情緒與壓力管理講座課件

1、1,情 緒,情緒是一種體驗(yàn)，是生理需要和社會(huì)需要是否得到滿足的一種反映。是我們的主觀感受，是我們內(nèi)在的情感波動(dòng)。,天使在幻想中 魔鬼在細(xì)節(jié)里,2,學(xué)習(xí)與各種情緒相處 每天早晚與潛意識(shí)對(duì)話15min,意識(shí)和潛意識(shí)告訴我們：我們的情緒往往是處在無意識(shí)狀態(tài)中，即情緒是由潛意識(shí)來決定的。 當(dāng)我們發(fā)怒、生氣、悲傷的時(shí)候，我們并不真正知道情緒要告訴我們什么。 如果我們用逃避的方式來解決情

2、緒，情緒就會(huì)像浮在水面的氣球，就算從這邊壓下去了，也會(huì)在另外一邊浮起來。,3,強(qiáng)烈的情緒顯示著我們生命中有重要的事正在進(jìn)行。僅用所謂正面積極態(tài)度反而會(huì)讓我們錯(cuò)失重要的信號(hào)嘗試從負(fù)面、正面、中性看問題，重新下結(jié)論。 流露并感受自己的情緒 客觀的看自己 有意識(shí)的適應(yīng)情緒變化,解決“氣球”問題--情

3、緒就像浮在水面的氣球,情緒自己覺察,4,個(gè)人情緒的--童年情結(jié),家庭的重要性：人類的情緒表達(dá)反應(yīng)模式是從家庭中習(xí)得的，父母與家人之間的互動(dòng)關(guān)系常會(huì)影響到我們成人以后的情緒表達(dá)方式和反應(yīng)方式。表達(dá)情緒的重要性：如果我們能學(xué)習(xí)如何正確的表達(dá)情緒，適當(dāng)?shù)男麨a情緒，別人比較容易了解你，幫助你。讓別人看到完整的你，了解你心理的感受。對(duì)孩子的影響：如果我們自己不表達(dá)真實(shí)的情感，我們也不會(huì)鼓勵(lì)我們的孩子表達(dá)他們真實(shí)的情感。因此，你怎樣看你自

4、己，就表示當(dāng)年增經(jīng)有人這樣看過你。,5,情緒是可以積累的,累積的原因：人的情緒其實(shí)就像洋蔥一樣一層一層的，外層不剝開，就看不到里層，很難知道下一層是什么，當(dāng)我們很容易生氣打孩子時(shí)，可能是自己幼年的情緒經(jīng)驗(yàn)沒有處理好。情緒是一種能量：情緒是一種可以積累的能量，我們的壓抑并不會(huì)使它消失。反而有可能轉(zhuǎn)變?yōu)槠渌牟⊥幢憩F(xiàn)出來，所以當(dāng)我們身體不舒服時(shí)，也有可能是來自不良情緒的積累。疏導(dǎo)的作用：情緒壓抑對(duì)當(dāng)事人有很大的傷害，當(dāng)不好的情緒在

5、你的生命中反復(fù)出現(xiàn)時(shí)，就必須區(qū)疏通，疏通不掉就可能積累在我們的體內(nèi)，隨時(shí)發(fā)作。,6,情緒總結(jié),情緒無好壞任何的情緒都是必要的，也是必然的，不是你覺得得不好它就不會(huì)出現(xiàn)。情緒越壓抑反效如果情緒當(dāng)時(shí)無法宣泄，就應(yīng)該在事后處理，不要讓情緒遺產(chǎn)殘留下來，當(dāng)情緒該出來的時(shí)候沒有出來，它就變成一個(gè)未完成的事件，這個(gè)未完成的事件就是我們生命中的缺口。適合安全方式抒解受困的情緒我們可以接受自己生氣和落淚。在你感到想哭或想生氣的時(shí)候，可以給自己

