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簡(jiǎn)介：市試驗(yàn)試驗(yàn)小學(xué)課后延時(shí)服務(wù)工作實(shí)施方案為切實(shí)做好我校學(xué)生放學(xué)后延時(shí)服務(wù)工作,促進(jìn)學(xué)生健康、快樂(lè)、幸福成長(zhǎng),幫助家長(zhǎng)解決無(wú)法按時(shí)接送孩子的難題,根據(jù)教育部辦公廳關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)（教基一廳20172號(hào)）和省教育廳、省發(fā)改委、省財(cái)政廳、省人力資源、社會(huì)保障廳關(guān)于全面推進(jìn)小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)（魯教基發(fā)〔2019〕2號(hào)）文件要求,結(jié)合我校實(shí)際,經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議研究后,特制定“市試驗(yàn)試驗(yàn)小學(xué)課后服務(wù)工作實(shí)施方案”。一、目的意義針對(duì)我校下午放學(xué)后存在接送難問(wèn)題開(kāi)展課后延時(shí)服務(wù)，是利用學(xué)校在管理、人員、場(chǎng)地和資源等方面的優(yōu)勢(shì)在學(xué)校規(guī)定的課程教學(xué)之外開(kāi)展的便民性服務(wù)措施，是堅(jiān)持以生為本育人理念、促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)，更好地辦人民滿意教育的重要改革舉措，更是主動(dòng)回應(yīng)家庭需求，回應(yīng)組長(zhǎng)副組長(zhǎng)、成員、、四、具體要求一課后服務(wù)對(duì)象課后服務(wù)工作主要針對(duì)放學(xué)后家長(zhǎng)接送困難、在家無(wú)人照料的學(xué)生。（二）課后服務(wù)時(shí)間課后服務(wù)時(shí)間為學(xué)校工作日早上上課前、午間休息和下午放學(xué)后（周四教師學(xué)習(xí)除外）,一般情況下冬季到1700,夏季到1730。三服務(wù)形式早間以巡視看護(hù)為主，組織早到校學(xué)生開(kāi)展晨間誦讀；

簡(jiǎn)介：供電服務(wù)工作紅線規(guī)定心得體會(huì)（共供電服務(wù)工作紅線規(guī)定心得體會(huì)（共4篇）篇）第1篇供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)心得體會(huì)供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)心得體會(huì)隨著各個(gè)行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，特別是我們供電行業(yè)，誰(shuí)有先進(jìn)的信息技術(shù)、科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理方式、獨(dú)具特色的企業(yè)文化、超值的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誰(shuí)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地；否則就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。從中我們不難看出，企業(yè)文化和優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)于供電事業(yè)來(lái)說(shuō)意義重大。我們唯有創(chuàng)建自己獨(dú)特的企業(yè)文化，提升我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提供超值的服務(wù)來(lái)滿足顧客日益增長(zhǎng)的需求，挽留顧客，我們才有立足之地。從這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)學(xué)_中，我清晰的明白了什么是服務(wù)服務(wù)就是用服務(wù)者的腳去穿顧客的鞋子。也就是說(shuō)我要站在客戶的角度想問(wèn)題，滿足顧客的需要，這就是服務(wù)。而如何為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢這就需要我有具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)態(tài)度，做到五勤眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤；四好職業(yè)形象好、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)技能好、回答問(wèn)訊好；三不怕不怕臟、不怕累、不怕煩；學(xué)會(huì)感激體諒客戶，一切為客戶著想，洞察先機(jī)，將最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在客戶表達(dá)前完成。