中煙摩迪的精益管理實踐

1、姜子學的精益管理實踐本刊記者冰冰樺子“我參觀過的日本很多企業(yè)，包括TOTO、三洋，也不過如此。在中煙摩迪每個員工都是質檢員、安全員，在這里隨處可見節(jié)約、精益之處?！薄皠傞_始了解的時候覺得不可思議，中煙摩迪的基層員工通過一周的努力可以將工作效率、生產力、空間節(jié)省做到大程度的提升和改變?？墒牵瑏淼竭@里考察，發(fā)現沒有什么不可思議的，因為他們有濃厚的追求進步、不斷創(chuàng)新的企業(yè)氛圍?！薄敖鼉赡?，我主要在看德國等歐洲企業(yè)怎么做5S，今天看了中煙摩迪以

2、后感覺非常震撼，中煙摩迪把整個精益管理和合理化建議串在一起，將員工的潛能極大地釋放出來?！边@是國內的企業(yè)高管和老總來到中煙摩迪（江門）紙業(yè)有限公司參觀學習后，所發(fā)出的感慨。讓所有人更驚奇的是，3年前這是一家虧損8000萬的企業(yè)。2009年，姜子學臨危受命，擔任這家公司的總經理，當時他所面臨的局面是：全新生產線剛調試完成，正處于人機磨合期；超過一半的一線主管沒有管理團隊的經驗；80%的員工不具備卷煙用紙生產和檢驗經驗；客戶對新供應商不信任

3、，市場開拓艱難。怎樣才能使這家企業(yè)快速走出困境？姜子學決定在公司導入精益六西格瑪管理。他說，將精益管理與六西格瑪結合，不是簡單的相加，而是二者互相補充、進行有機的結合。簡單說，精益管理解決的是浪費問題，六西格瑪管理追求的是產品“零缺陷”。就這樣，中煙摩迪在3年不到的時間建成行業(yè)標桿，創(chuàng)造了卷煙紙制造業(yè)的一個個“奇跡”，并在2011年迎來了贏利高峰；廢品率從2009年的27%下降到16%，今年3月創(chuàng)造了最低紀錄14.7%?？梢哉f，“奇跡”

4、從精益管理而來；精益管理，因極大發(fā)動了基層員工而持續(xù)生效。姜子學(下圖）是如何調動員工，積極地參與到這場改革中來的呢？將員工的生命安全放在首位“所謂經營，就是經營者傾注全部力量，為員工的幸福而禪精竭慮?！薄臼⒑头蛟谥袩熌Φ?，員工的幸福指標到底是什么？是公司銷售量？公司利潤？產品合格率？客戶滿意度？還是安全呢？姜子學說：“你跟員工談利潤談銷量，說我們這個季度賺了多少多少，他心里肯定會想：‘你賺了那么多，為什么給我那么少呢？’員工的幸福

5、指標是什么？在我們這個行業(yè)，‘安全’就是我們員工最想要的。”造紙業(yè)是一個高風險的行業(yè)，一線工人的生命安全受到很大的威脅。要保證整個企業(yè)的運作，沒有安全的作業(yè)環(huán)境，那就是天方夜譚?！拔覀兊膯T工寧愿工資低一點，也愿意留在這家公司，因為在這里能夠保障到他們的生命安全?！敝袩熌Φ铣藶橐痪€員工爭取到比業(yè)界平均水平要高的薪酬外，更重要的是為員工創(chuàng)造了安全生產的環(huán)境，讓他們能夠安心留在企業(yè)，發(fā)揮所長?！霸谥袩熌Φ希谌魏螘r候，任何情況下，沒有什么比

6、員工的安全和身體健康更重要?！苯訉W這一席話，讓眾多員工感到無比的窩心和暖心?！?5后”員工郭建邦表示：“踏入社會有一段時間了，在形形色色的廠家和企業(yè)生存，讓我覺得社會非常黑暗，尤其是企業(yè)對員工的安全視而不見，老板們只為個人利益著想。2012年我選擇了中煙摩迪，因為在耳邊頻頻聽到：‘想知道什么是安全生產，到中煙摩迪去?！@句話是我決定加入這家企業(yè)的原動力?！薄?0后”員工梁永紅也深有體會：“我打工也有八年啦，以前在別的企業(yè)做，那里的領導

7、夫這光榮的一幕，妻子被感動得熱淚盈眶。姜子學堅定地說：“我們公司給予這些員工的獎勵和肯定，往往能夠奠定他們一生的成功和幸福?；蛟S之前他們都是默默無聞的打工者，像機器那樣不停地做著同樣的工作，但在這里，他們都是主人，只要他們的建議對，我們就愿去改進?！睅啄陙?，中煙摩迪的員工主動離職率不斷下降，到現在只有2.5%。無論是“現代管理學之父”彼德?德魯克，還是日本經營之圣稻盛和夫，都認為管理的核心是人。德魯克認為管理的目的為了人，管理的績效要通