6、營造一個(gè)機(jī)會(huì)、環(huán)境或空間，讓自己在安全的情境下讓情緒出來。,7,少量壓力,情緒焦慮↑,杏仁核cRH ↑,藍(lán)斑核NE ↑,壓力激素↑,壓力正性作用,8,舉 重--是什么給了他壓力？ 壓力有什么不同？,一個(gè)人舉起一個(gè)80公斤的杠鈴非常吃力，是什么給了他壓力？然后，給他一個(gè)100公斤的杠鈴讓他舉，他舉之前感受到很大的壓力，是什么給了他壓力？然后，同樣一個(gè)100公斤的杠鈴讓他舉，

7、告訴他如果能舉起來將得到1000萬現(xiàn)金，他的壓力有什么不同？再然后，讓他舉90公斤杠鈴，告訴他能舉起來將得到8000萬現(xiàn)金，一旦沒有舉起來，他將失去他的妻子和兒女，他的壓力有什么不同？,9,是 什 么 讓 你 緊 張？,“由于辭職必須提前一個(gè)月提出申請(qǐng)，所以在遞交辭職書后，仍然在公司做了一個(gè)月。奇怪的是，覺得最后一個(gè)月工作很輕松，而工作量和工作壓力其實(shí)絲毫沒有減少。 ”上司臉色難看他認(rèn)為我工作表現(xiàn)不好——焦慮/緊張他一定

8、是太累或太忙了——關(guān)心/同情,10,壓 力 根 源,11,自 我 壓 力,抑郁癥目前已成為世界第四大疾患，而到2020年時(shí)可能成為僅次于心臟病的第二大疾病。中國每年有20多萬人以自殺的方式結(jié)束生命，其中80％患有抑郁癥。 中國的抑郁癥患者已經(jīng)超過2600萬。抑郁癥患者正以每年11.3％的速度增長，每10位男性中就有一位可能患有抑郁癥；而女性則每5位中就有一位患抑郁癥……,12,內(nèi)心的層次,,行為,態(tài)度,,,,,情緒感受,,觀念假設(shè)

9、,,期待（對(duì)自己，對(duì)他人，來自他人的）,人類共有的渴望（被愛，被接納，有價(jià)值的，自尊）,,自我：我是（存在）,環(huán)境,環(huán)境,13,“35歲困惑” “中年危機(jī)”職業(yè)生涯（時(shí)間）壓力,35歲困惑“有一段時(shí)間內(nèi)心比較浮躁，十幾年沿著一條道路走，非常厭倦，總想換一個(gè)工作領(lǐng)域 ”“有時(shí)候我們開玩笑，35歲退休，時(shí)間就都是自己的了。但越來越明朗的上升空間，很難放棄” 中年危機(jī)“我這么干，圖的是什么？”“資產(chǎn)過千萬了，吃碗

10、刀削面都比山珍海味感到舒服，到底該怎么活下去？” “我害怕面對(duì)什么？”“我發(fā)現(xiàn)我站立的地方開始塌陷”“在別人面前，我光芒萬丈，但在我內(nèi)心世界，那里卻是一個(gè)地獄”,14,企業(yè)管理中的壓力--CEO失敗原因的長期分析,38位曾經(jīng)叱咤商海、結(jié)果壯志未酬的頂級(jí)CEO問卷結(jié)果：缺乏對(duì)壞消息的處理能力：79.5%疲勞綜合癥：51.3%缺乏處理人事的能力：43.6%決策有局限性：38.5%缺乏財(cái)務(wù)知識(shí)：15.4%錯(cuò)失良機(jī)：10.3

11、%,15,三 維 時(shí) 空 角 色,,,,,,16,我們的生命周期與角色,,孩子,17,人 生 完 整 教 育,你受教育直到學(xué)校畢業(yè)接受的主要是什么？工作以后你參加各種學(xué)習(xí)主要為了學(xué)到什么？你結(jié)婚前學(xué)過怎樣發(fā)展一份良好的兩人關(guān)系嗎？你的孩子出生前你學(xué)過如何做一個(gè)合格的父母嗎？你每天都在溝通，你在個(gè)人溝通訓(xùn)練上花過多少時(shí)間？你系統(tǒng)學(xué)習(xí)過如何認(rèn)識(shí)自我和個(gè)人成長嗎？,18,成 功 多 樣 性,哪一個(gè)更

