淺談項目團隊管理

1、淺談項目團隊管理摘要：為了適應(yīng)項目的有效實施而建立的項目團隊具有其相應(yīng)的特點，包括共同的目標，合理分工和協(xié)作，高度凝聚力，有效的溝通等重要因素。優(yōu)秀的項目領(lǐng)導(dǎo)者善于運用以上各因素，在合理的團隊管理模型下，構(gòu)建有效的項目團隊，而實現(xiàn)團隊目標。采用高效的團隊管理對策，從關(guān)鍵詞：項目團隊管理；團隊成員；項目管理一、項目團隊的概念（一）項目團隊的定義影響一個項目成功的因素除了資金、技術(shù)、設(shè)備外，還必須要有具有主動性、創(chuàng)造性的項目經(jīng)理和團隊，有效

2、工作的團隊是項目獲得成功的一個關(guān)鍵因素。團隊是指在工作中緊密協(xié)作并相互負責(zé)的一小群人，他們擁有共同的目的、績效目標以及工作方法，且以此自我約束。或者說團隊就是指為了達到某一確定目的，合作及不同層次的權(quán)力和責(zé)任構(gòu)成的人群。項目團隊是為適應(yīng)項目的有效實施而建立的團隊。項目團隊的具體職責(zé)、組織結(jié)構(gòu)、人員構(gòu)成和人數(shù)配備等因項目性質(zhì)、復(fù)雜程度、規(guī)模大小和持續(xù)時間長短因項目而異。由分工與（二）項目團隊的特點1、共同的目標。每個組織都有自己的目標，正

3、是在這一目標的感召下，項目團隊成員凝聚在一起，并為之共同奮斗。對于一個項目，為使項目團隊工作有成效，就必須明確目的和目標，并且對于要實現(xiàn)的項目目標，思考。每個團隊成員必須對此及其帶來的收益有共同的2、合理分工和協(xié)作。每個成員都應(yīng)該明確自己的角色、權(quán)力、任務(wù)和職責(zé)，在目標明確之后，必須明確各個成員之間的相互關(guān)系。每個人的行動都會影響到其他人的工作，因此團隊成員都需要了解為現(xiàn)實項目目標而必須做的工作及其相互間的關(guān)系。3、高度的凝聚力。凝聚力

4、指維持項目團隊正常運轉(zhuǎn)的所有成員之間的相互吸引力。團隊對成員的吸引力越強，成員遵守規(guī)范的可能性越大。一個有成效的項目團隊，必須是一個有高度凝聚力的團隊，它能使團隊成員積極熱情地為項目成功付出必要的時間和努力。4、團隊成員相互信任。一個團隊能力的大小受到團隊內(nèi)部成員相互信任程度的影響。在一個有成效的團隊里，成員會相互關(guān)心，承認彼此存在的差異，要做的事情。5、有效的溝通。高效的項目團隊需具有高效溝通的能力，信任其他人所做和所項目團隊必須裝備

5、有先進的信息技術(shù)系統(tǒng)與通信網(wǎng)絡(luò)，以滿足團隊的高效溝通的需要。團隊還要擅于運用會議、座談這種直接有效的溝通方式。溝通不僅是信息的溝通，更重要的是情感上的溝通，每個成員不僅要具有很好的交際能力，目團隊具有開放、坦誠的溝通氣氛，員的意見，并能經(jīng)常得到有效地反饋。隊員在團隊會議中能充分溝通意見，傾聽、接納其他隊6、臨時存在性。項目是臨時性活動，是臨時存在的，所以項目團隊的存在也是臨時性的。二、項目團隊模型（一）Belbin團隊角色模型最早且最權(quán)

6、威的著作是R.MeredithBelbin的《管理團隊：成功或失敗的原因》（ManagementTeams：WhyTheySucceedFail，ButterwthHeinemann）（1981）。書中公布了幾年來對團隊取得成功的原因進行研究而得出的結(jié)果，認為每個期望成功的團隊都必須擁有9個角色，在很多情況下一個團隊成員要承擔(dān)多種角色。Belbin的9種角色是：一是創(chuàng)新者。創(chuàng)造性角色，承擔(dān)這種角色的人能為團隊所面臨的主要問題帶來新的突破

7、性的思想和見解。二是資源調(diào)查者。其與外部的思想、發(fā)展以及資源之間的聯(lián)系對團隊是很有用的。三是協(xié)調(diào)者。領(lǐng)導(dǎo)角色也稱作“主持者”，其職責(zé)是使團隊揚長避短，推動團隊工作向前發(fā)展，協(xié)調(diào)者要確保團隊資源得到最佳利用。四是塑造者。這是組織者角色，承擔(dān)這種角色的人設(shè)立目標，確定事務(wù)的輕重緩急，從而保證團隊的目標清晰，方向準確。五是監(jiān)控評估者。決方案，從而確保決策制定的均衡。這是分析者角色。承擔(dān)這種角色的人分析問題和評估解六是協(xié)作者。承擔(dān)這種角色的人促

8、使團隊以和諧的方式運作，給有缺點的團隊成員以支持，同時培養(yǎng)團隊的士氣和精神。七是執(zhí)行者。這種角色使事情發(fā)生，承擔(dān)這種角色的人接收概念并將之轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H的步驟，制定計劃并執(zhí)行。八是完成者。這種角色注重細節(jié)，承擔(dān)這種角色的人確保所有工作都按計劃完成。九是專家。團隊需要某些方面的專家，這種角色的人會給團隊帶來特殊的寶貴技能，他們的所有目的就是把他們的專業(yè)知識貢獻出來。一般來說，這些人不會擔(dān)任團隊的其他角色。Belbin的研究只限于高級管理團隊，

9、但是對項目團隊也是很適用的。（二）Margerison和McCann團隊管理輪狀模型1990年出版的lesMargerison與DickMcCann合著的書《團隊管理：新的實踐方法》（TeamManagement：PracticalNewApproaches，ManagementBooks2000Ltd.）。Margerison和McCann認為團隊的9種角色是：創(chuàng)造革新者；探索促進者；評估開發(fā)者；推進組織者；總結(jié)生產(chǎn)者；控制檢查者；維