態(tài)，用微笑和寬容對(duì)待客戶，用愛(ài)心打動(dòng)客戶，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造電力燦爛輝煌的未來(lái)。第2篇供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)心得體會(huì)篇1心得體會(huì)供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作心得體會(huì)供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作心得體會(huì)誠(chéng)信、質(zhì)優(yōu)、高效、規(guī)范”是我們集團(tuán)公司的服務(wù)理念，如何在農(nóng)電管理工作中深入推廣這一服務(wù)理念，有效提升農(nóng)村供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量，更好地做到“點(diǎn)亮生活，服務(wù)萬(wàn)家”呢首先，強(qiáng)化農(nóng)村供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)和理念，轉(zhuǎn)變?cè)趦?yōu)質(zhì)服務(wù)中的不清醒認(rèn)識(shí)和偏差。部分基層同志認(rèn)為，電業(yè)是壟斷行業(yè)，電力產(chǎn)品不愁銷售市場(chǎng)，不用講什么優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這是極其錯(cuò)誤和可怕的認(rèn)識(shí)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是集團(tuán)公司的根本宗旨，既體現(xiàn)了行業(yè)屬性，又界定了企業(yè)發(fā)展之本、立業(yè)之本。如果沒(méi)有用電客戶，就沒(méi)有供電企業(yè)的生存，用電客戶是供電企業(yè)名副其實(shí)的“上帝”。而且，供電企業(yè)的建設(shè)是和它的服務(wù)對(duì)象緊密相連的。用電客戶需要供電企業(yè)提供的電力產(chǎn)品越多，對(duì)供電企業(yè)的要求越多，就能更多的促進(jìn)供電企業(yè)自身的建設(shè)，供電企業(yè)的建設(shè)速度就越快；外部環(huán)境對(duì)供電企業(yè)的要求越高，供電企業(yè)的壓力越大，就越能促進(jìn)供電企業(yè)自身的強(qiáng)化，規(guī)范自身的管理和行為規(guī)范，促使供電企業(yè)進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。這樣才能形成優(yōu)質(zhì)的良性循環(huán)，不斷提升供電

簡(jiǎn)介：XX銀行零售銀行業(yè)務(wù)“特殊消費(fèi)者群體特事特辦”服務(wù)工作指引第一章總則第一條為更好地滿足個(gè)人客戶群體的金融服務(wù)需求，提升我行零售銀行業(yè)務(wù)服務(wù)水平，根據(jù)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)銀行卡服務(wù)和管理有關(guān)問(wèn)題的通知銀監(jiān)發(fā)〔2009〕17號(hào)、中國(guó)銀監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于做好特殊消費(fèi)者群體金融服務(wù)工作的通知（銀監(jiān)辦發(fā)〔2013〕289號(hào)）的要求，特制訂本工作指引。第二章“特殊消費(fèi)者群體特事特辦”服務(wù)定義第二條“特殊消費(fèi)者”是指賬戶所有人為患嚴(yán)重精神疾病、或不滿10周歲的未成年人等無(wú)民事行為能力人、或聾啞客戶、或失明或無(wú)文字識(shí)別能力的客戶、或行動(dòng)不便的客戶、或限制民事行為能力人，且不具有本人辦理業(yè)務(wù)條件的。以及以下特殊情況賬戶所有人長(zhǎng)期在境外、賬戶所有人死亡或宣告死亡；賬戶所有人被宣告失蹤；賬戶所有人入獄等情況。第三條“特事特辦”服務(wù)是指以上“特殊消費(fèi)者”，賬戶所有人無(wú)法親自到本地區(qū)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)辦理須由賬戶所有人本人辦理的業(yè)務(wù)，或賬戶所有人與營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)不在同一地區(qū)，需要由異地營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)緊急辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，我行以客第三章“特事特辦”服務(wù)流程及風(fēng)險(xiǎn)控制第六條對(duì)賬戶所有人與營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)在同一地區(qū)，且能夠清晰、準(zhǔn)確表達(dá)本人意愿的，賬戶所有人授權(quán)委托他人代辦（1．