某大酒店新員工入職培訓課件

1、最新 精品 Word 歡迎下載 可修改銀都大酒店新 都大酒店新員工入 工入職培訓教材 教材 新員工培 工培訓教材 教材酒店入 酒店入職培訓通常由人事培 通常由人事培訓部來主持。其主要內容包括： 部來主持。其主要內容包括：★培訓時間 訓時間：每天一五： ：每天一五：00—16：30，就餐 ，就餐時間 時間：自 ：自覺排隊，杜 ，杜絕浪費，文 ，文明就餐； 明就餐；★培訓期間紀 間紀律： 律：請假由部 假由部門通知人事培 通知人事培訓

2、部，培 部，培訓期間手機 手機調為 調為振動，不允 ，不允許交頭接耳，隨意走 接耳，隨意走動，遲到5元/次；培 次；培訓期間自備筆和本， 筆和本，認真做好 真做好記錄 記錄；★第一章、酒店的基 第一章、酒店的基礎知識；★第二章、酒店從 第二章、酒店從業(yè)優(yōu)勢 業(yè)優(yōu)勢；★第三章、本酒店的介 第三章、本酒店的介紹；★第四章、 第四章、優(yōu)質對 優(yōu)質對客服 客服務；最新 精品 Word 歡迎下載 可修改★第十六章、 第十六章、請休假 休假暫

3、行管理 行管理規(guī)定； 定；★第十七章、 第十七章、獎懲規(guī) 獎懲規(guī)定； 定；★第十八章、酒店消防； 第十八章、酒店消防；★第十九章、參 第十九章、參觀酒店 酒店★第二十章、新 第二十章、新員工分部 工分部門。第一章、酒店的基 第一章、酒店的基礎知識酒店的基 酒店的基礎知識部分，主要包括一下重點內容： 部分，主要包括一下重點內容：※酒店的定 酒店的定義；※酒店的分 酒店的分類；※酒店的 酒店的組織 組織機構； 機構；※酒店的 酒店的賓客；