簡(jiǎn)介：有限公司崗位描述人力資源助理第1頁(yè)共9頁(yè)編號(hào)GW－JZ2003制定人王靖版本試用版審批人生效日期200391頁(yè)碼號(hào)19崗位描述人力資源助理崗位描述人力資源助理崗位名稱(chēng)人力資源助理所在部門(mén)行政管理部直接上級(jí)行政管理部經(jīng)理直接下級(jí)無(wú)本職工作負(fù)責(zé)公司人事手續(xù)的辦理以及招聘、培訓(xùn)、考核和激勵(lì)實(shí)施工作。職責(zé)與工作任務(wù)職責(zé)與工作任務(wù)執(zhí)行公司的規(guī)章制度和工作流程，保質(zhì)、保量、按時(shí)完成工作任務(wù)。按照公司的有關(guān)制度、流程以及上級(jí)的要求，積極、主動(dòng)開(kāi)展工作。對(duì)于無(wú)法確定的事情或超越權(quán)力的工作，及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)；對(duì)于工作中遇到的困難，可以請(qǐng)求部門(mén)經(jīng)理給予支持和幫助。職責(zé)一工作任務(wù)注意工作中的保密原則。擬訂月度工作目標(biāo)和計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。根據(jù)行政管理部的工作計(jì)劃、安排，結(jié)合公司實(shí)際情況，擬訂月度工作目標(biāo)和計(jì)劃，于每月末20日下班前將下月度工作目標(biāo)和計(jì)劃上報(bào)給行政管理部經(jīng)理審批。在行政管理部經(jīng)理批準(zhǔn)后，擬定任務(wù)完成的實(shí)施步驟、方式方法、時(shí)間等，為順利完成任務(wù)做好準(zhǔn)備。職責(zé)二工作任務(wù)將批準(zhǔn)后的相關(guān)工作目標(biāo)和計(jì)劃進(jìn)行登記、保存到電腦相應(yīng)文件夾內(nèi)。根據(jù)公司人員編制和人才需求，擬訂人才招聘計(jì)劃，開(kāi)展人員招聘工作，與有關(guān)人才機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。職責(zé)三工作任務(wù)根據(jù)公司招聘制度的規(guī)范要求，結(jié)合公司人員編制和人才需求，開(kāi)展招聘工作。有限公司崗位描述人力資源助理第3頁(yè)共9頁(yè)編號(hào)GW－JZ2003制定人王靖版本試用版審批人生效日期200391頁(yè)碼號(hào)39崗位描述人力資源助理崗位描述人力資源助理與人才中心、獵頭公司、人才網(wǎng)建立人才供求關(guān)系，經(jīng)常性與其聯(lián)絡(luò)，收集有利于公司和工作開(kāi)展的相關(guān)信息，為今后更好地工作做準(zhǔn)備。辦理試用人員考核、轉(zhuǎn)正等有關(guān)手續(xù)。根據(jù)公司考核制度的規(guī)范和要求，結(jié)合試用考核流程，組織、執(zhí)行試用人員例行考核工作。新員工試用期內(nèi)，根據(jù)其到崗時(shí)間每一個(gè)月組織一次試用考核（或根據(jù)用人部門(mén)的要求）?？己嗽u(píng)定前要與用人部門(mén)和當(dāng)事人進(jìn)行交流、溝通，了解他們的情況和想法。在新員工考核評(píng)價(jià)表上給予評(píng)定，并做出“轉(zhuǎn)正”或“繼續(xù)試用”或“辭退”的意見(jiàn)，上報(bào)行政管理部經(jīng)理。公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)員工轉(zhuǎn)正或辭退意見(jiàn)后，為新員工辦理相關(guān)手續(xù)。保證考核工作流程的及時(shí)性和正確性。職責(zé)五工作任務(wù)將新員工試用考核結(jié)論保存在其公司內(nèi)部檔案中，以便備查。組織公司員工的績(jī)效考核實(shí)施工作。根據(jù)公司績(jī)效考核制度，結(jié)合績(jī)效考核流程，組織公司員工績(jī)效考核實(shí)施工作。每月最后一個(gè)工作日前根據(jù)公司要求、新增人員、員工考核標(biāo)準(zhǔn)變動(dòng)等完成在績(jī)效考核軟件中的相關(guān)修訂。每月第一個(gè)工作日開(kāi)放績(jī)效考核軟件，并通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、員工按流程要求在規(guī)定截止時(shí)間內(nèi)（每月5號(hào)下班前）分別進(jìn)行考核評(píng)定或意見(jiàn)反饋。職責(zé)六工作任務(wù)檢查、監(jiān)督并敦促相關(guān)人員的考核評(píng)定或反饋，在規(guī)定時(shí)間結(jié)束考核。

簡(jiǎn)介：百科類(lèi)百科類(lèi)實(shí)用型工具書(shū)實(shí)用型工具書(shū)人力資源全集人力資源全集精華版精華版前言5一人力資源管理定義5二現(xiàn)代人力資源管理的主要職能521吸收、聘用522保持523發(fā)展524評(píng)價(jià)525調(diào)整5三編著說(shuō)明6招聘管理6一目的6二適用范圍6三職責(zé)6四工作程序741招聘途徑7411外部招聘7412內(nèi)部招聘742人員招聘及錄用流程圖743錄用者報(bào)到944員工轉(zhuǎn)正9五相關(guān)表格及文件10離職管理10一目的和適用范圍10二職責(zé)10三工作程序10五附表員工基本工資等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)1851崗位等級(jí)表1852基本工資級(jí)別檔次表19績(jī)效考核20一目的和適用范圍20二考核原則20三職責(zé)20四工作程序2041考核標(biāo)準(zhǔn)2042考核期限2143考評(píng)的權(quán)限2144獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)2145績(jī)效考核評(píng)定時(shí)間2246監(jiān)督機(jī)制22五相關(guān)表格22六績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)表（附表一至四）2261附表一適用于技術(shù)開(kāi)發(fā)人員2362附表二適用于業(yè)務(wù)及市場(chǎng)策劃人員2463附表三適用于非技術(shù)管理銷(xiāo)售人員2564附表四適用于管理人員26通用表格27一人員需求申請(qǐng)表28二員工調(diào)職申請(qǐng)表29三求職簡(jiǎn)況表30四員工轉(zhuǎn)正評(píng)議表32五薪資調(diào)整申請(qǐng)表33六聘用合同（編號(hào)HR006）34七員工離職表37八長(zhǎng)短期培訓(xùn)計(jì)劃表38九員工培訓(xùn)記錄表39

