企業(yè)員工組織支持感、工作壓力、工作滿意度的關系研究.pdf

1、進入21世紀，尤其是今年以來，由于受到國際金融風暴的影響，中國的企業(yè)正面臨著全球化的嚴峻挑戰(zhàn)，因而人才競爭更加緊迫。而且隨著社會競爭的加劇以及管理科學的進步，組織越來越認識到必須充分考慮和尊重員工的社會屬性。組織要想得到員工對于組織的認同、工作積極投入、工作績效高，離職降低，就必須給予他們更多的尊重、關心和支持。 那么我國企業(yè)員工組織支持感、工作壓力和工作滿意度的現(xiàn)狀是怎樣的?這三者之間又存在什么樣的關系呢? 本文首先對國內外的

2、相關文獻進行了廣泛的閱讀，從中梳理出組織支持感、工作壓力及工作滿意度的理論做為研究的理論基礎，進而提出了論文的研究假設。然后對我國四家制造型的上市公司中180名處于管理和技術崗位的員工進行了問卷調查，收集了相關數(shù)據(jù)，并通過spss16軟件運用多種實證分析方法對數(shù)據(jù)進行處理、分析，從而得出了以下結論： 1、組織支持感有四個因素：情感性支持、工具性支持、上級支持及同事支持； 2、組織支持感四個維度與工作壓力存在負相關的關系，

3、表明了提高員工組織支持感在壓力管理中的重要性。組織支持感可以作為工作壓力的預測指標。 3、組織支持感四個維度與工作滿意度均存在顯著正相關關系，組織支持感越高，其工作滿意度也隨之增加。組織支持感可以作為工作滿意度的預測指標。 4、工作壓力與工作滿意度呈顯著負相關，工作壓力越高其工作滿意度越低。 5、組織支持感、工作壓力均對工作滿意度起作用，組織支持感一方面直接作用于工作滿意度，另一方面通過調節(jié)工作壓力來作用于工作滿

4、意度。 此外，論文為企業(yè)的人力資源管理提供了建議：首先組織應為員工提供主動性的支持，讓員工感覺到組織是自發(fā)地對員工的重視和關心，從而增強員工對組織的情感向心力；其次要在組織內部塑造出一種支持性的組織氣氛，使員工將自己知覺為組織的重要一員；但同時也要注意東西方文化的差異性及對有不同組織支持感需求的員工提供針對性的支持，以保證組織支持能最大化發(fā)揮它的作用。另外，組織要通過加強對員工的培訓與開發(fā)、開展員工的職業(yè)生涯規(guī)劃、改善組織結構、