解讀“麥當(dāng)勞”完整的品牌內(nèi)涵

1、全球電動(dòng)車網(wǎng) 全球電動(dòng)車網(wǎng) 電動(dòng)車行業(yè)內(nèi)的權(quán)威門(mén)戶網(wǎng)站 電動(dòng)車行業(yè)內(nèi)的權(quán)威門(mén)戶網(wǎng)站全球電動(dòng)車網(wǎng)提供：解讀“麥當(dāng)勞”完整的品牌內(nèi)涵對(duì)于品牌的認(rèn)識(shí)，不能只停留在一個(gè)名稱，一句廣告語(yǔ)上，這些只是最外層的品牌表象。實(shí)際上，品牌是全方位立體式的，包含有四個(gè)層面：品牌精神、品牌形象、品牌傳播和品牌動(dòng)作。（如圖所示）品牌精神是理念和內(nèi)涵，品牌形象將抽象的具象化，品牌傳播擴(kuò)展知名度，品牌動(dòng)作則將品牌理念變成實(shí)實(shí)在在的行為。四者一起構(gòu)成了完整意義上的品

2、牌，缺一不可，并相互關(guān)聯(lián)，相互影響，共同作用，促進(jìn)品牌健康全面成長(zhǎng)。 在世界品牌實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的全球品牌排行榜上，麥當(dāng)勞居第二位，品牌價(jià)值不可估量。下面就從精神、形象、傳播和動(dòng)作四個(gè)層面深度解析完整的麥當(dāng)勞品牌。一、品牌精神 一、品牌精神1、定位品牌定位就是為產(chǎn)品在消費(fèi)者的心智中占領(lǐng)一個(gè)特殊的位置。唯有準(zhǔn)確鮮明、個(gè)性獨(dú)特的品牌定位，才會(huì)形成明確而穩(wěn)定的消費(fèi)群體，產(chǎn)生消費(fèi)品味，從而成為某一層次消費(fèi)者文化品位的象征，進(jìn)而得到消費(fèi)者的認(rèn)可，讓消費(fèi)

3、者得到物質(zhì)與精神的滿足，完成與消費(fèi)者的雙向情感聯(lián)系和價(jià)值認(rèn)同。全球電動(dòng)車網(wǎng) 全球電動(dòng)車網(wǎng) 電動(dòng)車行業(yè)內(nèi)的權(quán)威門(mén)戶網(wǎng)站 電動(dòng)車行業(yè)內(nèi)的權(quán)威門(mén)戶網(wǎng)站Q 是 Quallity，質(zhì)量；S 是 Service，服務(wù)；C 是 Cleanliness，清潔；V 是 Value，價(jià)值。提供高品質(zhì)的食品，提供完善的服務(wù)，保持環(huán)境的衛(wèi)生，讓消費(fèi)者在麥當(dāng)勞感到物有所值，這四大準(zhǔn)則幫助麥當(dāng)勞在消費(fèi)者心中樹(shù)立了全新的快餐經(jīng)營(yíng)理念，加速了麥當(dāng)勞的世界擴(kuò)張和品牌塑

4、造。舉這個(gè)例子并不代表麥當(dāng)勞的價(jià)值觀只有這一個(gè)，只是因?yàn)檫@個(gè)對(duì)消費(fèi)者最重要，影響也最深遠(yuǎn)。因?yàn)橄M(fèi)者光臨麥當(dāng)勞時(shí)都能夠親身體驗(yàn)和感受到，且消費(fèi)者對(duì)麥當(dāng)勞的認(rèn)可也是因?yàn)檫@一全新的價(jià)值理念。很長(zhǎng)時(shí)間里，質(zhì)量、服務(wù)、清潔、價(jià)值就是麥當(dāng)勞的代名詞。二、品牌形象 二、品牌形象前面提到了品牌精神，也就品牌的內(nèi)涵，它最顯著地特征是具有不可觸摸性，品牌訴求的，消費(fèi)者難以理解到，或理解產(chǎn)生偏差，而品牌形象就是為了將品牌的內(nèi)涵通過(guò)圖案、色彩、人物、場(chǎng)景等可

5、視化，使消費(fèi)者很容易理解與解讀，從而在消費(fèi)者心理形成的一種印象，常常是“想起了某圖案，就想起了某品牌”。根據(jù)消費(fèi)者接受品牌信息的方式不同，可以把品牌形象分為視覺(jué)形象、聽(tīng)覺(jué)形象、觸覺(jué)形象、嗅覺(jué)與味覺(jué)形象四大類。1、視覺(jué)形象提到麥當(dāng)勞，最先想到的就是“金色拱門(mén)”。中國(guó)紅作背景，象征著吉祥如意，金黃色的拱門(mén)，象征著歡樂(lè)與美味，象征著麥當(dāng)勞的“QSC&V”像磁石一般把顧客吸進(jìn)這座歡樂(lè)與美味之門(mén)。白色的“Mcdonald’s”則是麥當(dāng)勞的

6、英文全稱。紅、黃、白三色搭配，鮮艷而醒目。整個(gè) LOGO 簡(jiǎn)單大方，內(nèi)蘊(yùn)深厚，讓人看見(jiàn)了就無(wú)法忘記。另外一個(gè)著名的麥當(dāng)勞形象就是麥當(dāng)勞叔叔，官方設(shè)定叫羅納德?麥當(dāng)勞，是個(gè)貌似小丑的人物，頂著一頭火紅的爆炸頭，笑口常開(kāi)，身著鮮黃色的連身工作服及紅色的大短靴，里衫及襪子皆為紅白相間的條紋式樣。作為麥當(dāng)勞用來(lái)吸引兒童的主要虛擬角色，麥當(dāng)勞將麥當(dāng)勞叔叔稱作“孩童最好的朋友”，并賜予“麥當(dāng)勞首席快樂(lè)官”的職位。充滿趣味的麥當(dāng)勞叔叔已不僅僅是麥當(dāng)勞

7、的招牌吉祥物和品牌代言人，隨著麥當(dāng)勞的全球成長(zhǎng)，麥當(dāng)勞叔叔已經(jīng)成為孩子們心中僅次于圣誕老人的“超級(jí)偶像”。麥當(dāng)勞是一家全球連鎖快餐店，在 120 多個(gè)國(guó)家擁有近 30000 家店面，然而，無(wú)論在哪里，麥當(dāng)勞的門(mén)店都是最醒目的。排除前面提到的“金色拱門(mén)”和“麥當(dāng)勞叔叔”，以紅、黃為主色的統(tǒng)一門(mén)店裝修，員工的統(tǒng)一著裝，餐廳里的兒童游樂(lè)園，或許各分店會(huì)某些細(xì)節(jié)會(huì)存在差異，但都盡量追求一致性，努力營(yíng)造統(tǒng)一的用餐氛圍，保證消費(fèi)者在世界各地都能體味