簡(jiǎn)介：1人力資源專(zhuān)員競(jìng)崗報(bào)告人力資源專(zhuān)員競(jìng)崗報(bào)告根據(jù)我公司預(yù)備崗位制度在公司范圍內(nèi)實(shí)行全員競(jìng)爭(zhēng)上崗。經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考，我決定參加公司人力資源專(zhuān)員崗位的競(jìng)爭(zhēng)。我主要從以下幾個(gè)方面匯報(bào)自己的情況及對(duì)工作的考慮。先自我介紹一下本人，1980年11月出生，漢族，2001年11月參加工作，大學(xué)學(xué)歷，現(xiàn)任公司金融部一名員工。主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站建設(shè)與運(yùn)營(yíng)方面的工作。這次參加人力資源專(zhuān)員崗位的競(jìng)聘。人力資源領(lǐng)域?qū)τ谖襾?lái)說(shuō)這還是一個(gè)新的領(lǐng)域，很多東西需要從頭開(kāi)始，會(huì)有較大的壓力，我卻有很大的信心和決心去把它做好。下面談一下我對(duì)人力資源的認(rèn)識(shí)當(dāng)前，人力資源開(kāi)發(fā)工作和人才問(wèn)題，無(wú)論在國(guó)內(nèi)，還是在國(guó)外都得到了高度重視，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)擁有人才誰(shuí)就掌握了競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。新形勢(shì)下，做好人力資源工作必須要樹(shù)立新觀念一、人力資源開(kāi)發(fā)工作是一門(mén)科學(xué)，屬于心理學(xué)范疇，核心就是“激勵(lì)“，就是如何挖掘人的潛能和調(diào)動(dòng)積極性，一定要按科學(xué)規(guī)律辦事。3考核、勞動(dòng)工資的計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、社會(huì)保障等主要方面?？傊?，人力資源的工作要從大處著眼具有全局性、普遍性、科學(xué)性和超前性，要從小處著手注重針對(duì)性、嚴(yán)謹(jǐn)性、創(chuàng)造性和可操作性。人力資源專(zhuān)員應(yīng)以企業(yè)的興衰為己任，以企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，加強(qiáng)人力資源的研究、分析和預(yù)測(cè)。如果我有幸能應(yīng)聘上這個(gè)崗們，我將有以下工作計(jì)劃與設(shè)想我公司已經(jīng)是上市公司，為滿(mǎn)足公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人力資源計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展2008年度的工作總體想法如下1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)；創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部人才庫(kù)，將基本情況、工作業(yè)績(jī)、突出貢獻(xiàn)、獲獎(jiǎng)及培訓(xùn)情況等進(jìn)行微機(jī)登記，同人事管理合并進(jìn)行。3、完成日常人力資源招聘與配置4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；

簡(jiǎn)介：人力資源部管理目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)人力資源部管理目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任中心責(zé)任中心人力資源部指標(biāo)指標(biāo)類(lèi)型類(lèi)型指標(biāo)名稱(chēng)指標(biāo)名稱(chēng)指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重權(quán)重信息來(lái)源信息來(lái)源部門(mén)管理費(fèi)用10％財(cái)務(wù)報(bào)表薪酬總額10％財(cái)務(wù)報(bào)表財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)服務(wù)支持滿(mǎn)意度10％審計(jì)監(jiān)察部組織下屬公司調(diào)查獲得客戶(hù)客戶(hù)招聘計(jì)劃完成率15％審計(jì)監(jiān)察部統(tǒng)計(jì)分析獲得總部員工人均培訓(xùn)時(shí)間10％審計(jì)監(jiān)察部統(tǒng)計(jì)分析獲得相關(guān)部門(mén)滿(mǎn)意度20％審計(jì)監(jiān)察部組織相關(guān)部門(mén)調(diào)查獲得內(nèi)部?jī)?nèi)部管理管理部門(mén)員工滿(mǎn)意度10％審計(jì)監(jiān)察部組織員工調(diào)查獲得部門(mén)員工人均培訓(xùn)時(shí)間5％審計(jì)監(jiān)察部統(tǒng)計(jì)分析獲得中高級(jí)人才資源儲(chǔ)備10％審計(jì)監(jiān)察部組織相關(guān)者打分學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)成長(zhǎng)修訂時(shí)間修訂時(shí)間修訂內(nèi)容修訂內(nèi)容修訂者修訂者審核者審核者審批者審批者修訂修訂履歷履歷人力資源部管理目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)人力資源部管理目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任中心責(zé)任中心人力資源部指標(biāo)指標(biāo)類(lèi)型類(lèi)型指標(biāo)名稱(chēng)指標(biāo)名稱(chēng)指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重權(quán)重信息來(lái)源信息來(lái)源部門(mén)管理費(fèi)用10％財(cái)務(wù)報(bào)表薪酬總額10％財(cái)務(wù)報(bào)表財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)服務(wù)支持滿(mǎn)意度10％審計(jì)監(jiān)察部組織下屬公司調(diào)查獲得客戶(hù)客戶(hù)招聘計(jì)劃完成率15％審計(jì)監(jiān)察部統(tǒng)計(jì)分析獲得總部員工人均培訓(xùn)時(shí)間10％審計(jì)監(jiān)察部統(tǒng)計(jì)分析獲得相關(guān)部門(mén)滿(mǎn)意度20％審計(jì)監(jiān)察部組織相關(guān)部門(mén)調(diào)查獲得內(nèi)部?jī)?nèi)部管理管理部門(mén)員工滿(mǎn)意度10％審計(jì)監(jiān)察部組織員工調(diào)查獲得部門(mén)員工人均培訓(xùn)時(shí)間5％審計(jì)監(jiān)察部統(tǒng)計(jì)分析獲得中高級(jí)人才資源儲(chǔ)備10％審計(jì)監(jiān)察部組織相關(guān)者打分學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)成長(zhǎng)修訂時(shí)間修訂時(shí)間修訂內(nèi)容修訂內(nèi)容修訂者修訂者審核者審核者審批者審批者修訂修訂履歷履歷