12、健康？家務(wù)＋母親＋妻子＋職業(yè)職業(yè)女性職業(yè)追求不斷增加物質(zhì)補(bǔ)償，使活動(dòng)的多樣性減少一個(gè)人扮演的角色越多，心理上獲得的社會(huì)激勵(lì)源就越多“我會(huì)因犯錯(cuò)誤而死去”“我的痛苦不會(huì)有人理解”輪換工作崗位機(jī)制,19,墨 非 定 律：,( 1 ) 凡是可能出錯(cuò)的都會(huì)出錯(cuò)；( 2 ) 總是在最不可能出錯(cuò)的地方；( 3 )不論您估算多少時(shí)間，計(jì)劃的完成都會(huì)超出期限；( 4 )不論您估算多少的開銷計(jì)劃的花費(fèi)都會(huì)超出預(yù)算；( 5 )

13、您做任何事情之前，都必須先做一些準(zhǔn)備的工作。,20,崔 西 定 律,工作困難度與執(zhí)行步驟數(shù)目平方成正比：完成一件工作有3個(gè)執(zhí)行步驟，則工作難度是9，完成一工作有5個(gè)執(zhí)行步驟，則工作難度是25，必須簡化工作流程；工作愈簡化，愈不會(huì)出問題。,21,“四象限做事”法,,,重要但不緊急建立人際關(guān)系、新的機(jī)會(huì)、人員培訓(xùn)、制訂防范措施,緊急又重要人事危機(jī)、客戶投訴、 將到期的任務(wù)、財(cái)務(wù)危機(jī),緊急但不重要 電話鈴聲、 不速

14、之客、 行政檢查、 主管部門會(huì)議,不緊急也不重要 客套的閑談、 無聊的信件、 個(gè)人的愛好,1,4,3,2,22,天底下只有三件事,一件是「自己的事」，.諸如：　　上不上班、吃什么東西、開不開心、結(jié)不結(jié)婚、要不要幫助人……自己能安排的皆屬之?！　∫患恰竸e人的事」，.諸如：　　小張好吃懶做、小陳婚姻不幸福、老陳對(duì)我很不滿意、我?guī)椭鷦e人，別人卻不感激。別人主導(dǎo)的事皆屬之?！　∫患恰咐咸鞝?/p>

15、的事」，諸如：　　會(huì)不會(huì)刮風(fēng)、地震、戰(zhàn)爭、開悟、成道……人能力范圍以外的事情，都屬于老天爺?shù)墓茌牱秶?23,人的煩惱就是來自于： 忘了自己的事， 愛管別人的事， 擔(dān)心老天爺?shù)氖隆?要輕松自在很簡單：打理好「自己的事」， 不去管「別人的事」， 不操心「老天爺?shù)氖隆埂?/p>

16、這只是靜心「哲學(xué)」上的詮釋，知道并不代表你能辦到。除非你能進(jìn)入「靜心狀態(tài)」去「觀照」，你就會(huì)「如實(shí)」發(fā)現(xiàn)…… 天底下真的只有這三件事：「自己的事」、「別人的事」、「老天爺?shù)氖隆瓜麓涡那椴缓脮r(shí)，趕快問自己，那件事到底是「誰」的事！,24,承認(rèn)自己能力局限性,面對(duì)現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)我們的抵制能力承認(rèn)弱點(diǎn)、限制變化在工作的過程中，重要的是要保持一種積極的自我形象，避免那些打退堂鼓的念頭。我們?nèi)绾慰创约喝Q于實(shí)際的成果與我們對(duì)生活所寄予的

17、希望和要求的兩者之間的關(guān)系。當(dāng)我們的成果超過我們的期望，我們的自尊心就會(huì)顯著增長。培養(yǎng)自尊心包含回顧我們生活中的各個(gè)方面，承認(rèn)過失和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的事情，并且為解決這些問題進(jìn)行工作。隨著我們自尊心的增長，我們開始更樂觀地看待我們自己，變得更有能力積極地對(duì)待壓力的影響。,25,心 理 健 康 標(biāo) 準(zhǔn),有充分的安全感；充分了解自己；生活目標(biāo)、理想切合實(shí)際；與現(xiàn)實(shí)環(huán)境保持接觸；能保持個(gè)性的完整和諧；具有從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的能力；能保持良好的

