專賣店管理制度

1、專賣店管理制度專賣店管理制度一、專賣店管理架構(對不起不能貼圖所以架構內(nèi)容傳不上來)注：“助店”、“兼職店員”、根據(jù)每個專賣店的具體情況而設置，專柜一般不需要設立這些職位。二、專賣店人事管理制度一）人員招聘程序1）專賣店需要增補人員時向人事部遞交“人員增補申請單”，由人事部統(tǒng)一規(guī)劃招聘工作。2）人事部收集相關應聘資料并進行初步篩選，然后將資料轉交到相關部門安排面試。3）專賣店店長柜長由區(qū)域主管店鋪督導進行面試考核，由總公司營運經(jīng)理復核決

2、定是否錄用。店長柜長以下員工由店長柜長進行面試考核，由區(qū)域主管店鋪督導復核決定。填寫“應聘申請表”。4）試結果和人事資料交到人事部，人事部通知入選人員辦理到職手續(xù)。5）職培訓——正式上崗6）公司以外的區(qū)域由人事部授權委托區(qū)域主管店鋪督導進行招聘工作。受聘者人事資料需交到人事部門，區(qū)域存底一份。二）招聘原則1）公司招聘員工的主要原則是依據(jù)應聘者是否適合應聘崗位的素質(zhì)和培養(yǎng)潛力，并以該職位人員應具有的實務知識和操作技能作為考核準則。2）聘者

3、的綜合素質(zhì)和個人理念是否與公司要求相符——是培養(yǎng)潛力的重要衡量標準。3）特殊情況下，若應聘者實際工作經(jīng)驗缺乏，但個人綜合素質(zhì)良好又具備培養(yǎng)潛力的，可以錄用。相反，就算應聘者有一定的工作經(jīng)驗，但素質(zhì)和培養(yǎng)潛力不符合公司要求的，不可錄用。4）應聘者必須如實填寫“應聘申請表”，經(jīng)面試、筆試、復試考核后方可聘用。5）加盟店由加盟商按照公司招聘要求及程序代表公司實施員工招聘，并可通知公司提供協(xié)助。三）入職手續(xù)1）應聘者必須在公司指定的時間到公司報

4、到、辦理入職手續(xù)，否則取消錄用資格。2）報到時，需向公司提供以下有效證件方可辦理入職：a、身份證戶口薄原件及復印件b、學歷證書畢業(yè)證書原件及復印件c、計劃生育證原件及復印件（各專賣店聘用本地員工視政府規(guī)定）d、小1寸免冠彩色照片3張e、健康證原件和復印件（可于入職半月內(nèi)補交）3）職員工必須保證向公司提供的個人資料真實無誤，不得隱瞞傳染病。個人資料更改后必須立即通知人事部，如，地址、電話、教育程度、婚姻狀況等。4）虛報、偽造資料和隱瞞一經(jīng)

5、公司發(fā)現(xiàn)立即無條件辭退。四）入職培訓1）事假：員工因私而不能上班的。請事假一般不得連續(xù)超過3天，或累計全年超過10天，否則公司有權辭退。事假期間不計發(fā)工資。2）病假：員工因病而不能上班的，包括自然假和工傷。請病假須出示區(qū)級或以上“醫(yī)院證明”，因工傷休假在半個月以內(nèi)的公司保留其職位并支付基本工資。其余病假不計發(fā)工資，假期超過15天的，公司有權實施解聘。3）吊唁假：員工為三代以內(nèi)的直屬親戚奔喪可享有3天吊唁假。4）婚假：員工及配偶達到法定結

6、婚年齡并按法律手續(xù)結婚者可享有6天婚假。凡在公司工作滿1年的員工可享受有薪婚假。5）產(chǎn)育假：女性員工因產(chǎn)育所必須的假日。產(chǎn)育假為3個月，凡在公司工作滿1年的員工可享受有薪產(chǎn)育假。凡是違反《婚姻法》和《計生法》等國家政策規(guī)定的不享有婚假和產(chǎn)育假的相關待遇，并且公司有權作辭退處理。6）其它假期：請參照公司相關通知和規(guī)定。2、請假程序1）員工請假必須事先填寫《請假單》，按程序批準后方可離職。2）無論任何假種，員工請假在1天或以內(nèi)的，由店長批準

7、同意。2天或以上的必須經(jīng)區(qū)域主管店鋪督導批準同意。一周以上的必須經(jīng)上級總監(jiān)批準?！墩埣賳巍放c當月《考勤表》一同上交人事部門。3）請假在3天以上的必須提前一周遞交書面申請，請假6天以上需提前半個月。4）休假前必須完成手頭工作，并做好工作交接后方可離職。因交接不周給公司帶來損失的必須承擔相應責任。5）員工因特殊事件或急病不能及時提前請假的，應在3小時內(nèi)打電話通知上級，返回后于當天補辦請假手續(xù)。八）辭職、調(diào)職與解聘當重要崗位的員工離職時，行政

8、部門必須在其離職當天向相關部門和單位發(fā)文，告知相關事項及職務接替人。如：商場經(jīng)理、加盟商以及公司內(nèi)部等。1、辭職1）試用期員工辭職需提前一周遞交《辭職申請表》，正式員工需提前30天申請。2）辭職員工在未離職前必須同樣專心工作。當辭職申請按程序獲得批準，并完成工作等交接后才可離職。《辭職申請》批復——店長批準——區(qū)域督導——營運經(jīng)理——人事部3）若員工因為學習或留學深造而提出辭職的，公司可保留其工齡，并歡迎該員工以后再回公司工作。4）辭職

9、者工資于公司規(guī)定的發(fā)薪日發(fā)放。2、調(diào)職1）公司基于工作需要可調(diào)動任何員工的職務或工作地點，被調(diào)員工應主動配合不得借故推委。2）奉調(diào)員工接到調(diào)任通知后，應于通知所限的時間內(nèi)辦妥移交手續(xù)并與新任接替者作好工作交接。奉調(diào)員工在新任者未到職前，其所遺職務可由直屬主管代理負責。3、解聘解聘包括：開除、辭退、勸退、自然解聘1）開除：因員工嚴重違反公司各項管理制度、經(jīng)營理念，公司可視情況給予開除處理。因違反操作規(guī)章為公司、客戶或其他方帶來損失的，必須