簡(jiǎn)介：1三環(huán)中化化肥有限公司三環(huán)中化化肥有限公司人力資源規(guī)劃手冊(cè)人力資源規(guī)劃手冊(cè)311人力資源管理的角色定位人力資源管理的角色定位人力資源部是公司的服務(wù)性職能部門(mén)，是三環(huán)中化化肥有限公司人力資源管理制度的擬定者和首要貫徹落實(shí)者，人力資源部的定位和發(fā)展目標(biāo)是成為公司發(fā)展的戰(zhàn)略性合作伙伴，主要通過(guò)四個(gè)方面的工作得以實(shí)現(xiàn)。人力資源角色定位定義闡釋業(yè)務(wù)合作伙伴人力資源部是業(yè)務(wù)部門(mén)的合作伙伴，以業(yè)務(wù)部門(mén)為最重要的服務(wù)客戶(hù)，對(duì)于業(yè)務(wù)部門(mén)提出的人力資源需求，快速、高效地給予滿(mǎn)足。并從專(zhuān)業(yè)的角度，協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)甄選優(yōu)秀員工，貫徹和落實(shí)兼具公平性和激勵(lì)性的人力資源績(jī)效、薪酬、培養(yǎng)、發(fā)展制度。確保業(yè)務(wù)部門(mén)人員的有效管理，為業(yè)務(wù)部門(mén)總體業(yè)績(jī)的提升奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。職能專(zhuān)家人力資源部是公司在人力資源管理各個(gè)功能（包括人力資源規(guī)劃、工作分析、崗位評(píng)估，績(jī)效管理，薪酬管理，培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展等）方面的職能專(zhuān)家，能夠科學(xué)、專(zhuān)業(yè)、有效地解決或協(xié)助高層管理人員解決公司的一切人力資源管理問(wèn)題。并以敏銳的眼光和全局的觀念，把握公司的整體人員狀況，從專(zhuān)業(yè)的角度洞察公司在人力資源管理存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)期人員需求，不斷提升公司的人力資源管理水平。變革代言人人力資源部是公司變革的代言人，是企業(yè)文化建設(shè)和推廣的主要推動(dòng)者，是企業(yè)內(nèi)部溝通渠道的主要建設(shè)者。人力資源部將根據(jù)公司發(fā)展的需要，作為企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)的主要助手，引入先進(jìn)的管理理念和發(fā)展理念，積極推動(dòng)有助于企業(yè)發(fā)展的變革，以代言人的角色，主動(dòng)采取各項(xiàng)措施，使更多的員工了解先進(jìn)理念的內(nèi)涵，以及變革對(duì)于企業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要性。并及時(shí)調(diào)整公司的各項(xiàng)人力資源管理制度，以適應(yīng)變革后的企業(yè)發(fā)展。戰(zhàn)略合作伙伴支持公司愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)培育和保障企業(yè)文化員工發(fā)展推動(dòng)者人力資源部是員工發(fā)展的推動(dòng)者，是員工能力提升與企業(yè)發(fā)展同步的主要負(fù)責(zé)人。企業(yè)和員工之間的雙贏是人力資源部以及整個(gè)企業(yè)持續(xù)追求的目標(biāo)。人力資源部將根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，崗位類(lèi)別的差異，以及員工自身能力的差異，為不同類(lèi)別的員工設(shè)置不同的培訓(xùn)內(nèi)容和職業(yè)發(fā)展通道，建立人才梯隊(duì)，協(xié)助高層管理人員建立內(nèi)部學(xué)習(xí)性團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)員工能力的不斷提升，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展購(gòu)建根基。

簡(jiǎn)介：人力資源主管高效工作手冊(cè)人力資源主管高效工作手冊(cè)（續(xù)）職位名稱(chēng)職位名稱(chēng)人力資源主管職位代碼職位代碼所屬部門(mén)所屬部門(mén)人力資源部職系職系職等職級(jí)職等職級(jí)直屬上級(jí)直屬上級(jí)副總經(jīng)理薪金標(biāo)準(zhǔn)薪金標(biāo)準(zhǔn)填寫(xiě)日期填寫(xiě)日期核準(zhǔn)人核準(zhǔn)人職位概要職位概要在副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司人力資源管理工作工作權(quán)限1對(duì)本部門(mén)根據(jù)年度工作計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行工作安排及使用預(yù)算資金的權(quán)力2對(duì)下屬人員招聘任用、辭退、晉升及調(diào)職、差假（3天以?xún)?nèi)）、考核、薪資調(diào)整、獎(jiǎng)懲的人事權(quán)3對(duì)公司全體員工的招聘任用、辭退、晉升及調(diào)職、薪資調(diào)整人事建議權(quán)；請(qǐng)假（3天以?xún)?nèi)）、員工4獎(jiǎng)懲、各類(lèi)福利假期審批權(quán)5對(duì)違反公司人力資源及行政管理政策制度的所有人員有直接處理權(quán)6人力資源部預(yù)算外資金1000元以下資金審批權(quán)任職資格教育背景教育背景企業(yè)管理、人力資源管理類(lèi)大本以上學(xué)歷所需知識(shí)所需知識(shí)學(xué)科知識(shí)學(xué)科知識(shí)企業(yè)管理、人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)人際溝通，勞動(dòng)及地方勞動(dòng)法規(guī)、政策所需能力所需能力外語(yǔ)外語(yǔ)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)以上計(jì)算機(jī)計(jì)算機(jī)熟練使用常用辦公軟件、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，收發(fā)電郵管理素質(zhì)要求管理素質(zhì)要求1高度的整合能力，良好的策劃能力2對(duì)人性的正確、全面的了解以及廣博的知識(shí)3親和力和優(yōu)秀的人際關(guān)系處理技巧4優(yōu)秀的組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、判斷能力、自信力、高度的行動(dòng)力5創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力6堅(jiān)定勇敢的意志力及良好的職業(yè)道德特殊素質(zhì)要求特殊素質(zhì)要求1構(gòu)建規(guī)范化人力資源管理系統(tǒng)能力2實(shí)現(xiàn)人力資源有效管理的專(zhuān)業(yè)能力（包括人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊(cè)設(shè)計(jì)、職位分析和績(jī)效考核管理、薪酬與福利管理、人力資源開(kāi)發(fā)及培訓(xùn)、人事制度管理能力、企業(yè)文化建設(shè)）3扮演好企業(yè)的四種角色（公司戰(zhàn)略伙伴、行政管理專(zhuān)家、人力資源領(lǐng)域技術(shù)專(zhuān)家、內(nèi)部公關(guān)的高手）4精通中國(guó)勞動(dòng)法法律、法規(guī)

