簡介：MBA聯(lián)考管理學分章節(jié)習題集3組織職能1、明確組織目標，會產(chǎn)生什么樣的作用答組織就是通過設計和維持組織內(nèi)部的結(jié)構(gòu)和相互之間的關系，使人們?yōu)閷崿F(xiàn)組織的目標而有效地協(xié)調(diào)工作的過程。它主要完成以下工作組織設計。2、請您簡述管理的組織職能。答組織就是通過設計和維持組織內(nèi)部的結(jié)構(gòu)和相互之間的關系，使人們?yōu)閷崿F(xiàn)組織的目標而有效地協(xié)調(diào)工作的過程。它主要完成以下工作組織設計。3、請您簡述管理層次及其影響因素答組織中從最高主管到具體工作人員之間的不同層次稱之為管理層次。一個組織管理層次的多少，受到組織規(guī)模和管理幅度的影響。在管理幅度給定的條件下，管理層次與組織的規(guī)模大小成正比，組織規(guī)模越大，包括的成員數(shù)越多，需要的管理層次就越多。在組織規(guī)模給定的條件下，管理層次與管理幅度成反比，每個主管所能直接控制的下屬人數(shù)越多，所需的管理層次就越少。4、請您簡述管理幅度及其影響因素。答管理者能直接有效地領導的下屬數(shù)量被稱為管理幅度。有效管理幅度受到下列因素的影響工作能力、工作內(nèi)容和性質(zhì)、工作條件、工作環(huán)境。5、請您簡述工作內(nèi)容和性質(zhì)對管理幅度的影響。答1主管所處的管理層次。2下屬工作的相似性。3計劃的完善程度。4非管理性事務的多少。6、請您簡述工作條件對管理幅度的影響。答1助手的配備情況。2信息手段的完備情況。3工作地點的接近性。7、請您簡述管理者的權(quán)力及其構(gòu)成。答“權(quán)力“通常被描述為組織中人與人之間的一種關系，特指在某個管理崗位上的人，對整個組織或所轄單位及人員的影響力，簡稱管理者影響別人的權(quán)力。權(quán)力主要來自于三個方面制度權(quán)組織正式授予的權(quán)力，包括組織活動的決定權(quán)、指揮權(quán)和對組織成員的獎懲權(quán)。專長權(quán)。個人影響權(quán)。8、簡述分權(quán)程度的標志及其實現(xiàn)途徑。答組織分權(quán)程度的標志關鍵在于決策權(quán)或命令權(quán)是集中還是下放。主要表現(xiàn)為更多、更重要的決定可由低層管理層次做出。較高管理層次有更多的職能運行受到較低管理層次決定的影響。較低管理層次做出的決定較少受較高管理層次的檢查。分權(quán)主要通過兩種途徑來實現(xiàn)結(jié)構(gòu)設計是根據(jù)組織業(yè)務活動及其環(huán)境特點，規(guī)定不同部門在活動過程中的相互關系。16、簡述組織設計的根本任務和工作步驟。答組織設計的根本任務是提供組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖和編制職務說明書。組織設計需要做好以下三個步驟的工作職務設計與分析部門劃分結(jié)構(gòu)形成。17、簡述組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關系。答戰(zhàn)略是實現(xiàn)組織目標的各種行動方案、方針和方向選擇的總稱。在組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關系上一方面，戰(zhàn)略的制定必須考慮企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的現(xiàn)實。另一方面，一旦戰(zhàn)略形成，組織結(jié)構(gòu)應做出相應的調(diào)整，以適應戰(zhàn)略實施的要求。戰(zhàn)略選擇的不同，在兩個層次上影響組織的結(jié)構(gòu)不同的戰(zhàn)略要求開展不同的業(yè)務活動，這會影響管理職務的設計。戰(zhàn)略重點的改變，會引起組織的工作重點及各部門與職務在組織中重要程度的改變，因此要求對各管理職務及部門之間關系作相應的調(diào)整。18、簡述直線職能制組織結(jié)構(gòu)及其優(yōu)缺點。答直線職能制組織形式，是以直線制為基礎，在各級行政領導下，設置相應的職能部門。即在直線制組織統(tǒng)一指揮的原則下，增加了參謀機構(gòu)。直線職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是既保證了集中統(tǒng)一的指揮，又能發(fā)揮各種專家業(yè)務管理的作用。直線職能制組織結(jié)構(gòu)的缺點有各職能單位自成體系，不重視信息的橫向溝通，工作易重復，造成效率不高。若授權(quán)職能部門權(quán)力過大，容易干擾直線指揮命令系統(tǒng)。職能部門缺乏彈性，對環(huán)境變化的反應遲鈍?？赡茉黾庸芾碣M用。注意直線職能制仍被我國絕大多數(shù)企業(yè)采用。19、簡述事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點答事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是公司能把統(tǒng)一管理、多種經(jīng)營和專業(yè)分工更好地結(jié)合起來，公司和事業(yè)部的責、權(quán)、利劃分比較明確，能夠較好地調(diào)動管理人員的積極性。事業(yè)部制以利潤為核心，能夠保證公司獲得穩(wěn)定的利潤。能為公司不斷培養(yǎng)出高級管理人才。事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的缺點是需要許多高素質(zhì)的專業(yè)人員來運作和監(jiān)督事業(yè)部的生產(chǎn)經(jīng)營活動。管理機構(gòu)較多，管理人員比重較大，對事業(yè)部經(jīng)理要求高。由于分權(quán)，可能出現(xiàn)架空公司領導的現(xiàn)象，從而削弱對事業(yè)部的控制。各事業(yè)部都有獨立的經(jīng)濟利益，相互間競爭激烈，可能發(fā)生內(nèi)耗，協(xié)調(diào)起來比較困難。20、簡述組織結(jié)構(gòu)的“斯隆模型“及其一般做法。答“斯隆模型“就是事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式，它是在一個企業(yè)內(nèi)對具有獨立產(chǎn)品市場、獨立責任和利益的部門實行分權(quán)管理的一種組織結(jié)構(gòu)形式。一般做法是

簡介：七夕，古今詩人慣詠星月與悲情。吾生雖晚，世態(tài)炎涼卻已看透矣。情也成空，且作“揮手袖底風”罷。是夜，窗外風雨如晦，吾獨坐陋室，聽一曲塵緣，合成詩韻一首，覺放諸古今，亦獨有風韻也。乃書于紙上。畢而臥。凄然入夢。乙酉年七月初七。嘯之記。天津大學2004年西方經(jīng)濟學與管理學考研試題專業(yè)企業(yè)管理會計學旅游管理技術(shù)經(jīng)濟及管理課程名稱西方經(jīng)濟學與管理學說明答案標明題號寫在答題紙上，寫在試題紙上的無效。西方經(jīng)濟學部分75分一、解釋下列概念的區(qū)別與聯(lián)系每題5分，共20分1、商品的邊際替代率和要素的邊際技術(shù)替代率2、規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟3、重置投資與凈投資4、IS方程和LM方程二、計算題共6分假定某煤炭公司是一偏遠城鎮(zhèn)中勞動的唯一買主，但煤的銷售市場卻是宄全競爭的，煤價為每單位2美元，煤的生產(chǎn)函數(shù)為Q100L0025L2假定無資本投入。該地區(qū)的勞動供給函數(shù)為W20021。計算1該公司的最佳勞動雇傭量和相應支付給工人的工資水平。2該鎮(zhèn)的工人是否被剝削了，請用圖形加以說明。三、簡答題每題6分，共24分1、什么是恩格爾系數(shù)和恩格爾定律并用其簡要說明我國近幾年的狀況。2、新制度經(jīng)濟學對企業(yè)的擴張與兼并是怎樣解釋的3、凱恩斯的貨幣政策與貨幣主義貨幣政策傳導機制有什么不同4、假定兩部門經(jīng)濟下財政收支是平衡的，這對經(jīng)濟還有影響嗎為什么四、論述題任選一題，每題25分，共25分1、根據(jù)西方經(jīng)濟學對市場失靈和政府作用的論述，對我國國有經(jīng)濟改革和政府職能的轉(zhuǎn)變談談你的看法。2、運用所學過的宏觀經(jīng)濟學原理，對我國近幾年的經(jīng)濟增長和宏觀經(jīng)濟政策進行評析。專業(yè)企業(yè)管理會計學旅游管理技術(shù)經(jīng)濟及管理課程名稱西方經(jīng)濟學與管理學管理學部分（75分）一、名詞解釋（每題3分，共12分）L、計劃工作2、前饋控制3、正式溝通4、經(jīng)營預算二、判斷正誤并說明理由每題2分，共8分1、在溝通過程中，組織中的任何人都需要知道傳遞的是什么信息、向誰傳遞、何時傳遞、以及傳遞信息的有效方法。2、控制工作在面臨著計劃發(fā)生變動，出現(xiàn)了未預見到的情況或計劃全盤錯誤的情況下無法發(fā)揮作用3、程序是一種計劃，規(guī)定了如何處理重大問題以及處理物流、資金流、信息流等的例行辦法。4、再好的組織結(jié)構(gòu)，如果人員的安排不合理，那么這個組織結(jié)構(gòu)也是不能發(fā)揮正常功能的。三、簡答題海題7分，共20分1、法約爾一般管理理論包括哪些主要內(nèi)容2、簡述人員配備職能與管理其他職能的關系。3、簡述正確決策的基本要求。4、分析組織目標的縱向?qū)哟涡?。四、論述題12分論述當代企業(yè)管理所面臨的環(huán)境變化以及挑戰(zhàn)。五、評述題15分圣經(jīng)中有這樣一個故事希伯萊人的領袖摩西在率領希伯萊人擺脫埃及人的奴役而出走的過程中，他的岳父葉忒羅對他處理政務事必躬親，東奔西忙的做法提出了批評，并向他建議，一要制定法令，昭告民眾；二要建立等級、授權(quán)委任管理；三要責成專人專責管理，問題盡量處理在下面，只有最重要的政務才提交摩西處理。試用現(xiàn)代管理理論這個故事以及相關理論的最新發(fā)展進行評述。

簡介：6S管理是一種實用性極強的現(xiàn)場管理模式，將6S理念滲入進員工工作的每一個環(huán)節(jié)后，能夠明顯提高一個企業(yè)的整體形象和員工的整體工作效率，推進企業(yè)進入一個良性循環(huán)，在為企業(yè)創(chuàng)造更大利潤的同時，也為員工提供了一個整潔、舒適的工作環(huán)境。6S管理內(nèi)容包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全六個方面的內(nèi)容。整理將辦公場所和工作現(xiàn)場中的物品整理分類，有所側(cè)重的區(qū)別對待。整頓將需要品依據(jù)所規(guī)定的定位、定量等方式進行擺放整齊，并明確地對其予以標識，盡量縮減找尋時間。清掃將辦公場所和現(xiàn)場的工作環(huán)境打掃干凈，使其保持在無垃圾、無灰塵、無臟污、干凈整潔的狀態(tài)，并防止其污染的發(fā)生。安全指企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，能夠在工作狀態(tài)、行為、設備及管理等一系列活動中給員工帶來即安全又舒適的工作環(huán)境。清潔將整理、整頓、清掃的實施做法進行到底，且維持其成果，并對其實施做法予以標準化、制度化。素養(yǎng)以人為本，通過6S管理的推進，培養(yǎng)上下一體的共同管理語言，使全體人員養(yǎng)成守標準、守規(guī)定的良好習慣，進而促進全面管理水平的提升。通過對6S現(xiàn)場管理的學習，使我深刻認識到將6S管理運用到日常工作中的每一個環(huán)節(jié)中后，能有有效推動日常工作良好有序的進行，同時能夠調(diào)動員工的工作積極性，提高員工的工作效率，幫助員工養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，進一步為員工創(chuàng)造出個人發(fā)展空間，無形中就會為公司創(chuàng)造出更多利潤。同時我也產(chǎn)生了這樣的思考，現(xiàn)在很多企業(yè)都在做6S現(xiàn)場管理，但是執(zhí)行的結(jié)果卻大相徑庭。綜合各種因素進行考慮之后，我認為造成這一不同的原因是沒有可靠的監(jiān)督、考核機制。6S管理的推進，要有完善的組織機構(gòu)去跟蹤、落實、整改、考核。6S管理的推進需要全體員工的共同努力，作為管理人員我們是執(zhí)行者，還是督促者，更要身體力行不打折扣的去執(zhí)行。篇二6S管理心得打造一個團結(jié)、和諧平安、奮發(fā)向上的團隊學習“6S”管理的一點體會近幾個月，廠辦、車間號召我們認真學習“6S”管理，把“6S”管理中心精華應用到自己的實際工作中，全面推進車間、班組的整體工作水平，“6S”管理是現(xiàn)代企業(yè)通過實踐證明現(xiàn)場管理的先進管理方法，它是以現(xiàn)場管理為主體，以提高工作效率為目的，逐步改變職工工作心態(tài)、工作方法，養(yǎng)成一個好的工作習慣，提高個人素質(zhì)，全面推進自身、班組、車間整體工作水平，提高環(huán)境質(zhì)量，確保安全、穩(wěn)定的生產(chǎn)秩序?！?S”管理中的精細劃分，使我認識到過去管理中存在的不足。做為一名化驗工段長，對“6S”管理中提出的整理、整頓特別敏感，從學習“6S”以來，以來，對化驗藥品、儀器重新劃分、歸類、存放，把所有的藥品貼上明確的標簽，并每隔四天進行清掃、擦拭，做到干凈、衛(wèi)生。真正給化驗工人創(chuàng)造一個安全、舒適的工作環(huán)境?！?S”管理它需要一個漫步的過程，它只有開始、沒有結(jié)束。它需要我們每個職工共同維護，它能培養(yǎng)職工工作的興趣，陶冶職工的情操，鍛煉人的意志、規(guī)范人的行為、提高個人素養(yǎng)、增強集體意識、打造團隊精神。“6S”管理看似簡單，卻很實用，是提高管理水平的良方，它著重強調(diào)了人的意識、行為、習慣，強調(diào)了工作習慣，從而培養(yǎng)出一支優(yōu)秀的團隊。我們做為車間基層的一名管理者，要時刻提醒自己，從自身做起，做好每一件事，做完每天的工作，不斷總結(jié)、積累。證“6S”管理做為我們工作的指員參與，集體行動的觀念在一線的廣泛普及和深入落實。榜樣的力量是無窮的，相信“一份耕耘，一份收獲”的道理。管理即是一門藝術(shù)，也是一門科學，特別是一線管理工作，既給繁復雜，又細小瑣碎，一線管理人員如果不具有相當?shù)念I導力和知識力，不錯的計劃力和應變力的隊伍，是很難抓好一線管理的，這就需要領導有計劃地培訓，使一線管理人員成為一支招之能來，來則能戰(zhàn)，戰(zhàn)是能勝的一支強有力的隊伍。一線管理人員在企業(yè)中具有多重角色，他們既是新人數(shù)教導的啟蒙者，又是第一線的帶兵者，既是承上啟下的協(xié)調(diào)者，又是企業(yè)安全的守護者，既是良好人際關系的維系者，又是企業(yè)穩(wěn)定成長的奠基者，一個企業(yè)是否持續(xù)改進和羸利，能否興旺和發(fā)展壯大，跟我們的管理人員和管理工作的著最直接的關系，因此我們用辛勞、熱血、汗水和眼淚，為公司盡可能地創(chuàng)造最多最大的效益。但是，今天的成績并不代表著明天的成功，一段時間的糾正也不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型，我們要在工作上推進“6S”，形成處處“6S”，時時“6S”的大環(huán)境，沒有最好，只有更好，讓好的成為制度、習慣，它將激勵我們，引導我們積極改進自己，不斷地為企業(yè)導入各種先進的管理理念提供平臺，并最終使企業(yè)成為管理先進，環(huán)境優(yōu)雅、品質(zhì)一流的公司。機焦一個煉焦車間楊紹斌“6S”管理制度是廠部新進推行的一項制度，是一項規(guī)范化、制度化、見效快，易操作的有效管理制度?！?S”管理可以有效地提高工作效率，通過清理、整頓，將常用不常用物品分清楚，將一些專用性的工具放在固定的位置，有效地減少了尋找東西時因一時找不到而浪費時間，有效提高工作效率?！?S”管理可以有效地確保安全，我們車間是一個集高空作業(yè)、高溫作業(yè)，機械性作業(yè)等多項特點為一體的特色車間，因此車間的危險性源頭較多。車間做好了安全標識，對危險物品的標志性提示，使職工對各項危險都有了認知，有效地減少了危險性?！?S”管理可以提高管理效率，經(jīng)過一段時間的堅持執(zhí)行，使職工能夠積極主動地去清理，整頓日常的工作場所，并能使其保持一種清潔整齊的狀態(tài)，使班組的管理比較容易，更易管理?！?S”管理可以提高職工的素養(yǎng)，經(jīng)過一段時間的執(zhí)行，使班組職工都認識到工作不僅要做好而且要做精做細，需不斷地提高工作的質(zhì)量，職工的愛崗敬業(yè)，主人翁的精神得到不斷地提升，更有利于班組的管理工作。6S”管理有利于班組建立一支高素質(zhì)、高能力、高責任心的員工隊伍，使班組的工作質(zhì)量得到有效地提升。有利于創(chuàng)造一個干凈、整潔、有序、安全的工作現(xiàn)場，也有利于激發(fā)員工的潛能，工作責任心，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的精神，有效地減少一些拖拉，懶散現(xiàn)象。6S”管理可以有效地促進班組工作做好，提高警惕班組的戰(zhàn)斗力。機焦一個煉焦車間郭長云“6S”管理制度是一項全面、細節(jié)的，規(guī)范性的，標準化的管理性措施。其管理內(nèi)容由表及里，由外向內(nèi)，從表面素質(zhì)方面不斷地進取改善車間的各項管理，進而將車間的各項工作做的更精、更細，塑造一個優(yōu)秀的，有戰(zhàn)斗力的團隊。煉焦車間的工作環(huán)境比較差，人員較多、崗位多，而且職工文化程度較低，可以說是一清一色的體力勞動者，因此，在別人的眼中認為，煉焦車間是集臟、

