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文檔簡介
1、隨著電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷改善,人們的消費觀念也開始大大該變,網(wǎng)絡(luò)購物也已經(jīng)成為一種趨勢,從原有的柜臺(開架)交易到現(xiàn)在的在線交易,使得消費者選擇商品的范圍也大大增加,尤其是商品自身的信息及其價格也越來越透明,同時消費者的需求也越來越追求個性化,而作為電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)現(xiàn)在除了要改變自身以前以產(chǎn)品質(zhì)量為核心而轉(zhuǎn)向以客戶為核心的理念外,就更應(yīng)該注重自己的營銷管理中存在的問題,互聯(lián)網(wǎng)使得企業(yè)的經(jīng)營圈擴大到了全球,企業(yè)要保持較強的市場競爭
2、力,企業(yè)就必須在產(chǎn)品銷售,營銷戰(zhàn)略實施,營銷信息獲取,營銷組織管理,營銷管理的評價與控制及維護客戶關(guān)系方面進行根本性該變,以適應(yīng)市場的發(fā)展需要。
目前,電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)對營銷渠道和營銷手段的選擇比較關(guān)注,而對企業(yè)內(nèi)部的營銷管理體系的建設(shè)重視不夠,盲目的追求利益最大化,導(dǎo)致出現(xiàn)新的營銷問題而無法應(yīng)對。因此,企業(yè)要維系銷售的穩(wěn)定性和對新問題的及時應(yīng)對能力就必須解決以下幾個問題:第一、只是講求營銷渠道和手段,而忽視了制定適合
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