簡(jiǎn)介：人力資源管理企業(yè)的人力資源是指能夠推動(dòng)整個(gè)企業(yè)發(fā)展的勞動(dòng)者的能力的總稱(chēng)，它是一種很重要的資源。第一部分人力資源管理的任務(wù)、內(nèi)容、流程第一部分人力資源管理的任務(wù)、內(nèi)容、流程一、人力資源管理的基本任務(wù)根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計(jì)劃地對(duì)人力、資源進(jìn)行合理配置，通過(guò)對(duì)企業(yè)中員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、評(píng)價(jià)、激勵(lì)、調(diào)整等一系列過(guò)程，調(diào)動(dòng)員工地積極性，發(fā)揮員工地潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二、人力資源管理的內(nèi)容三、人力資源管理流程從員工使用的程序來(lái)看，人力資源管理流程為人力資源部門(mén)根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，崗位需要，按照職務(wù)說(shuō)明書(shū)要求招聘符合條件的員工，員工進(jìn)入公司后，通過(guò)上崗培訓(xùn)，具備上崗資格后擔(dān)任某一職務(wù)。員工在使用一段時(shí)間后，公司要對(duì)員工考核，考核結(jié)果形成的信息反饋是調(diào)整員工使用（獎(jiǎng)勵(lì)、晉升、降級(jí)、辭退）依據(jù)。流程圖如下第二部分第二部分XXX公司人力資源管理建設(shè)的步驟及具體內(nèi)容公司人力資源管理建設(shè)的步驟及具體內(nèi)容一、XXX公司人力資源管理建設(shè)的步驟具體步驟分為四個(gè)階段第一階段99年3月15日3月27日1確立公司人力資源管理建設(shè)的整體框架（3月27日前完成）人力資源規(guī)劃職務(wù)分析與說(shuō)明招聘與錄用培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)勞動(dòng)關(guān)系人事調(diào)整薪資管理員工福利員工激勵(lì)績(jī)效考核人力資源管理內(nèi)容公司任務(wù)目標(biāo)組織機(jī)構(gòu)崗位設(shè)定職務(wù)分析與職務(wù)說(shuō)明書(shū)員工招聘員工培訓(xùn)員工使用員工辭退員工考核與激勵(lì)薪資管理工作方面的信息所進(jìn)行的一系列的工作信息收集、分析和綜合的人事管理基礎(chǔ)的管理能力。職務(wù)說(shuō)明書(shū)是記錄職務(wù)發(fā)現(xiàn)結(jié)果的一類(lèi)專(zhuān)門(mén)文件，它把所發(fā)現(xiàn)的職務(wù)的職責(zé)、權(quán)限、工作內(nèi)容、工作程序和方法、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、任職資格等信息以文字的形式記錄下來(lái)，以便供管理人員使用。具體步驟（1）職務(wù)發(fā)現(xiàn)的方法職務(wù)發(fā)現(xiàn)的方法有許多，我們采用工作日記法，問(wèn)卷調(diào)查法。3第三階段薪資方案的編制A、（1）薪資制定的程序和方法基本程序（2）薪資結(jié)構(gòu)采用職務(wù)工資引進(jìn)職務(wù)工資的程序各部門(mén)工作任各部門(mén)工作任務(wù)、職責(zé)、部門(mén)務(wù)、職責(zé)、部門(mén)所有的職位所有的職位職位調(diào)查職位調(diào)查（采用工作日志法、職務(wù)調(diào)查表）（見(jiàn)下表）職務(wù)分析職務(wù)分析（收集、分析、評(píng)定調(diào)查的結(jié)果）職務(wù)說(shuō)明書(shū)編制職務(wù)說(shuō)明書(shū)編制（崗位職責(zé)、權(quán)限、工作內(nèi)容、年度任務(wù)目標(biāo)、崗位技能要求、任職資格、待遇等薪資調(diào)查合理薪資總額的計(jì)算選擇合適的薪資體系選擇合適的薪資結(jié)構(gòu)選擇出規(guī)范化的薪資制度全公司所有的工作項(xiàng)目職位的設(shè)定（一人分擔(dān)的工作職務(wù)分析、編制職務(wù)說(shuō)明書(shū)職務(wù)類(lèi)別的劃分（事物、管理、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)）職務(wù)評(píng)價(jià)（因素評(píng)價(jià)、區(qū)分）職務(wù)等級(jí)（全公司工作價(jià)值相對(duì)序列）公司共同的資格標(biāo)準(zhǔn)和職種分類(lèi)資格標(biāo)準(zhǔn)職務(wù)工資等級(jí)表每個(gè)員工的薪資納入表中制定升等基準(zhǔn)實(shí)施薪資方案

簡(jiǎn)介：1國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定企業(yè)人力資源管理師文章（國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)）文章類(lèi)型論文文章題目企業(yè)人力資源績(jī)效考核姓名屈艾平身份證號(hào)130223197810085824所以省市河北省唐山市工作單位唐山拓新電器有限公司3施過(guò)程中卻出現(xiàn)了這樣或那樣的問(wèn)題，最終導(dǎo)致考核流于形式，不能發(fā)揮期望的作用，有的處理不好堪至?xí)圃旌芏嗝埽簿捅黄韧Ｖ沽藢?shí)施。2、公平原則人是所有資源中最活躍的因素，對(duì)人的績(jī)效進(jìn)行考核必須本著公平、公正的原則去開(kāi)展一切工作。這不僅是績(jī)效考核工作的需要，也是一個(gè)企業(yè)在處理內(nèi)部問(wèn)題時(shí)體現(xiàn)出來(lái)的一貫作風(fēng)問(wèn)題。任何事物都不可能百分之百的客觀、量化，只要有人參與進(jìn)來(lái)，就會(huì)帶入機(jī)動(dòng)性的因素，所以不論是在制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，還是在選擇執(zhí)行時(shí)，必須把公平的原則放在首位；3、長(zhǎng)期績(jī)效原則企業(yè)的發(fā)展是持續(xù)的，企業(yè)的活動(dòng)是長(zhǎng)期的，在制定績(jī)效考核體系時(shí)最容易忽略長(zhǎng)期績(jī)效與短期利益的相輔相成問(wèn)題。如果一套管理體系只關(guān)注短期利益的話，很容易引導(dǎo)員工丟失了企業(yè)發(fā)展的大方向問(wèn)題，而僅僅把工作重點(diǎn)和注意力集中在當(dāng)期的績(jī)效最大化上。二、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的確定。績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)是考核活動(dòng)的基礎(chǔ)，首先，在制定考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)把企業(yè)員工從工作性質(zhì)上進(jìn)行區(qū)分。