體驗(yàn)營銷在鄉(xiāng)村旅游的應(yīng)用[文獻(xiàn)綜述]

1、本文是大學(xué)論文過程材料，僅供購買下載的朋友參考！如要使用，請稍作修改！題目：體驗(yàn)營銷在鄉(xiāng)村旅游的應(yīng)用一、一、前言部分前言部分新經(jīng)濟(jì)形態(tài)下營銷的發(fā)展出現(xiàn)新的變化在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代旅游業(yè)在營銷方式上也出現(xiàn)新的變革一種新的發(fā)展模式———旅游體驗(yàn)營銷悄然而起。世界著名未來學(xué)大師阿爾文托夫勒(AlvinToffler)曾于20世紀(jì)70年代最早提出了服務(wù)經(jīng)濟(jì)的下一步是走向體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)商家將靠提供這種體驗(yàn)服務(wù)取勝!的觀點(diǎn)。隨著體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)概念的提出與此相對應(yīng)的體

2、驗(yàn)營銷也迅速受到各界的廣泛重視從理論界對體驗(yàn)營銷的研究到實(shí)業(yè)界開展體驗(yàn)營銷的嘗試體驗(yàn)營銷的理論探索不斷深化體驗(yàn)營銷的運(yùn)用范圍不斷擴(kuò)大。與傳統(tǒng)營銷相比由于體驗(yàn)營銷強(qiáng)調(diào)消費(fèi)情景及顧客主體地位主張顧客理性與感性的結(jié)合更能滿足消費(fèi)需求也能給企業(yè)帶來更豐厚的利潤因而被更多的企業(yè)所運(yùn)用如宜家、星巴克乃至我國的動(dòng)感地帶等都是體驗(yàn)營銷成功的典范。休閑農(nóng)業(yè)作為一種顧客全身心參與且極具市場發(fā)展?jié)摿Φ男蓍e方式運(yùn)用體驗(yàn)營銷將會(huì)為經(jīng)營企業(yè)贏取更多的市場先機(jī)。二、

3、主題部分二、主題部分（一）體驗(yàn)營銷的相關(guān)定義（一）體驗(yàn)營銷的相關(guān)定義對于體驗(yàn)營銷的定義，伯德施密特博士在他所寫的《體驗(yàn)式營銷》“ExperientialMarketing”一書中指出“體驗(yàn)是企業(yè)以服務(wù)為舞臺，以商品為道具，圍繞消費(fèi)者創(chuàng)造出的值得消費(fèi)者回憶的活動(dòng)”。他把體驗(yàn)營銷定義為體驗(yàn)營銷是站在消費(fèi)者的感官(sense)、情感(feel)、思考(think)、行動(dòng)(act)和關(guān)聯(lián)(relate)五個(gè)方面重新定義、設(shè)計(jì)營銷的思考方式。(B

4、erndSchmitt，1999）；廈門大學(xué)學(xué)者謝導(dǎo)認(rèn)為，體驗(yàn)營銷就是企業(yè)誘導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)，利用消費(fèi)體驗(yàn)推動(dòng)消費(fèi)者認(rèn)知產(chǎn)品，最終促進(jìn)產(chǎn)品銷售的營銷手段（謝導(dǎo)，2004）。《哈佛商業(yè)評論》在定義體驗(yàn)營銷時(shí)指出，它是“企業(yè)以服務(wù)為舞臺，以產(chǎn)品為道具，圍繞消費(fèi)者創(chuàng)造值得回憶的活動(dòng)”。中國地質(zhì)大學(xué)的陳菲在＜論本文是大學(xué)論文過程材料，僅供購買下載的朋友參考！如要使用，請稍作修改！展鄉(xiāng)村旅游的優(yōu)越條件。鄉(xiāng)村旅游不僅為城市居民提供了新的休閑產(chǎn)品而且對促

5、進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整增加農(nóng)民收入充分利用農(nóng)村剩余勞動(dòng)力資源維護(hù)農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義（劉偉，向輝，2008）。目前鄉(xiāng)村旅游還沒有完全統(tǒng)一的定義國內(nèi)外學(xué)術(shù)界對此各持己見。綜合國內(nèi)外專家對鄉(xiāng)村旅游的各種看法我們可以將其概括為:鄉(xiāng)村旅游是以遠(yuǎn)離都市和以鄉(xiāng)野地區(qū)為目的地以鄉(xiāng)村特有的自然和人文景觀為吸引物以城鎮(zhèn)居民為主要目標(biāo)市場通過滿足旅游者休閑、求知和回歸自然等需求而獲取經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的一種旅游方式（劉偉，向輝，2008）。南京大學(xué)劉

6、慶友博士認(rèn)為鄉(xiāng)村旅游是以鄉(xiāng)村社區(qū)為活動(dòng)場所，以鄉(xiāng)村古文化、民俗文化、聚落、陽園景觀、自然生態(tài)環(huán)境等為旅游吸引物，以所處地域環(huán)境、生產(chǎn)方式有別于鄉(xiāng)村社區(qū)的居民為目標(biāo)市場，融觀賞、考察、學(xué)習(xí)、娛樂、購物、度假為一體的旅游方式（劉慶友，2005）。我認(rèn)為鄉(xiāng)村旅游最主要是以鄉(xiāng)村地域農(nóng)事相關(guān)來吸引游客來參觀、體驗(yàn)、游玩。如參觀鄉(xiāng)村自然風(fēng)景、野炊、燒烤、狩獵、采摘蔬菜水果。（四）旅游體驗(yàn)營銷的實(shí)施模式研究（四）旅游體驗(yàn)營銷的實(shí)施模式研究1、王麗麗，

7、張龍對旅游體驗(yàn)營銷實(shí)施模式的研究2007年王麗麗，張龍對旅游體驗(yàn)營銷實(shí)施模式進(jìn)行了研究，他們把旅游體驗(yàn)營銷的實(shí)施模式分為以下幾種：（1）情感模式；（2）娛樂營銷模式；（3）美學(xué)營銷方式；（4）生活方式營銷模式；（5）氛圍營銷模式（王麗麗，張龍，2007）。以上幾種營銷模式并非截然分開的，在對旅游產(chǎn)品進(jìn)行營銷時(shí)，可具體分析旅游者的體驗(yàn)需求模式，綜合運(yùn)用上述體驗(yàn)營銷模式，制定出可行的營銷策略。綜上所述，旅游企業(yè)在實(shí)施體驗(yàn)營銷模式時(shí)既可選擇致