簡介：2013職業(yè)技能實訓形成性考核職業(yè)技能實訓形成性考核管理學基礎（工商管理）答案管理學基礎（工商管理）答案已驗證，考及格沒有問題已驗證，考及格沒有問題做題時做題時CTRLF調(diào)出調(diào)出“查找和替換查找和替換”對話框，使用自動查找功能可節(jié)省時間。對話框，使用自動查找功能可節(jié)省時間。

簡介：作業(yè)名稱作業(yè)名稱2012年秋季財務管理學（本）網(wǎng)上作業(yè)2出卷人人SA作業(yè)總分作業(yè)總分100通過分數(shù)通過分數(shù)60起止時間起止時間20121113154145至20121113162839學員姓名學員姓名SHIZHANGJIAN學員成績學員成績65標準題總分標準題總分100標準題得分標準題得分65詳細信息詳細信息題號題號1題型題型單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù)本題分數(shù)5內(nèi)容內(nèi)容轉(zhuǎn)換成本，指用有價證券轉(zhuǎn)換貨幣資金而發(fā)生的（），一般它與轉(zhuǎn)換的次數(shù)成正比。A、變動成本B、半變動成本C、固定成本D、混合成本標準答案標準答案C學員答案學員答案A本題得分本題得分0題號題號2題型題型單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù)本題分數(shù)5內(nèi)容內(nèi)容某企業(yè)計劃年度產(chǎn)品銷售收入為7500萬元，流動資金平均占用額為1500萬元，該企業(yè)流動資金周轉(zhuǎn)天數(shù)為（）。A、72天B、60天C、75天D、65天標準答案標準答案A學員答案學員答案B本題得分本題得分0題號題號3題型題型單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù)本題分數(shù)5內(nèi)容內(nèi)容下列各項中，屬于企業(yè)短期證券投資直接目的的是（）。A、獲取財務杠桿利益B、降低企業(yè)經(jīng)營風險C、擴大企業(yè)的生產(chǎn)能力D、暫時存放閑置資金標準答案標準答案D學員答案學員答案D本題得分本題得分5題號題號4題型題型單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù)本題分數(shù)5標準答案標準答案A學員答案學員答案A本題得分本題得分5題號題號8題型題型單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù)本題分數(shù)5內(nèi)容內(nèi)容宏民公司股票的Β系數(shù)為15，無風險收益率為4，市場上所有股票的平均收益率為8，則宏民公司股票的收益率應為（）。A、4B、12C、8D、10標準答案標準答案D學員答案學員答案D本題得分本題得分5題號題號9題型題型單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù)本題分數(shù)5內(nèi)容內(nèi)容存在所得稅的情況下，以“利潤折舊”估計經(jīng)營期凈現(xiàn)金流量時，“利潤”是指（）。A、利潤總額B、凈利潤C、營業(yè)利潤D、息稅前利潤標準答案標準答案B學員答案學員答案B本題得分本題得分5題號題號10題型題型單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù)本題分數(shù)5內(nèi)容內(nèi)容根據(jù)投資總額，年新增利潤額和年折舊額三因素計算的投資決策指標是（）。A、投資利潤率B、投資回收期C、凈現(xiàn)值D、現(xiàn)值指數(shù)標準答案標準答案B學員答案學員答案B本題得分本題得分5題號題號11題型題型多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數(shù)本題分數(shù)5內(nèi)容內(nèi)容

簡介：20112011年秋最新電大城市管理學年秋最新電大城市管理學形成性考形成性考核冊作業(yè)及答案核冊作業(yè)及答案城市管理學作業(yè)11“城市病”表現(xiàn)及其治理2我國傳統(tǒng)市政管理職能的特點、弊端及如何進行改革3非政府組織如何參與城市管理考核形式及要求從以上3個題目中，選擇一個進行小組討論。要求每一位學生都要提交字數(shù)不低于500字的討論提綱，提綱需要包括以下內(nèi)容個人的討論提綱、聯(lián)系實際的例子以及小組討論后形成的提綱。教師根據(jù)每一位學生的討論提綱以及小組討論的提綱給每一位學生評分。評分標準優(yōu)秀的標準（100＜X≥90）能夠準確地說明討論題目的內(nèi)涵，邏輯嚴密，有一定的創(chuàng)新性；聯(lián)系實際的例子能夠充分證明觀點。良好的標準（90＜X≥80）能夠準確地說明討論題目中的某個方面的內(nèi)容，邏輯清晰，有某些獨立見解；聯(lián)系實際的例子能夠證明觀點。中等的標準（80＜X≥70）能夠比較準確說明討論題目，邏輯較清晰，能夠提出自己的看法；聯(lián)系實際的例子能夠證明觀點。及格的標準（70＜X≥60）能夠比較準確說明討論題目中的一個方面的內(nèi)容，邏輯不嚴密、不完整，自己的見解不多；聯(lián)系實際的例子不十分恰當。不及格的標準（X＜60）不能夠說明討論題目的內(nèi)容，邏輯混亂；聯(lián)系實際的例子不對題。零分提交的個人討論提綱雷同或未提交討論提綱。一、個人的討論提綱（30分）提交的個人提綱字數(shù)不少于350字。二、聯(lián)系實際的例子（30分）允許黏貼打印稿，或者黏貼裁剪的報紙與雜志。三、小組討論后形成的提綱。（40分）字數(shù)不低于500字。參考答案參考答案個人的討論提綱個人的討論提綱一、我國傳統(tǒng)市政管理職能的特點1、經(jīng)濟管理職能廣泛而突出；2、對其負責的事務管理控制程度高；3、綜合性的社會保障服務職能較弱；4、獨立性的職權(quán)較少；5、職權(quán)與職責相脫節(jié)。改變目前政府部門承擔建設任務較重的現(xiàn)狀使其更好地履行政府在規(guī)劃制定、行業(yè)管理等方面的職能。市長張廣寧表示上世紀90年代以來廣州按照現(xiàn)代化大都市的目標要求積極推進城市基礎設施建設城市面貌有了顯著改善。但隨著城市建設的快速發(fā)展城市建設投融資渠道單一投資效益不高運作機制不靈活等矛盾日益突出。出臺投融資改革方案是為了避免城市建設走入“排隊等財政撥款”的死胡同。張廣寧要求各有關部門一是要高度重視并加快推進城市建設投融資體制改革工作建立“政府指導、企業(yè)為主”的投融資體制按照“自主經(jīng)營、自負盈虧、具備自我發(fā)展能力、企業(yè)產(chǎn)權(quán)清晰”的原則推進投資主體的組建工作促進城市建設可持續(xù)發(fā)展。他還透露城市建設投融資體制改革涉及方方面面廣州市政府已經(jīng)專門成立了工作協(xié)調(diào)小組讓各部門都參與進來。各部門一定要加強溝通密切配合協(xié)調(diào)解決改革中可能出現(xiàn)的問題把城市建設投融資體制改革工作不斷推向深入。昨日的常委會議還討論并原則通過了白云新城地區(qū)城市設計方案。張廣寧表示白云新城的功能定位為“廣州北部片區(qū)的商業(yè)服務中心、云山西麓的宜居新城”廣州一定要將白云新城建設成為人與自然和諧相處的新城區(qū)。據(jù)悉此前廣州市規(guī)劃局組織了白云新城地區(qū)城市設計競賽并遴選出6套設計方案向市民公開展示。張廣寧透露此次批準的白云新城規(guī)劃綜合了各參賽設計方案的優(yōu)點起點較高。他還表示白云新城地區(qū)、琶洲員村地區(qū)、白鵝潭周邊地區(qū)、新中軸線南段地區(qū)是廣州今年重點規(guī)劃建設的四大功能區(qū)這次白云新城城市設計科學規(guī)劃重點圍繞功能布局、生態(tài)系統(tǒng)重構(gòu)、交通組織、城市風貌景觀控制等重要問題進行了研究。其他功能區(qū)也要借鑒這種方式做好規(guī)劃盡快制訂出臺細化方案。三、小組討論后形成的提綱三、小組討論后形成的提綱參考答案一、我國傳統(tǒng)市政管理職能的特點1、經(jīng)濟管理職能廣泛而突出；2、對其負責的事務管理控制程度高；3、綜合性的社會保障服務職能較弱；4、獨立性的職權(quán)較少；5、職權(quán)與職責相脫節(jié)。二、我國傳統(tǒng)市政管理職能的弊端從市政職能的主體來看，體制上過度集權(quán)。從中央政府到地方政府長期以來沿用計劃經(jīng)濟體制，從政府與社會、與市場的關系來看，政府管得過多、過細，政企不分，政社不分，城市政府自然也不例外；從縱向關系來看，中央集權(quán)過多，上級政府集權(quán)過多，城市政府缺少獨立自主權(quán)。隨著經(jīng)濟體制和政治體制的改革不斷推進，這種狀況逐漸有所好轉(zhuǎn)，但仍未從根本上解決問題。從市政職能的范圍和重心來看，職能界定不合理、不科學。從政府與社會、與市場的關系來看，政府職能范圍過大，管了很多不該管，也管不了的事，如直接干預企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，一些該管的事務則未管好或沒有管，如社會服務、社會保障等；從縱向關系看，城市政府與上級政府、地方政府與

簡介：城市管理學期末練兵城市管理學期末練兵一、填空題一、填空題1、從城市的形成過程中我們可以看到，城市最初是一種具有防御和功能的人類定居點。2、城市的集聚性包含了諸多要素，主要包括人口的集聚和的集聚。3、隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展，城市人口逐漸增加，大城市逐漸增多，迅速膨脹的城市人口甚至使城市無法滿足城市人口對城市功能的需要，出現(xiàn)了所謂的問題。4、導致的城市化發(fā)展，使市政的概念逐漸突出并獨立出來。5、古代城市的市政與“鄉(xiāng)政”并沒有嚴格的區(qū)別，是一種的體制。6、一般認為，市政管理的主體是，也包含一定的城市公共團體、組織和市民，這是由市政公共管理的性質(zhì)所決定的。7、是我國城市政權(quán)的領導者。8、我國的非政府組織，主要包括和民辦非企業(yè)單位兩種形式。9、城市，是社會主義民主政治建設的本質(zhì)要素，也是市政管理現(xiàn)代化的基本標志之一。10、將個人利益表達納入渠道，避免非正式關系所帶來的負面影響，是創(chuàng)新市民利益表達方式的重要方面。11、市政體制的本質(zhì)是處理城市中的關系。12、西方國家城市權(quán)力的中心，既不在城市的議會、政府或法院，也不在城市的政黨組織，而在城市的。13、是20世紀90年代在原有建制市的行政等級中新增加的一個層次，雖然在憲法第30條規(guī)定的中國行政區(qū)劃中并沒有這一層次，但在我國市級行政區(qū)劃中是一種客觀存在的事實。14、我國城市行政管理，實行體制。15、市政管理手段要從過去單純的計劃手段、行政手段為主轉(zhuǎn)向經(jīng)濟手段、法律手段為主，特別是重視的使用。16、城市的即城市在可以預見的時期內(nèi)，最終將要達到的總體目標。17、就是因為城市的存在和強化，導致城市的形成、發(fā)展和迅速生長，這是城市存在和成長的根本動力。18、的城市發(fā)展戰(zhàn)略觀主要形成和發(fā)展于20世紀初葉至20世紀中葉的階段，強調(diào)不斷提升城市的生產(chǎn)能力，包括工業(yè)產(chǎn)品、有形服務等多方面，從而提高城市的綜合競爭實力。19、20世紀80年代以來，在西方開始初步形成了的地方發(fā)展戰(zhàn)略觀。20、就是為了保障人的健康和全面發(fā)展而投入財富的增長指標，包括教育、文化、醫(yī)療衛(wèi)生等方面。21、現(xiàn)代城市規(guī)劃的創(chuàng)始者本質(zhì)上是一群社會改革家，雖然他們當時關注的是物質(zhì)空間環(huán)境問題，但其思想的核心卻是。22、每個城市由于客觀條件的不同，存在著不同的制約城市發(fā)展的因素，妥善解決城市發(fā)展的主要矛盾是搞好的關鍵。23、土地的最根本的核心任務是基本農(nóng)田保護區(qū)的用途管制。52、對執(zhí)行系統(tǒng)而言，最為重要的方面是執(zhí)行的程度，而這一點又必須以信息系統(tǒng)的完備和信息渠道的順暢息息相關。53、對于反應而言，留有足夠的是十分關鍵而又往往容易被忽視的環(huán)節(jié)。54、危機管理中的一個關鍵問題，就是要選擇合適的。55、城市信譽危機突發(fā)事件處理，必須首先注意啟動。二、選擇題（每題至少有一個答案，多選或者少選，均不能得二、選擇題（每題至少有一個答案，多選或者少選，均不能得分）分）1、具體分析，現(xiàn)代城市的涵義主要從（）區(qū)別于農(nóng)村地區(qū)。A人口數(shù)量B人口構(gòu)成C產(chǎn)業(yè)構(gòu)成D行政管轄2、（）社會大分工是人類社會中城市形成的直接原因。A第一次B第二次C第三次D第四次3、總體來看，古代城市的經(jīng)濟功能較弱，主要以（）功能為主。A軍事B社會C政治D文化4、（）是最早面臨“城市病”的國家之一，也是最早探索市政管理理論的國家，同時，也是首創(chuàng)多種城市市政體制的國家。A美國B英國C法國D德國5、市政經(jīng)濟具有（）的基本特征。A社會性B長期性C不可分性D政府性E公共性6、在我國城市中，城市政治權(quán)力系統(tǒng)包括（）。A市法院B中共市委C市檢察院D市政府7、市人民代表大會職權(quán)主要具有地方（）。A任免權(quán)B監(jiān)督權(quán)C決定權(quán)D立法權(quán)8、根據(jù)行政許可法這部法律的規(guī)定，除（），其他國家機關包括各個部門一律不能設定行政許可。A國務院B省一級人民政府C國務院各部委D全國人大及其常委會9、根據(jù)我國現(xiàn)行法規(guī)和相關制度，構(gòu)成我國市民概念的基本條件為（）。A從事非農(nóng)業(yè)生產(chǎn)勞動B居住在市區(qū)內(nèi)C從事第一產(chǎn)業(yè)D具有本市戶口10、在我國城市中，（）渠道是一種方興未艾的市民利益表達渠道。A代理人B個人C代表D集團參與11、市政管理體制的內(nèi)容包括（）。A市行政管理體制B市公共事務管理體制C市政府構(gòu)成體制D市建制體制12、我國目前的建制市包括（）。A副省級市B縣級市C地級市D直轄市13、中共市委對城市國家政權(quán)機關，包括（）起著領導作用，處于領導地位。A市人民政府B市人民法院C市人民檢察院D市人大14、下列的市政職能中，（）屬于傳統(tǒng)職能。A消防B城市規(guī)劃C環(huán)境保護D治安管理15、市級政府的經(jīng)濟調(diào)控（）的特征。A雙向性B間接性C綜合性D有限性E超前性16、城市發(fā)展戰(zhàn)略通常由（）組成。A戰(zhàn)略措施B戰(zhàn)略反饋C重點戰(zhàn)略D戰(zhàn)略愿景E戰(zhàn)略依據(jù)

簡介：第1頁2005年MPA聯(lián)考管理學真題聯(lián)考管理學真題一、單項選擇題每小題1分，共、40分1區(qū)別管理活動與人類其他活動的重要標志之一是。A管理目標B管理手段C管理創(chuàng)新D管理職業(yè)化6阿吉里斯提出“不成熟一成熟理論”的代表作是。A人類動機的理論B工作的推力C個性與組織D企業(yè)的人事方面11根據(jù)決策目標對行動方案進行初始選擇的決策稱為。A戰(zhàn)略決策B追蹤決策C主觀決策D原始決策16根據(jù)歷史和現(xiàn)實的資料，探索事物發(fā)展和變化的規(guī)律，從而推測出事物未來發(fā)展狀況的預測方法，稱為。A時間序列法B回歸分析法C德爾菲法D趨勢外推法21組織結(jié)構(gòu)設計的基本依據(jù)是。A組織部門設計B組織職能設計C組織管理幅度設計D組織管理層次設計26羅伯特卡茨認為，領導者必須具備三種技能技術(shù)技能、人際技能、概念技能。三種技能的結(jié)構(gòu)比例應為274231的是。A基層領導B中層領導C高層領導D現(xiàn)代領導31具有高成就需要的人不一定就是優(yōu)秀的管理者，尤其是在一個大組織中，高成就需要者感興趣的是他們個人如何做好，而不是如何影響其他人做好。這是提出的。A赫茨伯格雙因素理論第3頁B管理既有其一般屬性，也有其特殊屬性C一切管理活動應從實際出發(fā)，具體情況具體分析D以上都是案例3“協(xié)和時代”的終結(jié)從表面上來看，協(xié)和客機只不過是一架“比較快”的商用客機。然而，它的背后卻隱藏著很深厚的象征意義，象征著人類對科技的無限信心與期望，代表了歐洲人在尖端科技上不愿落后于美國的決心。協(xié)和客機的研制始于1956年，當時英國和法國分別開始了超音速客機的研制工作。特別是法國對超音速客機的可行性研究認為，當此飛機面市之后，大多數(shù)穿行大西洋兩岸的乘客會選擇這無與倫比的豪華客機為交通工具，預計會售出數(shù)百架，從而給航空旅行帶來革命性的變化。1962年，英法兩國達成一致，同意合作生產(chǎn)協(xié)和客機。就在人類第一次踏上月球的1969年，協(xié)和客機也開始了它的處女航。1976年1月21日，協(xié)和客機又開始了它的第一次商用飛行。2001年11月，經(jīng)過改裝的“協(xié)和”重返跨大西洋航線。但是，911”恐怖襲擊事件使全球經(jīng)濟和民航業(yè)陷入了低谷。協(xié)和自此走上不歸的下坡路。公司不景氣導致乘豪華客機出行的人數(shù)越發(fā)減少，核定載客100人的協(xié)和客機上座率往往不足20％，其虧損由此可見。英航和法航虧損嚴重，更沒有資金來養(yǎng)活協(xié)和這個虧損大戶。最終，作為“一代天驕”的協(xié)和客機只能被市場淘汰。從1969年第一架協(xié)和飛機誕生，世界上哄制造了15架協(xié)和飛機。根據(jù)上述案例回答下列問題51協(xié)和客機的研發(fā)屬于。A戰(zhàn)略決策和非確定型決策B戰(zhàn)術(shù)決策和風險型決策C確定型決策和多目標決策D單目標決策和政府決策三、簡述題每小題4分，共20分1簡述馬克斯韋伯確定的現(xiàn)代行政體系的基本原則。2簡述非確定型決策的原則。3簡述影響組織幅度設計的主要因素。4簡述菲德勒提出的領導情境的三個權(quán)變因素。5簡述控制的功能。四、分析題本題10分張立平是某局技術(shù)處的工程師，他在技術(shù)方面有豐富的經(jīng)驗。技術(shù)處每一位同志都認為他的業(yè)務相當出色。不久前，原來的處長調(diào)到另一個單位任職。于是，局領導就任命張立平為技術(shù)處處長。張立平上任后，下定決心要把技術(shù)處搞好，改變以前散漫的工作作風，增強處室人員的組織性、紀律性。很快，全處室的人都領教了張立平的“新官上任三把火”。在上任第二天，問題運用管理學的三個理論觀點分析該局技術(shù)處存在的問題及對策。

