h保險公司財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)研究

1、I I I I I I I I I I I I I I I IF I I I I l l l l l l l l l l l l ! l l l l l l l l l lJ l lY 3 2 6 1 2 9 8單位代碼 1 0 6 0 2學(xué) 號 2 0 1 5 0 l 1 4 2 8分類號 F 2 7 0 ．7密 級 公丌國屋由吁釔尤謦＼．／ 6 U A N 6 ×IN O 膏M A L U N l V E R S I T

2、Y碩士學(xué)位論文H 保險公司財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)研究R e s e a r c ho nC o n s t r u c t i o no fF i n a n c i a lS h a r e dS e r v i c eC e n t e r o f I tI n s u r a n c e C o m p a n y學(xué) 院：專 業(yè)：研究方向：年 級：研究生：指導(dǎo)教師：完成日期：經(jīng)管學(xué)院M B A公司財務(wù)管理2 0 1 5 級楊劍蘇毓敏

3、2 0 1 7 年4 月摘要隨著國內(nèi)外金融業(yè)的迅猛發(fā)展和人民生活水平的提升，我國的保險業(yè)正處于黃金發(fā)展時期，保險行業(yè)在國計民生中的地位越來越重要。H 保險公司自建立以來，業(yè)務(wù)規(guī)模高速增長，經(jīng)營范圍迅速遍及全國各地，隨著經(jīng)營規(guī)模高速擴張，企業(yè)面臨著經(jīng)營成本大幅增加，經(jīng)營效率不升反降，集團總部對下屬公司的管控能力逐漸變?nèi)醯葐栴}，采用全新財務(wù)運營模式逐漸成為了企業(yè)發(fā)展、提升市場地位的必經(jīng)之路。這一新穎的財務(wù)管理模式開始進入企業(yè)的視野。通過集中

4、式、協(xié)同化的運作方法，有助于企業(yè)達到降低運營成本、拉低經(jīng)營風(fēng)險、優(yōu)化服務(wù)效率、加強集團管控等目標。H 保險公司同樣將采用這一財務(wù)運營架構(gòu)，著手搭建本企業(yè)的共享服務(wù)體系。財務(wù)共享服務(wù)中心是將分散于各分、子公司和部門的財務(wù)業(yè)務(wù)集中化、標準化處理的財務(wù)管理模式。集團所有成員單位采用相同的標準作業(yè)流程，并且通過信息化系統(tǒng)，將大部分易于標準化的財務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到財務(wù)共享服務(wù)中心處理，機構(gòu)財務(wù)可以更加專注于輔助機構(gòu)業(yè)務(wù)，集中處理標準化業(yè)務(wù)可以有效降低外

5、部風(fēng)險，加強管控。使得明確財務(wù)職能劃分，提高競爭力。本文主要研究H 保險公司的財務(wù)共享服務(wù)體系搭建。首先對國內(nèi)外財務(wù)共享服務(wù)中心的理論研究進行審視，闡述了其內(nèi)涵與核心要素，對財務(wù)共享服務(wù)相關(guān)理論基礎(chǔ)進行闡述，為企業(yè)共享服務(wù)建設(shè)提供理論指導(dǎo)；其次對H 保險公司的財務(wù)管理模式現(xiàn)狀進行描述分析，指出當前存在的問題：財務(wù)風(fēng)險管控能力不強，外部風(fēng)險加大，企業(yè)大規(guī)模擴張產(chǎn)生的成本壓力，各機構(gòu)財務(wù)受限于當?shù)囟悇?wù)環(huán)境以及各地財務(wù)人員素質(zhì)不一，使得各機構(gòu)

6、流程、標準、制度執(zhí)行不統(tǒng)一，財務(wù)信息系統(tǒng)弱化，財務(wù)各系統(tǒng)集成能力較弱，數(shù)據(jù)難以統(tǒng)一；針對于存在的問題，提出建立財務(wù)共享服務(wù)中心并對建立財務(wù)共享的可行性與必要性加以判斷和考慮；然后開始對H 保險公司財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)從戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、信息系統(tǒng)、人員管理各方面逐一規(guī)劃并設(shè)計，包括統(tǒng)一各財務(wù)標準，財務(wù)組織與職責(zé)劃分，各業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計，優(yōu)化，對各信息系統(tǒng)在原有基礎(chǔ)上重新規(guī)劃，增加各系統(tǒng)之間的連接，財務(wù)共享組織人員崗位編制管理、績效