基于平衡計分卡的KL銀行績效評價研究.pdf

1、進入21世紀以來，我國金融行業(yè)開放進度明顯加快，實力雄厚、管理先進的外資銀行紛紛進入我國，我國商業(yè)銀行面臨著前所未有的嚴峻考驗。面對外部環(huán)境的快速變化，傳統(tǒng)的績效評價方法已無法適應現代商業(yè)銀行發(fā)展的趨勢。其績效評價方法不夠全面，績效評價效果差強人意。因此，對商業(yè)銀行來說，如何通過對績效評價體系的改善來提高自身競爭力，如何綜合財務因素與非財務因素進行績效評價，是商業(yè)銀行發(fā)展過程中面臨的重要問題。
　　本文以平衡計分卡的績效評價理論為

2、研究出發(fā)點，首先對傳統(tǒng)績效評價理論及平衡計分卡的相關概念做了介紹，并結合KL銀行現行績效評價方法存在的缺陷，進一步分析了其采用平衡計分卡的可行性和必要性。認為KL銀行具備實施平衡計分卡的基本條件，而后根據KL銀行的戰(zhàn)略目標、經營狀況和實地的調查問卷，并參考現行的指標體系，通過統(tǒng)計分析和研究各個指標之間的聯系，將各個指標進行重要性排序后，為KL銀行設計了基于平衡計分卡的績效評價指標體系，以幫助KL銀行將戰(zhàn)略目標轉化成為具體行動，提高自身的

3、競爭力。接著利用層次分析法計算出了各個維度及各個指標的權重，其中對于指標重要程度的判斷同樣采用調查問卷和走訪的形式確定。根據所得權重，采用較為常用的模糊綜合評價法最終計算出KL銀行平衡計分卡各個維度及總體績效評價的結果。并與之和現行的績效評價結果做了對比。通過對比和分析，得出了采用平衡計分卡進行績效評價更有利于KL銀行發(fā)展的結論，同對KL銀行實施平衡計分卡的保障機制進行簡單的分析。最后的研究結論對KL銀行實施平衡計分卡的障礙和帶來的效果