簡介：10年管理學基礎形成性考核作業(yè)年管理學基礎形成性考核作業(yè)（答案已經(jīng)修改（答案已經(jīng)修改）10秋管理學基礎作業(yè)答案作業(yè)（一）作業(yè)（一）（一）為什么說管理既是一門科學又是一門藝術(shù)管理學是一門純書本的課程但用科學的方法運用可以把他用活而管理的對象主要人人與人之間溝通接觸是要有技巧的即一些手段方法照搬書本上的東西只會把關系越處越差所以說科學地藝術(shù)地運用才是最佳的方式即活學活用而這個藝術(shù)就是指一種巧妙的手段管理是既是科學也是藝術(shù)。管理科學作為社會科學的一種，是長起以來人門在管理實踐中的經(jīng)驗總結(jié)、和發(fā)展。人們將這些作以分析，整理并形成系統(tǒng)。成為理論。因此是當之無愧的科學。何況現(xiàn)在的大學里也在開設經(jīng)濟管理。財務管理，工商管理等課程，這是大家有目共睹的事實。說管理是一門藝術(shù)。此話亦真，我們談管理，不只是單純的形式上的管理。理論上的管理。而是多姿多彩的全面的管理。管理對管理人才的要求很高，要他同時具備多種素質(zhì)。有一篇文章曾將管理人才的素質(zhì)分為幾類“一個管理人員應該同時是一個軍師一個元帥一個花匠、一個戰(zhàn)士等?！币驗橐粋€企業(yè)管理者必須統(tǒng)帥全局、為企業(yè)的長期發(fā)展作謀劃，必須身先士卒和有縝密的思維。因此說管理是一門藝術(shù)也不足為過。何況當今的高級管理人才畢竟少的可憐。管理肯定是科學，但同時又是藝術(shù)。因為管理是對人的管理，而不是機器，所以要講究方式方法，這就是藝術(shù)了。有些管理者懂管理理論，但不會做人的工作，結(jié)果與愿望相反，有些管理者可能不是很懂理論，但會做工作，結(jié)果與希望相一致。這就是管理的藝術(shù)所在。只有將兩者有機地結(jié)合在一起，才能充分發(fā)揮管理的作用。自然，管理是在人類經(jīng)濟社會活動中的一項職能，從科學的角度來說，有管理學、管理方法、管理理論等形態(tài)；從藝術(shù)角度來看，則有具體的管理藝術(shù)，特別是在度的把握以及在具體應用時一些微妙的變化所以說管理既是科學也是藝術(shù)。管理既是科學又是藝術(shù)管理象一臺運轉(zhuǎn)的機器，它遵循著它的運作模式，但是在機器陳舊的時候就需要改進和維護，從而為企業(yè)進行更好的服務，這時就產(chǎn)生了藝術(shù)，而管理步伐中的細小環(huán)節(jié)，模式所不能解決的它就必須有新的方式，新的手段，新的做法去解決，根據(jù)環(huán)境和問題的不同，作出不同的結(jié)論，這本身也是藝術(shù)，所以管理是科學，但是它同時也是一門最好的藝術(shù)（二）綜合實踐題（提供案例僅供參考）走訪學校1他屬于哪一層次的管理者答屬于中層管理者2他在組織中擔任的職務答擔任副校長一職3他管理的下級人員的數(shù)量答教師30人學生800左右4他認為勝任其工作所必需的技能答勝任其工作要具有良好的領導能力教學能力5觀察他如何安排一天的工作，并記錄下來答上課組織學校會議作業(yè)（二）（提供案例僅供參考）作業(yè)（二）（提供案例僅供參考）定要坐失良機。決策之后，也必定是時過境遷。市場的激烈競爭要求企業(yè)能盡早地先他人而動，盡快地搶占市場“制高點”。在決策時，迅速地理清龐大復雜系統(tǒng)中各環(huán)節(jié)之間的相互關系，從大量雜亂無章的信息中，通過科學的信息工程手段，找出其規(guī)律性，并迅速地對此進行判斷，做出決策。也就是說，整個的決策時間將變得越來越短。5決策的影響面越來越大由于企業(yè)規(guī)模和市場規(guī)模的不斷擴大，當今決策客體已變得越來越復雜。決策對整個企業(yè)各方面有著千絲萬縷地聯(lián)系，牽一發(fā)而動全身。決策成敗的意義己不僅是在決策本身，還必須更多地考慮決策可能引起的企業(yè)相關聯(lián)的環(huán)節(jié)，甚至社會相關聯(lián)環(huán)節(jié)的一連串連鎖反應。這就是，決策的影響面越來越大6決策主體已由個人決策轉(zhuǎn)向群體決策在前工業(yè)時代，由于決策客體的規(guī)模小、變化慢、關聯(lián)少，所以管理決策主要由個別的企業(yè)主要領導者進行個人決策，決策也多以領導者的個人經(jīng)驗和判斷為主要依據(jù)。雖然在那個時候，領導者周圍也有不少幕僚機構(gòu)，但這種幕僚機構(gòu)在決策中的作用則很小。而進入后工業(yè)時代，大工業(yè)生產(chǎn)和組織化使得決策在量和質(zhì)上都發(fā)生了根本的變化。決策的關聯(lián)性使決策變得異常復雜，決策已不可能像過去那樣僅憑個別領導者的經(jīng)驗和膽略就能完成，它逐步向群體決策轉(zhuǎn)變；同時，由于決策的技術(shù)化和知識化不斷加強，不少專家、學者，甚至是企業(yè)外部的專業(yè)人事也加入到這個決策群中。為防止決策失誤，決策技術(shù)被更廣泛地應用，主觀判斷的成分越來越少，決策己經(jīng)成為了一種主要依靠決策技術(shù)的群體決策?？偠灾F(xiàn)代企業(yè)決策的這些特點隨著社會的進一步發(fā)展不但不會改變或削弱，而且還有愈演愈烈的趨勢。隨著社會的發(fā)展，決策客體的復雜程度還在加深，決策環(huán)境的變化速度還會加快，決策包含的信息量將會有增無減，決策時間的要求還會更短，決策的影響面還會加大，決策不僅保持著群體決策的特點，同時，決策對決策技術(shù)的依賴程度還會加大。也就是說，現(xiàn)代企業(yè)管理決策需要先進、科學的決策理論和決策技術(shù)的支持。（二）案例分析題案例分析“楊瑞的苦惱“答題1從兩個方面看首先楊瑞剛剛走上工作崗位一周時間就提出三個問題并下了結(jié)論有些倉促其次王經(jīng)理是小型家族企業(yè)經(jīng)理又是負責研發(fā)工作的他根本沒有管理理念也不關心楊瑞對人力資源管理的見解2在此最關鍵的問題是溝通障礙楊瑞和王經(jīng)理兩人的想法完全沒有達成一致從組織角度講上下級之間有地位差異目標差異該小型企業(yè)缺乏明確的溝通渠道協(xié)調(diào)不夠從個體角度講楊瑞和王經(jīng)理兩人屬于選擇性知覺都是根據(jù)自身的背景經(jīng)驗及態(tài)度來看待對方的想法3由于溝通障礙楊瑞陷入困惑如果不離開這個企業(yè)就必須克服溝通障礙具體的做法請參考教材224226頁例如1做好充分的溝通準備把上次提出的三個問題與小型家族企業(yè)的現(xiàn)實聯(lián)系起來明確一個重要的近期能做的問題溝通前要對溝通目標進行分析問問自己能否改變王經(jīng)理的態(tài)度問問自己能否爭取到王經(jīng)理的認同2調(diào)整心態(tài)溝通中最重要的問題在于了解對方需要什么楊瑞走上工作崗位才一周時間她必須通過認真的調(diào)查研究去了解企業(yè)需要什么王經(jīng)理需要什么4王經(jīng)理在這個小型家族企業(yè)里是負責研發(fā)工作的為了企業(yè)的生存與發(fā)展他應該接受并認真考慮楊瑞提出的問題與建議學習管理理念提高管理者素質(zhì)并從管理者的組織行動上克服溝通障礙具體的做法請參考教材224作業(yè)（四）作業(yè)（四）從教材中找出五個關鍵詞，并加以解釋1管理是管理者為有效地達到組織目標，對組織資源和組織活動有意識、有組織、不斷地進行的協(xié)調(diào)活動。2行為科學廣義的行為科學是指包括類似運用自然科學的實驗和觀察方法，研究在自然和社會環(huán)境中人的行為的科學。狹義的行為科學是指有關對工作環(huán)境中個人和群體的行為的

簡介：城市管理學（原市政規(guī)劃與管理）期末練兵一、填空題1、從城市的形成過程中我們可以看到，城市最初是一種具有防御和商品交換功能的人類定居點。2、城市的集聚性包含了諸多要素，主要包括人口的集聚和經(jīng)濟活動的集聚。3、隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展，城市人口逐漸增加，大城市逐漸增多，迅速膨脹的城市人口甚至使城市無法滿足城市人口對城市功能的需要，出現(xiàn)了所謂城市病的問題。4、工業(yè)化導致的城市化發(fā)展，使市政的概念逐漸突出并獨立出來。5、古代城市的市政與“鄉(xiāng)政”并沒有嚴格的區(qū)別，是一種城鄉(xiāng)合治的體制。6、一般認為，市政管理的主體是城市政府，也包含一定的城市公共團體、組織和市民，這是由市政公共管理的性質(zhì)所決定的。7、中國共產(chǎn)黨是我國城市政權(quán)的領導者。8、我國的非政府組織，主要包括社會團體和民辦非企業(yè)單位兩種形式。9、城市政治民主化，是社會主義民主政治建設的本質(zhì)要素，也是市政管理現(xiàn)代化的基本標志之一。10、將個人利益表達納入規(guī)范化渠道，避免非正式關系所帶來的負面影響，是創(chuàng)新市民利益表達方式的重要方面。11、市政體制的本質(zhì)是處理城市中統(tǒng)治階級內(nèi)部的關系。12、西方國家城市權(quán)力的中心，既不在城市的議會、政府或法院，也不在城市的政黨組織，而在城市的商會。13、副省級市是20世紀90年代在原有建制市的行政等級中新增加的一個層次，雖然在憲法第30條規(guī)定的中國行政區(qū)劃中并沒有這一層次，但在我國市級行政區(qū)劃中是一種客觀存在的事實。14、我國城市行政管理，實行兩級政權(quán)三級管理體制。15、市政管理手段要從過去單純的計劃手段、行政手段為主轉(zhuǎn)向經(jīng)濟手段、法律手段為主，特別是重視公共政策的使用。16、城市的戰(zhàn)略愿景即城市在可以預見的時期內(nèi)，最終將要達到的總體目標。17、就是因為城市基本職能的存在和強化，導致城市的形成、發(fā)展和迅速生長，這是城市存在和成長的根本動力。18、供給型的城市發(fā)展戰(zhàn)略觀主要形成和發(fā)展于20世紀初葉至20世紀中葉的階段，強調(diào)不斷提升城市的生產(chǎn)能力，包括工業(yè)產(chǎn)品、有形服務等多方面，從而提高城市的綜合競爭實力。19、20世紀80年代以來，在西方開始初步形成了營銷導向的地方發(fā)展戰(zhàn)略觀。20、人文GDP就是為了保障人的健康和全面發(fā)展而投入財富的增長指標，包括教育、文化、醫(yī)療衛(wèi)生等方面。21、現(xiàn)代城市規(guī)劃的創(chuàng)始者本質(zhì)上是一群社會改革家，雖然他們當時關注的是物質(zhì)空間環(huán)境問題，但其思想的核心卻是社會公正。22、每個城市由于客觀條件的不同，存在著不同的制約城市發(fā)展的因素，妥善解決城市發(fā)展的主要矛盾是搞好城市規(guī)劃的關鍵。23、土地用途管制的最根本的核心任務是基本農(nóng)田保護區(qū)的用途管制。24、美國城市基礎設施項目中政府主導的主要是道路及污水處理。25、城市成長管理是主要針對城市空間規(guī)模擴展的控制和管理。26、城市經(jīng)濟與鄉(xiāng)村經(jīng)濟相比，一個顯著區(qū)別在于城市經(jīng)濟是一種集聚性、綜合性的經(jīng)濟。27、城市經(jīng)濟管理中的經(jīng)濟方法主要是通過經(jīng)濟杠桿和經(jīng)濟責任制的運用，調(diào)整城市經(jīng)濟活動中有關各方面的經(jīng)濟利益，以達到控制、協(xié)調(diào)經(jīng)濟活動的目的。28、世界銀行1991年世界發(fā)展報告在評價政府在與市場相互協(xié)作過程中的作用認為，穩(wěn)定的宏觀經(jīng)濟環(huán)境是各國政府應該向社會提供的最重要的公共物品。29、城市財政管理的具有公共性和地方性的性質(zhì)。30、稅收是城市政府主要的收入來源。31、在人口學理論分析中，通常用城市人口結(jié)構(gòu)來描述城市人口的一些基本特征。32、城市人口的機械增長，是指由于人口遷移而引起的城市人口增長，它一般隨著農(nóng)業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的變化而變化，并與城市自身的功能和吸引力大小有關。33、戶籍管理的實質(zhì)是一個國家政府對其所轄人力資源所進行的控制和規(guī)劃。34、提高城市公共住宅的管理質(zhì)量，必須從分析城市公共住宅的供求關系入手。35、法定社區(qū)尤其是指街道辦事處、居民委員會兩級轄區(qū)。36、城市環(huán)境包括兩大部分，一是城市的自然環(huán)境；二是城市的人工環(huán)境。37、以人為本是城市環(huán)境的根本宗旨。38、煤煙型細微顆粒物PM10（即可吸入顆粒物直徑小于等于10微米）對人體健康危害最大，成為城市大氣污染的主要“殺手”。39、排污權(quán)交易是當前國際上發(fā)達國家廣泛采用的一種污染物總量控制的市場運作方式，即在排污總量控制的前提下允許企業(yè)買賣排污指標，以經(jīng)濟杠桿促使企業(yè)主動削減排污量。40、20世紀60年代美國經(jīng)濟學家鮑爾丁提出的“宇宙飛船理論”可以作為循環(huán)經(jīng)濟的早期代表。41、縱觀世界歷史，一個國家工業(yè)化、現(xiàn)代化的過程，也是逐步實現(xiàn)城市化的過程。42、我國城市化2004年已經(jīng)超過40％。43、城市邊緣區(qū)管理中所存在的問題的成因中，城鄉(xiāng)二元管理體制造成的雙重標準和管理漏洞是根本原因。44、小城鎮(zhèn)是隨著多種產(chǎn)業(yè)集聚逐漸由鄉(xiāng)村形態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代化城市的過渡性社區(qū)。45、城鄉(xiāng)一體化的動力機制是城市化和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。46、按政府機構(gòu)的權(quán)力大小，可以將大都市政府分為超城市的和城際的兩種類型。47、非政府區(qū)域協(xié)調(diào)機構(gòu)分為綜合功能的協(xié)調(diào)機構(gòu)與單一功能的協(xié)調(diào)機構(gòu)兩種類型。48、經(jīng)濟全球化形勢下，國家之間的競爭反映為各國核心城市的競爭，也表現(xiàn)為區(qū)域之間的競爭。49、區(qū)域經(jīng)濟一體化是當今世界經(jīng)濟發(fā)展中的一個重要的經(jīng)濟現(xiàn)象。50、CITISTATE不是一個行政邊界，而是一個組織邊界、市場邊界、信息邊界、社會邊界，乃至生態(tài)與環(huán)境的邊界。51、決策系統(tǒng)是突發(fā)事件管理結(jié)構(gòu)體系的核心。52、對執(zhí)行系統(tǒng)而言，最為重要的方面是執(zhí)行的敏捷化程度，而這一點又必須以信息系統(tǒng)的完備和信息渠道的順暢息息相關。53、對于反應而言，留有足夠的“預備隊”是十分關鍵而又往往容易被忽視的環(huán)節(jié)。54、危機管理中的一個關鍵問題，就是要選擇合適的響應策略。55、城市信譽危機突發(fā)事件處理，必須首先注意啟動停止策略。二、選擇題（每題至少有一個答案，多選或者少選，均不能得分）1、具體分析，現(xiàn)代城市的涵義主要從（ACD）區(qū)別于農(nóng)村地區(qū)。A人口數(shù)量C產(chǎn)業(yè)構(gòu)成D行政管轄2、（C）社會大分工是人類社會中城市形成的直接原因。C第三次3、總體來看，古代城市的經(jīng)濟功能較弱，主要以（AC）功能為主。A軍事C政治4、（A）是最早面臨“城市病”的國家之一，也是最早探索市政管理理論的國家，同時，也是首創(chuàng)多種城市市政體制的國家。A美國5、市政經(jīng)濟具有（ABCDE）的基本特征。A社會性B長期性C不可分性D政府性E公共性6、在我國城市中，城市政治權(quán)力系統(tǒng)包括（ABCD）。A市法院B中共市委C市檢察院D市政府7、市人民代表大會職權(quán)主要具有地方（ABCD）。A任免權(quán)B監(jiān)督權(quán)C決定權(quán)D立法權(quán)8、根據(jù)行政許可法這部法律的規(guī)定，除（ABD），其他國家機關包括各個部門一律不能設定行政許可。A國務院B省一級人民政府D全國人大及其常委會9、根據(jù)我國現(xiàn)行法規(guī)和相關制度，構(gòu)成我國市民概念的基本條件為（ABD）。A從事非農(nóng)業(yè)生產(chǎn)勞動B居住在市區(qū)內(nèi)D具有本市戶口10、在我國城市中，（D）渠道是一種方興未艾的市民利益表達渠道。D集團參與11、市政管理體制的內(nèi)容包括（ABCD）。A市行政管理體制B市公共事務管理體制C市政府構(gòu)成體制D市建制體制12、我國目前的建制市包括（ABCD）。A副省級市B縣級市C地級市D直轄市13、中共市委對城市國家政權(quán)機關，包括（ABCD）起著領導作用，處于領導地位。