角色壓力、組織情感承諾與工作投入關(guān)系研究——以浙江企業(yè)為例.pdf

1、【碩士學(xué)位論文 角色壓力、組織情感承諾與工作投入關(guān)系研究——以浙江企業(yè)為例角色壓力、組織情感承諾與工作投入關(guān)系研究——以浙江企業(yè)為例摘要由于市場(chǎng)環(huán)境的變化越來(lái)越復(fù)雜，企業(yè)面臨的生存和發(fā)展壓力越來(lái)越大。為了維持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，很多企業(yè)管理者給予員工更多的職責(zé)，而且對(duì)員工的要求越來(lái)越高。由此，企業(yè)員工因工作產(chǎn)生心理壓力的問(wèn)題愈演愈烈，導(dǎo)致工作效率降低、離職，甚至自殺等一系列社會(huì)性問(wèn)題。浙江是沿海省份又是以制造業(yè)為主的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)大省。一方面，浙江民

2、營(yíng)企業(yè)中以出口導(dǎo)向型居多，面臨國(guó)內(nèi)國(guó)際環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)環(huán)境尤為復(fù)雜；另一方面，浙江企業(yè)多為中小制造型企業(yè)，規(guī)模較小、管理制度不完善是一個(gè)普遍性的問(wèn)題。除此以外，在后金融危機(jī)時(shí)代，浙江企業(yè)紛紛進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整，謀求企業(yè)復(fù)蘇和發(fā)展。所以，在這種情況下，浙江企業(yè)員工的心理壓力問(wèn)題越發(fā)突出。在這種背景下，研究浙江企業(yè)員工的角色壓力問(wèn)題具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。本研究認(rèn)為角色壓力作為一個(gè)多維的概念，包括角色沖突、角色模糊和角色負(fù)荷。角色壓力的概念基本上涵蓋了

3、員工在工作中的主要心理壓力。在當(dāng)前社會(huì)狀況下，對(duì)企業(yè)員工角色壓力進(jìn)行測(cè)量和研究，無(wú)論是在理論發(fā)展還是實(shí)際應(yīng)用上都具有一定價(jià)值。組織情感承諾是心理學(xué)、社會(huì)學(xué)中一個(gè)重要的概念。根據(jù)前人研究觀點(diǎn)，員工的組織· 情感承諾主要受到組織層面和工作層面因素的影響。員工角色壓力作碩十學(xué)位論文 角色壓力、組織情感承諾與工作投入關(guān)系研究——以浙江企業(yè)為例T H E R E S E A R C H o N T H E R E L A T I o N

4、 S H I P O F R o L ES T R E S S ，A F F E C T I V C O M M I T M E N T A N DJ o B I N V o L V E M E N TA B S T R A C TT h e m a r k e te n v i r o n m e n ti sb e c o m i n g m o r e c o m p l e x ，e n t e r p r i s e sa r

5、 ef a c i n gi n c r e a s i n gp r e s s u r et o s u r v i v ea n dd e v e l o p ．I no r d e rt om a i n t a i nt h e c o m p e t i t i v e n e s s o f e n t e r p r i s e s ，m a n y b u s i n e s s m a n a g e r s g i

6、 v ee m p l o y e e sm o r er e s p o n s i b i l i t ya n d i n c r e a s i n gd e m a n d s ．A s ar e s u l t ，t h ep s y c h o l o g i c a l s t r e s so fe m p l o y e e si s i n t e n s i f i e d ，r e s u l t i n g

7、i ne f f i c i e n c yr e d u c i n g ，s e p a r a t i o n ，e v e n s u i c i d e a n d a s e r i e s o f s o c i a l p r o b l e m s ．Z h e j i a n g p r o v i n c e i s a c o a s t a l p r o v i n c e o f p r i v a t e

8、 e c o n o m y w i t hm a n u f a c t u r i n g ．O nt h eo n e h a n d ，t h em a j o r i t yo f e n t e r p r i s e si nZ h e j i a n ga r e e x p o r t —o r i e n t e d ，f a c i n g d o m e s t i c a n d i n t e m a t i

9、 o n a l c o m p e t i t i v ee n v i r o n m e n t ．O nt h e o t h e rh a n d ，i t i s aw i d e s p r e a d p r o b l e m t h a t t h ee n t e r p r i s e s a r e m o s t l y s m a l l a n d m e d i u m m a n u f a c t

10、u r i n ge n t e r p r i s e sw h i c h h a v e i m p e r f e c t m a n a g e m e n ts y s t e m ．I na d d i t i o n ，t h ee n t e r p r i s e si nZ h e j i a n g c o m m o n l y h a v e i n t e r n a l a d j u s t m e n