服務(wù)流程1營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審批同意；2指定2名或以上工作人員（非業(yè)務(wù)處理人員）上門核實(shí)賬戶所有人身份，確認(rèn)賬戶所有人業(yè)務(wù)辦理意愿的真實(shí)性，并由賬戶所有人當(dāng)面簽署委托授權(quán)書(shū)（委托授權(quán)書(shū)模板詳見(jiàn)附件），各行可在此基礎(chǔ)上根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，賬戶所有人本人不能簽字的，應(yīng)采取按手印方式；3明確委托人與被委托人的關(guān)系，以及其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任后，由被委托人持委托授權(quán)書(shū)、賬戶所有人及被委托人有效身份證件前往營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)代賬戶所有人辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。（2．風(fēng)險(xiǎn)控制要求為有效防控風(fēng)險(xiǎn)，避免我行牽涉民事糾紛，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)通過(guò)錄音、拍照或進(jìn)行錄像等方式全程記錄服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)情況，完整采集服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)視聽(tīng)材料、電子數(shù)據(jù)等證據(jù)材料。第七條對(duì)賬戶所有人與營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)不在同一地區(qū)，賬戶所有人委托他人向營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)?zhí)厥绿剞k服務(wù)的（正式掛失業(yè)務(wù)除外，總行將另行制定業(yè)務(wù)處理流程）（1．賬務(wù)所有人所在地有本行機(jī)構(gòu)的服務(wù)流程

簡(jiǎn)介：消防支隊(duì)優(yōu)秀黨務(wù)工作者事跡材料消防支隊(duì)優(yōu)秀黨務(wù)工作者事跡材料X同志自任XXX支隊(duì)黨委書(shū)記、支隊(duì)長(zhǎng)以來(lái)，不斷刻苦學(xué)習(xí)鄧小平理論和黨務(wù)工作知識(shí)，不斷提高自身的理論水平和黨務(wù)工作能力，帶領(lǐng)支隊(duì)黨委和全體官兵以實(shí)施“161”工程為核心，努力做好以防滅火為中心的各項(xiàng)工作，在隊(duì)伍建設(shè)和消防工作上取得驕人的業(yè)績(jī)，表現(xiàn)了黨務(wù)干部過(guò)硬的思想政治素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。不斷加強(qiáng)和改善黨委班子建設(shè)，增強(qiáng)黨委“一班人”的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在加強(qiáng)支隊(duì)黨委自身建設(shè)的過(guò)程中，他始終要求把學(xué)習(xí)放在首位，用學(xué)習(xí)提高黨委成員的素養(yǎng)，用學(xué)習(xí)成果指導(dǎo)實(shí)踐，提高議政決策的能力和水平。在學(xué)習(xí)中，做到了“兩個(gè)結(jié)合，三個(gè)到位，四個(gè)明確，落實(shí)五項(xiàng)制度”?！皟蓚€(gè)結(jié)合”即集中與分散相結(jié)合，集體討論與專題發(fā)言相結(jié)合?！叭齻€(gè)到位”即黨委中心組學(xué)習(xí)每年一計(jì)劃到位，每季度一安排到位，每半年總結(jié)、分析、通報(bào)一次學(xué)習(xí)情況到位?！八膫€(gè)明確”即明確學(xué)習(xí)的基本要求，明確學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，明確學(xué)習(xí)采取的主要方法，明確學(xué)習(xí)完成的時(shí)限。“五項(xiàng)制度”即黨委“一班人”堅(jiān)持學(xué)習(xí)計(jì)劃制度，黨委中心組學(xué)習(xí)制度，黨委正副書(shū)記領(lǐng)導(dǎo)和組織討論學(xué)習(xí)制度，讀書(shū)體會(huì)交流制度，學(xué)習(xí)情況報(bào)告制度。