A市人民政府B市人民法院C市人民檢察院D市人大14、下列的市政職能中，（AD）屬于傳統(tǒng)職能。A消防D治安管理15、市級政府的經(jīng)濟調(diào)控（ABCDE）的特征。A雙向性B間接性C綜合性D有限性E超前性16、城市發(fā)展戰(zhàn)略通常由（ABCDE）組成。A戰(zhàn)略措施B戰(zhàn)略反饋C重點戰(zhàn)略D戰(zhàn)略愿景E戰(zhàn)略依據(jù)17、城市發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)主要通過（ABCD）和獲取。A優(yōu)劣機威分析方法B競爭合作分析方法C政經(jīng)社技分析方法D歷史分析方法18、世界銀行組織認為可持續(xù)城市是指一個（ABCD）的城市。A適于居住的B銀行信賴的C治理和管理良好的D有競爭力的19、城市發(fā)展戰(zhàn)略管理的理論支撐包括（ABCD）。A范圍經(jīng)濟B可持續(xù)發(fā)展理論C規(guī)模經(jīng)濟D集聚經(jīng)濟20、城市營銷的主要內(nèi)容包括（ABCD）。A產(chǎn)品B城市營銷主體C目標市場需求D目標市場21、（B）行政合理原則要求行政機關在行使自由裁量權(quán)時，不僅應事實清楚，在法律、法規(guī)規(guī)定的條件和范圍內(nèi)做出行政決定，而且要求這種決定符合立法目的。B行政合理原則22、我國土地儲備的運行模式包括（ABCD）。A上海模式B杭州模式C南通模式D武漢模式。23、城市基礎設施的特性是（ABCD）。A地方公共物品性與效益的外部性B運行的協(xié)調(diào)性與系統(tǒng)性C經(jīng)營管理的壟斷性與多樣性D建設的同步性與超前性24、現(xiàn)代城市成長管理從（A）萌生。A美國25、根據(jù)國際經(jīng)驗，當城市化水平達到（B）以后，城市化將步入高速發(fā)展的階段，直至達到70以后才逐漸減速至平穩(wěn)發(fā)展，我國正處在這樣一個城市化高速發(fā)展的區(qū)間之中。B30、城市經(jīng)濟的一般功能是指城市總體的共同性功能，主要是以（CD）為主導，為國民經(jīng)濟服務。C第三產(chǎn)業(yè)D第二產(chǎn)業(yè)27、經(jīng)濟性規(guī)制主要針對（BD）。B信息不對稱問題D自然壟斷28、21世紀中國城市經(jīng)濟的發(fā)展目標是城市化水平要達到（D）左右。D60％29、城市財政管理的內(nèi)容包括（ABCD）A預算管理B城市維護與建設資金的管理C稅收管理D預算外資金管理30、在公共選擇理論出現(xiàn)之前，對政府行為的假設有（ABC）A慈善模式B民主模式C巨物模式31、一般情況下，把城市人口劃分為（ABCD）。A中小學年齡B老齡C勞動年齡D托幼年齡32、依據(jù)一座城市的人口年齡比例將城市劃分為（ABD）。A穩(wěn)定型B衰退型D增長型33、在（D）城市的人口年齡比例中，幼年比例小，老年人口多。B增長型34、從地域特征和管理角度考察，城市社區(qū)主要有（ABC）A自然社區(qū)B功能社區(qū)C法定社區(qū)35、城市社區(qū)管理的主體組成包括（ABCD）。A社區(qū)成員B社團性組織C企事業(yè)組織D行政性組織36、城市環(huán)境的特征是（ABCD）A脆弱性B開放性C人為性D復合性37、我國目前的城市環(huán)境污染主要表現(xiàn)（ABCD）。A水污染B固體廢棄物污染C視覺污染D大氣污染38、城市環(huán)境保護的手段中（AC）是日常管理的必要條件。A行政手段C經(jīng)濟手段39、城市環(huán)境管理治理方面的制度包括（ABCD）。A誰污染誰治理制度B排污權(quán)交易制度C獎勵制度D排污收費賠償制度40、一個理想的循環(huán)經(jīng)濟系統(tǒng)通常主要包括的行為者是（ABCD）。A處理者B消費者C廢物處理者D資源開采者41、（A）是世界上第一個城市人口超過總?cè)丝?0的國家。A英國42、（C）是城市化的內(nèi)在動力。C工業(yè)化43、各國城市化進程的中期階段城市化水平處于（B）左右，發(fā)展速度很快；B30～70D、城中村產(chǎn)生原因主要有（ABCD）。A投資主體回避農(nóng)村居民點以減少建設成本B交通軸的效益衰變規(guī)律和灰色區(qū)的形成C農(nóng)民對被動快速城市化的回避D村鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展方式需要控制土地45、（ABC）是未來區(qū)域中心城市行政區(qū)劃改革的方向。A撤市（縣）設區(qū)B撤村設街C人口農(nóng)轉(zhuǎn)非46、（A）大都市政府成立于19世紀末，是最早建立的大都市政府，開創(chuàng)了大都市政府的先例。A倫敦47、發(fā)達國家區(qū)域協(xié)調(diào)機構(gòu)的特點是（ABCD）A、形式多種多樣，且在不斷調(diào)整B、在組織上更多采用合作、自愿參與和彈性的方式C、“政府”與“非政府”兩類協(xié)調(diào)機構(gòu)逐步融合D、受政黨更替的影響大48、從問題的相互關系不同，區(qū)域協(xié)調(diào)問題可以分為（AD）。A縱向協(xié)調(diào)D橫向協(xié)調(diào)49、總體而言，區(qū)域協(xié)調(diào)機構(gòu)的組織方式與運行機制可以分成（ABD）。A弱調(diào)控模式B多元調(diào)控D強調(diào)控模式50、（ABCD）實行強調(diào)控模式。A法國B荷蘭C日本D希臘51、對于突發(fā)事件而言，其涉及的內(nèi)在結(jié)構(gòu)體系并非單純的線性邏輯抑或平面關聯(lián)，而是一個包含（ABCD）的構(gòu)架體系。A保障系統(tǒng)B執(zhí)行系統(tǒng)C信息系統(tǒng)D決策系統(tǒng)52、（C）是突發(fā)事件管理結(jié)構(gòu)體系的支撐。C保障系統(tǒng)53、（C）是突發(fā)事件管理最為重要的功能要求，是重中之重，也是各個國家突發(fā)事件處理中最為關注的焦點。C預防54、堅持快速反應，就必須把握（ABCD）。A齊B實C準D快55、突發(fā)事件處理的一般程序包括（ABCD）。A預警系統(tǒng)的建立B危機應對C危機判斷D確認危機來源三、名詞解釋1、市政是指城市政府根據(jù)國家法律和通過與市民個體與群體的互動，為實現(xiàn)城市自身和整個國家的社會經(jīng)濟發(fā)展，制定城市運行規(guī)則和公共政策，并主要通過行政手段保障城市公共事務運行的管理和監(jiān)督行為。2、市人民團體是指以表達和維護一定階層的群眾的具體利益為基礎，擔負著部分社會管理職能，起著依照各自的切身利益協(xié)調(diào)社會各部門之間關系的作用，并按照一定章程組織起來的群眾性的社會政治團體。在我國城市特指市工會、市婦聯(lián)、市共青團等組織。3、市民是指居住在城市所轄區(qū)域內(nèi)，持有本市有效戶籍的合法公民。4、市民參政是指市民個人或群體通過一定途徑和形式向政府及其領導人員提出各種要求和建議（亦稱市民的利益表達），向有關部門進行檢舉揭發(fā)，行使選舉、罷免、監(jiān)督等權(quán)利，阻止或促成某項政策的行為，參與城市管理與決策的各項活動。5、市政管理體制是關于城市政權(quán)機構(gòu)、特別是城市政府的建制、地位、職能配置和機構(gòu)內(nèi)外上下權(quán)力關系及運行機制的各種制度規(guī)范的總和。6、市政職能是指城市政府在依法管理城市公共事務中所承擔的職責和具有的作用，從動態(tài)來看，它是城市政府行使職權(quán)、發(fā)揮作用的一系列活動的總稱。7、城市發(fā)展戰(zhàn)略是指在較長時期內(nèi)，人們從城市發(fā)展的各種因素、條件和可能變化的趨勢預測出發(fā)，做出關系城市經(jīng)濟社會建設發(fā)展全局的根本謀劃和對策，城市發(fā)展戰(zhàn)略是城市經(jīng)濟、社會、建設三位一體的發(fā)展戰(zhàn)略。8、循環(huán)經(jīng)濟是指以可循環(huán)資源為來源，以環(huán)境友好方式利用資源，保護環(huán)境和發(fā)展經(jīng)濟并舉，把人類生產(chǎn)活動納入到自然循環(huán)過程中，經(jīng)過相當長一段時間的努力，使生態(tài)負增長轉(zhuǎn)變?yōu)樯鷳B(tài)正增長，實現(xiàn)人類與生態(tài)的良性循環(huán)。9、經(jīng)營城市是指城市政府運用市場經(jīng)濟手段，對城市的自然資源、基礎設施和人文資源等進行優(yōu)化整合和市場化營運，以實現(xiàn)資源優(yōu)化配置和高效使用。10、城市營銷是指把地區(qū)視為一個市場導向的企業(yè)，將地區(qū)的未來發(fā)展愿景作為一個吸引人的產(chǎn)品，通過強化地方經(jīng)濟基礎以及更加高效地滿足和吸引既有的和潛在的目標市場（主要包括產(chǎn)業(yè)、投資者、定居人口、觀光游客和會議人士等），來主動營銷地區(qū)的特色。11、城市規(guī)劃是指為了實現(xiàn)一定時期內(nèi)城市的經(jīng)濟和社會發(fā)展目標，確定城市性質(zhì)、規(guī)模和發(fā)展方向，合理利用城市土地，協(xié)調(diào)城市空間布局和進行各項建設的綜合部署和全面安排。12、城市成長管理主要是指以政府為主體的針對城市空間規(guī)模擴展的控制和管理。13、城市基礎設施就是為城市生產(chǎn)和生活提供的一般公共設施，是城市賴以生存和發(fā)展的基礎。14、城市經(jīng)濟管理就是城市政府運用經(jīng)濟、行政、法律手段對城市經(jīng)濟環(huán)境、經(jīng)濟活動進行有效的控制和協(xié)調(diào)，以使城市經(jīng)濟健康穩(wěn)定地發(fā)展，取得最大的城市效益。15、CITISTATE（城市聯(lián)盟）是指由相同特征和功能的城市和城鎮(zhèn)環(huán)繞所組成的社會、經(jīng)濟和環(huán)境上相對獨立的貿(mào)易、商業(yè)和通訊區(qū)域。16、區(qū)域規(guī)劃是指在某個特定的地域范圍內(nèi)，對國民經(jīng)濟和社會進行綜合性、戰(zhàn)略性和政策性的總體戰(zhàn)略部署。17、城市財政管理是指以城市政府為管理主體，以市政工作為主要目標的預算管理、稅收管理、城市維護與建設資金管理和預算外資金的管理。18、城鄉(xiāng)一體化是指城市和鄉(xiāng)村作為一個統(tǒng)一的整體，通過要素的自由流動和人為協(xié)調(diào)，達到經(jīng)濟一體化和空間融合的系統(tǒng)最優(yōu)的狀態(tài)。19、城市人口管理是指城市政府對城市居民戶籍和人口變動、人口流動的行政管理工作。20、城市社區(qū)管理是指在市及市轄區(qū)人民政府的領導下，以街道為主導、居委會為協(xié)同，以社區(qū)組織和社區(qū)成員為依托，運用行政與法律、經(jīng)濟與教育、公德與情感等手段，合理調(diào)配和利用社區(qū)資源，發(fā)展社區(qū)事業(yè)，提高社區(qū)成員的生存質(zhì)量，促進社區(qū)經(jīng)濟和社會協(xié)調(diào)發(fā)展的過程。21、城市社區(qū)是城市中的社區(qū)，是指城市中被道路環(huán)繞的居住地段上，由有特定生活方式并且有成員歸屬感的人群所組成的相對獨立的社會共同體。22、城市化是指社會經(jīng)濟關系、人口、生活方式等由農(nóng)村型向城市型轉(zhuǎn)化5、在經(jīng)濟組織結(jié)構(gòu)方面，按行政系統(tǒng)和行政區(qū)劃來組織經(jīng)濟活動。（十六）處理公共衛(wèi)生突發(fā)事件所遵循的原則是什么公共衛(wèi)生突發(fā)事件處理，第一原則是迅速地阻絕傳染，將可能發(fā)生的危機盡可能縮小。其次，公共衛(wèi)生突發(fā)事件處理還要注重對公眾的實時傳播，即時準確的公示信息是避免猜測、恐慌的最佳方案。（十七）簡述描述城市人口特征的指標。1、城市人口數(shù)量，城市人口數(shù)量是指城市區(qū)域內(nèi)人口的總數(shù)，包括常住人口數(shù)量和流動人口數(shù)量；2、城市人口密度，城市人口密度是指城市用地范圍內(nèi)或城市區(qū)域內(nèi)單位面積上居住的人口數(shù)，常用人平方千米或人／公頃等來表示；3、城市人口分布，城市人口分布是指人口在城市空間的分布狀況，它涉及城市人口遷移、人口城市化、人口城市規(guī)劃和增值等要素；4、城市人口性別比例，城市人口性別比例是指城市中人口總數(shù)或某個年齡段中男性與女性的人口比例；5、城市人口年齡比例，城市人口年齡比例是指在城市中不同年齡的個體數(shù)量的分布情況，或指各年齡段人口分別占城市人口總?cè)丝跀?shù)的比例；6、城市人口職業(yè)結(jié)構(gòu)，城市人口職業(yè)結(jié)構(gòu)是指城市勞動人口在各社會部門所占的比例，即各部門的職工或勞動人員占城市在職人口總數(shù)的比例。（十八）城市人口管理包括哪些方面的內(nèi)容1、樹立人口意識，貫徹基本國策；2、正確選擇城市人口增長途徑；3、做好人口普查和人口預測工作；4、加強城市流動人口管理；5、制定城市人口發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃。（十九）我國城市人口的運動趨勢是什么城市人口運動包括城市人口存量、流量、結(jié)構(gòu)等變化趨勢。1、城市人口存量不斷增大；2、城市人口流量不斷增大；3、城市人口結(jié)構(gòu)變化。（二十）近年來，我國城市人口結(jié)構(gòu)發(fā)生的變化是什么1、人口結(jié)構(gòu)的老齡化趨勢；2、文化結(jié)構(gòu)的高文化發(fā)展趨勢；3、就業(yè)結(jié)構(gòu)的服務化趨勢。（二十一）我國城市人口管理的特點是什么1、城市戶籍制度，戶籍管理的實質(zhì)是一個國家政府對其所轄人力資源所進行的控制和規(guī)劃。我國現(xiàn)行戶籍制度是建國后隨著計劃經(jīng)濟體制的確立而逐步建立起來的。種戶籍制度適應了計劃經(jīng)濟條件下大規(guī)模經(jīng)濟建設對全國人力資源統(tǒng)一管理和調(diào)配的需要。但隨著經(jīng)濟的發(fā)展，特別是經(jīng)濟由粗放型向集約型的轉(zhuǎn)化，這一體制所產(chǎn)生的問題也日益明顯，主要表現(xiàn)為經(jīng)濟系統(tǒng)的效率低下及人力資源的潛能不能充分發(fā)揮。2、居民身份證管理，居民身份證制度是為了便利公民進行社會活動，維護社會秩序，保障公民合法權(quán)益的一種管理制度。其基本內(nèi)容包括六個方面領??；登記；效力和期限；換領和補領；交回、收繳和收回；查驗和扣留；3、城市計劃生育管理，計劃生育是指為了貫徹“控制人口數(shù)量，提高人口質(zhì)量”這一基本國策，宣傳晚婚、晚育、少生、優(yōu)生，提倡一對夫婦只生育一個孩子的基本政策。（二十二）社區(qū)的構(gòu)成要素有哪些L、穩(wěn)定的自然環(huán)境和生活居住地域；2、具有相對穩(wěn)定的社會關系和生活方式的人群；3、相對穩(wěn)定的生活環(huán)境和生活設施；4、具有本地特征的文化積淀；5、居住人群對居住地的情感溝通和心理認同。（二十三）城市社區(qū)具有哪些特點1、城市中被道路所環(huán)繞的居住地段為其地域，這一地域邊界較為確定，范圍較小；2、社區(qū)的人群規(guī)模大、密度高、異質(zhì)性較強；3、公共設施較齊全，能夠承擔相對完整的社會功能，滿足社區(qū)居民基本的物質(zhì)、文化生活需要；4、社區(qū)內(nèi)社會組織結(jié)構(gòu)復雜，經(jīng)濟、文化發(fā)達，人們之間的聯(lián)系較為密切，有較強的歸同感。（二十四）我國城市環(huán)境污染包括哪些類型1、大氣污染，煤煙型與機動車尾氣的復合型污染直接破壞了城市大氣環(huán)境。2、水污染，有機污染仍然是水環(huán)境污染的主要問題。3、固體廢棄物污染，城市垃圾是城市環(huán)境的重要問題。4、噪聲污染、光污染、電磁波污染和視覺污染等在城市環(huán)境中的破壞作用也不容忽視。（二十五）城市環(huán)境管理的內(nèi)容有哪些1、城市環(huán)境的國家標準管理，具體管理內(nèi)容包括（1）污染物控制指標管理；（2）污染物總量指標管理，它包括對污染物和污染源兩方面的控制管理；（3）城市環(huán)境總量結(jié)構(gòu)控制管理2、制定城市環(huán)境發(fā)展戰(zhàn)略；3、城市環(huán)境規(guī)劃管理；4、城市環(huán)境綜合整治。（二十六）環(huán)境污染末端治理的局限是什么1、傳統(tǒng)末端治理是問題發(fā)生后的被動做法，因此不可能從根本上避免污染發(fā)生；2、末端治理隨著污染物減少而成本越來越高，它在相當程度上抵消了經(jīng)濟增長帶來的收益；3、由末端治理而形成的環(huán)保市場產(chǎn)生虛假的和惡性的經(jīng)濟效益；4、末端治理趨向于加強而不是減弱已有的技術(shù)體系，從而犧牲了真正的技術(shù)革新；5、末端治理使得企業(yè)滿足于遵守環(huán)境法規(guī)而不是去投資開發(fā)污染少的生產(chǎn)方式；6、末端治理沒有提供全面的看法，而是造成環(huán)境與發(fā)展以及環(huán)境治理內(nèi)部各領域間的隔閡；7、末端治理阻礙發(fā)展中國家直接進入更為現(xiàn)代化的經(jīng)濟方式，加大了在環(huán)境治理方面對發(fā)達國家的依賴。（二十七）城市環(huán)境綜合整治的工作重點是什么1、把環(huán)境保護納入城市建設總體規(guī)劃；2、改革城市環(huán)境管理體制，強化環(huán)境管理；3、廣開渠道，解決城市環(huán)境綜合整治的資金來源；4、加強政府對城市環(huán)境綜合整治的領導。