企業(yè)會議管理辦法_第1頁
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文檔簡介

1、11會議管理管理辦法1.1.目的目的為進(jìn)一步規(guī)范公司會議管理,本著精減、有效、節(jié)儉原則,使會議務(wù)實,溝通迅速,確保會議內(nèi)容及議定事項落實到位,節(jié)約會議成本,提升公司運(yùn)營效率,特擬定本規(guī)范。2.2.范圍范圍本辦法適用于公司規(guī)定的定期會議以及組織的各種臨時性會議。3職責(zé)職責(zé)31會議發(fā)起人和主持人會議發(fā)起人和主持人311確定會議目的;312確定會議議程及參加人員,審核會議通知;313控制會議節(jié)奏與進(jìn)度,把握會議重點不偏離主題;314掌握會議時

2、間;315確保會議不受干擾,主動處理解決“干擾性”行為,例如:竊竊私語、故意刁難、逃避責(zé)任、急于了事等;316平衡發(fā)言,發(fā)揮群體力量,確保每位與會人員都發(fā)表意見;317善用群體專長,增加每位與會人員對會議結(jié)論的支持;318確保會議結(jié)束時提出未完成事項,同時責(zé)任明晰,完成期限明確具體;319會議不能準(zhǔn)時召開等其他變故要在會前協(xié)調(diào);3110會議紀(jì)律的監(jiān)督執(zhí)行;3111會議記錄的簽核;3112會議決議或?qū)Σ邔嵤┬Ч欜炞C。32通知人通知人3

3、21制作會議通知(內(nèi)含會議議程);322確保通知到位,每位參會人員要在會議通知上簽名;323異常情況及時通知會議主持人;324會議因故取消或延遲,至少提前半小時通知相關(guān)人員。33記錄人記錄人331組織會議簽到;332現(xiàn)場記錄會議內(nèi)容(文字記錄和會議決議事項追蹤表);333會議記錄的發(fā)放;334檢查、協(xié)調(diào)和跟進(jìn)會議執(zhí)行狀況;335向主持人匯報執(zhí)行狀況。34參加人員參加人員341事前準(zhǔn)備相關(guān)會議資料;342遵守會議紀(jì)律;343會后傳達(dá)會議精

4、神并進(jìn)行工作安排、付諸行動;344臨時突發(fā)事件導(dǎo)致不能準(zhǔn)時參加或缺席,至少提前半小時,通知會議主持人,并委任職務(wù)代理人參加。4會議分類會議分類334、店面開發(fā)數(shù)量;5、新增代理商數(shù)量;6、各區(qū)域業(yè)績考核結(jié)果與評估。7、客戶投訴數(shù)量;8、銷售費用;客服部1、工作計劃完成率;2、客戶(代理商)檔案完善程度;3、客戶(代理商)滿意度;4、客戶投訴次數(shù);5、退換貨率;6、客戶回訪率;7、部門費用完成率(實際費用費用預(yù)算)。聯(lián)動部1、工作計劃完成

5、率;2、新開發(fā)聯(lián)動商家業(yè)務(wù)數(shù);3、銷售計劃(銷量)完成率;4、銷售收入(營業(yè)額);5、業(yè)務(wù)增長率(同比、環(huán)比);6、部門費用完成率(實際費用費用預(yù)算)。營業(yè)部1、工作計劃完成率;2、銷售計劃(銷量)完成率;3、銷售收入(營業(yè)額);4、銷售分析;5、倉庫帳物卡相符率;6、部門費用完成率(實際費用費用預(yù)算)。培訓(xùn)部1、工作計劃完成率;2、各類培訓(xùn)完成人次數(shù);3、培訓(xùn)開發(fā)(場)數(shù)量;4、培訓(xùn)費用率(培訓(xùn)費用與收入占比)財務(wù)部1、工作計劃完成率

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