網(wǎng)絡(luò)旅游信息態(tài)度對(duì)旅游決策的影響研究.pdf

1、隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和深化，網(wǎng)絡(luò)旅游信息成為人們出游前信息的重要來(lái)源。人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)旅游信息的需求促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)旅游信息的發(fā)展。旅游企業(yè)試圖通過(guò)網(wǎng)絡(luò)滿足人們對(duì)旅游信息的個(gè)性化需求，旅游事業(yè)部門(mén)試圖通過(guò)網(wǎng)絡(luò)建立溝通旅游業(yè)和旅游者的橋梁，旅游者試圖通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完善自己的旅行。因此，對(duì)網(wǎng)絡(luò)旅游信息的研究，以及網(wǎng)絡(luò)旅游信息對(duì)旅游決策的影響是一個(gè)值得探討的問(wèn)題。
　　 本文通過(guò)參考消費(fèi)者購(gòu)買行為學(xué)中的購(gòu)前信息搜索行為、國(guó)內(nèi)外學(xué)者提出的旅游者信息行為模型，認(rèn)

2、為由于旅游者的態(tài)度不同，旅游者才會(huì)產(chǎn)生不同的行為方式，進(jìn)而使旅游信息對(duì)旅游者的影響產(chǎn)生差異。由此構(gòu)建了旅游者信息態(tài)度、旅游者信息行為和旅游者出游決策的關(guān)系框架。并以網(wǎng)絡(luò)旅游信息的使用者為調(diào)查對(duì)象，在專業(yè)的問(wèn)卷調(diào)查網(wǎng)站發(fā)放311份問(wèn)卷，以此據(jù)進(jìn)行實(shí)證分析。研究結(jié)論如下：通過(guò)因子分析，旅游者對(duì)網(wǎng)絡(luò)旅游信息的態(tài)度可以分為積極型、消極型、傳播型和符號(hào)型。通過(guò)結(jié)構(gòu)方程模型分析，認(rèn)為持有積極態(tài)度的旅游者更傾向于深入搜索網(wǎng)絡(luò)旅游信息；持積極態(tài)度和傳播