（二十八）城市環(huán)境管理的制度有哪些1、預防方面的制度，包括環(huán)境監(jiān)測制度、環(huán)境影響評價制度、“三同時”制度、許可證制度；2、治理方面的制度，包括排污收費賠償制度、誰污染誰治理制度、排污權(quán)交易制度、獎勵制度；3、監(jiān)督方面的制度，環(huán)境保護目標責任制度對一個地區(qū)、一個單位的主要負責人，規(guī)定必須運用目標化、定量化、制度化的管理方法，確保責任范圍內(nèi)的環(huán)境質(zhì)量符合要求。4、排污檢查制度，環(huán)保部門有權(quán)對排污單位進行現(xiàn)場檢查，監(jiān)督其是否遵守排污許可證的規(guī)定。（二十九）循環(huán)經(jīng)濟3R原則的內(nèi)容是什么1、減量化原則，循環(huán)經(jīng)濟的第一法則是要減少進入生產(chǎn)和消費流程的物質(zhì)量，因此又叫減物質(zhì)化；2、再利用原則，循環(huán)經(jīng)濟第二個有效的方法是盡可能多次以及盡可能多種方式地使用人們所購買的東西；3、資源化原則，循環(huán)經(jīng)濟的第三個原則是盡可能多的再生利用或資源化。（三十）如何理解城市化的內(nèi)涵城市化的內(nèi)涵主要包括以下五個方面1、人口向城市的集聚；2、農(nóng)業(yè)人口向非農(nóng)業(yè)人口的轉(zhuǎn)變；3、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)變；4、農(nóng)業(yè)景觀向城市景觀的轉(zhuǎn)變；5、農(nóng)民向市民的轉(zhuǎn)變。（三十一）城市化浪潮的動力系統(tǒng)包括哪些內(nèi)容1、工業(yè)化是城市化的內(nèi)在動力；2、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化是城市化的推動力；3、信息化是城市化的后續(xù)動力。（三十二）城中村的成因是什么1、投資主體回避農(nóng)村居民點以減少建設成本；2、交通軸的效益衰變規(guī)律和灰色區(qū)的形成；3、農(nóng)民對被動快速城市化的回避；4、村鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展方式需要控制土地。（三十三）引導城中村城市化的對策是什么1、從發(fā)展決策入手，進一步集中城市決策權(quán)；2、從城中村內(nèi)在要求入手，啟發(fā)、鼓勵其自身進步；3、從體制入手，改革土地、人口與城市管理體制；4、從經(jīng)濟入手，將城中村納入城市經(jīng)濟體系；5、從文化入手，針砭城中村弊端，弘揚城鄉(xiāng)融合與現(xiàn)代文明；6、從法律入手，嚴肅處理城中村所滋生的違法現(xiàn)象；7、從組織人事入手，培養(yǎng)高素質(zhì)的村鎮(zhèn)領導人；8、借鑒其他城市處理城鄉(xiāng)矛盾的經(jīng)驗。（三十四）傳統(tǒng)的封閉式城市發(fā)展思路的不足有哪些1、未能突破行政區(qū)隔的束縛嚴重限制城市發(fā)展；2未能全面考慮社會經(jīng)濟發(fā)展狀況影響的相關利益主體；3、強調(diào)城市自身發(fā)展的影響。（三十五）城市群協(xié)調(diào)發(fā)展的益處有哪些1、區(qū)域內(nèi)各城市之間的壁壘消除，加快要素自由流通，有利于降低運行成本，也有利于資源在更大地域空間的有效配置；2、市場一體化會帶來市場規(guī)模的擴大，使各城市有更大的可能獲得規(guī)模經(jīng)濟，從而進一步提高生產(chǎn)率；3、一體化意味著城市內(nèi)部競爭激化，迫使企業(yè)加強經(jīng)營管理、開發(fā)利用新技術(shù)、提高勞動生產(chǎn)率、降低生產(chǎn)成本，這樣又反過來會提升區(qū)域競爭力；4、各城市在一體化的信息平臺上更有利于研發(fā)和生產(chǎn)的結(jié)合，相互之間的學習交流機會增多，創(chuàng)新的成功率提高，產(chǎn)生分割狀態(tài)下所不能得到的效果；5、各城市以綜合的力量，采取協(xié)調(diào)一致的行動來加強和擴大對外經(jīng)貿(mào)合作關系，更有利于融入國際市場；6、一體化使各城市對區(qū)域培養(yǎng)出歸屬感，進而凝成一種合力，可以有效降低交易成本和違約風險；7、一體化的區(qū)域把全球市場化為區(qū)域市場，有效地降低了國際資本在全球范圍內(nèi)配置資源的搜尋成本，從而提升本地區(qū)對外資的吸引力；8、協(xié)調(diào)發(fā)展能使區(qū)域在經(jīng)濟與社會、環(huán)境之間取得平衡，維持地區(qū)的持續(xù)競爭力和魅力。（三十六）如何判斷什么是緊急狀態(tài)判斷緊急狀態(tài)與否可

簡介：2016年度履年度履職盡責工作工作總結(jié)總結(jié)經(jīng)濟與管理學院經(jīng)濟與管理學院田野田野2016年是實施學院“十三五”規(guī)劃的開局之年，也是全面深化改革的重要一年。2016年學院在學校黨委、行政的正確領導下，認真學習、貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中、五中、六中全會和習近平總書記系列重要講話精神，以社會需求為導向，以立德樹人為目標，以學科建設為龍頭，以教師隊伍建設為基礎，全面深化改革，扎實開展工作，人才培養(yǎng)、學科建設、科學研究、社會服務、學生工作、黨建工作等取得新的成績，學院內(nèi)涵發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展實現(xiàn)新的突破，綜合競爭力進一步增強。2016年，我作為學院院長全面負責學院行政工作，分管人事、師資和財務工作，現(xiàn)對照2016年履職盡責工作項目清單總結(jié)如下一、已完成項目及成效一、已完成項目及成效（一）著力推進教師隊伍建設1推進教師團隊建設，改進教師隊伍結(jié)構(gòu)，提升教師隊伍整體素質(zhì)。2016年上半年引進博士4人，教授且博士1人，會計碩士1人。具有博士學位的教師占專任教師的比例達到44，教師結(jié)構(gòu)進一步改善。2學院安排21位教師走出學校、學院，到企業(yè)和黨政部門掛職鍛煉，或到農(nóng)村和企業(yè)進行實地調(diào)查研究，明顯提高了教師的實務經(jīng)歷和實操經(jīng)驗。3內(nèi)部培養(yǎng)。支持5位教師國內(nèi)訪學、進修或出國研修，進一步提高了教學的師資保障能力。（二）著力推進高水平縱向項目和科研成果建設1組織全院教師積極開展國家基金、省部級基金的申報工作，召開基金申報動員會，傳達學校關于開展國家基金申報的會議精神，請楚天學者華中生教授和丁志國教授傳授國家基金申報的經(jīng)驗與要領，請學院國家基金項目承擔者介紹申報經(jīng)驗，組織教師開展申報書編寫，并組織學院有經(jīng)驗的教授博士對教師填報的申報書在院內(nèi)進行討論，提出修改意見，幫助教師完善申報書，同時請校外專家來學校對申報書進行指導。經(jīng)過努力，基金申報取得了一定成果，學院本年獲得國家社科基金1項，獲得省部級以上科研項目4項。2學院通過完善科研獎勵制度，加大對高水平科研成果的獎勵力度，調(diào)動了教師的科研積極性。本年度發(fā)表論文88篇，CSSCI和ISTP、EI、人大復印等收錄論文共12篇，獲得湖北省人文社科優(yōu)秀成果三等獎2項，出版專著3部。（三）著力推進學術(shù)氛圍營造1學院繼續(xù)推行教授、博士舉行學術(shù)報告會的制度，2016年學院教授、博士共舉行了38場學術(shù)講座。通過舉行系列學術(shù)報告，進一步營造了學術(shù)氛圍，讓廣大教師進一步了解了國內(nèi)外學術(shù)前沿動態(tài)和區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的最新情況。2學院承辦了2016年物流系統(tǒng)工程學術(shù)研討會，是我院歷年來承辦會議參加人數(shù)最多的一次會議。3支持學院30多位教師參加國內(nèi)外學術(shù)研討會，有20多位教師在學術(shù)會議上發(fā)言，3開展了“主體責任問責年”活動，增強大家落實黨風廉政建設主體責任的責任意識、自覺意識。（八）（八）認真履行學院黨風廉政建設第一責任1作為黨員干部，帶頭學習中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則和中國共產(chǎn)黨紀律處分條例，樹立黨風廉政建設的道德高線和紀律底線。2加強班子的作風建設，班子成員之間相互進行監(jiān)督。3將黨風廉政建設融入到研究生招生、轉(zhuǎn)專業(yè)、推免等業(yè)務工作中，實行公開操作，合規(guī)操作。二、本人教學科研情況二、本人教學科研情況作為“雙肩挑”的干部，既要做好管理工作，又要做好業(yè)務工作。我在從事管理工作的同時，一直重視教學、科研工作。1教學多年以來，我堅持為本科生上課。2016年，承擔了2門課程的教學任務證券投資學和中國經(jīng)濟專題。前一門為本科生課程，后一門為研究生課程。學生對二門課程的教學效果普遍反映較好。尤其是證券投資學課程數(shù)年來一直受到學生的歡迎和好評，不少學生連續(xù)多個學期選修該課程。2科研2016年，發(fā)表教育部A級期刊論文1篇，獲批主持湖北省社科聯(lián)項目1項，研究成果被宜昌市政府采信2項，主持橫向項目2項，到賬科研經(jīng)費99萬元。三、今后努力的方向三、今后努力的方向近幾年，我院出現(xiàn)了加速發(fā)展的良好勢頭，許多核心指標一再出現(xiàn)超預期增長，社會影響力持續(xù)提升，在其他大多數(shù)學院教師收入持平或下降的情況下，我院人員經(jīng)費總額不斷增加。這是全院教職工擰成一股繩，擼起袖子加油干的結(jié)果。我作為院長，在學院發(fā)展中深感責任重，壓力大。應該說，3年來，我們充分認識到發(fā)展不夠是學院最大的院情，始終把發(fā)展擺在第一位，大部分資源向發(fā)展聚焦，如履薄冰，恪盡職守，竭盡心力。我們這屆班子有一個強烈的愿望，那就是團結(jié)每一個經(jīng)管人，調(diào)動一切正能量，經(jīng)過幾年的努力，推進學院各方面事業(yè)向前發(fā)展，將學院帶到一個更高的發(fā)展平臺，并以此為基礎，將學院建成省屬高校前三強和大三峽區(qū)域最重要的高端智庫。盡管我們主觀上很努力，但由于多方面的原因，可能有些工作做得還不是很好，與大家的期望還有距離。這里講3點（1）我們對年輕老師有針對性的關心、幫助還不夠，為青年教師創(chuàng)造的平臺和機會還不多；（2）學院近幾年發(fā)展加快，使得收入總“蛋糕”不斷增大，學院99的老師收入均有增長，但由于專業(yè)學科發(fā)展不均衡，我們對效率與公平的平衡點把握得還不是很好；（3）學院近幾年一直致力于建設簡單化的相處文化、公平公正的管理文化、向能力聚焦的而評價文化，目前初見效果，但與我們的期望還有很大的距離，對策我們有責任。大家的期望和訴求正是我們今后進一步努力的方向。最后，我對全院教職工在過去一年中對我工作的支持、理解表示衷心的感謝同時祝愿所有教職工在新的一年里，工作成就感更大，生活幸福度更高二O一七年三月六日

簡介：義守大學工業(yè)工程與管理學系,決策分析研究室HTTP//14012718981/DALAB,巫沛?zhèn)}劉浩天胡承方,研究室宗旨,訓練學生能將智慧型的決策系統(tǒng)將其建構(gòu)在決策管理系統(tǒng)內(nèi)，藉此提供有關企業(yè)內(nèi)的如生產(chǎn)決策、資訊決策、資源分配決策等各種問題，進而分析各種決策的優(yōu)劣，以便改善企業(yè)的決策品質(zhì)學習多種決策分析軟體，使其能善用軟體工具，繼而提升學生在社會上的工作競爭能力,研究室研究方向,模糊理論、類神經(jīng)網(wǎng)路理論與實務軟性運算理論與實務利用啟發(fā)式演算法來求解最佳化問題模糊類神經(jīng)的訓練與應用決策分析與決策支援系統(tǒng)理論與實務結(jié)合數(shù)學規(guī)劃與模糊理論與實務合作賽局理論的理論與實務結(jié)合模糊品質(zhì)機能展開理論與實務,實驗室指導教授,,,,,,,巫沛?zhèn)},劉浩天,胡承方,使用情形,支援課程軟性運算、模糊理論、決策分析、專家系統(tǒng)、類神經(jīng)網(wǎng)路、啟發(fā)式演算法、大學專題製作與發(fā)表等研究生論文會議研討大專部專題研究,研究室設備1/2,硬體設備筆記型電腦個人電腦及週邊設備雷射印表機不斷電系統(tǒng)EPSON580噴墨印表機網(wǎng)路HUBX205SEVER,研究室設備2/2,軟體設備EXTENDEDLINGO數(shù)學規(guī)劃軟體AUTOCAD繪圖軟體MATLAB軟體視覺檢測系統(tǒng)SUPERLINGO軟體EXPERTCHOICE決策分析軟體CPROGRAMEMPLANT80,近三年國科會計畫1/4,中文計畫名稱運用模擬電磁理論於解旅行銷售員TSP問題之研究主持人巫沛?zhèn)}執(zhí)行期限西元2006年08月至西元2007年07月計畫編號952416H214011中文計畫名稱應用資料探勘與灰關連分析於臺灣股票市場價量關係之研究主持人巫沛?zhèn)}執(zhí)行期限西元2005年08月至西元2006年07月計畫編號942416H214010中文計畫名稱應用田口方法於類神經(jīng)網(wǎng)路參數(shù)設計之研究主持人巫沛?zhèn)}執(zhí)行期限西元2005年07月至西元2006年03月計畫編號942815C214007E中文計畫名稱模糊整數(shù)規(guī)劃問題之研究執(zhí)行期限西元2004年08月至西元2005年07月主持人巫沛?zhèn)}計畫編號932213E214054,近三年國科會計畫2/4,中文計畫名稱模擬電磁演算法應用於模糊類神經(jīng)網(wǎng)路模式與網(wǎng)路訓練研究II主持人巫沛?zhèn)}執(zhí)行期限西元2003年08月至西元2004年07月計畫編號922213E214023中文計畫名稱模擬電磁演算法應用於模糊類神經(jīng)網(wǎng)路模式與網(wǎng)路訓練研究I主持人巫沛?zhèn)}執(zhí)行期限西元2002年08月至西元2003年07月計畫編號912213E214041中文計畫名稱應用類神經(jīng)網(wǎng)路於不確定性因素下之存貨決策系統(tǒng)主持人巫沛?zhèn)}執(zhí)行期限西元2002年07月至西元2003年03月計畫編號912815C214010E,近三年國科會計畫3/4,中文計畫名稱模糊多目標非合作賽局之模式建立與系統(tǒng)發(fā)展主持人劉浩天執(zhí)行期限西元2005年08月至西元2006年07月計畫編號942213E214031中文計畫名稱模糊時間數(shù)列預測之模式建立與系統(tǒng)發(fā)展主持人劉浩天執(zhí)行期限西元2003年08月至西元2004年07月計畫編號922213E214024中文計畫名稱綜合型模糊時間數(shù)列預測模式之建立與系統(tǒng)發(fā)展主持人劉浩天執(zhí)行期限西元2002年08月至西元2003年07月計畫編號912213E214042,近三年國科會計畫4/4,中文計畫名稱模糊變分不等式之求解主持人胡承方執(zhí)行期限西元2006年08月至西元2007年07月計畫編號952221E214043中文計畫名稱模糊DIOPHANTINE方程式系之求解問題主持人胡承方執(zhí)行期限西元2005年08月至西元2006年07月計畫編號942213E214023中文計畫名稱模糊整數(shù)不等式系之求解問題主持人胡承方執(zhí)行期限西元2004年08月至西元2005年07月計畫編號932213E214034中文計畫名稱模糊變數(shù)法應用於具模糊係數(shù)之數(shù)學規(guī)劃求解問題主持人胡承方執(zhí)行期限西元2003年08月至西元2004年07月計畫編號922213E214021,近三年學生發(fā)表之論文1/7,期刊論文THESTUDYOFELECTROMAGNETISMLIKEMECHANISMBASEDFUZZYNEURALNETWORKFORLEARNINGFUZZYIFTHENRULESPEITSANGWU,KUNGJIUANYANGANDYUNGYAOHUNGLECTURENOTESINCOMPUTERSCIENCE,VOL3684,PP382388,200508國際期刊EI,SCIEXPANDEDTHESTUDYOFRETAILINVENTORYSTRATEGIESUNDERUNCERTAINTIESPEITSANGWU,NAICHIEHWEI,ZIPOLIN,ANDYUNGYAOHUNGINTERNATIONALJOURNALOFELECTRONICBUSINESSMANAGEMENT,VOL2,NO1,2004國際期刊EI應用遺傳演算法與模擬退火法在存貨模式之研究楊恭娟、洪國偉、楊文宏和春學報,和春技術(shù)學院,2002,近三年學生發(fā)表之論文2/7,研討會論文ASTUDYOFUSINGTHEREVISEDELECTROMAGNETISMLIKEMECHANISMTOSOLVETHETRAVELINGSALESMANPROBLEMSPEITSANGWUANDHCFANG九十五年中國工業(yè)工程學會年會,東海大學,臺中ANELECTROMAGNETISMLIKEMECHANISMFORSOLVINGTHEMULTIPLEDEPOTVEHICLEROUTINGPROBLEMPEITSANGWU,PEITSANGWU,IMINGCHAO,BAUYUANHUANG,SHUMEICHEN第三屆臺灣作業(yè)研究學會學術(shù)研討會,桃園,中華民國,2006