友商網運維項目化管理.pdf

1、SAAS（Software-as-a-service，軟件即服務）是未來計算機、互聯(lián)網與軟件行業(yè)發(fā)展的必然方向之一。在這種模式下，用戶不再需要象傳統(tǒng)模式那樣，花費大量投資用于硬件、軟件、技術人員，而只需支付一定的服務租賃費，通過互聯(lián)網便可享用相應的硬件、軟件和維護服務，享有軟件使用權和不斷的軟件升級，這是網絡應用最具效益的營運模式之一。
　　本論文正是針對SAAS這一極具發(fā)展?jié)摿Φ幕ヂ?lián)網營運模式，以提供典型SAAS云服務---在線

2、會計與在線進銷存服務的金蝶友商網的運維管理為主要研究對象，借助項目管理學理論體系，在深入分析金蝶友商網運維管理實踐的基礎上，對友商網運維管理各方面問題作了創(chuàng)新性和探索性的研究。
　　本論文主要內容有：
　　1.結合時代、行業(yè)環(huán)境，分析金蝶友商網運維管理工作的大背景。
　　2.結合金蝶集團及其全資子公司金蝶友商公司的概況，分析友商公司運維部各崗位工作，闡述運維管理所處的實際環(huán)境。
　　3.分析項目管理學基本理論在友

3、商網運維各主要工作領域中的實踐。
　　4.分析項目管理學基本理論在友商網典型運維項目工作中的應用實踐。
　　本論文的主要結論有：
　　1.分析了ISO20071、ITIL與項目管理學在網站運維工作中的關聯(lián)性。
　　2.結合友商公司業(yè)務特征和存在的問題，提出了“友商運維項目化管理”的解決方案。
　　3.友商運維項目化管理最主要也最困難的，是風險管理。
　　4.充分掌握項目管理學理論武器，并不斷豐富團隊成