淺談arpu值的細(xì)化與分析

1、1淺談ARPU值的細(xì)化與分析摘要：中國自2001年加入WTO后，電子通信（電信）業(yè)就面臨著更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，國際競爭越來越激烈，中國的電信業(yè)必須與國際接軌，向世界一流電信企業(yè)看齊。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，電信企業(yè)入世后要在一年內(nèi)初步開放網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，五年內(nèi)完成開放目標(biāo)。因此中國的電信業(yè)需要了解世界一流電信企業(yè)中采用的ARPU指標(biāo)，并合理地引用。本文主要闡述了目前國內(nèi)上市電信企業(yè)普遍運(yùn)用的的新概念――ARPU值的內(nèi)涵和意義，對其相關(guān)的“本期累計(jì)平均用戶總

2、數(shù)”進(jìn)行分析，并提出實(shí)際應(yīng)用中提高ARPU值的具體舉措。關(guān)鍵詞：ARPU值電信行業(yè)累計(jì)平均用戶總數(shù)在電子通信市場激烈競爭的形勢下，ARPU值得到了各運(yùn)營商的重視和運(yùn)用。ARPU值，我們對他進(jìn)行簡單解釋，ARPU值是每月平均用戶賬單額，是對各個(gè)用戶對通信企業(yè)的利潤貢獻(xiàn)率和通信企業(yè)經(jīng)營效益的動態(tài)成果的形象反映。一、ARPU值的基本概念A(yù)RPU（ARPUAverageRevenuePerUser）即每用戶平均收入，ARPU值通過衡量通信企業(yè)的

3、業(yè)務(wù)價(jià)值，可以體現(xiàn)出企業(yè)的創(chuàng)造能力。ARPU值的含義也可通過一組公式來表達(dá)：ARPU值=（本年累計(jì)總收入月份數(shù)）本年度累計(jì)平均用戶總數(shù)（1）3表示n月累計(jì)平均用戶總數(shù)：UBn=（B0B1…Bn）（n1）（4）將每項(xiàng)分別帶入計(jì)算可得：UBn=（B0B0A1…B0An…A1）（n1）=[（n1）B0nA1（n1）A2…An]（n1）=B0[n（n1）]A1…1（n1）An由此分析，可以得到結(jié)論：UBn=（B0B1…Bn）（n1）=B0[n（

4、n1）]A1…[1（n1）]An（5）對于“n月累計(jì)平均用戶總數(shù)”這一概念的定義，只關(guān)系到本年度各月達(dá)到的用戶數(shù)。從公式（5）中我們可以看到，n月累計(jì)平均用戶總數(shù)也就可以用期初用戶數(shù)加上到n月的本期各月凈增用戶數(shù)乘以一定系數(shù)后的數(shù)值。其中該系數(shù)或許能夠用來表達(dá)凈增和期初用戶之間的一定關(guān)系，不過經(jīng)過后述的分析研究可知，該系數(shù)并不適用于任何情況，具有一定的局限性?？梢栽谡莆赵撓禂?shù)變化規(guī)律的前提下用“凈增用戶成熟度”來表示該系數(shù)，其有三個(gè)特點(diǎn)