THEDEVELOPMENTOFNEURALNETWORKMODELSBYREVISEDPARTICLESWARMOPTIMIZATIONPEITSANGWU,CHINSHIUHSHIEHANDJARHERKAO9THJOINTCONFERENCEONINFORMATIONSCIENCES,KAOHSIUNG,TAIWAN,200610國際性研討會,近三年學生發(fā)表之論文3/7,研討會論文ANELECTROMAGNETISMLIKEMECHANISMBASEDFUZZYNEURALNETWORKFORLEARNINGFUZZYIFTHENRULESPEITSANGWU,YUNGYAOHUNG,ANDTZUPOLININFORMSINTERNATIONALMEETING,HONGKONG,CHINA,20066國際性研討會ONTHEDEVELOPMENTOFFUZZYNEURALNETWORKMODELSUSINGTHEELECTROMAGNETISMLIKEMECHANISMPEITSANGWU,ZIPOLIN,ANDYUNGYAOHUNGPROCEEDINGSOFTHE12THINTERNATIONALCONFERENCEONNEURALINFORMATIONPROCESSING,GRANDHOTEL,TAIPEI,TAIWAN,200511國際性研討會LEARNINGFUZZYIFTHENRULESUSINGTHEELECTROMAGNTISMLIKEMECHANISMWITHFUZZYWEIGHTSELIMINATIONPEITSANGWU,ZIPOLIN,ANDYUNGYAOHUNG中華民國第十三屆模糊理論及其應用會議論文集,國立高雄第一科技大學,高雄,中華民國,200510國內(nèi)研討會,近三年學生發(fā)表之論文4/7,研討會論文THESTUDYOFELECTROMAGNETISMLIKEMECHANISMBASEDFUZZYNEURALNETWORKFORLEARNINGFUZZYIFTHENRULESPEITSANGWU,KUNGJIUANYANG,ANDYUNGYAOHUNGTHE9THINTERNATIONALCONFERENCEONKNOWLEDGEBASEDINTELLIGENTINFORMATIONENGINEERINGSYSTEMS,MELBOURNE,AUSTRALIA,200509國際性研討會AMETAHEURISTICALGORITHMFORFUZZYNEURALNETWORKTRAININGTHEUSEOFELECTROMAGNETISMLIKEMECHANISMKUNGJIUANYANG,YUNGYAOHUNG,ANDZIPOLININTERNATIONALCONFERENCEONSYSTEMSANDSIGNALS,KAOHSIUNG,ROC,200504國際性研討會,近三年學生發(fā)表之論文5/7,研討會論文ELECTROMAGNETISMLIKEMECHANISMBASEDFUZZYNEURALNETWORKTRAININGPEITSANGWUANDYUNGYAOHUNG中華民國第十二屆模糊理論及其應用會議,宜蘭,中華民國,2004ASTUDYOFELECTROMAGNETISMLIKEMECHANISMFORTRAININGFUZZYNEURALNETWORKPEITSANGWU,KUNGJIUANYANGANDYUNGYAOHUNG第一屆臺灣作業(yè)研究學會學術(shù)研討會,臺北,中華民國,2004應用遺傳演化神經(jīng)網(wǎng)路於成衣銷售預測之研究巫沛?zhèn)},魏乃捷,黃保源,洪永耀第一屆臺灣作業(yè)研究學會學術(shù)研討會,臺北,中華民國,2004應用類神經(jīng)網(wǎng)路於VMI存貨決策支援系統(tǒng)巫沛?zhèn)},楊恭娟,林子博,洪永耀,江漢杰2004電子商務與數(shù)位生活研討會,臺北大學,臺北,中華民國,2004,近三年學生發(fā)表之論文6/7,研討會論文應用模糊專家系統(tǒng)於艦艇鍋爐自動控制之建立巫沛?zhèn)},孫震宇,江漢杰中華民國第十二屆模糊理論及其應用會議,宜蘭,中華民國,2004建置零售商存貨策略選擇之決策支援系統(tǒng)巫沛?zhèn)},林子博,洪永耀九十二年中國工業(yè)工程學會年會,建國技術(shù)學院,彰化,中華民國CDTITLE,2003在不確定因素下零售商存貨策略之探討林子博、江漢杰、巫沛?zhèn)}中國工業(yè)工程學會九十二年度學生專題論文競賽,2003,近三年學生發(fā)表之論文7/7,研討會論文THESTUDYOFRETAILINVENTORYSTRATEGIESUNDERUNCERTAINTIESPEITSANGWU,NAICHIEHWEI,ZIPOLIN,ANDYUNGYAOHUNG2003INTERNATIONALCONFERENCEONTECHNOLOGYANDMANAGEMENTWITHSPECIALSYMPOSIUMONADVANCEDINTERACTIVESYSTEMS,TAIPEI,TAIWAN,ROC,2003應用類神經(jīng)網(wǎng)路於不確定性因素下的零售商存貨決策支援系統(tǒng)巫沛?zhèn)}、王治元、洪國偉、林子博、洪詩婷中華民國第十屆模糊理論及其應用會議,國立交通大學,新竹,中華民國CDTITLE,2002應用遺傳演算法與模擬退火法在存貨模式之研究巫沛?zhèn)}、楊文宏、洪國偉2002科技與管理研討會,國立臺北科技大學,臺北,中華民國CDTITLE,2002,指導碩士論文1/5,指導碩士論文2/5,指導碩士論文3/5,指導碩士論文4/5,指導碩士論文5/5,指導大專專題1/2,指導大專專題2/2,HTTP//14012718981/DALAB,歡迎蒞臨敬請指教,

簡介：中國管理學的道路從與經(jīng)濟學的比較說起,劉源張2006年8月18日,一、責任與誠信（1）,諺語“國家興亡，匹夫有責”“誠以待人，信以處世”現(xiàn)狀“貪贓收賄”“假、冒、偽、劣”,一、責任與誠信（2）,研究倫理學的，道德范疇。“從道德的內(nèi)涵和外延探討人們的行為規(guī)范，明確責任、義務、權(quán)利的原則?！毖芯抗芾韺W的，在各項管理中保證責任的落實，保證誠信的樹立。,一、責任與誠信（3）,標準聯(lián)合國經(jīng)濟、環(huán)境和社會業(yè)績可持續(xù)性報告指南1997，2002年GB/T19580卓越績效評價準則2004年“組織的治理和社會責任結(jié)果”,二、創(chuàng)新的管理（1）,三個方面制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新三個層次原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、消化吸收再創(chuàng)新創(chuàng)新的管理管理的創(chuàng)新,,,二、創(chuàng)新的管理（2）,創(chuàng)新的主體企業(yè)因為企業(yè)既有創(chuàng)新所要的知識人才，又有知識人才賴以創(chuàng)新所需的基礎設施和價值生產(chǎn)流程。有形資產(chǎn)設施、流程中的物品。無形資產(chǎn)市場地位、品牌效應、顧客忠誠、供應商關系、政府部門的聯(lián)系、知識。智力資本知識標準、專利、訣竅規(guī)章、制度、文化,,,,二、創(chuàng)新的管理（3）,智力資本的形成個人的知識、經(jīng)驗變成集體的。在企業(yè)內(nèi)記錄、留存、傳承和提升、并得到承認和獎勵。智力資本的管理不同層次的智力資本在不同創(chuàng)新的作用，原始的、集成的、消化的。,三、企業(yè)的測度（1）,計劃經(jīng)濟八大技術(shù)經(jīng)濟指標市場經(jīng)濟利潤率現(xiàn)狀用戶滿意度指數(shù)企業(yè)競爭力指數(shù)問題測評指標的定義、測量方法、綜合分析,三、企業(yè)的測度（2）,,,,,,,,,,三、企業(yè)的測度（3）,把企業(yè)的“人、財、物、產(chǎn)、供、銷；責、育、利”結(jié)合中國的國情作一個整體的運行狀況的描述和分析，提出中國企業(yè)的“業(yè)績計算體系”。,四、常數(shù)的問題（1）,繆爾達爾GUNNARMYRDAL，189819871971年11月4日在美國哈佛大學的講演“社會科學有多科學”社會科學中不曾產(chǎn)生常數(shù)，這是社會科學與自然科學的差距這是自然科學家對社會科學的科學性和預測性產(chǎn)生疑問的原因管理學要不要研究這個問題有否研究這個問題的可能什么是可期待成果,四、常數(shù)的問題（3）,經(jīng)濟學是研究市場的，市場中的技術(shù)因素是抽象的，概念的。管理學是研究現(xiàn)場的，現(xiàn)場中存在和使用許多技術(shù)因素，是具體的，運行的，所以獲得常數(shù)應是可能的，容易一些。,五、標準化的參與（1）,國家中長期科學和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要（20062020年）雖然沒有明文提及管理學第七章的“科技體制改革與國家創(chuàng)新體系建設”多處指出管理作用的地位第八章第四節(jié)“實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略和技術(shù)標準戰(zhàn)略”提出，“將形成技術(shù)標準作為國家科技計劃的重要目標。”這是綱要中唯一一處明確提出的與管理學有關的內(nèi)容。,五、標準化的參與（2）,“技術(shù)標準”含有“管理標準”?！笆濉眹抑卮罂萍紝ｍ椫械闹匾夹g(shù)標準研究的統(tǒng)計表明，2004年管理標準占全部國家標準的226，近500項。其中，最有影響的是管理體系標準?！笆晃濉逼陂g全國節(jié)約資源能源的標準發(fā)展規(guī)劃和全國服務標準發(fā)展規(guī)劃都已發(fā)布，其中許多都是屬于管理標準的。,五、標準化的參與（3）,管理學的成果要得到社會、國家的承認和使用，有兩條途徑。一是思想的傳播；二是標準的制定。,六、總結(jié),立場中國管理學是中國人為中國解決管理問題關心中國管理學要關心中國當前迫切要解決的問題評價中國管理學要有正確的和公允的評價準則,

簡介：2024/3/22,中山大學政治與公共事務管理學院劉亞平,第二講職能,,2024/3/22,中山大學政治與公共事務管理學院劉亞平,政府支出情況,2003年國家財政支出結(jié)構(gòu)表單位億元,2024/3/22,中山大學政治與公共事務管理學院劉亞平,中美兩國公共服務程度比較,2024/3/22,中山大學政治與公共事務管理學院劉亞平,“一杯茶一枝煙，一張報紙看半天”的往日光景，已不能用來形容今天的機關干部和公務員了。近年來有人考上公務員后因為不適應而提出辭職。這些不適應主要包括對嚴格的紀律和要求不適應，覺得不自由；對“刻板”的工作環(huán)境不適應，覺得不寬松；對加班加點不適應，覺得和過去以為的“朝九晚五”工作狀況不符合。,2024/3/22,中山大學政治與公共事務管理學院劉亞平,河北醫(yī)科大學第一醫(yī)院體檢中心不久前對河北省6700多名省直機關干部和公務員進行了體檢。該中心主任董明廣對記者說，在已經(jīng)進行體檢的公務員中，有近60％的公務員屬非健康群體。此外，由于長期伏案或操作電腦，頸椎病和眼病患者也為數(shù)不少。據(jù)了解，河北省省直機關及其所屬事業(yè)單位共有453個單位5萬余人，今年在河北省9家大醫(yī)院進行了體檢，體檢結(jié)果令人堪憂在干部和公務員中，有30％的人處于亞健康狀態(tài)，尤以30歲至50歲的中青年人居多。,2024/3/22,中山大學政治與公共事務管理學院劉亞平,上海市最近進行的公務員體質(zhì)監(jiān)測顯示，25歲至44歲的公務員體質(zhì)監(jiān)測年齡比實際年齡大5歲。半數(shù)以上的腦力勞動者日常生活和工作中的靜坐狀態(tài)超過5小時，其中三分之一甚至超過7小時，而從不參加體育鍛煉者超過60％，許多人的體質(zhì)測試結(jié)果顯示為體重超重、肌力消退、心肺功能下降、精神壓力增大，處于典型的身體亞健康狀態(tài)。,2024/3/22,中山大學政治與公共事務管理學院劉亞平,,深圳市保健中心5年來對14萬多名公務員的體檢統(tǒng)計顯示，14萬多人中身體健康者僅占四分之一。浙江省國民體質(zhì)監(jiān)測中心近期對600多名省直機關工作人員進行的體質(zhì)檢測結(jié)果表明，有近三分之一的人處于“身體特別累、睡眠不好、思路不暢”的亞健康狀態(tài)。,2024/3/22,中山大學政治與公共事務管理學院劉亞平,政府應該做什么,,2024/3/22,中山大學政治與公共事務管理學院劉亞平,世界銀行1997年世界發(fā)展報告變革世界中的政府,在世界各地，政府正在成為人們注目的中心。全球經(jīng)濟具有深遠意義的發(fā)展使我們再次思考政府的一些基本問題它的作用應該是什么，它能做什么和不能做什么，以及如何最好地做這些事情。MORECONTROLOVERLESS,2024/3/22,中山大學政治與公共事務管理學院劉亞平,保護性職能,保護個人自由防止外部威脅THEBESTGOVERNMENTISTHELEASTGOVERNMENT,2024/3/22,中山大學政治與公共事務管理學院劉亞平,政策選擇,,干預,不干預,保留權(quán)力,下放權(quán)力,直接由公共部門提供,付費,管制,具有特殊目的的實體,地方政府,政策選擇,接受委托或獨立的公共服務機構(gòu),國有企業(yè),政府部門,其它提供者,消費者,地方政府,非營利組織,營利性私人企業(yè),收入支持,專用券,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,第一層次,第二層次,第三層次,第四層次,2024/3/22,中山大學政治與公共事務管理學院劉亞平,第一層次的決策公共服務提供的特殊性質(zhì)政府干預的理由,一些公共服務具有較強的外部性一些公共服務具有公共物品的性質(zhì)一些公共服務的提供者之間只能展開有限的競爭很大一部分公共服務具有嚴重的信息不對稱問題，其數(shù)量、質(zhì)量的“可度量性”較低必須同時追求效率和公平兩個目標,EXTERNALITYPUBLICGOODSPUREPUBLICGOODSCOMMONPOOLRESOURCESNONEXCLUSIVENESS,COMPETITIVENESSCLUBGOODSEXCLUSIVENESS,COMPETITIVENESSNATURALMONOPOLYINFORMATIONASYMMETRY,2024/3/22,中山大學政治與公共事務管理學院劉亞平,外部性,IFSOMEONEPURCHASESSHOES,FOREXAMPLE,THESHOESAFFECTONLYTHEFEETOFTHEPURCHASERINCONTRAST,THEPURCHASEOFADOGWHICHBARKSCONSTANTLYAFFECTSTHEPEACEANDQUIETOFNEIGHBORSPRODUCERSANDCONSUMERSGENERALLYDONOTTAKETHESEKINDSOF‘NEGATIVEEXTERNALITIES’INTOACCOUNTWHENENGAGINGINMARKETEXCHANGESINEFFECT,SINCETHECOSTSTOTHEPRODUCERSANDCONSUMERSARELESSTHANTHEOVERALLCOSTSTOSOCIETY,THISMEANSTHATTHEGOODSINVOLVEDAREOVERPRODUCED正外部性負外部性,2024/3/22,中山大學政治與公共事務管理學院劉亞平,如果大多數(shù)公民沒有一個最低限度的文化和知識，也不廣泛地接受一些共同的價值準則，穩(wěn)定而民主的社會不可能存在。教育對文化知識和價值準則這兩個方面均會作出貢獻。結(jié)果，兒童受到的教育不僅有利于兒童自己或者家長，而且，社會上其它成員也會從中得到好處。我的孩子受到的教育由于能夠促進一個穩(wěn)定和民主的社會而有助于你的福利。由于無法識別受到利益的具體個人（家庭），所以不能向他們索取勞務的報酬。（弗里德曼）高等教育呢,2024/3/22,中山大學政治與公共事務管理學院劉亞平,公共物品,ADEFENSEESTABLISHMENTPROVIDESEVERYONEINACOUNTRYWITHNATIONALSECURITYANDNOTJUSTTHECITIZENSWHOPAYTAXESOTHERPUBLICGOODSINCLUDECLEANAIR,CLEANWATERANDPUBLICBROADCASTINGCITIZENSHAVEANINCENTIVENOTTOPAYFORSUCHAGOODSINCETHEYCANCONSUMEITEVENIFTHEYDONOTPAYFORITSINCETHOSEPRODUCINGTHEPUBLICGOODSARENOTCOMPLETELYCOMPENSATEDFORTHEIRPRODUCTION,THEGOODSAREUNDERPRODUCEDASARESULT,GOVERNMENTSAREOFTENCALLEDUPONTOPROVIDETHESEPUBLICGOODS,2024/3/22,中山大學政治與公共事務管理學院劉亞平,,純粹的公共物品一個人的消費量就是所有人的消費量每增加一個單位的供給，不需要增加額外的成本。搭便車FREERIDE讓別人付出，自己袖手旁觀、采取坐享其成的態(tài)度。稱為搭便車（FREERIDING）或吃白食個人會隱藏自己的真實偏好，不愿意支付成本。