黨委成員都能自覺(jué)地把學(xué)習(xí)作為重要任務(wù)，靜下心來(lái)學(xué)習(xí)，聚精會(huì)神持黨委對(duì)各項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，在工作中體現(xiàn)發(fā)展、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的理念。一切工作都是以人為本，為盡快提高指戰(zhàn)員的綜合素質(zhì)，他專門組織召開(kāi)會(huì)議研究當(dāng)前部隊(duì)練兵工作面臨的形勢(shì)和存在的問(wèn)題，制定了崗位練兵實(shí)施方案、崗位練兵比武實(shí)施細(xì)則。在練兵上，他要求重點(diǎn)要突出，加大機(jī)關(guān)訓(xùn)練力度，實(shí)行黨委成員包隊(duì)，強(qiáng)化思想政治工作，加大練兵投入力度，擠出資金160余萬(wàn)元購(gòu)置器材裝備。在執(zhí)勤崗位練兵上有了突破，有三個(gè)項(xiàng)目在總隊(duì)取得名次，在消防監(jiān)督崗位練兵競(jìng)賽上，防火處代表隊(duì)成功躋身決賽并獲第六名。為了調(diào)動(dòng)干部的積極性，他組織制定了干部定性、定量考評(píng)辦法，完善了干部考核制度，每年對(duì)班子和干部進(jìn)行兩次考核，按照工作業(yè)績(jī)對(duì)干部進(jìn)行了提拔或調(diào)整，充分調(diào)動(dòng)了干部的工作積極性。在部隊(duì)建設(shè)上，他高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，始終把部隊(duì)正規(guī)化作為部隊(duì)建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，他與支隊(duì)黨委成員分別溝通，達(dá)成共識(shí)，加大了部隊(duì)建設(shè)投入力度，僅～年支隊(duì)就投入資金630余萬(wàn)元購(gòu)置了器材車輛裝備，完善了部隊(duì)基礎(chǔ)設(shè)施，新建擴(kuò)建營(yíng)房1100平方米，維修營(yíng)房4000平方米，新建消防三中隊(duì)也已經(jīng)動(dòng)工，解決了部隊(duì)建設(shè)后勁不足的問(wèn)題。同時(shí)，還開(kāi)展了條令條例學(xué)習(xí)活動(dòng)，在蘿北大隊(duì)進(jìn)行了圖示試點(diǎn)，推動(dòng)落實(shí)部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)。

簡(jiǎn)介：派出所警務(wù)工作第二季度述職述廉報(bào)告派出所警務(wù)工作第二季度述職述廉報(bào)告大家好首先感謝大家能夠參加九連警務(wù)區(qū)第一季度“述職述廉”報(bào)告，我向大家對(duì)公安工作的支持表示衷心地感謝。首先做一下自我介紹。我叫XX,現(xiàn)在城東派出所工作，下面就XX年第一季度九連警務(wù)區(qū)警務(wù)工作的開(kāi)展情況向大家做一個(gè)簡(jiǎn)單地匯報(bào)一、XX年第一季度完成的主要工作1、加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)的排查力度，通過(guò)村委會(huì)、治安積極分子，開(kāi)展對(duì)轄區(qū)抱養(yǎng)兒童、失蹤兒童的摸排工作，發(fā)現(xiàn)有疑似人員，對(duì)其采集DNA信息進(jìn)行網(wǎng)上比對(duì)。3、根據(jù)轄區(qū)近期案件發(fā)生情況，加大巡邏力度，組織民警在案件高發(fā)時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)路段巡邏工作和治安防范工作。4、在安全防范方面我們積極深入轄區(qū)不間斷的對(duì)公共場(chǎng)所、特行、出租屋、小商鋪、小教育機(jī)構(gòu)等“九小場(chǎng)所”及內(nèi)部單位等進(jìn)行消防安全大檢查，在人員密集場(chǎng)所、賓館旅社利用宣傳單廣播、版報(bào)、標(biāo)語(yǔ)等形式開(kāi)展消防安全宣傳及集中清查工作。嚴(yán)防“黃、賭、毒”案件和堅(jiān)決杜絕重特大火災(zāi)尤其是群死群傷火災(zāi)事故的發(fā)生。二、在廉潔自律方面我們?cè)诹疂嵶月煞矫?，能積極履行職責(zé)，正確行使權(quán)力，嚴(yán)格要求自已，提高廉潔自律勿服他人提供的藥品；外出旅行途中不吃陌生人的食物，防止丟失錢物上當(dāng)受騙。五是避免給更多的群眾造成經(jīng)濟(jì)損失，警方提醒各界做好預(yù)警宣傳，加強(qiáng)安全防范，以免上當(dāng)受騙。六是要防車內(nèi)物品被盜駕駛員在行駛途中，應(yīng)把車門保險(xiǎn)上鎖，謹(jǐn)防途中因路堵、紅燈時(shí)犯罪團(tuán)伙以問(wèn)路為名轉(zhuǎn)移視線，同時(shí)乘隙開(kāi)門盜竊或上車作案；停車后車內(nèi)勿放包具及貴重物品，以防被盜四、下步工作措施1、繼續(xù)深入開(kāi)展大走訪活動(dòng)，爭(zhēng)求大家對(duì)我們工作的意見(jiàn)和建議，從大家反映強(qiáng)烈的問(wèn)題改起，從群眾滿意的事情做起，切實(shí)提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。