高效班組團隊建設(shè)

1、學(xué)習(xí)導(dǎo)航學(xué)習(xí)導(dǎo)航通過學(xué)習(xí)本課程，你將能夠：通過學(xué)習(xí)本課程，你將能夠：●正確認知團隊的特點；●了解團隊的核心力量；●知道高效團隊的構(gòu)成要素；●學(xué)會解決團隊沖突的方法。高效班組團隊建設(shè)高效班組團隊建設(shè)一、團隊的正確認知一、團隊的正確認知威權(quán)時代已經(jīng)結(jié)束，建設(shè)高效團隊、實現(xiàn)班組目標最終要靠班組所有成員齊心協(xié)力共同完成班組的績效。1.1.團隊的定義團隊的定義團隊（team），是一個有明確目標和明確分工、團隊成員之間相互協(xié)作的有機整體。2.2.團

2、隊的特點團隊的特點團隊的特點，可以將Team分為四個字母：T——TogetherTogether團隊要有向心力、凝聚力。E——EachEachotherother團隊成員之間要相互協(xié)作、取長補短。A——AimAim團隊、班組甚至每個員工都要有自己明確的工作目標。M——MeMe團隊有更多的追求。對于班組來說，就是要注意班組的文化建設(shè)，讓員工在快樂中工作。3.3.團隊精神團隊精神團隊管理是企業(yè)管理的一個核心問題，團隊精神是企業(yè)真正的核心競爭

3、力。在企業(yè)中，員工以一當(dāng)十并不難，難的是以十當(dāng)一。以十當(dāng)一是指員工的方向和目標、工作步調(diào)保持高度一致，這是團隊精神的核心內(nèi)容。當(dāng)聽到蘇聯(lián)的答案時，美國人很詫異、很后悔，因為蘇聯(lián)人說：“我們用的是鉛筆?！庇纱丝梢姡鐪贤?、多溝通可以及早解決問題。所以，團隊成員要善于和人溝通，要向員工要智慧、向同事要智慧、向上級要方法，不能閉門造車。有一個好領(lǐng)導(dǎo)有一個好領(lǐng)導(dǎo)俗話說“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，要想打造金牌班組，首先要有一個金牌班組長。確定班組

4、長人選時，不但要借助領(lǐng)導(dǎo)的意見，有時也要實行民主管理，聽取員工的意見。績效評估績效評估團隊實行績效管理，進行績效評估，可以極大提高成員的工作積極性。二、團隊的核心力量二、團隊的核心力量——團隊精神團隊精神團隊精神包含三方面的內(nèi)容：團隊凝聚力、團隊合作、團隊士氣。1.1.團隊凝聚力團隊凝聚力凝聚力就是相互吸引的程度，例如員工的歸屬感。鍛造團隊凝聚力需要做到以下幾方面：強調(diào)團隊而非個人強調(diào)團隊而非個人團隊目標的實現(xiàn)過程中，更多的是強調(diào)團隊，

5、而不強調(diào)個人。因為在很多情況下，成員是以團隊的名義參與活動的。增強領(lǐng)導(dǎo)的效能增強領(lǐng)導(dǎo)的效能管理者要多采用民主式管理，多給員工參與管理的機會，這樣可以增強團隊精神，融洽團隊關(guān)系。否則，管理者就是管理者，員工就是員工，二者之間水火不容，團隊凝聚力就比較差。例如，管理者可以通過頭腦風(fēng)暴法讓員工參與到管理中，即使員工沒有提出有直接價值或借鑒意義的建議，員工的一些想法也能對管理者有所啟發(fā)。強調(diào)集體的獎勵強調(diào)集體的獎勵保證成員和團隊的目標一致保證成