,2024/3/22,中山大學政治與公共事務管理學院劉亞平,公共物品,MARKETFAILUREOCCURSWHENCONSUMPTIONOFACOMMONRESOURCEAFFECTSOTHERSWHOUSETHERESOURCETHISSOCIALDILEMMA,KNOWNASTHE‘TRAGEDY’OFTHECOMMONS’,DERIVESFROMTHEEXAMPLEGIVENBYHARDINOFAVILLAGEWITHACOMMONGREENFROGRAZINGCATTLEEACHHERDSMANHASANINCENTIVETOGRAZEASMANYCATTLEASPOSSIBLE,BUTOVERTIMETHEGRASSONTHEGREENISRUINED,HURTINGALLTHEHERDSMENTOAVOIDTHISKINDOFDILEMMA,GOVERNMENTSOFTENESTABLISHPUBLICAGENCIESTOREGULATEUSEOFTHECOMMONS,2024/3/22,中山大學政治與公共事務管理學院劉亞平,公共物品,IFEACHSTREETINACITYWEREPRIVATELYOWNED,TRAVELERSWOULDNEEDTOPAYATOLLATMANYDIFFERENTINTERSECTIONSTHESOLUTIONTOTHISPROBLEMISFORONEFIRMTOOWNALLTHESTREETS,ORFORTHEGOVERNMENTTOOWNTHEMSUCHCENTRALIZEDAUTHORITYWOULDELIMINATETHETRANSACTIONCOSTSINVOLVEDINTRAVELINGACROSSTHECITY,2024/3/22,中山大學政治與公共事務管理學院劉亞平,自然壟斷,壟斷排他性控制由于資源的天賦特性帶來的產(chǎn)品（服務）的獨特性發(fā)明的專利權(quán)或版權(quán)，或者象COCACOLA配方那樣的商業(yè)秘密。贏家的壟斷。勝出者憑實力和策略，一時間將所有競爭者趕出市場。成本特性產(chǎn)生的壟斷一些產(chǎn)業(yè)需要巨大的一次性投資，才能形成供給能力。這些投資一旦發(fā)生，就成為“沉淀成本”。對于這些產(chǎn)業(yè)來說，新的競爭對手面臨很高的“進入門檻”，因為他們必須支付一大筆巨大的投資，才可能與在位廠商競爭。,2024/3/22,中山大學政治與公共事務管理學院劉亞平,,自然壟斷的基本特征一是固定資本投資巨大；二是呈現(xiàn)邊際成本遞減。在邊際成本遞減條件下，任何新企業(yè)試圖進入該產(chǎn)業(yè)，其初始成本必然很高，無法與壟斷者展開競爭，即規(guī)模經(jīng)濟成為其他企業(yè)進入該產(chǎn)業(yè)的壁壘。鐵路、航空、郵電、煤氣、供電供水等公用事業(yè)大多具有自然壟斷的特征。,2024/3/22,中山大學政治與公共事務管理學院劉亞平,自然壟斷,MARKETFAILUREOCCURSWHENONEFIRMMONOPOLIZESANINDUSTRYINSUCHASITUATION,THEMONOPOLISTCANENGAGEINPREDATORYPRICINGORUSEOTHERPRACTICESTHATPREVENTCOMPETITORSFROMENTERINGTHEMARKETBECAUSETHEMONOPOLISTCANRAISEPRICESTOINCREASEPROFITS,THISREDUCESTHEAMOUNTOFTHEGOODTHATWOULDOTHERWISEBECONSUMED,THEREBYCAUSINGMARKETINEFFICIENCYGOVERNMENTREGULATIONOFMONOPOLYPRODUCTIONOFFERSTHEPOSSIBILITYOFAVOIDINGUNDERPRODUCTIONANDOVERPRICINGOFTHEGOOD,2024/3/22,中山大學政治與公共事務管理學院劉亞平,信息不對稱,共享的、公開的信息INFORMATIONASYMMETRIESINTRANSACTIONSCANALSOLEADTOMARKETFAILUREBECAUSECONSUMERSOFTENHAVELIMITEDINFORMATIONWHENMAKINGAPURCHASE,CONSUMERSWILLNOTKNOWWHETHERTHEPRICECHARGEDFORAPRODUCTREFLECTSTHEPRODUCT’STRUEVALUETOTHEMHENCE,SELLERSCANTAKEADVANTAGEOFTHECONSUMERS’IGNORANCEBYOVERCHARGINGFORTHEQUALITYOFTHEPRODUCTSOLDTHISPROBLEMESPECIALLYOCCURSINTHEPURCHASEOFEXPERTSERVICES,SUCHASMEDICALCARE,BUTCANOCCUREVENINLESSTECHNICALMARKETSASWELL,SUCHASTHEMARKETFORUSEDCARSGOVERNMENTSOFTENREGULATETHESEKINDSOFTRANSACTIONSTHROUGHOCCUPATIONALLICENSINGANDCERTIFICATIONANDOTHERKINDSOFMANDATORYPRODUCTQUALITYSTANDARDS,2024/3/22,中山大學政治與公共事務管理學院劉亞平,二手車市場喬治阿克勞夫GEORGEAKERLOF1970年檸檬市場質(zhì)量不確定性和市場機制逆向選擇問題來自買者和賣者有關車的質(zhì)量信息不對稱。在舊車市場，賣者知道車的真實質(zhì)量，而買者不知道。這樣賣者就會以次充好，買者也不傻，盡管他們不能了解舊車的真實質(zhì)量，只知道車的平均質(zhì)量，愿平均質(zhì)量出中等價格，這樣一來，那些高于中等價的上等舊車就可能會退出市場。接下來的演繹是，由于上等車退出市場，買者會繼續(xù)降低估價，次上等車會退出市場；演繹的最后結(jié)果是市場上成了破爛車的展覽館，極端的情況一輛車都不成交。這個過程稱為逆向選擇。在保險市場上，道德風險來自保險公司不能觀察到投保人在投保后的個人行為如果保險者不按常規(guī)履行合同或故意遭險，往往會使保險公司承擔正常概率之上的賠付率；這時的逆向選擇來自保險公司事前不知道投保人的風險程度，從而使保險水平不能達到對稱信息情況下的最優(yōu)水平。,2024/3/22,中山大學政治與公共事務管理學院劉亞平,邁克斯賓塞MICHAELSPENCE勞動市場信號勞動力市場上存在著有關雇傭能力的不對稱，雇員知道自己的能力，雇主不知道，如果雇主沒有辦法區(qū)別高生產(chǎn)率與低生產(chǎn)率的人，在競爭均衡時，不論是高能力的人還是低能力的人得到的是平均工資。于是高生產(chǎn)能力的工人得到報酬少于他們的邊際產(chǎn)品，低生產(chǎn)能力的人得到的報酬高于他們的邊際產(chǎn)品。這時，高能力的人希望找到一種辦法，主動向雇傭方發(fā)出信號，使他們同低能力的人分離開來，使自己的工資與勞動效率相稱。教育程度向雇主傳遞有關雇員能力的信息，原因是，接受教育的成本與能力成反比例，不同能力的人是因受教育程度不同，或者說教育傳遞信號具有把雇員能力分離開的功能。教育本身并不提高一個人的能力，它純粹是為了向雇主“示意”或“發(fā)出信號”表明自己是能力高的人。邁克斯賓塞MICHAELSPENCE確定了一個條件，在此條件下，能力低的人不愿意模仿能力高的人，即做出同樣程度的教育投資以示意自己是能力高的人。這一條件就是，做同樣程度的教育投資對能力低的人來說邊際成本更高。,2024/3/22,中山大學政治與公共事務管理學院劉亞平,公平,“一個人生活的結(jié)果（包括生活的很多方面）應該主要反映他本人的努力和天賦，而不是他的背景。先定的境況－－性別、種族、出生地、家庭背景－－以及他出生于其中的社會集團，不應該成為他在經(jīng)濟、社會和政治方面是否成功的決定因素?！睓C會均等與結(jié)果均等改變結(jié)果征稅（對收入高的群體征稅）、轉(zhuǎn)移支付（向平均收入低的地區(qū)提供更多的基礎設施）改變機會影響財務資本、物質(zhì)資本和人力資本的積累EQUITYINTHECAPABILITYORFREEDOMOFDIFFERENTINDIVIDUALSTOPURSUEALIFEOFTHEIRCHOOSINGTHISWILLTAKEUSTOCONSIDERINEQUALITIESINRECOGNITION,WHEREDIFFERENTGROUPSWOMEN,ETHNIC,CASTEETCFACEDIFFERENTOPPORTUNITIESOWINGTODIFFERENCESINTHEIRSTATUS,POWERANDINFLUENCEWITHINASOCIETYEQUITYINTHISSENSEGENERALLYDOESNOTIMPLYEQUALITYINOUTCOMESSUCHASININCOMESORCONSUMPTION,2024/3/22,中山大學政治與公共事務管理學院劉亞平,,INEQUALITIESINOPPORTUNITYORCAPABILITIESCANBEAPROFOUNDSOURCEOFPOVERTY,BOTHWITHINSOCIETIESANDACROSSNATIONSPOORPEOPLEAREPOORBECAUSEOFINADEQUATEACCESSTOSCHOOLS,HEALTHCENTERS,ROADS,MARKETOPPORTUNITIES,CREDIT,EFFECTIVERISKMANAGEMENTMECHANISMSANDSOONTHESEAREINTURNTYPICALLYASSOCIATEDWITHINEQUALITIESOFVOICEORINFLUENCEBOTHINTHESHAPINGOFPOLICYANDINITSEFFECTIVEIMPLEMENTATION,2024/3/22,中山大學政治與公共事務管理學院劉亞平,第二層次的決策－－哪一個層次的政府干預,中央與地方政府的權(quán)力劃分RATIONALEALIGNINGRESPONSIBILITIESANDFISCALINSTRUMENTSWITHTHEPROPERLEVELSOFGOVERNMENTSUBSIDIARY政府權(quán)力應實行職能下屬化原則，即公共事務應最大限度地由盡可能低的政府級別管理。政府的公共事務管理權(quán)力應盡可能地分散化，由相互競爭的地方政府機構(gòu)承擔。相互競爭的地方政府可以承擔社會保障、公共基礎設施建設、教育和公共衛(wèi)生保健等公共事務。（柯武剛、史漫飛制度經(jīng)濟學）STATEANDLOCALGOVERNMENTS,BEINGCLOSERTOTHEPEOPLE,WILLBEMORERESPONSIVETOTHEPARTICULARPREFERENCESOFTHEIRCONSTITUENCIESANDWILLBEABLETOFINDNEWANDBETTERWAYSTOPROVIDETHESESERVICES中央政府宏觀經(jīng)濟穩(wěn)定MACROECONOMICSTABILIZATION,援助窮人的收入再分配INCOMEREDISTRIBUTIONINTHEFORMOFASSISTANCETOTHEPOOR,2024/3/22,中山大學政治與公共事務管理學院劉亞平,FUNCTIONAL,OVERLAPPING,COMPETINGJURISDICTIONS,政府與相應的領土之間的關系并不必然象傳統(tǒng)觀點所認為的是一一對應的關系。如果說以前我們把多個政府擁有同一領土視為是沖突和糾紛的根源的話，那么，今天我們需要接受無領土政府的理念了。政府的主要特點并不在于領土，而在于功能。為實現(xiàn)某種功能而成立的FOCJ的其大小取決于其所服務的對象范圍，這避免了地理疆界的剛化帶來的外部性為某一特寫范圍的公民提供人公共服務應當由這些人承擔成本；它是重疊的（OVERLAPPING），每一種功能的實現(xiàn)，需要相應的管轄區(qū)，因此，不同的管轄區(qū)之間是相互重疊的，而且，對于同一功能而言，可能有多個管轄區(qū)存在；管轄區(qū)之間是彼此競爭的（COMPETITING），公民可以自由選擇加入哪一個管轄區(qū)，可以通過投票或公民大會來表達偏好；它是一種管轄區(qū)（JURISDICTION），因為它擁有強制權(quán)和征稅權(quán)，以實現(xiàn)其功能。,2024/3/22,第三層次的決策干預的三種基本手段,監(jiān)管對服務提供過程的監(jiān)管對服務質(zhì)量的監(jiān)管付費付費不等于免費付費的方式供給方付費需求方付費直接生產(chǎn)公立機構(gòu)生產(chǎn)的優(yōu)點是什么缺點是什么,經(jīng)濟和社會管制,政府管制機構(gòu)可以制定抽象的規(guī)則去管理具體的行政相對人；能夠執(zhí)法、監(jiān)督、檢查、處罰行為人；還可以行政裁決，如價格聽證、醫(yī)療事故鑒定等。針對外部性的監(jiān)管征收或補貼針對信息不對稱的監(jiān)管強制要求披露信息針對自然壟斷的監(jiān)管產(chǎn)品定價、產(chǎn)品數(shù)量、產(chǎn)品質(zhì)量ECONOMICREGULATIONTHEGOVERNMENTCONTROLOFFIRMBEHAVIOROFINDUSTRIESCHARACTERIZEDBYALACKOFCOMPETITIONTRADITIONALLYNATIONALMONOPOLIES保護市場競爭SOCIALREGULATIONTHEGOVERNMENTCONTROLOFINDIVIDUALANDFIRMBEHAVIORWITHRESPECTTOTHEENVIRONMENTALANDHEALTHANDSAFETYIMPLICATIONSOFTHEPRODUCTIONANDCONSUMPTIONOFGOODSANDSERVICESTRADITIONALLYEXTERNALITIES保護消費者和公民,2024/3/22,中山大學政治與公共事務管理學院劉亞平,市場化的管制手段,競價AUCTIONOFPROPERTYRIGHTS建立一個固定數(shù)量的消費某一指定資源的可轉(zhuǎn)讓權(quán)利，形成人為的稀缺性，使得價格機制得以運作。由市場來決定誰有權(quán)使用這些固定數(shù)量的權(quán)利例一定數(shù)量的排污權(quán)；新加坡小汽車牌照問題不平等，對資源的分配是根據(jù)支付能力而非需要；執(zhí)行成本非常高；鼓勵投機行為課稅及使用者付費懲罰政府所不欲的行為，如對煙、酒、賭博的稅。使用者付費政府為某種活動設定費用，但不禁止或限制它，究竟有多少對象的活動可以進行，由市場根據(jù)費率的高低自由作出決定。能否明確區(qū)分使用者使用量能否計算征收成本如何是否應該由政府來付費（公共服務是否所有的人都可以使用如果只有一小部份人使用，應不應該讓所有的人為他們負擔成本這少量的人是誰）,2024/3/22,中山大學政治與公共事務管理學院劉亞平,付費,付費不等于免費政府的成本意識補助GRANTS政府的直接支出TAXINCENTIVESVOUCHER券低利貸款LOANS實物津貼直接提供商品或財物給對象付費的目標保證服務提供的公平性或服務價格的“可接受性”保證公共物品和具有較強正外部性的服務得到充分提供反對力量較為微弱；但一旦設立，取消較難,2024/3/22,中山大學政治與公共事務管理學院劉亞平,直接提供,如果一種服務至少要求國家付費，這時國家就面臨一個生產(chǎn)還是購買的選擇。公共品的「提供」和「生產(chǎn)」相互區(qū)分的理論極為重要，「它是整個民營化概念的核心，是政府角色界定的基礎」。號稱「世界民營化大師」的美國學者薩瓦斯教授就主張「服務的生產(chǎn)者直接組織生產(chǎn)，或者直接向消費者提供服務」，而「服務安排者（亦稱服務提供者）指派生產(chǎn)者給消費者，指派消費者給生產(chǎn)者，或選擇服務的生產(chǎn)者」。例如政府有責任提供國防安全，但具體國防物資的生產(chǎn)卻可以通過政府採購交給私營公司去做，這在歐美國家已屢見不鮮，有的國家甚至還有雇傭軍團。,2024/3/22,中山大學政治與公共事務管理學院劉亞平,兩種方式,政府直接生產(chǎn)政府直接生產(chǎn)的服務法律、社會安全、國防、外交等優(yōu)點避免間接供給帶來的討論、協(xié)商等問題；交易成本內(nèi)部化缺點官僚機構(gòu)的供給是低效的、不靈活的；受政治干涉，服務提供中考慮更多的是連選連任而非民眾利益；無成本意識，無競爭。成立公共企業(yè)生產(chǎn)可以被看作是管制的特例規(guī)則可以涵蓋全部活動，就好象對其內(nèi)部組織那樣進行管理公共企業(yè)政府掌握51％以上的所有權(quán)；政府可以控制公司的經(jīng)營權(quán)和人事權(quán)；公共企業(yè)生產(chǎn)的勞務是用于銷售的，接受者必須付費優(yōu)點當私人部門因為高投資或低收益而不愿生產(chǎn)社會所需要的物品或服務時；只需要管理，而不需要象管制那樣經(jīng)歷復雜的政治程序；公共企業(yè)所獲利潤可能進入公共資金、國庫缺點很難有效實施對公共企業(yè)的控制；運營低效，大部分公共企業(yè)都在虧本；在壟斷環(huán)境下運營，能將低效率轉(zhuǎn)移給消費者。,2024/3/22,中山大學政治與公共事務管理學院劉亞平,,什么情況下自己生產(chǎn)，什么情況下購買服務PRIVATIZATIONISMOREPROMISINGIFATASKCANBESPECIFIEDPRECISELYINADVANCEANDIFITSPERFORMANCECANBEEVALUATEDAFTERTHEFACTPRIVATIZATIONISMOREPROMISINGIFITISRELATIVELYEASYTOREP