比如一個(gè)冶金企業(yè)就分為三類(lèi)1、生產(chǎn)部門(mén)包括煉鋼廠、煉鐵廠、燒結(jié)廠、球團(tuán)廠、白灰廠等直接生產(chǎn)成品或半成品的單位；2、輔助生產(chǎn)部門(mén)包括動(dòng)力廠、生產(chǎn)部、設(shè)備部、質(zhì)檢部、運(yùn)輸部等與生產(chǎn)部門(mén)聯(lián)系密切、工作性質(zhì)也與生產(chǎn)部門(mén)相似的相關(guān)部門(mén)；3、機(jī)關(guān)后勤部門(mén)包括人力資源部、行政后勤部、財(cái)務(wù)部、供銷(xiāo)部、安全保衛(wèi)部等職能部門(mén)；生產(chǎn)部門(mén)中如煉鋼廠又要?jiǎng)澐譃檗D(zhuǎn)爐車(chē)間、連鑄車(chē)間作為一類(lèi)車(chē)間；準(zhǔn)備車(chē)間、運(yùn)行車(chē)間、機(jī)電維修車(chē)間、做為二類(lèi)車(chē)間；分廠的生產(chǎn)科、設(shè)備科、安環(huán)科、辦公室、統(tǒng)計(jì)核算、庫(kù)房、等做為三類(lèi)科室；把各個(gè)不同部門(mén)、不同車(chē)間、科室的工作性質(zhì)細(xì)分，制定有區(qū)別的考核標(biāo)準(zhǔn)。第二，從職務(wù)上劃分基層員工、技術(shù)骨干、基層管理者（班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、車(chē)間主任）、中層干部（廠部級(jí)正副職）、領(lǐng)導(dǎo)層（副總級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)）。根據(jù)工作的側(cè)重點(diǎn)不同予以區(qū)分；第三，按照工作內(nèi)容列出單項(xiàng)考核指標(biāo)，包括對(duì)部門(mén)的考核指標(biāo)和對(duì)個(gè)人的考核項(xiàng)目。如對(duì)部門(mén)的考核指標(biāo)包括產(chǎn)量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、設(shè)備使用率指標(biāo)、成本消耗指標(biāo)、安全文明生產(chǎn)指標(biāo)等，對(duì)部門(mén)的整體績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)；對(duì)個(gè)人的考核項(xiàng)目包括

簡(jiǎn)介：195人力資源管理手冊(cè)395第一章手冊(cè)的目的手冊(cè)的目的一公司在人力資源管理方面致力于達(dá)成以下目標(biāo)1構(gòu)筑先進(jìn)合理的人力資源管理體系，體現(xiàn)“以人為本”的理念，在使用中培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)員工，使員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)。2保持公司內(nèi)部各企業(yè)在人事制度和程序的統(tǒng)一性和一致性。保持人力資源系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)水平和道德標(biāo)準(zhǔn)。3保證各項(xiàng)人事規(guī)章制度符合國(guó)家和地方的有關(guān)規(guī)定。二為達(dá)到上述目標(biāo)，公司人力資源部編制本手冊(cè)，以此規(guī)范和指導(dǎo)有關(guān)人力資源方面的政策和程序。三公司人力資源部是負(fù)責(zé)制訂及實(shí)施有關(guān)人力資源政策和程序的部門(mén)。四本手冊(cè)將根據(jù)實(shí)踐的發(fā)展不斷充實(shí)和修訂。人力資源部熱忱歡迎員工和各分支機(jī)構(gòu)提出修改意見(jiàn)。

簡(jiǎn)介：HR工具書(shū)薪資工具書(shū)第1頁(yè)共90頁(yè)人力資源總監(jiān)人力資源總監(jiān)HRHR工具書(shū)崗位測(cè)評(píng)與薪資管理模板崗位測(cè)評(píng)與薪資管理模板HR工具書(shū)薪資工具書(shū)第3頁(yè)共90頁(yè)某世界知名咨詢(xún)公司為知名客戶(hù)設(shè)計(jì)的薪酬方案某世界知名咨詢(xún)公司為知名客戶(hù)設(shè)計(jì)的薪酬方案1基本理念基本理念（示例一）（示例一）薪酬管理策略薪酬管理策略（1）設(shè)計(jì)貴公司的薪酬結(jié)構(gòu)時(shí)充分考慮到市場(chǎng)薪酬水平，使貴公司薪酬水平與市場(chǎng)水平相比具有競(jìng)爭(zhēng)力。（2）根據(jù)每個(gè)崗位的職責(zé)來(lái)確定崗位在公司內(nèi)部的相對(duì)重要性，進(jìn)而確定相應(yīng)薪酬水平。使用提供的專(zhuān)有崗位評(píng)估系統(tǒng)對(duì)貴公司各層級(jí)員工進(jìn)行整體評(píng)估。（3）在設(shè)計(jì)薪酬體系時(shí)，根據(jù)貴公司的人力資源戰(zhàn)略及相關(guān)薪酬政策，向中高層管理者、關(guān)鍵技術(shù)人員、一線業(yè)務(wù)人員傾斜。（4）新的薪酬體系具有足夠的靈活度，可以對(duì)特殊情況進(jìn)行處理以滿(mǎn)足關(guān)鍵員工的需要。2市場(chǎng)水平定位市場(chǎng)水平定位在獲得市場(chǎng)數(shù)據(jù)之后，貴公司可以根據(jù)自身未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略需求，明確其整體薪資水平在市場(chǎng)上的大致位置，從而使公司的人力資本開(kāi)支能夠既滿(mǎn)足進(jìn)一步發(fā)展所需要的高水平員工及高績(jī)效表現(xiàn)的要求，又能夠使成本達(dá)到合理的水平。另外需要說(shuō)明的是，公司除了確定水平定位，還要根據(jù)實(shí)際情況通過(guò)對(duì)水平進(jìn)行微調(diào)來(lái)保證外部競(jìng)爭(zhēng)性和內(nèi)部公平性的平衡。一般說(shuō)來(lái)，新興的或正處于高速發(fā)展期的公司應(yīng)更加強(qiáng)調(diào)外部競(jìng)爭(zhēng)性，而已有的或成熟運(yùn)營(yíng)的公司則在實(shí)際操作中更應(yīng)考慮內(nèi)部公平性。3基本名詞解釋基本名詞解釋?zhuān)?）月薪本部分薪金為一名正式員工在一月正常工作的前提下可以確定獲得的薪酬補(bǔ)償。（2）績(jī)效獎(jiǎng)金根據(jù)員工考核期績(jī)效表現(xiàn)可以獲得的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。（3）現(xiàn)金補(bǔ)貼公司以現(xiàn)金形式為員工提供的補(bǔ)貼。（4）全部薪資收入月薪績(jī)效獎(jiǎng)金現(xiàn)金補(bǔ)貼。本部分薪金為一名正式員工在一個(gè)考核期內(nèi)可以獲得的全部現(xiàn)金收入。（5）薪資結(jié)構(gòu)月薪、績(jī)效獎(jiǎng)金及全部薪資收入的比例關(guān)系，可以反映一名正式員工的收入構(gòu)成情況。（6）薪資體系公司整體薪資水平在市場(chǎng)上的定位及每層級(jí)員工的薪資范圍確定情況。

