對(duì)規(guī)范企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的幾點(diǎn)思考

1、對(duì)規(guī)范企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的幾點(diǎn)思考【摘要】企業(yè)各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察組織都高度重視信訪舉報(bào)工作，在信訪件的辦理上越來(lái)越規(guī)范、質(zhì)量和水平越來(lái)越高，但還存在這樣和那樣不規(guī)范的問題。因此，要從五個(gè)方面規(guī)范信訪舉報(bào)工作。一是嚴(yán)格按照規(guī)范程序辦理各類信訪舉報(bào)件；二是嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)限辦理轉(zhuǎn)辦的信訪件；三是信訪件的調(diào)查要認(rèn)真細(xì)致；四是調(diào)查報(bào)告要嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范；五是認(rèn)真做好回復(fù)和反饋工作?！娟P(guān)鍵詞】紀(jì)檢監(jiān)察；信訪舉報(bào)信訪舉報(bào)，是企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作的重要組成部分，是

2、一項(xiàng)政策性、原則性和業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的重要工作，也是衡量一個(gè)單位紀(jì)檢監(jiān)察整體工作質(zhì)量和水平高低的標(biāo)志性工作之一。但在實(shí)際工作中，還存在這樣那樣的一些問題、不足或者說(shuō)還不規(guī)范的地方。下面，結(jié)合企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作中存在的主要問題，談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和看法。一、當(dāng)前信訪舉報(bào)工作中存在的主要問題和不足通過(guò)對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的實(shí)際情況進(jìn)行分析、歸納，存在的問題主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面：（一）程序不夠規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)少數(shù)單位在接受、辦理上級(jí)轉(zhuǎn)辦、本單位領(lǐng)導(dǎo)交辦和

3、本單位受理的來(lái)信、來(lái)電等各類舉報(bào)時(shí)不夠規(guī)范，既沒有相關(guān)的制度，也不遵循規(guī)范的業(yè)務(wù)流程，存在隨意性。1.接受。主要包括閱信、接待來(lái)訪、接聽舉報(bào)電話等。2.登記。主要是建立健全“兩表一簿”。即：紀(jì)檢監(jiān)察來(lái)訪登記表、紀(jì)檢監(jiān)察電話舉報(bào)登記表和紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)綜合登記簿。應(yīng)有專人登記、專人管理。3.填寫擬辦單。填寫擬辦單時(shí)內(nèi)容要齊全，字跡要工整。4.呈報(bào)批閱。就是信訪件的辦理需要部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見的，逐級(jí)呈報(bào)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。5.辦理。按照領(lǐng)

4、導(dǎo)批示，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理。主要包括擬定調(diào)查核實(shí)方案、實(shí)施調(diào)查、分析獲取證據(jù)、撰寫調(diào)查報(bào)告等。6.辦結(jié)審結(jié)。將調(diào)查報(bào)告呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱并簽署意見后，方可辦理審結(jié)。7.回復(fù)反饋。一是對(duì)實(shí)名舉報(bào)的，告知辦理情況；二是對(duì)上級(jí)轉(zhuǎn)辦的，匯報(bào)調(diào)查處理意見的落實(shí)情況；三是在一定范圍內(nèi)通報(bào)相關(guān)情況。8.統(tǒng)計(jì)分析。在一定時(shí)間內(nèi)把處理完畢的各類信訪件填錄到統(tǒng)一格式的統(tǒng)計(jì)表。9.立卷歸檔。按照編號(hào)歸檔存放。（二）嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)限辦理轉(zhuǎn)辦的信訪件1.轉(zhuǎn)辦的明

5、確告知不要調(diào)查情況的信訪件，必須在一個(gè)月內(nèi)辦結(jié)。2.轉(zhuǎn)辦的要調(diào)查情況的信訪件，一般在一個(gè)月內(nèi)辦結(jié)。如遇特殊情況不能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)的，向上級(jí)說(shuō)明原因，經(jīng)批準(zhǔn)后可延期，但不能超過(guò)30天（轉(zhuǎn)立案的除外）。3.特殊和緊急的信訪件，按回復(fù)要求辦結(jié)。（三）信訪件的調(diào)查要認(rèn)真細(xì)致1.調(diào)查前要制定調(diào)查方案，明確參與調(diào)查的人員，需要調(diào)查的主要問題、方式方法，需要查閱調(diào)取的相關(guān)資料，以及需要了解的部門、談話人員等。2.調(diào)查過(guò)程中要認(rèn)真細(xì)致。一是不要漏查問