職業(yè)人成功形象塑造

1、職業(yè)人成功形象塑造,2,您能夠回答的問(wèn)題……,在身體語(yǔ)言中, 手插兜的動(dòng)作, 易于讓人們產(chǎn) 生什么想法?,心理學(xué)家發(fā)現(xiàn),在人們的交流溝通中,非語(yǔ)言的 信息交流占有相當(dāng)高的比例, 在你留給別人的 印象分中,非語(yǔ)言信息包括你的穿衣,舉止, 面部,表情等等,占下面的哪個(gè)百分?jǐn)?shù)? A.20% B.50% C.78% D.93%,3,職 業(yè) 形 象 淺 析,4,什么是形象？,從心理學(xué)的

2、角度來(lái)看形象就是人們通過(guò)視覺、聽覺、觸覺、味覺等各種感覺器官在大腦中形成的關(guān)于某種事物的整體印象形象。,,簡(jiǎn)而言之 形象是一個(gè)認(rèn)知過(guò)程 形象是別人對(duì)你的判斷,5,練習(xí)：關(guān)于形象的覺察與描繪,6,形象對(duì)成功的影響力,西方心理學(xué)家對(duì)魅力領(lǐng)導(dǎo)人和成功者研究結(jié)果表明： “看起來(lái)就像個(gè)成功者”對(duì)于追求成功的人而言更加重要，在外形上接近成功者是自己在思想和行動(dòng)上走向成功的最關(guān)鍵一步.,7,練習(xí) 畫出你的感受,8,關(guān)于

3、形象的認(rèn)知基礎(chǔ),視覺 83% 聽覺 11% 嗅覺 3.5% 觸覺 1.5% 味覺 1%,大腦對(duì)從不同感覺器官輸入的信息有不同的吸收率:,9,首因效應(yīng)與55/38/7應(yīng)用原則,外表 55% 服裝 面貌 體形 發(fā)色,語(yǔ)言內(nèi)容 7%,自我表現(xiàn) 38% 語(yǔ)氣 語(yǔ)調(diào) 站姿 坐姿 動(dòng)作,10,形象塑造中的相似吸引,“物以類聚，人以群分”,11,相似吸引的經(jīng)典實(shí)驗(yàn)回放,美

4、國(guó)心理學(xué)家紐科姆(Newcomb,1961),實(shí)驗(yàn)對(duì)象: 十七名大學(xué)生實(shí)驗(yàn)步驟: 預(yù)先測(cè)定: 針對(duì)事情的態(tài)度和價(jià)值觀以及他們的人格特征 混合安排: 將相似和不相似的學(xué)生混合安排 相互評(píng)定: 4個(gè)月后讓學(xué)生相互評(píng)定室友,喜歡誰(shuí)不喜歡誰(shuí),實(shí)驗(yàn)結(jié)果:相處初期-空間距離的鄰近相處后期-態(tài)度和價(jià)值觀相似,12,溝通中的實(shí)用行為建議,態(tài)度為王,把握需要,找到認(rèn)同點(diǎn)或者相似點(diǎn)!,13,,,,,,,,因地制宜,因時(shí)制宜,關(guān)注客戶期望,

5、關(guān)注職業(yè)特點(diǎn),不同行業(yè)客戶對(duì)合作者的形象期待不同,不同職業(yè)對(duì)形象禮儀的要求重點(diǎn)不同,.,職業(yè)形象的差異化界定,14,成功形象塑造篇,15,,,,有效身體語(yǔ)言,職場(chǎng)服飾標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)內(nèi)容,握手-關(guān)鍵的5秒鐘接觸 笑容-傳遞最高價(jià)值 眼神-表情達(dá)意的關(guān)鍵 4種姿態(tài)語(yǔ)言,16,最誠(chéng)實(shí)的身體語(yǔ)言,我們的邊緣大腦 身體語(yǔ)言真實(shí)反映情緒 用身體語(yǔ)言建立積極形象,17,1. 我們?yōu)槭裁匆帐郑?. 什么時(shí)候需要主動(dòng)握手

6、?,思考一下!,18,握手-關(guān)鍵的5秒鐘接觸,19,何時(shí)握手？,,,,,恭賀,相見,離別,,致謝,20,握手時(shí)的出手順序？,上級(jí)為先 主人為先 長(zhǎng)者為先 女士為先,21,握手時(shí)的動(dòng)作要領(lǐng),手位 時(shí)間 力度 寒暄,22,握手禮儀禁忌,23,最具魅力的笑- 杜徹尼微笑,24,笑容-傳遞最高價(jià)值,小微笑,普通微笑,大笑,分寸與時(shí)機(jī),25,一個(gè)目光接觸的心理學(xué)實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)過(guò)程 3個(gè)采訪者分別用不同的目光同被實(shí)驗(yàn)者進(jìn)行對(duì)話，被實(shí)驗(yàn)

