《個人與團隊管理》課程模擬題二(解析版)(1)_第1頁
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1、2010 年冬1《個人與團隊管理》課程模擬題二 《個人與團隊管理》課程模擬題二一、單項選擇題( 一、單項選擇題(1~80 80 題,每題 題,每題 1 分,共 分,共 80 80 分。請從四個備選答案中選擇一 分。請從四個備選答案中選擇一個最恰當?shù)拇鸢?,將正確答案前的字母填到題目中的括號內(nèi),多選、不選 個最恰當?shù)拇鸢福瑢⒄_答案前的字母填到題目中的括號內(nèi),多選、不選或錯選均不得分) 或錯選均不得分)1.工作中常見的學習機會和形式有許多,

2、其中不屬于正式學習機會的是( ) 。(A)正式的委托培訓 (B)工作觀摩(C)研討會 (D)開放式或遠程學習項目答案: B 考點編號: GSK01 考點內(nèi)容: 正式與非正式學習機會 解析:參見教材《個人與團隊管理(上冊) 》 (第二版) (以下簡稱“個人上” )P32。常見的正式學習機會有:正式的委托培訓、研討會、開放式或遠程學習項目和示范/演示;常見的非正式學習機會有:工

3、作觀摩、崗位輪換、訓練與指導和“工作伙伴” 。2.關于做計劃前要考慮的事情,說法不正確的是( ) 。(A)正確設定工作優(yōu)先級 (B)平衡任務、團隊、個人三方面的行動(C)需要對日常典型工作進行分析 (D)如果工作變化較大,可不用做計劃答案: D 考點編號: GSK03 考點內(nèi)容: 如何認識做計劃 解析:參見個人上 P81。無論是時常會發(fā)生變化的工作還是常規(guī)工作,都有必要制訂

4、計劃。3.關于信息技術提供的溝通形式與其特點,對應正確的是( ) 。(A)即時信息溝通:不僅可以進行文字溝通,還可以實現(xiàn)圖像、視頻等交流 (B)電子郵件:實現(xiàn)即時反饋和交流(C)數(shù)字傳真:溝通地點不受局限 (D)視頻會議:快捷,便利,相對其他幾種方式成本低答案: A 考點編號: GSK04 考點內(nèi)容: 信息技術提供的溝通形式及特點 解析:參見個人上 P116。現(xiàn)代信息技術提供

5、了多種溝通形式,包括電子郵件、即時信息溝通、數(shù)字傳真、視頻會議和互聯(lián)網(wǎng)。4.溝通的方式有很多,它們各有優(yōu)缺點,需要根據(jù)不同的情況來決定使用何種方式。最適于書面溝通方式的情況是( ) 。(A)需要思想共享(B)需要永久保留記錄 (C)需要進行充分的意見交流 (D)需要立即得到反饋答案: B 考點編號: GSK05 考點內(nèi)容: 書面溝通的方式方法 解析:參見個人上 P129。相對于口頭語言溝通和非語言溝通方式來說

6、,書面語言溝通方式的主要特點是能夠保留永久記錄。5.從一個人的面部表情可以看出一定的信息,這種溝通方式屬于( ) 。(A)口頭語言溝通 (B)副語言溝通(C)簡短指示溝通 (D)身體語言溝通2010 年冬3(B)小李接到新的項目,工作負擔太重,沒心情學習(C)小蕭認為她的工作不穩(wěn)定,學的知識對工作沒有用處 (D)小高認為自己的知識對現(xiàn)在的工作已經(jīng)夠用了,不用再學習了答案: A

7、 考點編號: GSK12 考點內(nèi)容: 克服學習中的障礙的方法 解析:參見個人上 P35。學習障礙有很多種,常見的有:(1)缺少時間或是太忙,無暇考慮未來;(2)缺乏自信;(3)不良的學習經(jīng)歷;(4)工作無穩(wěn)定感;(5)對學習效果有疑慮;(6)習慣“以往”的方式,懼怕新的方式。11.在使用活動跟蹤表時,需要對每項工作進行側重點分析,側重點分析不包括( )方面。(A)任務 (B)團隊(C)個人

8、 (D)培訓答案: D 考點編號: GSK14 考點內(nèi)容: 活動跟蹤表內(nèi)容,如何使用 解析:參見個人上 P60?;顒痈櫛砭褪前岩惶斓墓ぷ骰顒佑涗浵聛磉M行分析的表格。根據(jù)教材中“表 5-1 活動跟蹤表”所示,每項工作從任務、團隊和個人三個方面分析側重點。12.好斗的人總認為自己的權利、要求和需求比別人的利益重要得多,不屬于好斗的人的特點的是( ) 。(A)說話時過度使用“我”

9、(B)不惜一切代價想贏(C)不聽取他人意見 (D)自我犧牲答案: D 考點編號: GSK15 考點內(nèi)容: 自信果斷、好斗、消極自卑的人的行事特點解析:參見個人上 P89。教材中共列舉了自信果斷、好斗和消極/自卑三種人的舉止特點。D 選項屬于消極/自卑的人的特點。13.市場部小陳向經(jīng)理遞交了客戶需求信息調查方案,經(jīng)理答復此方案超出了目前經(jīng)費預算,這說明小陳的方案不符合優(yōu)質信息特點中的( ) 。(A)正確的人員

10、 (B)正確的內(nèi)容(C)適度的費用 (D)恰當?shù)臅r間答案: C 考點編號: GSK16 考點內(nèi)容: 優(yōu)質信息的特點 解析:參見個人上 P112。優(yōu)質信息一般具有以下特點:正確的內(nèi)容,正確的形式,恰當?shù)臅r間,正確的人員和適度的費用。14.講話中使用“嗯、啊、呀”這樣的詞語,表明暫時停頓或搜尋正確的詞語,這屬于副語言溝通要素中的( ) 。(A)語速 (B)音量

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