簡(jiǎn)介：第一章企業(yè)人才的識(shí)別技能點(diǎn)1如何通過(guò)觀察了解他人技能點(diǎn)2如何通過(guò)面試識(shí)別人才技能點(diǎn)3如何通過(guò)素質(zhì)測(cè)評(píng)識(shí)別人才技能點(diǎn)4如何通過(guò)情境模擬識(shí)別人才技能點(diǎn)5如何通過(guò)非常規(guī)方法識(shí)別人才技能點(diǎn)6如何通過(guò)長(zhǎng)期考察識(shí)別人才技能點(diǎn)7如何通過(guò)非正式場(chǎng)合識(shí)別人才第二章企業(yè)人才的委任技能點(diǎn)1如何根據(jù)員工的能力匹配合適的崗位技能點(diǎn)2如何根據(jù)員工的長(zhǎng)處匹配合適的崗位技能點(diǎn)3如何根據(jù)員工的短處匹配合適的崗位技能點(diǎn)4如何根據(jù)員工的興趣匹配合適的崗位技能點(diǎn)5如何根據(jù)員工的氣質(zhì)性格匹配合適的崗位技能點(diǎn)6如何在忠誠(chéng)和能力之間取舍技能點(diǎn)7如何判斷員工的現(xiàn)有崗位是否合適技能點(diǎn)8如何進(jìn)行合理的人才搭配第三章企業(yè)人才的使用技能點(diǎn)1如何成功布置任務(wù)技能點(diǎn)2如何評(píng)估是否需要授權(quán)技能點(diǎn)3如何對(duì)授權(quán)實(shí)施有效控制技能點(diǎn)4如何對(duì)待下屬“正確的犯規(guī)”技能點(diǎn)5如何用好各類(lèi)能人技能點(diǎn)6如何成功使用壓力技能點(diǎn)7如何運(yùn)用2080原則用人技能點(diǎn)8如何借助外腦第一章企業(yè)人才的識(shí)別技能點(diǎn)1如何通過(guò)觀察了解他人主題詞用人人才識(shí)別觀察適用情景當(dāng)與不熟悉的人接觸，需要在短時(shí)間內(nèi)作出初步了解時(shí)，查看此技能。7技能描述唇向后方伸展，上唇揚(yáng)起兩角下垂，下唇用力兩角下垂，下唇顫抖兩角下垂兩角下垂，下唇突出下顎下垂，顫抖使勁向前突出下垂固定上揚(yáng)3通過(guò)視線了解對(duì)方人類(lèi)從外界得來(lái)的信息，有70％來(lái)自眼睛。眼睛也最有表現(xiàn)力，有道是“眼睛是心靈的窗口”。為此觀察對(duì)方的視線有助于了解對(duì)方（1）視線柔和自然的人內(nèi)心從容自信。（2）視線不停亂動(dòng)的人心不在焉，或者喜歡算計(jì)，善于察言觀色。（3）眼睛驚恐，不斷被對(duì)方表情左右的人有自卑感，沒(méi)有主見(jiàn)，或急于討好對(duì)方。（4）微微低頭、視線向上望著對(duì)方的人可能有敬畏的心理，抬頭向下望著對(duì)方則表示傲慢。（5）大睜眼睛直視對(duì)方的人如果不是充滿(mǎn)敵意，則多半精力充沛，或控制欲強(qiáng)。4通過(guò)言談了解對(duì)方（1）語(yǔ)速說(shuō)話一直慢條斯理，突然變得快速急促，往往是因?yàn)樾闹懈械讲话不蚩謶郑胙杆侔咽虑檎f(shuō)出來(lái)以得到解脫。同樣的，一直能言善辯，突然變得吞吞吐吐或者一直說(shuō)話不得要領(lǐng)，突然間滔滔不絕等情況，都要引起注意。（2）音調(diào)一個(gè)人在表達(dá)反對(duì)意見(jiàn)時(shí)，為在氣勢(shì)上壓制對(duì)方，往往會(huì)提高音調(diào)；人在激動(dòng)時(shí)，無(wú)論是高興還是生氣，也常提高音調(diào)。相反，人們?cè)谄届o、頹喪、沉思時(shí)，往往降低音調(diào)。（3）節(jié)奏有自信、心地坦蕩、性格樂(lè)觀的人，說(shuō)話必然富有節(jié)奏感。相反，如果一個(gè)人說(shuō)話經(jīng)常張口結(jié)舌、語(yǔ)無(wú)倫次，則多半是缺乏自信或心中有鬼。如果一個(gè)人說(shuō)話有板有眼，說(shuō)明他對(duì)所談事情清楚明白，立場(chǎng)堅(jiān)定，不怕對(duì)方反駁；相反，匆匆忙忙想要結(jié)束談話，或支支吾吾、語(yǔ)氣曖昧的人，多半不愿承擔(dān)責(zé)任，處世圓滑。

簡(jiǎn)介：HR找資料上三茅資料ZL崗位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)與應(yīng)用HR找資料上三茅資料ZL44崗位分析的程序36第5講崗位說(shuō)明書(shū)的編制3751崗位說(shuō)明書(shū)的基本概念和主要內(nèi)容3752崗位說(shuō)明書(shū)的編制過(guò)程38521任職條件的確定38522崗位目的39523工作溝通關(guān)系3953崗位職責(zé)的確定40531職責(zé)范圍40532職責(zé)負(fù)責(zé)程度的確定40533考核評(píng)價(jià)41第6講崗位說(shuō)明書(shū)的應(yīng)用4361崗位說(shuō)明書(shū)的六大作用4362在應(yīng)用中動(dòng)態(tài)地改進(jìn)崗位說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容48第7講崗位評(píng)估概述4971崗位評(píng)估的概念和特點(diǎn)50711崗位評(píng)估的基本概念50712崗位評(píng)估的特點(diǎn)5072崗位評(píng)估的功能和作用5173崗位評(píng)估應(yīng)掌握的信息53第8講崗位評(píng)估的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)5581崗位評(píng)估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)56811崗位評(píng)估指標(biāo)的概念和原則56812崗位評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的概念和原則5682崗位評(píng)估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的確定方法57821從西方引進(jìn)的CRG方法57822修正的CRG方法57第9講崗位評(píng)估的操作方法6291崗位評(píng)估的操作辦法6292對(duì)于崗位評(píng)估工作的若干認(rèn)識(shí)66

簡(jiǎn)介：人力資源主管的素質(zhì)要求人力資源主管的素質(zhì)要求現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理的總趨勢(shì)是以人為本，本著認(rèn)識(shí)人、尊重人、開(kāi)發(fā)人、激勵(lì)人的觀念，把人看成是一種重要資源來(lái)管理，當(dāng)作一種資本來(lái)開(kāi)發(fā)利用。人力資源主管是戰(zhàn)斗在第一線的基層管理人員，是人力資源決策信息的提供者，人力資源管理的這種變化與角色的扮演對(duì)人力資源主管的基本素質(zhì)提出了很高的要求，它要求人力資源主管必須有過(guò)硬的人格品質(zhì)、合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)、先進(jìn)的人力資源管理理念、基本的工作能力，健全的心理素質(zhì)與一定的人事工作經(jīng)驗(yàn)。人力資源管理的任務(wù)是選人、育人、用人、留人，人力資源管理的職能是調(diào)動(dòng)各類(lèi)員工的積極性和創(chuàng)造性，同時(shí)也必須運(yùn)用勞動(dòng)法規(guī)和勞動(dòng)合同來(lái)規(guī)范人力資源管理活動(dòng)，協(xié)調(diào)處理企業(yè)的勞資糾紛，從而求得人與事相適應(yīng)，達(dá)到事得其人，人適其事，人盡其才，事竟其功的目的。