基于用戶感知體驗的在線培訓系統(tǒng)可用性與使用意愿影響研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、作為在互聯(lián)網(wǎng)大潮下新興的學習及教育模式，E-Learning成為目前公認的教育新趨勢。網(wǎng)絡技術發(fā)展迅猛，硬件技術上的支持更提升了在線學習的發(fā)展。但是用戶感知體驗并沒有隨著硬件技術的提高而改善。傳統(tǒng)的在線培訓研究更多的關注與培訓內(nèi)容，硬件技術的提高方面，從用戶體驗分析的文獻較少。所以基于用戶體驗角度來考察在線培訓系統(tǒng)可用性成為新的研究方向。
　　本論文在總結(jié)在線培訓，用戶體驗，人機交互，可用性，使用意愿等相關理論的基礎上，以可用性和

2、用戶體驗為切入點，構(gòu)建研究模型，開發(fā)了適用于從用戶感知體驗角度研究的在線培訓系統(tǒng)可用性評價維度。并用實證方法分析了各維度對用戶感知體驗的影響，從而影響到用戶的使用意愿。本研究成果如下:
　　(1)通過文獻分析總結(jié)出在線培訓系統(tǒng)交互界面可用性評價維度，五個維度分別是:易用性、有用性、可靠性、情感滿足和趣味性。從這五個維度出發(fā)構(gòu)建了對用戶感知體驗的評價體系，建立了分析模型。(2)人口統(tǒng)計因素對用戶感知體驗與用戶使用意愿之間存在調(diào)節(jié)效應

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