基于“人-機-環(huán)境”互動的景區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)研究——以麓山景區(qū)為例.pdf

1、隨著社會的發(fā)展,人們休閑時間的增多,旅游已經(jīng)成為生活中必不可少的部分。為適應(yīng)這一需求,我國各地也在不斷進行旅游地、旅游景區(qū)的開發(fā)和建設(shè)。但在建設(shè)過程中,多是硬件建設(shè)為主,以直接盈利為目的,對旅游業(yè)的隱性服務(wù)重視不夠,忽視了對旅游景區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)的建設(shè),導(dǎo)致旅游者在游覽活動中對景點方位、游覽線路的選擇、景點內(nèi)涵等茫然無措,特別是在沒有導(dǎo)游的情況下,直接影響旅游者的旅游體驗質(zhì)量,旅游者享受不到應(yīng)有的服務(wù)。因此,完善的景區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)是方便游客、實現(xiàn)

2、旅游者旅游目因素。有鑒于此,研究和了解游客對景區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)的的、提高旅游服務(wù)質(zhì)量必不可少的需求及相互之間的關(guān)系,具有重大意義。
　　本文從首先從明確“旅游景區(qū)標(biāo)識”和“旅游景區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)”的概念入手,在對國內(nèi)外關(guān)于解說系統(tǒng)、旅游標(biāo)識系統(tǒng)的研究成果進行分類總結(jié)、對相關(guān)理論進行分析研究的基礎(chǔ)上,通過對旅游景區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)特征的歸納、分類、提取,對人、牌、環(huán)境三要素進行了深入的分析。其次,針對“人—牌”、“人—環(huán)境”、“牌—環(huán)境”三個關(guān)聯(lián)因素的