人力資源管理的功能越來(lái)越受到企業(yè)管理者的重視，許多公司逐漸走出了人事管理的誤區(qū)，把人力資源管理看成是一種戰(zhàn)略性的管理，并把人力資源經(jīng)理或主管稱(chēng)為戰(zhàn)略合伙人。人力資源主管的角色人力資源主管的角色人力資源主管在工作中既要與企業(yè)員工打交道，又要與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)打交道，還要與政府各機(jī)關(guān)部門(mén)打交道。人力資源主管的角色具有多元性，那就是助手與參謀角色，服務(wù)者與監(jiān)督者角色，自律者與示范者角色，運(yùn)動(dòng)員與教練員角色。助手和參謀角色助手和參謀角色人力資源主管在與上級(jí)的關(guān)系中，最主要、最直接的關(guān)系是你的老板，因?yàn)槟阋S時(shí)與他聯(lián)系，就公司人力資源管理制度與政策、人事關(guān)系與問(wèn)題的處理與他交換意見(jiàn)?？梢哉f(shuō)，你在和他的關(guān)系上，扮演著助手和參謀的角色。通常，為了公司的利益，在處理各種問(wèn)題上，你完全可以做一名政策性、原則性很強(qiáng)的人力資源主管，而不必有是否會(huì)得罪老板的顧慮，更不應(yīng)去做一個(gè)惟命是從、唯唯喏喏、不敢堅(jiān)持正確觀點(diǎn)和立場(chǎng)的“錄音機(jī)”和“傳聲筒”。需要注意的是，你應(yīng)把握住提問(wèn)題的方法和口氣，以及找準(zhǔn)提出不同意見(jiàn)的時(shí)機(jī)，讓他感到你們針對(duì)這個(gè)問(wèn)題的動(dòng)機(jī)是一致的，只不過(guò)是看問(wèn)題的角度和解決問(wèn)題的手段不同罷了。每一位老板都有自己獨(dú)特的工作作風(fēng)和生活習(xí)慣，這些你應(yīng)善于在日常的工作交往中觀察和掌握，這將有助于培養(yǎng)你和老板在工作中的默契與和諧。服務(wù)者和監(jiān)督者角色服務(wù)者和監(jiān)督者角色在日常工作中，一方面，人力資源部所管理的內(nèi)容要通過(guò)各種職能部門(mén)貫徹下去，并通過(guò)各職能部門(mén)進(jìn)行信息反饋，所以人力資源管理的服務(wù)功能決定了其他職能部門(mén)都是你的服務(wù)對(duì)象，你和你的部門(mén)同仁應(yīng)樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)，為公司的發(fā)展向公司的員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；另一方面，作為權(quán)力部門(mén)，還擔(dān)負(fù)著各職能部門(mén)勞動(dòng)與人力資源管理工作的檢查和監(jiān)督的任務(wù)。人力資源管理工作是與人的利益聯(lián)系極為密切的工作，群眾性和敏感性極強(qiáng)。所以，要幫助各職能部門(mén)主管正確理解公司各項(xiàng)人力資源管理制度與政策，并最終達(dá)成共識(shí)，避免出現(xiàn)政策與制度無(wú)法順利貫徹下去的局面。如果一旦產(chǎn)生意見(jiàn)分歧，應(yīng)從大處著眼，力爭(zhēng)“求同存異”，把矛盾沖突帶來(lái)的不良影響減少到最低程度。此外，需要強(qiáng)調(diào)的是，作為同是公司管理層的管理人員，齊心協(xié)力地為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)，不搞小圈子，是至關(guān)重要導(dǎo)另搞一套。從屬性要求，凡是領(lǐng)導(dǎo)已決策的事情，首先是要服從，堅(jiān)決執(zhí)行。為什么領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)決策的事，首先必須服從因?yàn)橐粋€(gè)樂(lè)隊(duì)只能有一個(gè)指揮，步調(diào)一致才能得到勝利。深圳一家企業(yè)的總經(jīng)理說(shuō)過(guò)這樣一句話，很能代表大多數(shù)決策者的心聲，對(duì)執(zhí)行者也是個(gè)很好警句。他說(shuō)“指揮最煩的是那些叫他干，他還沒(méi)去就說(shuō)不行的人。你不干怎么知道不行你去干了，行不通了，錯(cuò)了，責(zé)任是我的。”人們往往難以接受這種思維“明明覺(jué)得錯(cuò)了，還去干，這不是不負(fù)責(zé)任嗎”持這種觀點(diǎn)的人往往是忽視了自己的視覺(jué)盲點(diǎn)的存在。同是一支筆，領(lǐng)導(dǎo)人上頭往下看，是一個(gè)圓點(diǎn)，下屬?gòu)呐赃吙词且恢A桿。下屬認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)了，往往不是領(lǐng)導(dǎo)偏差，而是下屬因視角、高度、寬度、信息量等原因自己產(chǎn)生了偏差。在執(zhí)行的過(guò)程中，人力資源主管需要提供決策實(shí)施過(guò)程中的反饋信息，讓領(lǐng)導(dǎo)掌握情況。切記不能在任何場(chǎng)合對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策加以非議。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，能坐在決策位置上的領(lǐng)導(dǎo)，絕大多數(shù)是有水平有能力、想把工作做好的，只要能及時(shí)把執(zhí)行情況反饋給他們，他們自有分寸。輔助決策者要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，恰到好處反饋情況也是十分不容易的，需要很高的水平和涵養(yǎng)。實(shí)用性實(shí)用性輔助決策，參謀意見(jiàn)不能停留在思想、觀點(diǎn)、理論上，而要實(shí)用。要從本地區(qū)、本行業(yè)、本單位及本部門(mén)實(shí)際出發(fā)，提出某一問(wèn)題具體的實(shí)施方案、解決辦法等，使領(lǐng)導(dǎo)能看到實(shí)實(shí)在在的東西，對(duì)決策起實(shí)際的輔助作用。人力資源主管建議應(yīng)該是有關(guān)鍵事例、有數(shù)據(jù)、有做法。這叫“老總出思路，你出辦法”。超前性超前性決策是著眼于未來(lái)的，要有一定的超前性。輔助決策，同樣需要有超前性。人力資源主管要主動(dòng)了解信息，包括系統(tǒng)信息和環(huán)境信息。在掌握信息的基礎(chǔ)上，要洞察、預(yù)測(cè)趨勢(shì)，提出有關(guān)預(yù)測(cè)供領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)參考。既然是預(yù)測(cè)，觀念、思維就要具備一定的超前性。協(xié)調(diào)性協(xié)調(diào)性人力資源主管在發(fā)揮自身參謀作用的同時(shí)，還需要協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門(mén)的關(guān)系。決策前后，都需要積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)發(fā)單位內(nèi)各系統(tǒng)的人力資源，形成整體效應(yīng)，達(dá)到“人心齊，泰山移”的境界。