電梯工程公司部門和崗位職責

1、電梯工程公司部門和崗位職責一、工程部職責 一、工程部職責1、組織實施公司電梯的安裝、大修、維修、日常保養(yǎng)施工和急修服務。2、負責施工過程的安全生產工作。3、負責施工過程的質量控制工作以及對不合格項的整改工作。4、負責施工過程中產品的保護及需追溯性標識的保護。5、負責真實、正確、準確、及時地填寫施工過程記錄，并及時繳檔。6、負責施工設備、儀器及工具的管理及維護保養(yǎng)工作。7、負責施工現(xiàn)場的消防、防盜、文明及衛(wèi)生。8、負責組織本部門對內審中的

2、不符合項采取糾正措施，實施糾正。9、負責對維保記錄用戶反饋單、用戶信息的收集、確保使其符合國家規(guī)定。10、參與合同評審。組織對供方的生產能力和質保能力的評價。10、參與不合格品的控制，和對供方生產能力的評價。11、完成公司領導交辦的其他任務。九、技術部經理(技術負責人)職責1、在公司總經理的領導下主持技術部日常工作。2、負責傳達貫徹執(zhí)行國家有關電梯技術標準、質量法規(guī)、檢驗規(guī)程。3、組織編制公司施工方案、作業(yè)文件、操作規(guī)程、質量記錄等技術

3、文件。4、負責組織開展職工技術培訓、質量教育,不斷提高職工的技術素質和質量意識。5、負責組織先進施工技術、維保方法的應用推廣工作，推動公司技術進步。6、組織開展電梯安裝維修質量分析活動，及時采取糾正和預防措施，不斷提高電梯安裝維保質量。7、負責解決電梯施工、維保中出現(xiàn)的重大技術問題。8、負責審批（或審核）技術文件和自檢報告。9、負責一般事故原因的調查，參與和協(xié)助重大事故原因的調查。10、協(xié)助總經理組織管理評審，確保技術受控文件的正確有效

4、。11、參與質量保證體系內審、合同技術評審、合格供方技術能力的評價工作。12、負責組織公司對各部門的考核工作，負責對本室員工的考評。13、完成公司領導交辦的其他任務。二、工程部經理職責 二、工程部經理職責1、在公司總經理的領導下主持工程部日常工作。2、具體負責安裝分部工作。做好電梯安裝的開工準備（井道勘測、安裝告知、開箱檢查）、過程監(jiān)督（施工安全及質量督查）、安裝驗收（公司自檢、申報驗收、實施驗收、整改反饋）、移交用戶、移交保養(yǎng)。3、負

5、責電梯安裝臺帳的建立工作，確保一機一檔，并在驗收合格 15 個工作日內交辦公室存檔。4、具體負責電梯安裝班組工作、驗收配合人員的安排（檢驗人員接送由辦公室負責），對因安排不當造成的投訴問題負責。5、自覺接受和配合上級、公司、工程部的檢查。負責對安裝班組及人員工作的考核，對安裝班組及人員的工作質量提出獎懲建議。6、負責檢查督促安裝班組及有關人員在規(guī)定的整改期屆滿前完成整改工作，及時將安裝驗收合格的電梯移交給維保組。7、分管維保分部工作，對

6、維保工作負領導、檢查、協(xié)調之責。8、負責組織部門內法律法規(guī)、安全生產、專業(yè)知識的學習及技術練兵活動。9、參加公司組織的安全技術教育和業(yè)務培訓活動，自覺利用業(yè)余時間學習業(yè)務，不斷提高業(yè)務素質。10、以公司利益為重，起帶頭和表率作用，完成公司生產任務、質量目標、施工安全等考核指標。11、落實“文明、快速、安全、共贏”的服務理念。12、參與質量保證體系內審、合同評審、合格供方的評價工作。13、負責對本部門員工的管理、考核和評價。14、完成公司

7、領導交辦的其他任務。三、安裝作業(yè)人員職責 三、安裝作業(yè)人員職責1、熟練掌握電梯結構基本知識和部件主要功能，基本掌握《特種設備安全監(jiān)察條例》有關規(guī)定。2、熟練掌握公司及國家規(guī)定的電梯驗收檢驗項目、要求和檢驗方法。3、熟練掌握公司的安裝流程、安裝工藝和實際安裝操作技能。4、能讀懂其他品牌電梯的安裝流程和安裝工藝并能正確實施。5、服從分配，在限期內保質保量完成分配電梯的安裝工作和驗收檢驗前的自檢工作，及時、真實、正確及準確地填寫安裝記錄。6、

8、對工作主動、認真、負責，質量嚴格要求。7、嚴格遵守電梯安裝安全操作規(guī)程，按規(guī)定使用勞動保護用品。8、在安裝過程中如發(fā)現(xiàn)不符技術文件、安裝工藝、驗收標準要求的情況、或存在不安全因素應立即向工程部經理或公司領導報告。9、積極參加公司組織的安全技術教育和業(yè)務培訓活動，自覺利用業(yè)余時間學習業(yè)務，不斷提高業(yè)務素質。10、遵紀守法、服從公司管理、執(zhí)行公司制度、保守公司商業(yè)秘密。自覺維護公司形象，不損害公司和他人利益。11、應詢用戶須用語文明、和藹可

9、親，服務用戶須態(tài)度熱情、仔細周到，緊急服務須反應快速、安全有序。工作結果須高效優(yōu)質、滿意共贏。12、善于與用戶進行溝通，要求用戶配合的工作應提前與用戶商定，必要時以書面形式提出，如被用戶誤解應耐心和氣解釋，不得與用戶當面頂撞及吵架。不發(fā)生因服務質量不好原因造成費用結算困難。13、對工作質量、過程安全及路途交通安全負責。完成工作業(yè)績、綜合質量、安全生產、用 戶滿意、遵章守紀等方面的考核指標。14、完成領導交辦的其他任務。四、安裝部文員規(guī)定

10、及職責 安裝部文員規(guī)定及職責1、聽從安排、服從領導。5、主要負責電梯工程資料的編制、組卷。6、熟悉安裝現(xiàn)場的安裝狀態(tài),安裝人員組織情況;了解下月的安裝計劃。以便填寫資料,按時向上屬公司郵發(fā)電子郵件。7、熟悉安裝過程的形成各種資料及存放位置,以便到時查找。8、熟悉本崗位的工作業(yè)務,能夠獨自完成本崗位任務。9、打印本部門的其它有關文章資料。10、協(xié)助去辦公室以外的地方取送資料。11、輔助打印、管理維保資料及工具。12、處理其它辦公室事項(如