2017年三級級人力資源管理師職業(yè)道德考點匯編

1、1職業(yè)道德考點匯編職業(yè)道德考點匯編第一章第一章職業(yè)道德概述職業(yè)道德概述一、道德（一）道德的含義馬克思主義倫理學認為，道德是人類社會特有的，由社會經濟關系決定的，依靠內心信念和社會輿論、風俗習慣等方式來調整人與人之間、個人與社會之間以及人與自然之間的關系的特殊行為規(guī)范的總和。根據道德的表現形式，通常我們把道德分為家庭美德、社會公德和職業(yè)道德3大領域。（二）道德與法律的關系人類社會在其長期發(fā)展過程中，逐漸形成了2大規(guī)范：道德規(guī)范和法律規(guī)范。

2、我國《憲法》規(guī)定的“愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義”的內容，《婚姻法》中規(guī)定的“敬老愛幼”的要求，即是對公民的道德要求，也是法律要求：即是道德規(guī)范，也是法律規(guī)范。二、職業(yè)道德職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人們在職業(yè)活動中應該遵循的，依靠社會輿論、傳統(tǒng)習慣和內心信念來維持的行為規(guī)范總和。它調節(jié)從業(yè)人員與服務對象、從業(yè)人員之間、從業(yè)人員與職業(yè)之間的關系。它是職業(yè)或行業(yè)范圍內的特殊要求，是社會道德在職業(yè)領域的具體體現。對從業(yè)人員來說，最

3、基本的職業(yè)道德要素7個要素包括職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)義務、職業(yè)紀律、職業(yè)良心、職業(yè)榮譽、職業(yè)作風。職業(yè)道德的6個特征1、行業(yè)性2、適用范圍上的有限性3、表現形式的多樣性4、一定的強制性5、相對穩(wěn)定性6、利益相關職業(yè)道的具體4個功能1、導向功能2、規(guī)范功能3、整合功能4、激勵功能職業(yè)道德的社會3大作用1、有利于調整職業(yè)利益關系，維護社會生產和生活秩序2、有助于提高人們的社會道德水平，促進良好社會風尚的形成3、有利于完善人格，促進人的全面

4、發(fā)展當代西方發(fā)達國家職業(yè)道德建設的主要做法與經驗1、道德立法工作2、注重信用檔案體系的建立3、嚴格的崗前和崗位培訓社會主義職業(yè)道德性質和基本要求社會主義職業(yè)道德確立了以為人民服務為核心，以集體主義為原則，以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義為基本5個要求，以愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會為5大主要規(guī)范和主要內容，以社會榮辱觀為基本行為準則。他努力消除職業(yè)關系中的尊卑貴賤觀念，不斷克服個人主義、利己主義的消極影響

5、，糾正職業(yè)活動中的虛偽、浮夸等欺詐行為、以形成并建立起誠實守信、言行一致的職業(yè)作風和“人人為我，我為人人”的新型職業(yè)關系。社會主義職業(yè)道德的3大特征1、繼承性與創(chuàng)造性的統(tǒng)一2、階級性和人民性相統(tǒng)一3、先進性和廣泛性相統(tǒng)一3職業(yè)化行為規(guī)范要求遵守行業(yè)和組織的行為規(guī)范包括職業(yè)思想、職業(yè)語言、職業(yè)運作3方面的內容。職業(yè)化與新型勞動觀職業(yè)化是人力資源開發(fā)的基本途徑，高素質的職業(yè)經理人和職業(yè)化的員工，是企業(yè)真正的核心競爭力。職業(yè)化是提高個人與組織

6、競爭力的必由之路。職業(yè)化是新型勞動觀的核心內容。職業(yè)精神一方面是指職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德，如崇尚敬業(yè)、責任、團隊、創(chuàng)新和學習等；另一方面表現為對自己的嚴格要求。以職業(yè)化的職業(yè)精神來從事自己的職業(yè)并持續(xù)追求體現工作的最優(yōu)效果，是現代職業(yè)觀和職業(yè)人的理想境界。職業(yè)化管理自我職業(yè)化和職業(yè)化管理是實現職業(yè)化的2個方面，職業(yè)化管理包括職業(yè)道德標準、企業(yè)文化與規(guī)章制度、流程管理、質量管理、技能標準和行為標準等的規(guī)范與制度體系。職業(yè)化管理在文化上的體現是

7、重視標準化和規(guī)范化。職業(yè)化管理的意義主要在于提高。從業(yè)人員的職業(yè)化、職業(yè)化管理和企業(yè)有職業(yè)化的文化是三位一體。建立職業(yè)化標準建立職業(yè)化標準是實施職業(yè)化管理的關鍵步驟。職業(yè)化管理是一種建立在職業(yè)道德和職業(yè)精神基礎上的法治。首先，職業(yè)文化是一個符合的系統(tǒng)，其次，戰(zhàn)略管理和決策管理是一個宏觀性的制度，再次，科學的生產流程和產品開發(fā)流程，以及質量管理是另一個決定企業(yè)經營規(guī)范的重要標準體系。最后，職業(yè)化的標準要求建立評價體系和糾錯體統(tǒng)。重視職業(yè)道

8、德與科學管理的統(tǒng)一，是職業(yè)化的核心，也是促進企業(yè)從業(yè)人員職業(yè)化素質和行動的根本保障。第四章第四章職業(yè)技能與職業(yè)道德職業(yè)技能與職業(yè)道德職業(yè)技能的內涵職業(yè)技能是指從業(yè)人員從事職業(yè)勞動和完成崗位工作應具有的業(yè)務素質，包括職業(yè)知識、職業(yè)技術和職業(yè)能力。職業(yè)能力包括一般能力和特殊能力，他不僅指某種與職業(yè)相關的技能，還指從業(yè)人員需要具備的綜合能力，包括學習能力，組織能力，交往與合作能力，專業(yè)能力，自主性和承受能力等。職業(yè)技能的特點1、時代性2、專業(yè)