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文檔簡介
1、第一章習題參考答案第一章習題參考答案一、思考與練習一、思考與練習1、簡述市場調查與市場預測的涵義和類型。答:市場調研是指個人或組織為某個特定的市場營銷問題的決策所需開發(fā)和提供信息而引發(fā)的判斷、收集、記錄、整理、分析、研究市場的各種基本狀況及其影響因素,并得出結論的系統(tǒng)的、有目的的活動與過程。市場預測是依據(jù)市場的歷史和現(xiàn)狀,憑經驗并應用一定的預測技術,對市場發(fā)展的未來趨勢進行預計、測算和判斷,得出符合邏輯的結論的活動和過程。按照調查的目的
2、和功能分類,市場調查可以分為探索性調查、描述性調查和因果性調查。按調查的研究對象分類,市場調查可以分為消費者調查和非消費者調查。按市場調查的主體分類,市場調查可以分為企業(yè)的市場調查、政府部門的市場調查、社會組織的市場調查、個人的市場調查等。按市場預測的時間分類,市場預測可分為短期預測、中期預測、長期預測;按市場預測范圍分類,可分為宏觀市場預測、中觀市場預測和微觀市場預測;按市場預測的性質分類,預測可分為定性預測和定量預測。2、談談如果把
3、我國的家電企業(yè)和中式快餐打入印度或者歐洲市場,應該進行哪些內容的市場調查?為什么?請進行比較詳細地說明。答:可從政治環(huán)境調查;法律環(huán)境調查與預測;經濟環(huán)境調查預測;社會文化環(huán)境調查與預測;科技環(huán)境調查與預測;地理和氣候環(huán)境調查與預測等方面進行分析,并結合家電和中餐的特點來分析,如標準化和環(huán)保等3、簡述市場調查與預測的程序答:市場調查程序:答:市場調查程序:確定調查問題及目標;制定調查方案;實施調查和收集數(shù)據(jù);處理數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù);撰寫調查
4、報告市場預測的程序:市場預測的程序:確定預測目標;搜集資料;選擇預測方法與建立預測模型;分析預測誤差;編寫預測報告。4、如果企業(yè)的領導認為它已經對消費者的情況了如指掌,并且認為不需要進行市場調查,作為市場營銷部門的負責人的你應該怎么做?請在全班會議上進行說服演講。答:企業(yè)進行市場營銷決策決策,必須要了解內部和外部的環(huán)境信息,內外部環(huán)境是不斷發(fā)生變化的,要掌握信息,就必須進行市場調查與預測。市場調查與預測對企業(yè)營銷決策的作用體現(xiàn)在以下方面
5、:(1)有利于企業(yè)進行正確的市場定位。(2)有利于企業(yè)制定與實施正確的市場營銷戰(zhàn)略。(3)有利于企業(yè)實行正確的產品開發(fā)與產品策略。(4)有利于企業(yè)實行正確的產品定價與價格策略。狹義的調查方案只是指包括調查項目、調查方式方法、調查組織、調查機構及人員、調查時間及地點等,用以說明調查將如何具體進行。2.總體方案設計主要包括那些內容?答:市場調查總體方案設計主要包括下述幾個內容。闡述市場背景、經濟環(huán)境確定調查目的確定調查對象和調查單位確定調查
6、項目制訂調查提綱和調查表確定調查時間和調查工作期限確定調查地點確定調查方式和方法確定調查資料整理和分析方法確定提交報告的方式制訂調查的組織計劃3.市場調查方案評價中應注意那些問題?答:(答:(1)方案設計是否體現(xiàn)調查目的和要求)方案設計是否體現(xiàn)調查目的和要求(2)方案設計是否科學、完整和適用)方案設計是否科學、完整和適用(3)方案設計能否使調查質量有所提高)方案設計能否使調查質量有所提高(4)調查實效檢驗)調查實效檢驗4.請結合實際設計
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