18、人際關(guān)系；適度的情緒發(fā)泄與控制；在不違背集體意志的前提下有限度地發(fā)揮個(gè)性；在不違背社會(huì)道德規(guī)范的情況下能適當(dāng)滿足個(gè)人基本需要。 ----美國人本主義心理學(xué)家 馬期羅（Maslow）和邁特爾曼（Mittelman）,26,我的心理健康嗎？健康自測(cè)評(píng)定（SRHMS）,我們的使命： 用生命影響生命， 共享綠色心情

19、。,27,第1題： 你對(duì)未來樂觀嗎？,,0分 1分 2分 3分 4分 5分,非常樂觀,非常不樂觀,28,第2題： 對(duì)目前的生活狀況滿意嗎？,,0分 1分 2分 3分 4分 5分,非常滿意,非常不滿意,29,第3題： 你對(duì)自己有信心嗎？,,0分 1分 2分 3分

20、 4分 5分,非常有自信,非常不自信,30,第4題：對(duì)自己的日常生活環(huán)境感到安全嗎？,,0分 1分 2分 3分 4分 5分,非常安全,非常不安全,31,第5題： 你有幸福感嗎？,,0分 1分 2分 3分 4分 5分,非常不樂觀,非常樂觀,32,第6題： 你經(jīng)常感到精神緊

21、張嗎？,,0分 1分 2分 3分 4分 5分,非常緊張,從來不緊張,33,第7題： 你感到心情不好、情緒低落嗎？,,0分 1分 2分 3分 4分 5分,從來沒有,一直有,34,第8題： 你會(huì)毫無理由地感到害怕嗎？,,0分

22、 1分 2分 3分 4分 5分,從不,一直是,35,第9題： 你對(duì)做過的事情經(jīng)反復(fù)確認(rèn)才放心嗎？,,0分 1分 2分 3分 4分 5分,從來沒有,一直有,36,第10題： 你的記憶力怎么樣？,,0分 1分 2分 3分 4分 5分,非

23、常好,非常差,37,第11題： 與你關(guān)系密切的伙伴/朋友多嗎？,,0分 1分 2分 3分 4分 5分,非常多,一個(gè)都沒有,38,第12題： 你如何評(píng)價(jià)自己在工作和生活中的擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?,0分 1分 2分 3分 4分 5分,非常稱職,非常不稱職,39,你 得 了 多 少 分--滿分60分？,60-40分

24、,39-21分,20-0分,40,,抑郁癥的治療--綠絲帶關(guān)懷網(wǎng)站·關(guān)懷抑郁癥病人,心理治療,藥物治療,認(rèn)知治療行為治療人際心理治療用于輕度患者,三環(huán)類抗抑郁藥用于中、重度患者,41,,,,,,抑郁自救,如果你感到不滿你就要喊出來!,,不要喪失對(duì)生活的感動(dòng)和積極!,不要放棄對(duì)美好事物的嘗試!,不要熄滅心中的希望之火!,如果你感到疲憊就請(qǐng)歇一歇!,42,下列8種方法值得一試：,一、 開懷大笑是消除疲勞的最好方法，也是一

25、種愉快的發(fā)泄方法；二、 高談闊論會(huì)使血壓升高，聽別人說話同樣是一件愜意的事情；三、 放慢生活節(jié)奏，把無所事事的時(shí)間也安排在日程表中；四、 沉著冷靜地處理各種復(fù)雜問題，有助于舒緩緊張壓力；五、 做錯(cuò)了事，要想到誰都有可能犯錯(cuò)誤，不要耿耿于懷；六、 不要怕承認(rèn)自己能力有限，學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候說“不”；七、 夜深人靜時(shí)，悄悄地講一些只給自己聽的話，然后酣然如夢(mèng)；八、 遇到困難時(shí)，堅(jiān)信“車到山前必有路”。,43,當(dāng)我們登上高山或是站