簡介：管理心理學課件,潘亞姝主編,作為21世紀的管理工作者，如何有效激發(fā)被管理者的工作積極性，改善人際關系，真正地實現(xiàn)人盡其才，才盡其力的管理目標。管理心理學是研究組織中人的心理活動及行為規(guī)律的科學，用科學的方法改進管理工作，以充分調(diào)動人的積極性的一門科學。,本書通過典型案例，較全面地介紹了管理心理學的基本理論、最新的研究成果。全書共分八章，從個體心理與管理、群體心理與管理、領導心理和組織心理四個方面作了介紹。在如何有效激發(fā)人的積極性，改善人際關系，有的放矢地提高管理水平等方面進行探討；加入了實訓練習。,內(nèi)容簡介,目錄,第一章管理心理學概述第二章個體心理與管理第三章知覺與管理第四章態(tài)度與管理第五章激勵與管理第六章群體行為與管理第七章領導心理第八章組織心理附錄部分心理測驗量表,第一章管理心理學概述,【開篇故事】第一節(jié)管理心理學概述一、管理心理學是研究什么的二、管理心理學研究的基本內(nèi)容三、學習管理心理學的意義四、管理心理學的研究原則五、管理心理學的研究方法,管理心理學研究的基本內(nèi)容,（一）個體心理（二）群體心理（三）領導心理（四）組織心理,管理心理學的研究方法,（一）觀察法（二）實驗法（三）調(diào)查法問卷法訪談法電話調(diào)查法網(wǎng)絡調(diào)查法（四）測驗法（五）個案法,第一章管理心理學概述,第二節(jié)管理心理學的產(chǎn)生與發(fā)展一、管理心理學產(chǎn)生的歷史背景簡述二、管理心理學的理論基礎三、我國管理心理學的發(fā)展,管理心理學的理論基礎,1泰羅的“科學管理”理論2法約爾的組織管理理論3行為科學理論4管理科學理論5權(quán)變管理理論6“企業(yè)文化”理論7“學習型組織”理論,資料小百科梅奧和霍桑試驗,梅奧（GEMAYO）1880年出生于澳大利亞。1923年他作為賓夕法尼亞大學的研究人員為洛克菲勒基金會進行工業(yè)研究，在此期間他開始了著名的霍桑試驗。試驗開始于1924年，結(jié)束于1932年，共分為四個階段完成。第一階段對工作場所進行照明試驗，結(jié)果表明，照明強度的變化對生產(chǎn)率沒有什么影響，試驗也表明還有其他因素在影響著工作的生產(chǎn)效率。第二階段進行的繼電器裝配試驗，經(jīng)過研究，發(fā)現(xiàn)監(jiān)督和指導發(fā)生的改善能促使工人改變其工作態(tài)度，提高產(chǎn)量，而其他因素對產(chǎn)量的提高沒有多大影響，于是決定進一步研究工人的工作態(tài)度和可能影響工人工作態(tài)度的有關因素。第三階段是進行大規(guī)模的訪談，前后達2萬多人次?？偨Y(jié)該階段的調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，影響生產(chǎn)效率的最重要的因素是工作中發(fā)展起來的人群關系，而不是待遇和工作環(huán)境，每個工人工作效率的高低，不僅取決于他們的自身狀況，還與工作小組的同事關系有關，任何一個人的工作效率都要受到他的同事們的影響。第四階段進行的是接線板接線工作室試驗，結(jié)果表明，團體的成員相互保護意識比較明顯，工人對不同級別的管理人員持有不同的態(tài)度，級別越高，越受工人的尊重，工人對他的顧忌也比較強；成員中也存在小派系，每個派系都有自己的一套行為規(guī)范，誰要加入這一派系，就必須遵守這些規(guī)則，同時，誰違反了這一規(guī)則，誰就會受到處罰。梅奧在完成霍桑試驗后，提出了他的人群關系理論。,第一章管理心理學概述,第三節(jié)管理心理學的人性假設一、中國古代的人性理論二、西方管理理論中的人性假設本章小結(jié)【分析與討論】,西方管理理論中的人性假設,（一）“經(jīng)濟人”假設（二）“社會人”假設（三）“自我實現(xiàn)人”假設（四）“復雜人”假設,第二章個體心理與管理,第一節(jié)心理現(xiàn)象概述一、心理現(xiàn)象二、心理實質(zhì),人的心理現(xiàn)象,個性心理和個性心理過程的聯(lián)系,認識過程,個性心理,,,情感過程,意志過程,,,,,,,,第二章個體心理與管理,第二節(jié)氣質(zhì)與管理一、氣質(zhì)概述二、正確認識和對待氣質(zhì)差異三、氣質(zhì)在管理中的實踐意義,氣質(zhì)類型與特征,第二章個體心理與管理,第三節(jié)性格與管理一、性格概述二、性格在管理中的實踐意義,什么是性格,習慣A習慣B習慣C習慣N性格,性格特征,第二章個體心理與管理,第四節(jié)能力與管理一、能力概述二、能力在管理中的實踐意義本章小結(jié)【分析與討論】,,能力的分類與特征,1按能力的構(gòu)造可把能力分為一般的能力和特殊的能力。2按能力發(fā)展的高低程度，可以把能力分為能力、才能和天才。3按能力所涉及的領域，可把能力分為認知能力、操作能力和社會交往能力。4按創(chuàng)造的程度，能力可分為模仿能力、再造能力和創(chuàng)造能力。5按能力的測驗觀點，能力分為實際能力和潛在能力,第三章知覺與管理,【開篇故事】第一節(jié)知覺概述一、感覺與知覺二、知覺的特性三、知覺的種類四、影響知覺的因素五、錯覺及其應用,知覺的特性,（一）知覺的選擇性（二）知覺的整體性（三）知覺的理解性（四）知覺的恒常性,圖片1,圖片2,第三章知覺與管理,第二節(jié)社會知覺一、社會知覺的概念二、社會知覺的類型三、社會知覺效應及應用,自我知覺的結(jié)構(gòu),社會知覺效應,（一）首因效應（二）近因效應（三）暈輪效應（四）刻板印象（五）定勢效應,第三章知覺與管理,第三節(jié)歸因理論及應用一、歸因理論概述二、典型的歸因理論三、歸因理論在管理工作中的應用本章小結(jié)【分析與討論】,人們對行為和事件歸因的一般歷程,第四章態(tài)度與管理,【開篇故事】第一節(jié)態(tài)度概述一、態(tài)度及其構(gòu)成二、態(tài)度的特點三、態(tài)度的作用,態(tài)度的構(gòu)成要素,（一）認知成分（二）情感成分（三）意向成分,二、態(tài)度的特點,（一）對象性（二）社會性（三）內(nèi)隱性（四）穩(wěn)定性（五）可變性,第四章態(tài)度與管理,第二節(jié)態(tài)度的形成與改變一、態(tài)度的形成與轉(zhuǎn)變過程二、影響態(tài)度形成與改變的因素三、態(tài)度與偏好四、與管理相關的態(tài)度五、態(tài)度調(diào)查,第四章態(tài)度與管理,第三節(jié)態(tài)度改變理論一、海德的平衡理論二、費斯廷格的認知失調(diào)論三、自我覺知理論四、參與改變理論,第四章態(tài)度與管理,第四節(jié)改變態(tài)度的途徑與方法一、重視宣傳二、增加接觸三、參與活動四、社會角色扮演五、利用團體規(guī)范本章小結(jié)【分析與討論】,第五章激勵與管理,【開篇故事】第一節(jié)個體行為一、個體行為概述二、個體行為與管理,個體行為的一般模式,第五章激勵與管理,第二節(jié)激勵概述一、激勵的概念二、激勵的作用三、激勵的原則四、激勵的方法,激勵的過程,激勵的方法,（一）物質(zhì)激勵（二）工作激勵（三）感情激勵（四）榮譽激勵（五）參與激勵（六）目標激勵（七）危機激勵,第五章激勵與管理,第三節(jié)激勵理論一、內(nèi)容型激勵理論二、過程型激勵理論三、激勵理論發(fā)展的新趨勢,一、內(nèi)容型激勵理論,（一）需要層次理論亞伯拉罕哈羅德馬斯洛（ABRAHAMHAROLDMASLOW，19080401－19700608），美國著名的心理學家。,（一）需要層次理論,,（二）成就需要理論,戴維麥克利蘭（DAVIDCMCCLELLAND，19170520－19980327），美國社會心理學家。麥克利蘭把人的高層次需要歸納為對成就、權(quán)力和社會交往三種需要。,,（三）雙因素理論,弗雷德里克赫茨伯格（FREDRICKHERZBERG，19232000年），美國的行為科學家。雙因素理論又稱為“激勵因素保健因素”理論，赫茨伯格認為使員工不滿的因素與使員工感到滿意的因素是不一樣的。,二、過程型激勵理論,（一）期望理論維克托弗魯姆（VHVROOM），著名心理學家和行為科學家。曾獲得美國密執(zhí)安大學博士學位，并長期擔任耶魯大學管理學教授兼心理學教授。曾任美國管理學會AOM主席，美國工業(yè)與組織心理學會STOP會長。1998年獲美國工業(yè)與組織心理學會卓越科學貢獻獎,2004年獲美國管理學會卓越科學貢獻獎,是國際管理學界最具影響力的科學家之一。,（一）期望理論,期望理論用公式表示為MF＝VXE其中MF激勵強度（MOTIVEFORCE），是指激發(fā)個體工作積極性的強度，即工作積極性的高低與持續(xù)程度；V效價（VALENCE），是指所達到目標對于滿足個體需要的價值。它反映個體對某一成果或獎勵的重視與渴望程度；E期望值（EXPECTANCY），是指個體對某一行為導致的預期目標或結(jié)果可能性大小的判斷。由此可見，效價和期望值的不同組合，決定了激勵強度的不同。,（二）公平理論,公平理論由美國心理學家約翰斯塔希亞當斯（JOHNSTACEYADAMS）于20世紀60年代提出。該理論又稱社會比較理論，側(cè)重于研究工資報酬分配的合理性、公平性及其對職工生產(chǎn)積極性的影響，體現(xiàn)了社會要求利益分配合理化的傾向。,（三）強化理論,BF斯金納BURRHUSFREDERICSKINNER，19041990年，美國的心理學家和行為科學家，新行為主義心理學的創(chuàng)始人之一。強化是指對個體行為的肯定或否定的后果（獎勵或懲罰）及其對該行為是否重復的影響程度。強化包括正強化、負強化和自然消退三種類型,（四）目標設置理論,目標設置理論最早由美國馬里蘭大學管理學兼心理學教授愛德溫洛克于1968年提出。目標是指行為的目的。與個體需要相聯(lián)的目標是引起行為的最直接動機，因而對個體具有激勵作用。如果目標的設置比較合適，會使人產(chǎn)生想實現(xiàn)該目標的成就需要，這樣對人所產(chǎn)生的激勵作用更強。目標設置的三個標準①目標要具體②目標要有一定難度③目標是可接受的。,第五章激勵與管理,第四節(jié)挫折理論一、挫折理論概述二、挫折理論在管理中的應用本章小結(jié)【分析與討論】,第六章群體行為與管理,【開篇故事】第一節(jié)群體概述一、群體的概念二、群體行為,第六章群體行為與管理,第二節(jié)群體動力一、群體的規(guī)范與壓力二、群體凝聚力,第六章群體行為與管理,第三節(jié)群體的溝通與沖突一、溝通的一般概述二、溝通的種類三、信息溝通的障礙及其改善四、群體的沖突,信息溝通過程模式,,第六章群體行為與管理,第四節(jié)群體中的人際關系一、人際關系的一般概念二、人際關系的分類三、人際關系的重要作用四、影響人際關系的因素五、人際交往溝通網(wǎng)絡六、改善人際關系的方法本章小結(jié)【分析與討論】,不同類型溝通網(wǎng)絡對群體成員行為的影響,第七章領導心理,【開篇故事】領導概述一、領導二、領導與管理,領導的含義,定義領導的方法多種多樣，但有一些要素卻被認為是領導現(xiàn)象的核心。它們是1、領導是一個過程；2、領導包含影響；3、領導出現(xiàn)在一個群體的環(huán)境中；4、領導包含實現(xiàn)目標?；谶@些要素，本書對領導作如下定義；領導是個體影響一群個體實現(xiàn)共同目標的一個過程。,第七章領導心理,第二節(jié)領導理論一、領導特質(zhì)理論二、領導行為理論三、領導權(quán)變理論,一、領導特質(zhì)理論,特質(zhì)領導理論認為某些人天生具有某些特殊的特質(zhì)，而這些特質(zhì)又會使他們成為“偉大”的領導者。特質(zhì)理論就是建立在這種理論的基礎上的。,二、領導行為理論,由于在特質(zhì)論中未能找到普遍適用的規(guī)律，研究者們開始把目光轉(zhuǎn)向具體的領導者表現(xiàn)出的行為身上，希望了解有效領導者的行為是否有什么獨特之處。這一理論研究的重點在于研究領導的作風與領導的職能。,,領導行為理論四分圖理論,領導行為理論管理方格圖,,三、領導權(quán)變理論,權(quán)變理論是一種“領導匹配”理論，所謂權(quán)變的含義就是指行為主體根據(jù)情境因素的變化而作出適當?shù)恼{(diào)整。即試圖將領導和適當?shù)那闆r相匹配。權(quán)變理論認為領導的有效性取決于領導者的風格與情境相適應的程度。為了了解領導的表現(xiàn)，有必要先了解他們領導行為所處的情境。有效領導是視領導者的風格和適當?shù)膱鼍跋嗥ヅ涞某潭榷ǖ摹?領導情境匹配圖,,第七章領導心理,第三節(jié)領導者的權(quán)力、影響力及領導藝術(shù)一、領導者權(quán)力二、領導者的影響力三、領導藝術(shù),一、領導者權(quán)力,領導權(quán)是指一個人因為具有某種地位或素質(zhì)而獲得的一種力量，這種力量可以用來影響別人，使別人根據(jù)他的勸告、建議或命令行事。領導權(quán)是個動態(tài)的變量，因影響者和對象之間的關系而定。由于領導者的權(quán)力最終決定于對象的需要，當這些需要改變，或影響者對于滿足這些需要的手段的控制程度改變時，這種權(quán)力也隨之改變。,權(quán)力的種類,1、合法權(quán)力2、獎賞權(quán)力3、強制權(quán)力4、專家權(quán)力5、參照權(quán)力,合法權(quán)力、獎賞權(quán)力、強制權(quán)力具有外在性質(zhì)，可以統(tǒng)稱為外在權(quán)力（職位權(quán)力）。外在權(quán)力是經(jīng)過法律、組織等直接或間接肯定而為社會所承認，并對權(quán)力施受雙方具有控制性的約束力。領導的外在權(quán)力具體表現(xiàn)為決策權(quán)、用人權(quán)、指揮權(quán)、獎懲權(quán)等。這些權(quán)力通常以職權(quán)的形式體現(xiàn)出來。專家權(quán)力和參照權(quán)力是一種與外在權(quán)力截然不同的內(nèi)在權(quán)力。它們不以社會的法律、組織規(guī)定為基礎，無須外界授予，也沒有正式的授權(quán)形式，而僅僅來自領導者本身的因素，權(quán)力的大小取決于領導者的品格、知識、才能等個人素質(zhì)。內(nèi)在權(quán)力對權(quán)力施受雙方均沒有強制性的約束力。,第七章領導心理,第四節(jié)領導者的選拔、考核與培訓一、選拔二、培訓三、考核本章小結(jié)【分析與討論】,選拔就是根據(jù)工作性質(zhì)及要求從一群人中挑選出若干人，承擔相應的工作或特定的職責。選拔的實質(zhì)，就是尋求工作與人之間的最佳配合。培訓為提高領導者的素質(zhì)水平，使他們在思維方法、工作方式、知識結(jié)構(gòu)、思想觀念、道德品質(zhì)上不斷提高，需要對領導者進行訓練?？己祟I導工作的績效主要是看實績，看他所產(chǎn)生的實際的經(jīng)濟效益和社會效益。回溯領導的過程，進一步考察領導者品質(zhì)、才能表現(xiàn)和勤勉程度，辯證地分析能力與效果之間的狀況。通過這樣的考評，才能對領導績效作出恰如其分的評價。,第八章組織心理,【開篇故事】第一節(jié)組織概述一、什么是組織二、組織的類型三、組織的功能,一、什么是組織,傳統(tǒng)的組織理論認為組織是為了實現(xiàn)某一共同目標，在分工與協(xié)作的基礎上構(gòu)成的人群集合系統(tǒng)。一般包括以下幾個含義①共同目標。人們?yōu)榱诉_到某一共同目標，而需要協(xié)同活動；②分工與協(xié)作。個體無法達到團體的預定目標，就需要在成員間有明確的分工與合作，還要有責任制度加以保證；③組織的功能是協(xié)調(diào)人們達到共同目標而進行的活動，包括各層次內(nèi)部和各層次之間的協(xié)調(diào)。,一、什么是組織,現(xiàn)代組織理論認為組織是指開放的社會技術(shù)系統(tǒng)。一般包括以下含義①組織是一個開放系統(tǒng)。它不斷地與外部進行信息交流；②組織是一個社會的技術(shù)系統(tǒng)。它既包括結(jié)構(gòu)和技術(shù)方面，也包括心理、社會和管理方面；③組織是一個完整的系統(tǒng)。它由許多子系統(tǒng)組成，并與外部環(huán)境相互作用；④組織是一個動態(tài)概念。為了適應環(huán)境的不斷變化，組織本身也要不斷地改革。,第八章組織心理,第二節(jié)組織設計一、組織設計的基本概念二、組織結(jié)構(gòu)設計的主要影響因素三、組織設計的程序四、組織設計的原則五、組織結(jié)構(gòu)的形式,三、組織設計的程序,（一）確定組織設計的基本方針的原則（二）進行職能分析和職能設計（三）設計組織結(jié)構(gòu)的框架（四）聯(lián)系方式的設計（五）管理規(guī)范的設計（六）人員配備和培訓體系的設計（七）各類運行制度的設計（八）反饋和修正,四、組織設計的原則,（一）目標統(tǒng)一性原則（二）分工協(xié)作原則（三）指揮統(tǒng)一原則（四）責權(quán)利相結(jié)合原則（五）集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則（六）穩(wěn)定性與適應性相結(jié)合原則（七）執(zhí)行機構(gòu)與監(jiān)督控制機構(gòu)分設原則（八）精干高效原則,第八章組織心理,第三節(jié)組織變革與組織發(fā)展一、組織變革的含義與目標二、組織變革的動力三、組織變革的阻力及其克服四、組織變革的過程及方法五、組織發(fā)展,一、組織變革的含義,組織變革是指組織依據(jù)外部環(huán)境的變化、內(nèi)部情況的變化，及時地調(diào)整并完善自身的結(jié)構(gòu)和功能，以提高其適應生存和發(fā)展需要的變革能力。組織是由集體發(fā)展而來的。任何組織結(jié)構(gòu)或形態(tài)，都不是盡善盡美的，它在隨著內(nèi)、外部環(huán)境和成員狀況的變化而變化。社會越發(fā)展，對組織的要求就越高。,二、組織變革的動力,（一）外部動因1社會政治因素2社會經(jīng)濟的發(fā)展3科學技術(shù)水平的提高4市場變化的因素（二）內(nèi)部動因1組織目標的選擇與修正2組織結(jié)構(gòu)的改變3組織職能的轉(zhuǎn)變4人際關系與心理因素,第八章組織心理,第四節(jié)組織文化心理一、組織文化概述二、組織文化的建設【分析與討論】本章小結(jié),組織文化的內(nèi)容,1組織精神2組織價值觀3組織形象,組織文化的功能,1凝聚功能2導向功能3激勵功能4調(diào)控功能5輻射功能,二、組織文化的建設,一精神文化建設二制度文化建設三物質(zhì)文化建設四組織文化的豐富發(fā)展,謝謝,