7、者將最后對(duì)采訪者進(jìn)行評(píng)價(jià)。 3種不同目光 “聚精會(huì)神，專注”的目光 “時(shí)看時(shí)不看，躲閃的”目光 “幾乎不看”的目光 實(shí)驗(yàn)結(jié)果 被實(shí)驗(yàn)者把“聚精會(huì)神，專注”的目光列為對(duì)自己最有興趣，最專注的人，因而也對(duì)采訪者產(chǎn)生好感，對(duì)其評(píng)價(jià)最高。,26,捕捉眼神的線索,眨眼的頻率 注視的長(zhǎng)短 目光聚集的寬度 視線位置的高低,27,“盡管我們的身體所有部分都在傳遞信息，但眼睛是最重要的，他傳送最微妙的信息

8、?！?— 美國(guó)身體語(yǔ)言專家 福斯特 《身體語(yǔ)言》,眼神-表情達(dá)意的關(guān)鍵,28,小練習(xí)：魅力微笑進(jìn)行時(shí),29,,,,盡顯專業(yè)4種體態(tài)語(yǔ)言,走姿,4種姿態(tài)語(yǔ)言,站姿,坐姿,蹲姿,30,雙眼平視前方 挺胸 立腰 女士腳跟并攏,腳尖45度以內(nèi) 男士雙腳可分開站立,站姿,31,走姿,雙眼平視前方,收下頜 上身挺直,重心稍前傾 手臂自然擺動(dòng),幅度為30

9、-40厘米 步幅比肩膀?qū)挾嚷詫?腳跟先著地,再向腳尖方向抬腳,32,坐姿,33,坐姿,34,蹲姿,35,,,,有效身體語(yǔ)言,職場(chǎng)服飾標(biāo)準(zhǔn),本節(jié)重點(diǎn),36,你就是你所穿的,“76%的人根據(jù)外表判斷人，60%的人認(rèn)為外表和服裝反映了一個(gè)人的社會(huì)地位.毫無(wú)疑問(wèn)，服裝在視覺上傳遞你所屬的社會(huì)階層的信息，它也能夠幫助人們建立自己的社會(huì)地位?！?— 世

10、界形象設(shè)計(jì)師 英格麗.張,37,服裝功能的演變,幾萬(wàn)年前野獸皮毛縫制衣服,西周服飾開始用以區(qū)別尊卑等級(jí),20世紀(jì)30年代旗袍中國(guó)女性的標(biāo)準(zhǔn)服飾,38,針對(duì)”消費(fèi)者穿衣動(dòng)機(jī)和期望服裝帶給穿衣者社會(huì)效益”的統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果表明:60%的人認(rèn)為穿衣是為了增加自信51%的人是為了”在壓力下保持鎮(zhèn)靜”49%的人期望自己看起來(lái)理解人,關(guān)心人6%的人是為”看起來(lái)漂亮”

11、 - 美國(guó)里維斯公司 1996,服裝的最大功能- 幫助人們建立自信,39,基本著裝原則,符合身份 區(qū)分場(chǎng)合 揚(yáng)長(zhǎng)避短 遵守常規(guī),40,職場(chǎng)不同場(chǎng)合著裝要求,商務(wù)正裝,日常商務(wù)裝,商務(wù)休閑裝,41,職場(chǎng)穿著禁忌,,,,,,,,過(guò)分雜亂,過(guò)分鮮艷,過(guò)分透視,過(guò)分短小,過(guò)分緊身,過(guò)分暴露,42,學(xué)用服飾形象的增值器,“配飾原則“,43,自測(cè)：個(gè)人工作服飾檢測(cè),西服套裝 長(zhǎng)袖襯衣 褲子

12、 西服\外套\上衣 風(fēng)衣/大衣 鞋 腰帶 皮包/手提包,44,人際吸引的最高法則,“我們喜歡那些喜歡我們的人們！” —源自《人際交往心理學(xué)》,45,自信與你有約,相信生活垂青于自信者 要勇于面對(duì)自己的恐懼,并承受恐懼 列出自己的優(yōu)勢(shì),并相信這是你的財(cái)富