11、蔣小華老師高效團隊建設(shè)

1、主講：蔣小華,高效團隊建設(shè),第一章 解讀團隊及團隊精神,.,,為什么人多力量卻不一定大？,華盛頓合作規(guī)律：一個人敷衍了事，兩個人互相推諉，三個人則永無成事之日。邦尼人力定律：一個人一分鐘可挖一個洞，六十個人一秒種卻挖不了一個洞。,管理、分工、互補、激勵、合作、考核、檢查、流程、制度、領(lǐng)導(dǎo)、目標、教練、授權(quán)、培訓(xùn)……,成員關(guān)系決定團隊績效,何謂團隊？——正確理解團隊,一群有共同目標、優(yōu)勢互補的群體組成，他們對共同目標、行動方法彼

2、此承諾與負責。管理學(xué)家羅賓斯認為：團隊就是由兩個或者兩個以上的，相互作用，相互依賴的個體，為了特定目標而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。目標、信任、責任、技能、溝通、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)作…,沖突會毀整個團隊？個性是團隊的天敵？,團隊角色,性格無好壞、各有各功用,創(chuàng)新者首先提出觀點； 信息者及時提供“炮彈”實干者開始運籌計劃；推進者希望趕緊實施；協(xié)調(diào)者在想誰干合適； 監(jiān)督者開始潑冷水；完美者吹毛求疵； 凝聚者潤滑

3、調(diào)適。,,實干者 會 亂協(xié)調(diào)者 領(lǐng)導(dǎo)力弱信息者 封 閉監(jiān)督者 大起大落凝聚者 人際關(guān)系緊張完美者 太 粗推進者 效率不高創(chuàng)新者 思維會受局限,團隊缺乏,將會怎樣,角色齊全，不容忽視；容人短處，用人所長；尊重差異，實現(xiàn)互補；增強彈性，主動補位。,團

4、隊精神的實質(zhì),第二章 打造團隊凝聚力,,領(lǐng)導(dǎo)者決定了團隊的一切,領(lǐng)導(dǎo)思維決定團隊思維,領(lǐng)頭速度決定團隊速度,火車跑的快，全靠車頭帶,領(lǐng)導(dǎo)改變則團隊改變,領(lǐng)導(dǎo)風格決定團隊風格,領(lǐng)導(dǎo)進步則團隊進步,一頭獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊可以打敗一頭綿羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子,,一流的主管，員工為他打拼！二流的主管，和員工一起打拼！三流的主管，每天自己打拼！四流的主管，沒有機會打拼！五流的主管，員工找他拼命！更多不入流的，從不學(xué)習如何成為一流的主管……,

5、你的團隊屬于哪一種呢？,,Who is the leader誰是真正的領(lǐng)導(dǎo)？,案例：愿意為斯巴達克斯獻身的奴隸,凝聚人心的東西有三個：,我們要成為什么？,我們要遵循什么？,我們要實現(xiàn)什么？,誰與你一起走得最遠？不一定是目前與你最近的人,誰與你一起走得最近？不一定是目前最聽話的人,誰與你一起同甘共苦？不一定是目前最有才華的人,,,2個維度：企業(yè)意圖在哪些行業(yè)發(fā)展——對行業(yè)規(guī)律的洞察與判斷；公司希望發(fā)展到怎樣的位置——對行業(yè)發(fā)展的野心。

6、功能： 一定要能夠凝聚意志和鼓舞士氣 。形式：某某企業(yè)要在某某領(lǐng)域做到某某程度。,用情緒化、生動而清晰的語言描述，盡量不用邏輯化的，分析性的理性語言。,遠景如何規(guī)劃？,核心價值觀如何形成？,不過是一張寫了字的廢紙，除非你能經(jīng)常同員工交流，并以身作則和獎賞來強化它。只有這樣，它才能從紙張上跳出來，進入企業(yè)的生活。領(lǐng)導(dǎo)者本身的內(nèi)在推動力言行一致\以身作則持之以恒\始終堅定,,第三章 讓目標驅(qū)動團隊執(zhí)行力,先有目標，才有工作，如

7、果一個領(lǐng)域沒有目標，這個領(lǐng)域的工作必然被忽視。管理者最重要的兩件事：①為團隊設(shè)定目標；②圍繞目標對團隊進行激勵。可以由上級提出，再同下級討論；也可以由下級提出，上級批準。無論哪種方式，必須共同商量決定。,制定：科學(xué)性執(zhí)行：管控性完成：激勵性,BSC：內(nèi)部和外部，現(xiàn)在和將來，讓目標更均衡、完整。,,,,,在管理學(xué)中有一個非常重要的目標設(shè)定原則——SMART原則，由分別表示確定目標的五個基本原則的英文字母的字首組成。,設(shè)定目標的

8、SMART原則,加大力度；努力提升；高度關(guān)注；全面提高；抓大放??；大力整改；積極爭??；全力以赴；,完善工作；提高質(zhì)量；杜絕漏洞；確保安全；加強溝通；通力合作；世界一流；國際水平。,確定目標的禁忌用語,確定目標的四個方法,,,,,,,關(guān)注核心要素,輔以備用計劃,做好細節(jié)工作,應(yīng)表述清楚具體實施過程的每一個要素:5W2H。,應(yīng)對未來的不確定性，甚至要輔以其他備用計劃。,舉大而不遺細，謀遠而不棄近。切莫忽略細節(jié)。,,,制定計劃的原