公共圖書館服務網(wǎng)絡評價研究——基于杭州地區(qū)的分析.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、公共圖書館服務網(wǎng)絡建設在如火如荼進行，但在大量的投入和建設后，其成效如何才是一個更為關鍵的問題。因為十分有必要對公共圖書館服務網(wǎng)絡進行評價，全面掌握它的發(fā)展態(tài)勢。而本次的研究重點就在于通過對公共圖書館服務網(wǎng)絡的評價，測量其現(xiàn)實績效和影響力。 針對上述問題本次研究主要是從兩個角度對公共圖書館服務網(wǎng)絡進行評價：一方面從公共圖書館服務網(wǎng)絡的績效評估角度對公共圖書館服務網(wǎng)絡的建設情況進行評價。另一方面從用戶評價的角度對公共圖書館服務網(wǎng)絡

2、的影響力進行評價。 對公共圖書館服務網(wǎng)絡的績效評估，主要通過建立一個科學的績效評估指標體系，完成了針對杭州地區(qū)八個主城區(qū)內(nèi)公共圖書館服務網(wǎng)絡的績效評估，對其建設現(xiàn)狀進行了評價。本次對杭州市公共圖書館服務網(wǎng)絡績效評估主要包括兩部分內(nèi)容：基礎建設情況評估和服務開展情況評估。前者用來衡量公共圖書館服務網(wǎng)絡的建設水平和規(guī)模，后者衡量公共圖書館服務網(wǎng)絡向用戶所提供服務的開展情況。 對公共圖書館服務網(wǎng)絡的影響力評價，主要通過問卷調查

3、的方法進行。同樣是針對杭州地區(qū)用戶發(fā)放調查問卷，來獲取用戶評價和測算杭州地區(qū)公共圖書館服務網(wǎng)絡的影響力。本次對杭州是公共圖書館服務網(wǎng)絡的影響力測算主要包括：用戶對公共圖書館服務網(wǎng)絡的認知度、參與度、滿意度和期望度四個維度。 在上述兩方面的評價之后得出了杭州市公共圖書館服務網(wǎng)絡的整體建設績效不高和影響力較弱的結論。并在此基礎上闡述了公共圖書館服務網(wǎng)絡建設的影響因素，修正了本次研究的績效評估指標。 本研究運用定量分析和定性分

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