輔助決策角色的要求輔助決策角色的要求既然是輔助決策，人力資源主管就只能當(dāng)參謀，不能越權(quán)作決斷。謀斷，要在“謀”字上下功夫，為領(lǐng)導(dǎo)“斷”提供充分準(zhǔn)備。參謀輔助時(shí)，人力資源主管絕不能越權(quán)去左右領(lǐng)導(dǎo)，要地位，但不能越位，也不能謀而不善，給領(lǐng)導(dǎo)出“餿主意”、幫倒忙?！吧浦\多謀，謀準(zhǔn)謀深”就是對(duì)人事主管的高要求。為了達(dá)到這個(gè)要求，人力資源主管就不能只做事務(wù)性工作，只是工具、辦事員，而要努力挖掘自身潛能，提高自己的業(yè)務(wù)水平、職業(yè)道德素質(zhì)，注重研究實(shí)際問(wèn)題，積極肯干，恰到好處地為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手，成為領(lǐng)導(dǎo)的高參。需要強(qiáng)調(diào)的是，輔助決策時(shí)，心術(shù)要正，方法要巧。在領(lǐng)導(dǎo)意圖與客觀情況無(wú)法改變時(shí)，作為參謀助手要等待時(shí)機(jī)；在領(lǐng)導(dǎo)不聽(tīng)意見(jiàn)、建議時(shí)，切記不要多講，明白自己僅僅是輔助的角色，沒(méi)有多講的必要；在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)決策的情況下，即使自己有充足的理由、更好的主意也不要講，不要想著動(dòng)搖領(lǐng)導(dǎo)以促其改變決定。否則，就會(huì)有企圖左右領(lǐng)導(dǎo)之

簡(jiǎn)介：為什么為什么“人力資源人力資源”越來(lái)越難做越來(lái)越難做當(dāng)“以人為本”喧囂塵上的時(shí)候，當(dāng)“人力資源”倍受關(guān)注時(shí)候，當(dāng)管理理念不斷翻新的時(shí)候，當(dāng)人力資源精英頻頻暴光的時(shí)候，當(dāng)更多的青年涉足“人力資源”的時(shí)候，在一片陰霾的籠罩下，“人力資源”業(yè)界彌漫著一股焦躁的氣氛，精心粉飾的“專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)”和“外交辭令”無(wú)法平息內(nèi)心的疑惑和不安，隨著泡沫和光環(huán)的逐漸退卻，真實(shí)的面目越來(lái)越清晰摘要一、為什么今天的人力資源“看起來(lái)很美”1、在我們的文化傳統(tǒng)里，“官本位”的思想根深蒂固。2、企業(yè)對(duì)自身的人力資源管理越來(lái)越重視。3、受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使，國(guó)內(nèi)的書(shū)商、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)甚至政府機(jī)構(gòu)等紛紛加入為人力資源管理造勢(shì)的行列，惟恐落下這據(jù)傳聞是圈錢(qián)的末班快車(chē)。二、如今人力資源管理者在工作中普遍面臨的問(wèn)題1、在實(shí)踐過(guò)程中，人力資源管理者普遍面臨著難以破解的五大專(zhuān)業(yè)難題薪酬管理、職位描述、員工培訓(xùn)、績(jī)效管理、操守風(fēng)險(xiǎn)控制。2、逃離事務(wù)性的羈絆以便沉醉于附庸風(fēng)雅的體驗(yàn)中。3、無(wú)法跨越的職場(chǎng)政治。4、對(duì)于自己職業(yè)生涯的困惑。5、激情總被雨打風(fēng)吹去⑸、人力資源管理者如何規(guī)劃自身的職業(yè)生涯一、為什么今天的“人力資源”看起來(lái)很美1、在我們的文化傳統(tǒng)里，“官本位”的思想根深蒂固，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了對(duì)“人本”思想的重視。為“官”者總是一件很風(fēng)光的事，年青人苦讀寒窗也好、散盡千金也好、出賣(mài)靈魂也好，官場(chǎng)的美好前景暫時(shí)掩蓋了官場(chǎng)的復(fù)雜和殘酷，對(duì)成功的渴望幾乎壓倒一切。進(jìn)入計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在“冷戰(zhàn)思維”的直接影響下，“官”的首要職責(zé)是“維護(hù)神圣的紅色政權(quán)”，對(duì)所轄人群的“整、壓、卡”和“盯、關(guān)、跟”成為其工作的主旋律。“管人者”風(fēng)光無(wú)限和“被管者”生存空間極度萎縮形成了巨大的反差，更使人們對(duì)“官本位”的信奉達(dá)到了無(wú)以復(fù)加的地步。雖然目前我們正逐步向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)度，雖然企業(yè)已成為人才施展抱負(fù)的主要舞臺(tái)，但是修煉了幾千年的“官本位”的遺毒注定還是要感染年青人的思想，他們繼承了“官本位”的精神，并把它恰到好處地延伸到企業(yè)的人力資源管理當(dāng)中。從實(shí)戰(zhàn)的角度來(lái)說(shuō)，他們認(rèn)為人力資源管理至少會(huì)給他們帶來(lái)以下這些幾乎無(wú)法抗拒的美好感覺(jué)⑴、在“以人為本”的掩飾下，“通過(guò)盡可能地獲取更多的控制別人的權(quán)力，來(lái)達(dá)到自身的成功”這一“官本位”的精髓成為推動(dòng)多數(shù)年青人邁入人力資源領(lǐng)域的最為根本性的動(dòng)力，這一動(dòng)力掩藏得是那么的深，以至于當(dāng)事人對(duì)自己也難于承認(rèn)。⑵、有更多的機(jī)會(huì)與公司的最高層進(jìn)行接觸，借機(jī)表達(dá)一下自己對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、說(shuō)說(shuō)自己的想法、反映某某某的表現(xiàn)和動(dòng)向、別有用心地釋放幾枚虛實(shí)結(jié)合的煙霧單，這些無(wú)疑都為自己的升遷創(chuàng)造了絕好的條件。⑶、有更多的機(jī)會(huì)能夠以“上級(jí)”的姿態(tài)找人談話，什么“績(jī)效面談”啦、什么“職業(yè)

簡(jiǎn)介：弗布克11管理工具箱系列人力資源部人力資源部規(guī)范化管理工具箱規(guī)范化管理工具箱北京第三章第三章招聘管理招聘管理一、招聘主管崗位職責(zé)二、招聘專(zhuān)員崗位職責(zé)三、人員需求申請(qǐng)表四、內(nèi)部招聘工作流程圖五、面試實(shí)施流程圖六、應(yīng)聘人員登記表七、員工面試記錄表八、面試成績(jī)?cè)u(píng)定表（一）九、面試成績(jī)?cè)u(píng)定表（二）十、面試成績(jī)?cè)u(píng)定表（三）十一、招聘計(jì)劃管理流程十二、招聘與錄用流程十三、內(nèi)部招聘管理流程十四、內(nèi)部招聘管理流程（二）十五、員工試用管理流程十六、員工轉(zhuǎn)正工作流程十七、人員篩選流程圖十八、初試進(jìn)程圖十九、內(nèi)部人員競(jìng)聘流程圖二十、內(nèi)部人員崗位競(jìng)聘申請(qǐng)表第四章第四章培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理一、培訓(xùn)主管崗位職責(zé)二、培訓(xùn)專(zhuān)員崗位職責(zé)三、培訓(xùn)需求提出方式四、外派培訓(xùn)的方式五、培訓(xùn)需求調(diào)查流程六、員工培訓(xùn)管理流程七、外派培訓(xùn)管理流程