《商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)》指導(dǎo)書

1、1廣東培正學(xué)院《商務(wù)談判》實(shí)訓(xùn)（驗(yàn)）指導(dǎo)書適用專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷制訂人：吳曉宣修訂人：吳曉宣審核人：管理學(xué)院市場(chǎng)系制訂（修訂）管理學(xué)院市場(chǎng)系制訂（修訂）20142014年8月1010日3前言本指導(dǎo)書是根據(jù)《商務(wù)談判》課程實(shí)訓(xùn)（驗(yàn)）標(biāo)準(zhǔn)編寫的，適用于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)。一、本課程實(shí)訓(xùn)（驗(yàn)）的作用與任務(wù)一、本課程實(shí)訓(xùn)（驗(yàn)）的作用與任務(wù)商務(wù)談判是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，它的主要內(nèi)容包括交流與談判的基本理論，口頭、書面、跨文化及其他交流的技巧。商務(wù)談判人員

2、的組織與管理、各階段的談判策略、交流與談判的禮儀禮節(jié)、各國(guó)文化差異對(duì)交流和談判的影響以及僵局處理與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避等。本實(shí)訓(xùn)是根據(jù)《商務(wù)談判》教學(xué)的需要，結(jié)合實(shí)踐教學(xué)，重視實(shí)踐技能水平的提高和需要而制定的。通過(guò)實(shí)踐教學(xué)，使學(xué)生在掌握商務(wù)談判基本理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)加強(qiáng)實(shí)踐能利的培養(yǎng)，對(duì)學(xué)生心理素質(zhì)的增強(qiáng)、與人溝通能力的提高、對(duì)人的心理需求的把握，及在這些基礎(chǔ)上對(duì)談判策略與技巧的理解，均有較大的幫助作用，從而使學(xué)生的綜合素質(zhì)有較大的提高。二、本

3、課程實(shí)訓(xùn)（驗(yàn)）的基礎(chǔ)知識(shí)二、本課程實(shí)訓(xùn)（驗(yàn)）的基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，必須具備以下的基礎(chǔ)知識(shí)（1）了解商務(wù)談判的類型、方式和原則（2）掌握商務(wù)談判的信息資料準(zhǔn)備、人員管理及方案策劃（3）掌握商務(wù)談判的開(kāi)局技巧（4）掌握商務(wù)談判的磋商技巧（5）掌握商務(wù)談判的成交技巧（6）掌握商務(wù)談判中的各種禮儀（7）了解不同國(guó)家的談判風(fēng)格三、本課程實(shí)訓(xùn)（驗(yàn)）項(xiàng)目及其教學(xué)要求三、本課程實(shí)訓(xùn)（驗(yàn)）項(xiàng)目及其教學(xué)要求序號(hào)實(shí)訓(xùn)（驗(yàn)）項(xiàng)目名稱學(xué)時(shí)項(xiàng)目（任務(wù)）目標(biāo)、