電子商務創(chuàng)業(yè)培訓教學大綱

1、1電商創(chuàng)就業(yè)培訓教學大綱電商創(chuàng)就業(yè)培訓教學大綱一、一、課程簡介、目的與任務課程簡介、目的與任務1課程簡介：該電子商務創(chuàng)業(yè)培訓課程面向那些有創(chuàng)辦電商企業(yè)或從事電商行業(yè)的想法的人。課程內容主要有淘寶店鋪、無線營銷、電商創(chuàng)業(yè)管理系列課程：1）淘寶系列：開店流程、店鋪定位、店鋪裝修、提高店鋪流量、提高店鋪轉化率、提高店鋪客單價、店鋪視覺營銷、店鋪客服銷售。2）無線營銷：無線自媒體營銷、微信營銷、手機APP營銷、3）電商創(chuàng)業(yè)管理：創(chuàng)辦企業(yè)流程、創(chuàng)

2、業(yè)與管理等2目的：培養(yǎng)學生的實踐能力和創(chuàng)新意識，為大學生在校創(chuàng)業(yè)和自主就業(yè)創(chuàng)造條件。3要求：學生必須認真完成每次實訓任務并提交實驗報告，同時在課堂教學的基礎上，學生在開展實訓過程中需要補充學習相關的電子商務專業(yè)知識和管理學知識，盡量使自己的實踐活動有理論指導。二、二、課程教學要求課程教學要求按時出勤，認真聽課，積極實踐，保質保量完成實訓任務。三、三、教學內容安排教學內容安排一、玩轉電商，輕松創(chuàng)業(yè)一、玩轉電商，輕松創(chuàng)業(yè)1網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)需要解決的

3、問題1.1為什么做1.2在哪里做1.3要做什么1.4該怎么做1.5網(wǎng)店優(yōu)勢分析1.6成功案例分享2如何預測你的啟動資金2.1啟動資金的類型2.2投資預測2.3流動資金預測3如何制定你的剝潤計劃3.1制定銷售價格3.2預測銷售收入3.3制訂銷售和成本計劃3.4制訂現(xiàn)金流量計劃3.5融資渠道3.6融資技巧二、電商運營二、電商運營36.1旺旺頭像設計6.2GIF動畫的制作6.3旺旺表情制作四、視覺營銷四、視覺營銷1網(wǎng)店視覺營銷2視覺設計元素3

4、視覺色彩4視覺設計中字體的應用5視覺構圖6電子商務形象識別系統(tǒng)五、網(wǎng)店客服五、網(wǎng)店客服1新員工入職培訓1.1心態(tài)和狀態(tài)1.2企業(yè)文化1.3客服的職業(yè)價值觀1.4如何成為優(yōu)秀員工2售前的知識儲備2.1品牌價值培訓2.2產品知識培訓2.3促銷活動送達3流程培訓和準備工作3.1服務流程培訓3.2組織結構培訓3.3工作流程培訓3.4客服準備工作4客戶接待與溝通六、網(wǎng)店推廣六、網(wǎng)店推廣1精準定位，洞察市場，確定方向1.1市場定位1.2店鋪定位1.