2、加大安全防范宣傳，加大向群眾宣傳防火、防盜安全知識(shí)，增強(qiáng)群眾的安全防范意識(shí)，增強(qiáng)群眾的自我防范意識(shí)。3、加大打擊力度。根據(jù)轄區(qū)的發(fā)案特點(diǎn)及規(guī)律，加大巡邏力度，尤其是加強(qiáng)后半夜的巡邏，對(duì)案件高發(fā)區(qū)域，則根據(jù)其發(fā)案特點(diǎn)，進(jìn)行蹲點(diǎn)守候，力爭(zhēng)抓獲現(xiàn)行，維護(hù)轄區(qū)平穩(wěn)，讓大家在家安心，出門放心。4、加強(qiáng)轄區(qū)學(xué)校、單位、場(chǎng)所等安全檢查，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)的巡邏防控工作，堅(jiān)持打防并舉，堅(jiān)決遏制各類案件的發(fā)生。

簡(jiǎn)介：小班第二學(xué)期班務(wù)工作總結(jié)小班第二學(xué)期班務(wù)工作總結(jié)本學(xué)期我們我班現(xiàn)有幼兒29名新增2名，本學(xué)期在我們?nèi)还ぷ魅藛T的共同努力下，圓滿地完成了幼兒園、教研組等布置的各項(xiàng)任務(wù)，取得了一些成績(jī)，并根據(jù)自己班級(jí)的特點(diǎn)做了一些特色的工作，現(xiàn)將我班的本學(xué)期的亮點(diǎn)工作總結(jié)如下一、繼續(xù)開(kāi)展小舞臺(tái)表演活動(dòng)，提高幼兒的表達(dá)能力，鍛煉他們上臺(tái)表演的膽量。通過(guò)又一學(xué)期的鍛煉，小朋友在表演能力方面進(jìn)步了許多，有些家長(zhǎng)來(lái)反應(yīng)說(shuō)自己的孩子現(xiàn)在已經(jīng)激發(fā)了表演的欲望了，在家里或者在親戚朋友面前小朋友能大膽地表演了，孩子真的進(jìn)步了很多。在六一節(jié)，我們班全體小朋友上臺(tái)進(jìn)行了表演，可以看到他們的表演欲望，也可以看到他們粗淺的表演的技能。希望通過(guò)我們的努力，進(jìn)一步培養(yǎng)孩子大膽大方的性格，自我表現(xiàn)的欲望。二、堅(jiān)持進(jìn)行口語(yǔ)表達(dá)能力的培養(yǎng)，提高孩子表達(dá)表現(xiàn)以及溝通的能力小班幼兒時(shí)期是口語(yǔ)表達(dá)能力迅速的時(shí)期。抓住孩子口語(yǔ)發(fā)展的關(guān)鍵期，適時(shí)地給于訓(xùn)練培養(yǎng)，能夠促進(jìn)孩子語(yǔ)言的能力的突飛猛進(jìn)。我覺(jué)得通過(guò)本學(xué)期有意識(shí)地培養(yǎng)，我班孩子的口語(yǔ)表達(dá)能力有了很大程度的提高。現(xiàn)在根據(jù)上學(xué)期的情況，本學(xué)期我們注重培養(yǎng)孩子遵守常規(guī)的自覺(jué)意識(shí)。我們把孩子需要遵守的常規(guī)都告知孩子，在每一個(gè)生活與學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)中，讓孩子知道自己應(yīng)該怎么做，用自己的意志去克制自己，從而保證整個(gè)班級(jí)的良好學(xué)習(xí)生活秩序。老師更多地是運(yùn)用引導(dǎo)，督促和評(píng)價(jià)的方法來(lái)助推孩子。比如運(yùn)用正面引導(dǎo)與表?yè)P(yáng)的策略等。通過(guò)一學(xué)期的努力，我們發(fā)現(xiàn)孩子在自覺(jué)性方面有所增強(qiáng)，他們明白了日常的常規(guī)，在一般的情況下能遵守，但是偶爾也會(huì)忘記，但只要老師暗示一下，他們馬上就會(huì)記起。當(dāng)然也有個(gè)別孩子自覺(jué)性不夠，自控能力差，需要家園雙方的共同配合來(lái)培養(yǎng)。五、繼續(xù)重視對(duì)幼兒自理能力的培養(yǎng)本學(xué)期，我們重點(diǎn)讓小朋友學(xué)習(xí)了系褲子。根據(jù)小班下學(xué)期孩子的特點(diǎn)和能力，我們?cè)缭缰贫藢W(xué)習(xí)的計(jì)劃，學(xué)期初對(duì)孩子提出了要求，組織了專門的生活學(xué)習(xí)活動(dòng)，安排了系褲子比賽的周末活動(dòng)，在日常生活中天天進(jìn)行指導(dǎo)，并且將這項(xiàng)內(nèi)容專門與家長(zhǎng)進(jìn)行了溝通，爭(zhēng)取家庭的一致配合。通過(guò)我們的努力，孩子們?cè)谶@方面有了很大的進(jìn)步，現(xiàn)在，每個(gè)孩子都會(huì)自己系褲子。只是他們有時(shí)候態(tài)度不夠認(rèn)真，有時(shí)隨隨便便拉拉上去就好了，所以這樣的習(xí)慣還是需要堅(jiān)持培養(yǎng)。通過(guò)我們對(duì)孩子的獨(dú)立意思和各種生活自己能力的培