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1、服務(wù)供應(yīng)鏈?zhǔn)枪?yīng)鏈研究的新趨勢(shì)之一,而旅游服務(wù)供應(yīng)鏈?zhǔn)欠?wù)供應(yīng)鏈的一條重要分支。如何全面合理地對(duì)旅游服務(wù)供應(yīng)鏈進(jìn)行評(píng)價(jià),如何設(shè)立合理的激勵(lì)機(jī)制,已成為旅游服務(wù)供應(yīng)鏈亟待解決的重要問(wèn)題。
本文對(duì)旅游服務(wù)供應(yīng)鏈的績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行詳細(xì)研究,建立績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及激勵(lì)機(jī)制模型。本文的主要研究成果有:
首先,提出旅游服務(wù)供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系。該體系參考供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)相關(guān)內(nèi)容,以平衡計(jì)分卡為理論基礎(chǔ),通過(guò)實(shí)證分
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