汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)必看【內(nèi)部培訓(xùn)資料】

1、1汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)必看汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)必看3前言前言人們常說(shuō)汽車(chē)是改變世界的機(jī)器。當(dāng)今世界，在人們的生產(chǎn)、生活中可以離開(kāi)汽車(chē)的活動(dòng)已經(jīng)不多了，而且越來(lái)越多的人類(lèi)活動(dòng)都被汽車(chē)改變了。人們?cè)诨窘鉀Q了吃、穿、住的問(wèn)題之后的第一個(gè)發(fā)展就是行。所謂行，早就不是簡(jiǎn)單的步行，自行，已經(jīng)逐漸向車(chē)行發(fā)展。這個(gè)發(fā)展趨勢(shì)在中國(guó)將越來(lái)越強(qiáng)盛。祝賀各位學(xué)者有機(jī)會(huì)參與一個(gè)改變中國(guó)工業(yè)格局的活動(dòng)，參與一個(gè)書(shū)寫(xiě)中國(guó)汽車(chē)工業(yè)的歷史的工作。我們絕不是在簡(jiǎn)單地銷(xiāo)售汽車(chē)，我們是在銷(xiāo)

2、售生活，銷(xiāo)售一種人類(lèi)不斷追求的美好生活，舒適的生活，方便的生活，有尊嚴(yán)，有價(jià)值的生活。同樣，我們無(wú)法忽略汽車(chē)帶給商業(yè)社會(huì)的變化，在改變?nèi)祟?lèi)生活的同時(shí)，汽車(chē)改變了人們的工作效率，改變了人們的工作方式，改變了人們的經(jīng)商習(xí)慣。對(duì)于商業(yè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，對(duì)汽車(chē)的需求也不簡(jiǎn)單地是速度，效率，豪華，我們努力銷(xiāo)售的是商業(yè)人士的氣質(zhì)、身份和專(zhuān)業(yè)性。因此，銷(xiāo)售人員是接觸客戶(hù)的第一點(diǎn)，我們的工作不是銷(xiāo)售這兩個(gè)字可以涵蓋的，我們是客戶(hù)的出行顧問(wèn)；是他們改變生活，改變

3、商業(yè)機(jī)遇的運(yùn)輸顧問(wèn)；我們是他們第一時(shí)間想到的顧問(wèn)，第一時(shí)間要會(huì)談的人；我們不是單純的銷(xiāo)售人員，我們是客戶(hù)的購(gòu)車(chē)顧問(wèn)。大家準(zhǔn)備好了嗎？銷(xiāo)售過(guò)程是一個(gè)非常復(fù)雜的過(guò)程，任何產(chǎn)品的銷(xiāo)售都不例外，即使象油餅，豆?jié){的銷(xiāo)售都可以是一種成規(guī)模的銷(xiāo)售格局，尤其復(fù)雜的就是銷(xiāo)售技術(shù)含量非常高的產(chǎn)品，如汽車(chē)。世界上許多優(yōu)秀的銷(xiāo)售大師銷(xiāo)售的第一個(gè)產(chǎn)品都是汽車(chē)，如美國(guó)的頂尖銷(xiāo)售大師齊格勒，日本的國(guó)家級(jí)銷(xiāo)售高手本田村木；歐洲的保險(xiǎn)銷(xiāo)售專(zhuān)家德萊美隆。他們的成就都是國(guó)家