將行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀導(dǎo)購員的方法

3、歸納為8個方面，實用的8個技巧：技巧一：房屋用途的特殊性技巧二：裝修色調(diào)的映襯性技巧三：采光效果的互補性技巧四：裝修風(fēng)格的匹配性話術(shù)：既然下決心改了，就裝修得漂亮點。準(zhǔn)備裝成什么風(fēng)格？在梳理清其房屋類型后，針對使用用途，再做深入了解。1、出租：需求：簡單，經(jīng)濟(jì)實惠，耐磨、防潮、服務(wù)有保障話術(shù)：出租的話，地板不需要花太多錢，實用的就行。那些房客一般不愛惜房東的東西，所以地板一定要選耐磨、防潮，售后有保障的。您看這款地板，出租房選這款的比較

4、多……2、自住：需求：有檔次、與整體裝修風(fēng)格完美匹配，且使用壽命長，好打理。話術(shù)：裝修最好是一步到位，我們的地板都能用一二十年，關(guān)鍵是挑顏色、材料、工藝，您的裝修風(fēng)格是什么樣的？3、婚房：需求：喜慶、時尚、格調(diào)高雅、輕裝修重裝飾話術(shù)：恭喜你們??！結(jié)婚是一輩子的大事，婚房裝修選地板一定要慎重，你們的裝修風(fēng)格是怎樣的？當(dāng)獲得顧客的一個信息，要對顧客表達(dá)的信息產(chǎn)生共鳴，從未形成技巧性的習(xí)慣思維，詳見《手機無意識銷售到技巧性銷售的轉(zhuǎn)變》。多次與